место замечательное- кухня, повара...Но без перспективный персонал,Хоспидя...рыбки Дорри. Седьмой день пытаюсь купить банкет на Новый год. Администраторов и менеджеров набрали, а обучить забыли. Один админ записал бронь, второй бронь не видит, третий говорит у вас на другую дату...Четвёртый говорит-Я на выходном, ничего не знаю, и вы не говорили мне это... В общем, для столовки сойдёт. И ВНИМАНИЕ. В хинкали с говядиной не совсем с говядиной. С бараниной. Перепроверяйте информацию от админов Наташа и София, они там только присутствуют.
Потрясающее место, одно из любимых всей семьёй!
Грузинская кухня, вкусные хинкали, всегда отличный шашлык - самый вкусный из всех, что я пробовала. Детям очень нравится люля-кебаб из курицы. Хачапури очень вкусные, наши любимые - по-мегрельски.
Большое помещение, можно прийти любой компанией. Обслуживание очень хорошее, администратор и официанты очень приветливые, заказ приносят быстро, могут порекомендовать блюда, рассказать состав любого блюда - большие молодцы!
Еще не раз придем, если бы могла, поставила бы 10 из 5!
Отличное место, отдельно хочу сказать спасибо сервису
Официант Владислав А. давольно толково и грамотно рассказал о меню, в кратчайшие сроки принесли и еду и обрадовали замечательным вечером
В прошом году приходили, так и не дождались напитки и еду, ждали тоже больше часа. В этот раз решили дать второй шанс, потому что было ближе к нам, и очень об этом пожалели. Зал был пустой, официантов достаточно. Заказали хинкали, сказали, будет готово через 30 минут. Прошёл час, подошёл официант, сказал, что ничего не готово и нужно будет подождать ещё минут 20. Мы от этого предложения отказались, попросили счёт. Извинений никаких не было, сказали: "мы же убрали из счета хинкали" мы сначала подумали, что это шутка (как будто мы могли за них заплатить) а оказалось, нет. Хуже обслуживания, чем здесь нет нигде в волгоградской области, ни в дорогих, ни в бюджетных заведениях. (почитав отзывы поняли, что не мы одни столкнулись с такой проблемой)
Отличное место 🥳 имейте ввиду, что порции огромные и по максимально выгодной цене, я таких цен давно не видела. Вот прям советую.
Пы сы для руководства - в запарные дни выводите больше сотрудников. Бедные официанты совсем не справляются, страдает сервис и их чаевые)
Пы сы 2, настройте музыкальное оборудование так чтобы оно не "бухало" до дрожи в груди
Первый раз посетила это заведение в будний день.Я была не по предзаказу,но спросила у администратора есть ли столик,мне предложили свободное место.Людей в этот день было много,но когда подошел официант он не предупредил о том что есть задержка на кухне по отдачи блюд.Во времени я была ограничена!В результате 5 хинкали готовили 50 минут!Мне то и дело говорили сейчас,но при этом обслуживали другие столы!Когда я уже прилично опаздывала то попросила положить хинкали в пластиковый контейнер-этого я ожидала еще минут 10!Я стояла у барной стойки ,ожидая когда принесут мой заказ и при этом нервничала,администратор видя мое состояние не извинилась за задержку,не предложила мне скидку!Она делала вид что меня не замечает!Клиентоориентированности в данном заведении нет,не профессиональная работа администратора!Еда тоже меня не впечатлила,хинкали из говядины-были сухие!Обратите внимание на работу персонала!
Отличное место. В четверг вечером здесь играют джаз. В меню отличные хачапури по-аджарски, советую попробывать. В нем много сыра. Думаю ещё неоднократно посетим это место с семьёй для того чтобы поужинать.
Добрый день ,очень любим данное заведение и стабильно бываем здесь раз в неделю ,еда бесподобная,порции большие,ценник демократичный..Вчера посетили вас вновь и были немного удивлены-похоже поменяли повара -гурули жидкое,сыр не расплавлен,курица огромными кусками…шашлык из шеи очень жесткий …остальная еда была вкусной ,обслуживание быстрое…верните пожалуйста предыдущую технологую приготовления-было вкуснее
Посетили Хинкальную номер 1 в Волжском, нас встретила приветливая девушка-администратор и предложила очень хороший столик!
