Хорошая, приятная кухня.
Демократичный ценник .
Обслуживание показалось хамоватым, закатывание глаз от официанта, это не то что ожидаешь когда хочешь просто поесть.
Оплату просят переводом, надеюсь что это разовая акция.
И есть пожелание к музыке, более спокойные традиционные мотивы лучше, чем современная эстрада
Через раз адекватный персонал стал попадаться, создают сложности при заказе на самовывоз, нужно приехать заказать, подождать погулять и через 40 мин забрать в лучшем случае. Единственный плюс ресторана был срочный заказ, в остальном далеко не лучше чем у других.
Звонили сначала уточнить действительно ли круглосуточный,в ответ получили какие то насмешки от очкастого официанта
когда пришли в сам ресторан,то общался язвительно и недовольно делая замечания,что положили ведро с цветком на пол!! нам так было удобнее,но он пререкался. принимал заказ опять недовольный и непонятно чем.
Итог: пришли позавтракать в хорошем настроении,а по итогу испортили настроение тем,что официант не с той ноги встал и решил всем его портить!!!
Было любимое место куда я заходил после каждого своего концерта чтобы отдохнуть от шума и поужинать… ) пришел сегодня)))) поднялся наверх, половина зала была свободно, сел )))) администратор культурно попросила пересесть - согласился ) прошел в другую часть зала - присаживаюсь за стол - администратор говорит: «здесь вообще-то я сижу» )))) ушел! И больше не приду )))) 7 сентября в 23:00. Я сам владелец бизнеса и таких сотрудников сразу увольняю. Возьмите на заметку. Вы теряете не только клиентов, но и выручки. (В этой части зада было только 2 свободных стола, и я выбрал тот, за которым сидел администратор)
3
1
Show business's response
Лена
Level 12 Local Expert
January 4
Приятный интерьер, чистые туалеты, без вопросов посадили за стол у окна. Хинкали вкусные, но острые, в меню стоит цена за штуку, но заказать можно только от 3х штук.
Из минусов официант, который сразу испортил настроение. Не хотите работать с людьми - работайте на кухне или с бумажками, не портите гостям настроение своим недовольством. Чувствуешь себя виноватым за то, что пришел поесть, потому что тебя встречает человек, всем своим видом и голосом демонстрирующий, что тебе тут не рады. Повезло, что еду выносили другие официанты, т.к. наш обслуживал большую компанию. Коллеги были доброжелательны и только поэтому оставили на чай.
очень и очень уютная хинкальная. гуляли по Новому Арбату, время было уже обеденное, зашли нашей компанией из четверых человек пообедать. прямо со входа нас встретил вежливый мужчина и повесил наши курточки в гардеробную. зайдя в саму хинкальную нас сразу встретил официант, проводил до столика и раздал меню. выбор просто шикарный, и напитков, и еды. из еды есть и первое, и второе, а из напитков и алкогольные, и безалкогольные.
в общем, мы и наелись, и отдохнули 😁 самое главное - хинкали супер ❤️🔥
Уютное и приятное место. Официанты приветливые и, в основном, молодые люди. Всё, что нужно, подскажут, принесут, объяснят. Вкусовое решение многих блюд «на высоте». Всё по классическим канонам грузинской кухни.
Место однозначно требует Вашего посещения!
Нам понравилось. Зашли погреться в 20- градусный мороз. И согрелись, и наелись, и время провели в приятной обстановке. Чисто, уютно, красиво, вкусно. Встретили с улыбкой, предложили плед, спасибо персоналу за отношение к гостям, а поварам за вкусную еду, теплый салат из баклажанов - любимый
Хинкали вкусные (начинка с красным перцем)со своей изюминкой ,остальное меню не заказывали из-за дефицита времени .
Заказ быстро приняли ,быстро принесли ,но персонал "работу работает " (no smile )
Лучшая просто кухня слов нету еда на уровне большом повара молодцы, само заведение очень красивое и удобные места персонал весь отзывчивый и вежливый, советую не пожалеете
Очень скатилось данное заведение.
Попросил официанта безалкогольное пиво, в тоге когда начал пробовать понял что теплое попросил заменить, в итоге официант уходит куда-то с моим бокалом, потом приходит что-то туда долив,
В общем это самый худший сервис что я видел
сервис оцениваю на 1
Кухня в целом ок, но долма отвратительно,
худшее заведение которое я посетил за 2024
Были там 6:04 ночью, где-то в 23:30. Зашли после мероприятия в кинотеатре "Октябрь", на Ул Арбата.
