Халтура !!!!!!! Лобио надо переименовать в консервы фасоли, джондоли нету, шотис тоже переименовать в лепешку кустарную , пхали не заправлены специами и зеленью.
Пока не исправитесь мы и все кому вас рекомендовал больше не ходок !!!!!!!!!
Хотели отметить день рождения в приличном заведении, остановили свой выбор на данной Хинкальной, заказали шашлык, принесли его на лаваше с плесенью, официант пытался убедить нас что лаваш не плесневеет но мы смогли его убедить отнести тарелку на кухню, через пять минут он вернулся с этим же шашлыком на другом лаваше со словами «поменяли вам лаваш, тот уже не свежий» администратор тоже не посчитала это нарушением. К слову мы бронировали столик заранее но мы не подозревали что нас посадили туда где позже будет танцпол, вышли пьяные тигрицы танцевать и стали об нас тереться. Вообщем еда безвкусная, вино разбавленное, обслуживаете есть но хотелось бы лучше.
Кухня выше всяких похвал. Стало любимым местом, приходила с коллегами с работы, а потом привела семью. Вкусно, уютно, комфортно. Единственный минус официанты. Ну думаю это проработают
Сегодня было последнее посещение данного заведения. До смены владельца было идеально все , еда , обслуживание , колоритрая музыка . Что же это сейчас ? Место , похожее на локалку , какой сейчас контенгент ? Мужчины , которые сидят пьют , ругаются матом , куча девушек, которве ведут себя не подабающим образом, но не об этом даже.
Хинкалии стали скудными, мяса практически нет . Вся остальная еда такая себе . Музыка уже далеко не колоритрая . Очень разочарована, еще недавно подумав о том, что наконец , появилось место, куда можно сходить всей семьей , все улетучилось.
Были сегодня в хинкальной. Впечатления ужасные, администратор сказала по телефону, что бронь по предоплате и заказу, по факту пришли и были свободные столики… еда должна была быть в 20:30 на столе, по факту 20 минут сидим без ничего. Ужасная организация, очень печалит это!
2 раза принесли не наши блюда, один из салатов был соленый до ужаса!
Официантов при полной посадке 3 человека! Официант миллион раз извинился перед нами за долгое ожидание и так далее, хотели хорошие чаевые ему оставить. Но позже произошло вообще недопустимое. Заказали коктейль, ждали 40 минут, при том, что людей уже почти не было. 40 минут! Пошла к бару, они сказали, что все отдали… это был полный бред… никто за это не извинился. Заведение работает не 1 месяц и даже не пол года, так почему вы не можете нанять больше официантов…
Удивило еще, что когда мы зашли в заведение нас никто не встретил, куда хочешь туда и иди… администратор почему то не гостей встречал, а столы убирал
Во-второй раз сюда ни за что не пойдём, хоть и еда была вкусная, но организация отвратительная!
Был в данном заведении несколько раз. Начиналось, как говорится, за здравие, закончили за упокой. Первые разы приходили на обед, заказывали хинкали, было приятно когда приносили лимонную воду за счет заведения, скидка в обед. Потом решили посетить данное заведение семьями в вечернее время. Сделали заказ. Официант объявил о том, что у них акция. при покупке трех хачапури по аджарски четвертая в подарок. Согласились на 4 хачапури по цене 3-х. Потом выяснилось, что эта акция уже не действует. Ладно, не стали портить никому вечер, согласились. Принесли кубдари с курицей. Там был волос в тесте. Показали администратору, она отреагировала адекватно. Извинилась, сообщила, что сделает 4-ю хачапури в подарок, как была у них акция. И кубдари исключила из счета. Потом были еще несколько раз в этом заведении. Все было нормально по еде, без сюрпризов. Но вот обслуживание официантов прям дно. Официантов не дождешься, грязная посуда со стола не уносится, и знание блюд из меню прям ноль. Крайний раз были в этом заведении перед новым годом. Отмечали день рождения. По обслуживанию еще хуже стало. Официант полный ноль. Пиво наливать по 15 минут, ну это прям слишком. Когда спросили про время приготовления цыпленка табака. Официант сказал, что час-два. Дословно. Были удивлены. Но рискнули. Заказали три штуки. Полтора часа готовилось блюдо. Вино несли тоже минут по 15. Цыпленок был сухой. И огромное количество приправ. Салат сигнахи. Баклажаны просто жирные с маслом и пережаренные. В общем и целом. Начиналось все не плохо. Но почему-то становится с каждым посещением все хуже и хуже. Три звезды поставил этому заведению за соотношение цена-качество.
Неплохое место, в том числе и для семейного отдыха - есть небольшая детская игровая площадка. Приветливый персонал, очаровательные девушки-официанты, разнообразное меню, с учётом направленности ресторана. Обязательно к посещению!
От заведения самые ужасные впечатления. 6.01 пригласила друзей в данное заведение. Понимали, что будет много народу, но было прекрасное праздничное настроение. Хотели пообщаться, потанцевать, отведать хорошей кухни. Кухня здесь не плохая. Все шло не плохо, пока в тарелке с блюдом не обнаружили ТАРАКАНА!!!!!!. Настроение испортилось мгновенно!!!! Пригласили администратора, девушка просто унесла тарелку и принесла Чистую ( извинилась). Попыталась как то выйти из ситуации сказав что это " Личинка с зелени". На вопрос " А что личинки бегаю" и "где у нас на столе зелен" было молчание. Предложила скидку в 20%. Потом меня пригласили к руководителю данной Харчевни Роману Анатольевичу Ткачеву. Руководитель был очень " позитивным малым",который познал жизнь. Мне сказали, что кто там смотрит камеры, наверное проверяли не мы ли принесли эту живность и подбросили в тарелку. Потом предположили, что таракан упал с потолка?!?! На минутки это общепит и с потолка падают тараканы????. Потом мне предложили скидку в 25% и сказали, что если я на нее не соглашусь то "Это мои проблемы" .