Интерьер в заведении очень симпатичный, есть сцена и вечером включали песни чтоб гости могли потанцевать!
Мы были с маленьким ребёнком и попросили официантку принести детский стульчик, но она проигнорировала нашу просьбу и я сама лично принесла стульчик, когда увидела, где они стоят.
По блюдам официантка путалась и не могла ничего посоветовать, возможно просто нам попался новый сотрудник, но хоть как-то же должна она ориентироваться по меню...
Блюда мы ждали очень долго, а чай особенно долго, приносили его незаваренным и мы ещё ждали пока он заварится у нас на столе, хотя за то время что мы его ждали он спокойно заварился бы у них за барной стойкой, вот так мы и съели все десерты, а уже потом пили чай просто так.
Посадка была не полная, но было 2 банкета, видимо всё внимание было обращего только туда.
Впечатление от заведения на троечку, исправьтесь, пожалуйста, а то так всех клиентов растереть.
Оказались в выходной день недалеко от этой Хинкальной, решили посмотреть, что за заведение, пообедать там. Решение возникло спонтанно, поэтому не бронировали заранее. Сразу на входе дама в гардеробной спросила, бронировали ли мы столик и , получив отрицательный ответ, заявила, что вход только по брони, в данный момент все занято. Посмотреть в зал не составило труда. Зал был абсолютно пустой , столы не сервированы в ожидании посетителей, которые забронировали их, хотя дама в гардеробной уверяла нас, что все столы сервированы под бронь. Пустой зал, пустые столы и отбой потенциальным посетителям, зашедшим к ним "на огонек"
Хотела бы оставить негативный отзыв на заведение Хинкальная №1 в городе Волжском. Были 12.01.
Во-первых абсолютно не понравилось, что ожидание хинкалей было около 70 минут, 9 хинкалей
Мы пришли в 18:10, вынесли хинкали около 19:15-20 минут
Во-вторых
По поводу официантки (имя, к сожалению, не узнала, но и она не представилась) светленькая, невысокого роста с низким хвостом)
Не приветливая, не вынесла напитки сразу (ну или даже не спросила сразу или вместе с блюдом выносить) в итоге сидели час с лишним даже без напитков
Не предупредила о возможном долгом ожидании, не отрицаю, возможно изначально сама не знала
Потом сообщила, что на кухне что-то закончилось, поэтому на других столах это блюдо даже на стопе, а нам вынесут еще через какое-то время, но ведь кухня должна знать заранее о таком?
Не принесла извинения от заведения, понятное дело в обязательном порядке никто не ждёт скидок или комплиментов, но можно было хотя бы извиняться за долгое ожидание, видя, что мы были с этого не в восторге
В общем и целом как то так
Сгладило немного лишь то, что хинкали были вкусные
Хотела оставить отзыв руководителю, написав на вотсап по номеру, указанному в брошюрке, но в итоге девушка по этому номеру сказала, что я ошиблась номером, очень интересно :)
Данное заведение посещаю уже не в первый раз! Раньше можно было прийти с гостями, хорошо покушать, пообщаться, культурно провести время в спокойной располагающей обстановке, просто поговорить о делах за ужином! Но в последнее время заведение с хорошей репутацией и кухней превратили в какой-то очередной бар, куда заваливаются толпами люди, у которых понятия культуры либо на очень низком уровне, либо вовсе отсутствует! Многие приходят уже под градусом, чтобы подергаться под громкую музыку! Естественно не обращать внимание на этих людей не получается, поскольку они ведут себя вызывающе, будучи пьяными! Шум от музыки такой, что просто не слышно собеседника, приходиться орать, чтобы тебя услышали твои же приглашенные гости! И представьте какое у гостей потом будет мнение о торжестве, либо о деловом ужине, либо свидании и т.д.... Насчёт кухни вопросов нет, всё вкусно и добротно! Но вот насчёт подхода диско-музыки, которую просто не перекричать- это надо пересматривать, чтобы заведение окончательно не превратилось в очередной кураж.... Причем музыка "долбит" даже, когда людей нет на танцполе, либо их "два с половиной человека" и все остальные за столами пытаются говорить ! Хотя раньше можно было и песни заказывать , музыка играла по заднем плане, ненавящево, позволяла и слушать и общаться, при этом не повышая голос! Включали, конечно, и погромче, но когда диджей видел, что в этом была необходимость (на танцполе достаточно много людей вышло!). А сейчас без разницы есть кто или нет...врубает на всю и слушайте гости дорогие...хотите вы этого или нет..