Очень вкусно готовят. Обстановка очень уютная, домашняя тёплая. Официанты, очень вежливые. Нам принесли блюдо очень быстро, хотя в зале все места были заняты.
Благодарю. ❤️
Рекомендую.
Ходили вчера в данное заведение. Все, конечно, вкусно и мило, но.
Заказала салат по-грузинки. При заказе официант спрашивает, добавить ли орехи. Я то думала, она интересуется, нет ли у меня аллергии, ответила, давайте. В итоге, когда принесли счет, увидела включенный покрошенный грецкий орех за 150₽ дополнительных) Ну вы хоть уточняйте, что это платно, а не входит в стоимость салата. В итоге обычный салат овощной вышел 620 руб. С учетом местных расценок это овер прайс.
Насчет салата тоже не поняла, что там такого по-грузински. Огурец, помидор, лук и зелень. Если бы не покрошили платно орех, обычный салат овощной)
Ну а живая музыка это отдельный минус. Задумка хорошая, но девушка пела так громко, что мы себя вообще не слышали. Хотелось быстрее доесть и уйти, потому что наслаждаться вечером и разговорами так просто невозможно.
Хинкали вкусные и напитки тоже ничего официант отличный оставил чаевые короче очень вкусно и удобно есть телевизор с хорошей передачей про Грузию и её красоты.
Очень приятное местечко. Удобное расположение, вежливый и доброжелательный персонал, еда очень вкусная! В целом, нам понравилось, но без минусов не обошлось.
Когда мы пришли, первое, что нам сказали: хинкалей нет 😂
Честно говоря, подумывали развернуться и уйти, ибо идя в ХИНКАЛЬНУЮ, уж точно не ждешь, что их там не будет
Вечером в пятницу живое исполнение песен. Не берусь судить о вокальных талантах певца, скажу лишь, что пел он очень громко. Не было слышно соседей за столом. А учитывая, что другие посетители по той же причине говорят на повышенных тонах, было очень шумно
7
4
О.К.
Level 15 Local Expert
March 20
Достойное место. Кухня хорошая, без излишеств, ингредиенты качественные, есть грузинское пиво. Симпатичный и внимательный персонал.
Единственный недостаток - громкая живая музыка.
Место крайне странное, очень навязчивые официанты, на любой вопрос отвечают с каким-то недовольством, ощущение неприятное. Долго, дорого и вообще невкусно. Живая музыка на уровне местно караоке. Ощущение, что ты попал в 2015 год, но только лишь цены возвращают в реальность)
1
Dmitry Trofimchik
Level 10 Local Expert
April 9
Впечатления самые положительные. Еда понравилась, все блюда вкусные, особенно зашёл хачапури по-аджарски. Уютно, обслуживание на высоте. Обязательно сюда вернусь.
Были в Рождество, 7 января вечером, часов в 20. Официант начал принимать заказ (заказали хинкали), отошёл узнать на счёт соуса, вернулся с известием, что хинкалий нет( Хинкальная без хинкалий, нонсенс, было неприятно, зашли ради них, могли бы и предупредить при рассадке.
Супер место!!! Я в огромном восторге! 🙂
И приятная атмосфера, и позитивные сотрудники, начиная прямо от входа. Ненавязчивый, но в то же время стильный и уютный интерьер. Там работают прекрасные и улыбчивые люди 🙂 Но самое главное, там готовят настоящие обалденные хинкали. И они готовятся с любым мясом, и они с тонким вкуснейшим тестом и они с бульоном внутри (!) Поэтому, если Вы действительно хотите попробовать настоящие хинкали, то кушайте их руками, чтобы впустить их вместе с нежным бульоном. М-м-м-м... 😊😌 Это очень вкусно! Спасибо всем людям кто создал возможность ощутить вкус настоящего блюда ХИНКАЛИ)
Уже который раз не можем поесть утром, то отказывают кухня не работает, то моют казан при этом приходили несколько раз и наблюдали за тем как кухню работает и ее приносят гостям. Так же хочу отметить что в этом всем не виноват обслуживающий персонал, а просто неувязки с работой кухни. Ставлю 2 звезды потому что до этого ели днем и все было вкусно. Но утром у вас просто ужас
Ну оооочень вкусные хинкали и хачапури!!! Музыка душевная, атмосфера потрясающая! Персонал просто TOP!!! Отличная локация! Однозначно рекомендую к посещению !!!
