Пришли в 8 утра, официант еле разговаривает, спит на ходу. В Хинкальной нет хинкали! Занавес… Моют котел)) нет заготовок… Зачем вы тогда вообще открыты 24/7 если у вас не настроенны процессы ?…
1
3
Инкогнито 1473
Level 4 Local Expert
May 8
Гуляли по арбату и нашли данное прекрасное заведение. И как итог чудно посидели на день рождения! Люля кебаб из баранины просто восхитительный, долма нежнейшая, в качестве презента имениннику чудный наполеон. Очень отзывчивый персонал, порекомендовал все самое вкусное. Красивый интерьер и хорошее настроение. Спасибо)
Добрый вечер всем. Сидели втроём, музыка играла не громко, это очень хорошо. Девочка официантка обслуживала вежливо, быстро. Еда вкусная, я в принципе люблю грузинскую кухню. Один минус: шашлык из баранины получился чуть с красным мясом внутри, но не критично, вкус не потерялся. На двух кусках мяса было сало и оно не девалось вообще. А так понравилось, спасибо персоналу заведения, вы классные!!!
Очень понравилось место. Цены приемлемые. Хинкали были хороши. За хачапури отдельное спасибо. Нежный хлеб, не передержали, очень вкусный сыр. Стоит отметить, что баланс теста и сыра выдержан, нет такого, что хачапури состоит только из хлеба, а в центре немного сыра. Даже внутри бортиков был сыр. Не понравилось, что музыка была слишком громкая, не дало полностью отдохнуть
Были в заведении 2 раза) все очень вкусно) персонал вежливый , внимательный)
Со входа уже встречают душевно!)
Не успеваешь подняться на второй этаж, с приятной улыбкой встречает администратор или официант!
атмосфера очень приятная, душевная, домашняя)
Читаю отзывы и в шоке…
Еда 100/100🔥🔥🔥
Хачапури бомба, цезарь с креветками божественные 🔥
Десерт нежнейший🔥
Успехов всей команде ресторана❤️✊
Всё великолепно, заслуживает 5 звёзд🔥🔥🔥
Обслуживание великолепное, вкусная еда, порции не маленькие, хочу заметить центр и совсем недорого, что приятненько 😇
Живая музыка сопровождается вокалом,🤗😇 люблю петь и слушать музыку поэтому этот момент подмечаю 😌🥰
Уютно и комфортно🤗🤗🤗
Отличный персонал, приемлемые цены. Атмосфера соответствует высокому уровню и тематике. Рекомендую. Вкусно и без заморочек. Можно заказать и забрать самому, либо оформить доставку через Деливери
Много бываю в грузинской кухни. В других ресторанах этой сети. Сациви безвкусное Хинкали так себе. Хорошо что мясо еще рубленное, но не очень сочное. Варится все виды хинкали в одном котле, на вопрос можно сварить отдельно- повар отказал. Салаты вообще не понравились ….
Прекрасное место с приятной атмосферой, вежливым и клиентоориентированным персоналом, вкусными и сытными блюдами. Если будем в Москве, то обязательно вернемся сюда ещё ни один раз!)
Много раз ходил мимо и думал, что это маленькая кафешечка, поэтому не возникало желания зайти.
Удивительно, но само заведение на втором этаже, огромное, уютное и с живой музыкой.
Достойно и вкусно.