Вкусно! Очень вкусно! Сытно! Цены умеренные. Обслуживание медленное, но терпимо. Блюда настоящие, а не "аля", все строго по национальным рецептам. Не понравилось, что дети свободно бегают около чужих столиков. При этом в кафе большая детская зона. Родители, следите за детьми. Меня ребенок, бегающий вокруг нас подтолкнул под локоть, я расплескала вино. А если б горячий кофе был? Может как-то сразу обращать внимание посетителей с детьми, что не надо играть около столов жующих и пьющих людей? В остальном все отлично, придем ещё!
Крайне разочарованна в данном заведении!
Бронировала столик чтоб отметить день рождения, по телефону сказали что необходимо приехать и сделать предзаказ, приезжала дважды, 1 раз приехала в 18:00 сказали что не могут принять заказ т.к. администратор уже не работает, через 2 дня я приехала снова в 15:30, меня опять продинамили и не приняли заказ, сказав что сейчас у них полная посадка и им не до меня!!!Моему возмущению не было придела!!! Дальше еще веселее, в итоге мы пришли без предзаказа, очень долго ждали блюда. У администратора было отмеченно что у меня день рождения, НО, традиционного поздравления от кафе не было!!!хотя всех вокруг поздравляли!!!На вопрос моего мужа почему не поздравляют меня, ответили что все поздравления проходят до 22:30 и меня опять продинамили!!!Когда принесли счет то в чеке не было заявленной скидки в 10% в честь дня рождения, после моего возмущения чек исправили!!! Когда друзья заказали для меня песню то тут вообще было полное фиаско со стороны заведения, объявили поздравление для ДМИТРИЯ и включили песню за которую мои друзья заплатили🙈🙈🙈абсурд полнейший!!! Клиентоориентированность просто на нуле, персонал абсолютно не профессиональный, больше ни я ни мои друзья не прийдем в это ужасное место!!!!!
Прекрасное заведение, достаточно уютное, есть игровая комната и детские стульчики. Блестящая работа повара - все блюда, которые были заказаны, наивкуснейшие. Но один большой минус это официанты. Это попросту снижает рейтинг заведения и для многих, уверена, будет аргументом не посещать его. Отдыхали семьей 17.07, никто из персонала не отреагировал на наш приход, просидев минут 5, пошли сами взяли меню. Принять заказ так же никто не пришел и Через 10 минут мы сами направились к барной стойке. Со счетом та же история - всё в режиме САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Соус к хинкали принесли тогда, когда они были съедены на 85%, чая вообще не дождались, спустя 15 минут чайник только мыли. Руководству стоит серьезно задуматься над обучением (если у данных работников имеется какой-то потенциал) персонала или смене на более квалифицированный и подготовленный к работе по обслуживанию людей. Пока ребята официанты весело разгуливают по залу, что-то жуя и общаясь, игнорируя посетителей, вы ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ.
Очень все вкусно, хинкали отличные, салата огромная гора, официанты очень внимательные, быстро все приносят и убирают посуду, обстановка интересная, хочется все рассматривать. В туалетах чисто. Цены приемлемые, семья с 3 сыновьями наелась до отвала и не разорилась. Жаль, что мы проездом, а то бы регулярно заходили.
На днях приходили с семьёй, хинкали очень вкусные, ассортимент очень большой! Всё очень вкусно, напитки не пробовали, но думаю, что тоже вкусные! Приходите, кушайте, не пожалеете точно.
Обалденные хинкали. Отличное обслуживание. Официантка была приветлива и общительна, несмотря на большую загрузку.
Когда буду в Волжском обязательно зайду ещё!
Для меня вкуснее нет!
Правда… не для лести!
По работе приходится посещать много городов России, приходя в любое заведение я ооочень давно не испытывала чувства «мммм, вкуснооо» В моменте, казалось что я уже разбаловалась 😂
На выходных попала снова в Хинкальную!