Вкусно покушали семьей субботним вечером. Официант учтивый , вежливый и внимательный. Была живая музыка. Громковато и похоже на караоке. В целом все отлично. Рекомендую.
Сегодня обедала в Хинкальной. Прежде чем идти прочитала отзывы. Заказала Оджахури из свинины, было ощущение не свеже приготовленного картофеля, а мясо было просто резиновое. Разочаровалась очень.
Хачапури и хинкали вкусные, обслуживание достаточно быстрое, официанты приветливые. В зале очень уютная атмосфера, играет приятная и ненавязчивая музыка, тепло, когда на улице прохладно.
Еда вкусная, персонал приветливый, внутри приятно чисто аккуратно. Жаль что нельзя расплачиваться картой, только переводом или наличными. В любом случае рекомендую к посещению.
Не предупредили о сервисном сборе на компанию, качество сервиса отвратительное, заказали хачапури, не предупредили о том, что ожидание 1,5 часа. Никто не извинился и повели себя так, как будто это норма. Не стоит сюда приходить вообще.
Спасибо, за комфортное обслуживание. Хочется отметить официанта Бехруза который обслуживал нас 24.07.2024 года в 19:00.
Всё вежливо, культурно и профессионально. Спасибо!
Проверяйте чеки!
Добавили в чек 10% надбавку
После звонка вернули деньги
В добавок к этому нас обслуживал другой официант и хотели оставить чаевые именно ему
А после смены официанта добавили в чек надбавку 10% от чека
Всё очень вкусно мы туда ходим семьёй каждый раз вкусно и атмосфера приятная рекомендую надеюсь останетесь довольны как и мы каждый раз остаемся довольны
Deus Xavier
Level 8 Local Expert
May 5
Красиво, вкусно. Большие порции. Было немного прохладно - огромные панорамные окна дают о себе знать, но есть пледы. Из минусов наверное чуть выше среднего цена.
Заходил недавно, очень удивился соотношению цена качество, взял хинкали и хачапури и все было супер вкусно, обслуживание на высоте, но главное ,почему захотелось оставить отзыв- вкусная баранина, после которой нет неопрятного запаха, очень мало где баранину умеют вкусно готовить. так что если хотите хинкали с бараниной за приятную цену, вам сюда
Захаживали на прошлой неделе (конец апреля 2024). В целом неплохо, но основное блюдо - хинкали, раньше были вкуснее (когда были белые интерьеры внутреннего пространства кафе).
В остальном все опробованное на уровне, приглушенный свет, есть длинный стол на компанию из 8 чел.
Были воскресным вечером. Начали исполнять живой вокал. Все хорошо, но очень громко, поговорить будет трудно. А пришли как раз спокойно посидеть, поговорить.
Заказали хинкали по большей части. Части из желаемых не оказалось. Другие - микс с зеленью не впечатлил. Без зелени невкусные.
Запеченные грибы были пресные.
Салат с хрустящими баклажанами - там нет хрустящих баклажанов, просто жареные.
Остались разочарованы. Кухня очень долго готовит. Посредственно.
К чаю сахар не принесли.
Принесли цезарь только название было,я позвал официанта и сказал пусть заберут,менеджер ресторана взял за салат деньги у официанта вы представляете ((ужас )) я подошел сам к менеджеру и спрашивать начал и в ответ услышал грубый ответ от девушки:мы разберемся сами это не ваше дело.больше никогда не приду.И еще Заказали курицу в сливочном соусе курица сильно пахла ,была не правильно заморожена и не правильно разморожена. Грибы с сыром ужасные.ожним словом через одно место работают.на неглинной и на мытной можно есть.а сейчас по человечески прощу люди если кушать пить и отдыхать не сюда вам. Я являюсь постоянным гостем сетки GG group.был крайне разочарован обслуживанием и отношением менеджера хинкальной на Арбате.
Приезжаем сюда специально, чтобы поесть хинкали, хачапури. Безумно вкусно. Сама обстановка в заведении очень уютная. Раньше ещё был кальян, это был просто рай)