Не впустили в заведение изза личной неприязни и по национальности признаку. Прошу органоз обратить внимание на даннле завеление. Нарушается коституция, тупо взяли и не впустили
На днях посетил вновь данное заведение под впечатлениями от летнего визита, когда всё было отлично. В этот раз впечатления были совершенно противоположными. Очень долгая подача хинкали. Девушка официант забыла принести соус, когда ей напомнили о том, что соус был заказан вместе с хинкали, она стала перечислять, какие есть в меню. Она просто забыла. Ну ладно, казалось бы, с кем не бывает. Но подача соуса заняла минут 8-10. К тому времени хинкали уже остыли. Так же, заказанная долма оказалась пересоленой. Как за 5 месяцев возможно было так потерять в качестве обслуживания? Разочарование
Второй раз делаю заказ на самовывоз. Что первый раз ни салфеток ни приборов не было. Но это еще ладно. Сегодня сделала заказ, в указанное время пришла забрала его, принесла вскрываю а там в сметане жирный черный волос. Звоню в заведение, никакого адекватного ответа мне не дали, кроме того что принесите обратно мы заменим. Но это оказалось еще не все. Через некоторое время позвонил менеджер, со словами, в вашем заказе вообще сметаны не было, так что и все. Мы не знаем как в вашем заказе оказалась Сметана. Сервис ниже плинтуса уже молчу про клиентоориентированность!!!!
В заведении ужасное обслуживание, громкая посредственная музыка, еда не вкусная и не оправдывающая цену. Посуда как в общепите.
2
2
Бека Х.
Level 5 Local Expert
January 15
Были в данном заведении 14.01.25, кухня вкусная. Были моменты пренебрежения от официанта, мы не обращали на это внимание . Но два случаи совсем были уже перебор. Официант несет нам наш заказ и почти доходит до нас , в один момент гостья из соседнего стола спросила, что за блюдо это, и вместо того чтобы отдать нам его , и потом рассказать, что это за блюдо и рассказать его состав. Официант разворачивается и начинает просто общаться с этой гостьей, эта гостья начинает тыкать своими пальцами в наш заказ ( чуть ли не дотронувшись в него)а мы сидим и ждём когда же нам отдадут наш заказ, было супер неловко.
Ну, а ситуация в конце просто сюр. При оплате картой , я прикладываю к терминалу карту и не увидев, надпись «вставьте карту» я начинаю вводить пин-код. На что с максимальным недовольным лицом , не спросив даже, официант просто выдергивает из моей руки мою (прошу заметить) карту и вставляет ее в терминал. Мы с другом просто в шоке. Если вы, это читаете, дорогой официант, будьте более тактичным и доброжелательным. Я бы написала кому именно обращаюсь. Но ведь при знакомстве, Вы даже не представились.
П.с. Не раз посещала вашу сеть, но это был однозначно последний визит.
Как испортить грузинское кафе? Этот вопрос исключительно к поварам данного заведения!!!!!! То, что я попробовала, словами не описать!!!! Такую ужасную грузинскую кухню я наверно ещё не пробовала!!!! Уважаемые владельцы, если вы преподносите в меню блюда на мангале, так будте добры делать их на МАНГАЛЕ, а не на сковородке жареные!!!!!! Я хотела поесть вкусного шашлыка, но видимо ваше заведение, вообще не в курсе, что такое шашлык!!!!! Когда девушка официант спросила всё ли нам вкусно, я сказала, что такого отвратительного шашлыка я не ела никогда, и видно, что девушка очень расстроилась, хотя она здесь абсолютно ни при чем, за это недоразумение должны отвечать повара!!!! Если они не умеют готовить, то им не место на кухне!!!!!! Поставила 2 звезды и это исключительно за обслуживание, к официантам претензий нет, эти звёздочки они заслужили, а ваши повара ничего не заслужили, позор!!! Ваше кафе никогда никому не порекомендую!!!! Это вообще уровень дна!!! Спасибо «накормили».
Самая лучшая хинкальная в городе! Персонал очень хороший, еда максимально вкусная. Само заведение и атмосфера приятные.