Ну вкусно!!! Вообще!
Моё любимое заведение, всегда вкусно! 👍👍👍👍
Очень испортилось данное заведение, год назад готова была рекомендовать всем, сейчас даже заходить не хочется...
Было пару случаев :
Пришли с друзьми, зарание забронировала стол, расхваливая ребятам данное место. В итоге забронированный стол занят, мне пришлось ожидать свое блюдо 2 часа, в прямом смысле слова (заказала самая первая). Спрашивая у офицантов, был только один ответ: "готовится, сейчас принесем".
В следующие разы я так же не могла посидеть в желаемом месте, т.к. эти места для особых госте, но не как нп обозначен данный факт. Что очень обидно, почему разделяют гостей и причем так явно.
Сегодня посещали это заведение , была вроде полная посадка .Заказали аджапсансандал отвратительный ( по консистенции тартар и плюс свежий лук , который перебевает весь вкус овощей ) , оджахури с бараниной -блюдо острое , баранина старая , жесткая ; булочки -не свежие ,подогретые , черствые
Остальных позиций не дождались , ожидали 1.15 , на вопрос когда принесут хинкали , сказали ждать еще 15 минут .Считаю время ожидания не оправданно долгим !!Ушли голодные !
К барной карте претензий не имею , алкоголь вкусный ,персонал вежливый -за это 2 звезды
по кухне нареканий не имеется, но придя туда столкнулись с ожиданием хостес для того чтоб нас посадили за стол. Ожидание официанта превысило 10 минут, хотя он долгое время находился в том же зале, озвучив заказ официант невнятно промямлил заказ, было не разобрать позиций что он назвал из-за чего принесли не то блюдо. решив попробовать что-то из барной карты были в шоке от того что нам принесли, алкоголь был просто ужасен, нас не уведомили о таймингах и не спросили как нам приносить еду(по готовности или нет), так же хинкали(за которыми мы пришли были поданы в самом конце, когда они были уже не к месту, официант не спросил все ли нам понравилось. ушли недовольные
Столько шансов было дано этому заведению, но все тщетно
При относительно хорошем качестве еды (либо нам так везло) абсолютно ужаснейший сервис
Заказываем всегда на самовывоз, к определенному времени, через сервис Яндекс еда, каждый раз сталкивались с какими то проблемами
Либо приезжаешь ко времени и выясняется, что заказ получили только что и надо ждать 30-40 минут (спойлер заказываю за 2-3 часа всегда)
Либо, как сегодня, позвонили ЗА ЧАС до назначенного времени и сообщили, что все готово, приезжайте, забирайте. На мои комментарии, мне сказали "ну я работаю первый день , Я не видела "
Если честно, меня как гостя/ клиента это не совсем интересует, первый, пятый день
Я попросила переделать ко времени , но забрала ледяные хинкали , надеюсь искренне, что в них не плюнули в след
Проще описать
плюсы: удобный подъезд и расположение, наличие детского уголка, удобные диванчики
Все остальное минусы, которые полностью перечеркивают плюсы напрочь: кухня (самая не вкусная в городе, даже я бы сказал из всех где мы с семьей бывали), атмосфера (делали под грузинскую но недоделали, получается ни туда ни сюда), меню (отсутствие некоторых национальных блюд которые заявлены и низкие цены в которые едва укладывается себестоимость продуктов, отсюда и блюда как будщдома за 5 минут сделаны из продуктов пятёрочки), обслуживание не тянет даже на кафе, барная карта подозрительно дешёвая и маленькая
Резюме : современная столовая, куда можно зайти перекусить по пути в ленту со средним чеком в районе 1000 (для тех кто привык тратить от 4 тысячи на человека и отдохнуть делать нечего)
Единственная кавказская кухня где не умеют делать мясные блюда)
Отличное заведение. Блюда вкусные, свежие, колоритные🍖. Столик заказали заранее, к нашему приходу было все готово. Только мы сели, началась подача блюд,с пылу жару ❤️. Спасибо за настроение и отличный вечер 🍹
Посещали это место в начале сентября. Кухня на высоте 👍🏻 Повару огромное спасибо, он и его команда порадовали вкусной едой. В самом заведении чисто и аккуратно. Персонал вежливый и внимательный.