Анна
Level 5 Local Expert
February 2
Пришли в данное заведение 02.02.2025, нас выстрелил видимо очень уставший официант, который сходу общался по хамски, мы попросили стол на 6, на что официант молча развернулся и начал двигать столы, которые были абсолютно разные по высоте и толщине, потом к нам подошла девушка администратор, которая предложила столы на 4 персоны, при этом был своден один большой стол, но сказали что он забронирован руководством. По итогу мы присели за стол, спустя 20 минут к нам подошел другой официант и сказал «можете пересть за другой стол, мне к вам вообще неудобно сюда ходить», объясните какой сервис вы предоставляете, если ваши официанты просто не умеют вежливо общаться с гостями, настолько хамское общение я еще не встречала. Персонал испортил все впечатление о заведении.
Волшебное место. Безумно вкусные хинкали, соусы и сыыыыр! Сыр, прям отдельная песня! Очень вкусно!
Можно просто зайти поесть, а можно душевно посидеть с компанией.
Также, вечером живая музыка. Очень душевно и атмосферно.
Обязательно сюда вернусь!
Плюсы: еда вкусная, хороший официант-мужчина в голубой футболке
Минусы: стерва-официант, тоже в голубой кофте. Обещние было максимально неуважительным. Под конец вечера еще сломался терминал для оплаты, пришлось оплачивать переводом
3/5.
Отличная хинкальная, одна из лучших, на мой взгляд. Очень вкусная еда, хорошие напитки, чудесные десерты. Официанты все, как один, приветливы, доброжелательны. Отдельная любовь - Мэгги!!! Как она поёт!!! Обязательно сходите послушать грузинские песни и зарядиться хорошим настроением на всю неделю. Вас встретит не менее прекрасная Лика, ее мы тоже любим. Вкусно и душевно!
Заведение уютное с приветливым и отзывчивым персоналом. В зале чисто и приятная атмосфера. Цены на блюда выше среднего и где-то даже сильно завышены. Но это нормальное явления для заведений, находящихся в центре города. Отсутствуют бизнес-ланчи.
Если хочется вкусных хинкали,то Вам сюда))) очень приятная атмосфера в ресторане, официанты приветливы и знают меню,чтобы посоветовать что -то вкусное )) .также очень вкусные коктейли. Достаточно ненавязчиво звучит живая музыка, что очень приятно и удобно для общей атмосферы.
В сетке этой хинкальной раз на раз не приходиться но именно здесь на Арбате , приготовили быстро и вкусно , хинкали с бараниной качественные , хачапури тоже , но в салат по грузински не положили грецкий орех (по рецепту) . В целом , уютное хорошее место , ценник чуть ниже среднего московского .
Все хорошо и вкусно. Но живая музыка дает ощущение, что сидишь на окраине Москвы в забегаловке. Ладно в выходные, можно, но в будние дни, это перебор. Люди заходят покушать, отдохнуть, пообщаться, а тут шансонье играет. Руководство, обратите внимание, живая музыка - это лишнее.
1
Полина Зобнина
Level 7 Local Expert
January 3
очень хорошее место, уютно, даже как то по домашнему хорошо. хинкали очень вкусные, лимонад тоже, обязательно вернусь)
Кирилл Жолобов
Level 9 Local Expert
February 24
хачапури со шпинатом — лучшие хачапури что я ел… ну просто вкуснейшие, хинкали очень достойные, хаш тоже весьма приятный оказался, как и харчо
«Классное место», просидели 20 минут, по нагрузке было 3 стола, официант дважды подошел к двум столам, которые располагаются в метре от нашего, но к нам, почему-то, всегда был повернут спиной, так и не приняли заказ, пришлось встать и уйти)
Хотите потраченное в пустую время - вам сюда
мне нравятся их хачапури, очень вкусные, один раз вечером попала на жувую музику - очень классно
2
1
Greg
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Великолепная кухня, умеренные цены, отличный персонал! Столько раз здесь кушал, всегда было уютно и очень вкусно. На крыше - класс! Своя веранда - тоже супер. Всем советую!
Вкусненькая еда, хинкали просто божественные! Люблю это место - ресторан в центре города, внутри вкусно, уютно и атмосферно, всегда вежливые официанты, заказ несут быстро, а кавказская кухня - топ!