Есть место для детей, там есть игрушки и карандаши, также ребенок может принести с собой раскраски и порисовать.
В заведении правда нет человека, который отвечал бы за музыкальное сопровождение.
В общем с ребенком рекомендую ходить туда днём, но не вечером, т.к. в заведении продают алкоголь в т.ч. крепкий.
В целом всё понравилось.
Часто ходил сюда в плохом настроении и писал плохие отзывы,от себя и своих знакомых, но сегодня нас обслужил Павел! Мы никогда еще не чувствовали такого качества сервиса, это было замечательно, желаю всем такого официанта!!!! Еда замечательная,повора просто молодцы, отдельно отмечу хачапури и хинкали, это просто сказка!!!! Хочу извинится перед всем персоналом за то что писал плохие отзывы, Павел лучший, выпишите ему премию!!!!!!
Посетили кафе, в будни, посадка не полная, но шумно было. Официанты бегают между столиками, заказ толком не слушают, отвлекаются. Подали блюдо не то, что было в моём заказе. Чахохбили появились на моей тарелке в виде двух костлявых ножек цыплёнка, с кучей лука. Заказывала чахохбили по авлобарски, там не должно было быть костей, я же не собака, чтоб кости грызть. Но кто же там будет слушать, если официанты невнимательны и некомпетентны. Приходим второй раз и каждый раз подобное. Есть отдельный зал, где не орёт музыка, но он всегда закрыт для посещения, детская зона ближе к входу и орущей музыке.Больше не придём:(
Супер.Кухня на высоте,цены приемлимые.Все ну ооччень вкусно,порции большие,быстрая подача.Персонал вежливый.Если мероприятие,то можно посидеть в большом зале,есть местотгде потанцевать.Особенно радует система скидок от самого заведения и то что оно подключено к ЮДС.там тоже скидка и кэшбек копится.Посещаем с семьей постоянно.Грибной крем-суп и жареные хинкали-огонь.Спасибо повару и огромное спасибо хозяину данного заведения.
Вкусная еда,интерьер со вкусом,обслуживание прекрасное! Особо отмечу работницу в гардеробе-интеллигентная спокойная дама,очень-очень приятная!!! Очень удобно то,что не нужно идти в туалет , чтобы помыть руки-это можно сделать при входе! А туалет как будто не в этом городе: есть в свободном доступе всё,что нужно для личной гигиены!
Отмечали мероприятие в данном заведении. Все очень понравилось. Очень много места, вкусная кухня, замечательное обслуживание. Тем кто не был в данном заведении - советую посетить.
Кухня очень вкусная, шашлык оказался вкуснее чем в АЕГ. Приемлиые цены на крепкий алкоголь. Есть детская зона. Удобно что 2 зала, в одном громкая музыка, в другом можно поболтать. Минус 1, в чек включили чай который не заказывали, сразу не глянул - доверился, а дома было поздно, вроде всего 270 р, не жалко, но обидно, зря оставил чаевые. Позде выяснилось что оффициант был стажёр, а как на самом деле - ?. На следующий день компенсировали баллами в UDS.
Хорошая , вкусная кухня. Приемлимые цены за блюда. Порции большие что очень радует. Вкусный шашлык , очень понравился. Приятная обстановка , приветливый персонал.
Можно классно поесть и отпраздновать мероприятие.
Приехали не в первый раз пообедать с сотрудниками. Но это был в последний раз. Ожидание хинкаль составило 1ч 20 мин. Заказанное ассорти из 26 шт принесли на одном блюде. Попросили рассказать где какие внятного не чего не услышали. На вопрос, что это весь наш заказ ответ был положительный. Итог из 26 шт принесли 16 шт. Сказали до расчёта официанту, что количество не соответствует заказу. И ожидаемо, что счёт нам принесли на 26 шт. Пришлось опять счетать хвостики. Итог, я ушла голодная, из заказанных 4 шт я съела 1 шт.
Все красиво устроено:большой зал,удобное расположение столиков,мягкие уютные кресла,есть игровая зона для досуга детей пока взрослые отдыхают.Разнообразное меню,все блюда вкусные и красиво подаются в стилизованной посуде.Очень приятное место для отдыха и встреч
Что касается атмосферы, уютно, чисто! А вот по еде что-то не то. Заказывал хинкали 4шт(говядина с зеленью) и суп лапша. Ну опять же, это моё личное мнение и как известно, на вкус и цвет товарищей нет!
Хорошее заведение, очень уютно и ОЧЕНЬ ВКУСНО!
Приветливый персонал
Замечательно обслужил официант Павел,грамотно подсказал вопросы по меню
От заведения только положительные эмоции
Сегодня воспользовалась услугой самовывоза и осталась разочарована обслуживанием. Пришла вовремя, но девушка, которая должна была выдать мой заказ, долго отсутствовала. Когда наконец вернулась, её лицо было недружелюбным, а поведение оставляло желать лучшего. Она просто молча выдала мне заказ и даже не попрощалась. Такое отношение оставляет неприятное впечатление и заставляет задуматься о том, стоит ли пользоваться услугами этого места снова.
Ну скажу как есть , испортилось заведение в конец , приносят меню , и исчезает официант на пол часа , бегает мимо , на просьбу подойти полный игнор , и вот настал наш час , делаем заказ , а тут на тебе ! , половина меню в стопе , пива на разлив нет , в бутылках только два вида , так это только начало )))
Выбрали из того что есть , готовили от 20 минут до часу , так же и выносили , один кушает , другой смотрит , когда я доел салат и горячее , выпил чай , принесли еду супруге , это полный трэш , , еда по вкусу на 4-ку с минусом , как говориться расслабились , и забили на всё!
Очень интересное место,красивый интерьер, замечательное обслуживание и безумно вкусная еда,большие порции и приемлемые цены)всем советую, можно отдохнуть с семьёй (есть детский уголок)
Одна звезда и то она достается администратору. Возможно можно еще добавить за вкусную еду, но таракан, который передвигался трусцой по нашему столу, напрочь отбил у меня такое желание!
Руководство данного заведения на связь с нами не вышли, никто из персонала решить этот вопрос тоже не смогли. Сервис никудышний, очередная забегаловка.
Руководство Хенкальная 1, обратите внимание на санитарное состояние своего заведения, пока на него не обратили внимание соответствующие службы!
Мне очень понравилось, всё очень вкусно (то что заказывали) меню очень обширное 👍ещё поздравляют именинника это очень приятно. Рекомендую, не пожалеете 🥰
Были несколько раз здесь. Кухня просто шикарнейшая, все вкусно, чтобы не заказали. Обслуживание на твердую "3",приходилось ждать и ловить официанта, чтобы дозаказать сок или убрать грязные салфетки с нашего банкета.
Ещё не понравилось, что в пятницу вечером нет ни какой шоу-программы, зал полный. Отдельный минус-это музыка. Очень тихо, и чтобы потанцевать под любимые и современные песни, нам приходилось их заказывать за 200 руб. Вне заказа музыка играет тихо, а в пятничный вечер конечно хочется веселья.
Туалеты чистые, что тоже очень понравилось!!!
Минус... не подают горячие полотенчики для вытирания рук при подаче хинкали.
От вкуса (с бараниной)тоже не в восторге
Плюсы.....есть парковка, красиво внутри, красивая музыка
Заведение очень понравилось, всё было очень вкусно 👌Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Софья и официанту Максиму.Всё было на высшем уровне. 👏👏👏
Была вчера первый раз и больше не приду . Да зал полный но был банкет почему всегда клиенты просили что бы убрали за собой. Так же салат Цезарь не понравился назвали бы листья салата ((((. Так же не кто не предупреждал о том что музыки не будет когда люди пришли отмечать день рождение. Так что не советую данное заведение. Единственное если только придти с детьми и шашлык поесть. Вот за шашлык оценка и проставлена, а так бы поставила 0000
Заказали доставку на дом и визуально заметили что наш любимый салат меньше обычного,взвесили и в двух салатах одинаковый недовес вместо 350 грам по 250 грамм.Слабый специалист на должности управляющей не смогла адекватно решить проблему ,связалась с нами через сутки и предложила сертификат на 1000 руб которым можно оплатить не более 15% !!!тоесть заказать надо в районе 8000 рублей чтобы им воспользоваться!теперь ресторан ждет жалоба в роспотребнадзор и конечно отказ от его услуг в дальнейшем