Впечатления от всей этой ситуации просто отвратные.
Уважающее себя заведения, которое лояльно к своим гостям и борется за клиента,должно было в этой ситуации полностью взять все расходы за стол на себя. А в харчевне Хинкальная 1 с нами торговались!!!!
Нам сделали скидку за стол 25% на сумму 1654 руб. не включили в счет 6 шт хинкали на сумму 540 руб, так как в этом блюде бегал таракан. И больше к нам никто не подошел.
Настроение было испорчено, мы быстро собрались и ушли, хотя планы были на вечер грандиозные.
У всех есть выбор куда ходить, но я в это заведения больше ни ногой!!! И своим друзьям и знакомым тоже не советую.
Впечатления очень хорошие. Вкусные и сытные блюда. Просторное заведение, уютная обстановка. Был детский уголок, очень удобно с детьми, что могут поиграть. ) Рекомендуем!
Данное заведение не впечатлило!
Официанта ждали долго , заказ сделали ииии , ни чего ) напитки принесли через 30 минут ,холодные салаты принесли через 30 минут , а горячее ждали больше часа . Еда на троечку .
Заведение очень сильно испортилось, забронировал столик пришли, он занят. Посадили за другой под номером 17, стол липкий или грязный или ещё что, через 10 мин пересадили за другой.
Сделали заказ, салат принесли и через минуту горячее..... про бар вообще молчу, официант озвучил 30-40 минут.
После просьбы принести лёд, был вообще в шоке.
Принесли ведро со льдов в котором были куски разного размера, огромные которые все слиплись, мелкие которые не растаяли до конца на другом столике.
Думаю 3 балла даже много
Очень вкусные блюда, стильная и уютная обстановка, посещаем заведение уже традиционно, но обслуживание отвратительное. При небольшой загруженности зала, заказ несут вместо заявленных 25 минут - 40. Официанты не спешат следить за порядком на столе, нужно просить, чтобы убрали пустые тарелки, если нужно что-то дозаказать, приходится идти самому искать официанта.
Блюда могут перепутать, принести не то, что заказывали. Так на доставку, вместо жаренных хинкали принесли варёные, обнаружили уже дома, хотя официантка 3 раза возвращалась уточнить заказ и всё равно принесла не то.
Ну и не особо приятно смотреть как официанты что-то там между собой выясняют, играют друг с другом в догонялки. Это подрывает авторитет заведения
Посетили этот объект семьей вчетвером. Очень были все разочарованы и в обслуживании, и в кухне. Салаты, что на вид - мёртвые, что на вкус - никакие, ни соли, ни заправки в них, одним словом трава. Горячее тоже с большим минусом. Теперь об обслуживании, такое впечатление, что привели с улицы девушку Полину и сказали будешь офицанткой. Ничего по меню не знает, предложить посетителям не может, заказ ждали долго, потом выясняли у администратора - оказалось, что заказанного блюда и напитка не будет. Рыбы и др. блюд на мангале не могут приготовить , их просто нет и в баре закончились все виски, которые мы всего 2 раза заказывали по 100гр. Хинкали заказывали с говядиной и с бараниной, 4порции, принесли 3, где какие не понятно, 1 порцию ждали еще минут 40. Мы были удивлены полной посадкой при такой кухне и обслуживании, неужели в нашем городе некуда пойти или людям так безразлично где быть и что есть. Говоря современным языком - полный отстой. Не тратьте своего времени, здоровья и средств на посещение данного заведения.
Сегодня 3 августа 2023 года зашли пообедать в хинкальную, все заказанные блюда принесли вовремя, все было очень вкусно! Отмосфера уютная. Однако осадочек от посещения остался, а заключается он в том, что когда попросили у официантки счет, то я сразу же ппедупредила ее, что у меня есть приложение UDS на счету которого имеются бонусы и часть оплаты по чеку я бы хотела произвести ими, на что официантка мне ответила, что до 15 часов у них и так действует скилка. По итогу оплатили счет на 2170 руб, предпологая, что это сумма чека с учетом скидки. Прейдя домой я пересчитала все и поняла, что ни кто и ни какой скидки нам не сделал. Очень разочарована, остался неприятный осадок, в данное заведение я больше не пойду, не люблю когда обманывают!!!
Были сегодня с ребенком , заказали из детского меню картошку и нагетсы, через 3 часа у ребенка рвота и высокая температура!! Администратор по телефону разговаривала по-хамски, ужасное отношение к клиентам!!
Безответственный подход к работе и некомпетентная работа администраторов и администрации хинкальной оставили меня без банкета за 5 дней до юбилея🤷♀️для банкета в тематической вечеринке для 20 человек был забронирован малый зал,за 5 дней до мероприятия в 20:30 звонок,в котором мне любезно сообщают,что не могут предоставить закрытый малый зал,якобы это зал был забронирован за много заранее другой гражданкой👏👏👏 а администраторы не заметили этого момента,поэтому забронировали это день за мной!Браво!!!!👏👏В замен предлагают мне,с моей компанией,ведущей и ди джеем перейти в общий зал,в субботу‼️вечером,когда в хинкальной будет полно отдыхающих🤦♀️в вот так за 5 дней до юбилея администрация кафе оставила меня без места для проведения банкета.Вероятнее всего им предложили более ввгодное предложение,чем моё…Пусть это останется на вашей совести! Но так подводить людей нельзя!!!
Две звезды только за админа по имени Дарья - очень приятная и компетентная девушка. А остальное все очень плохо: предзаказ был на 16:00 а хинкали подали через часа два; очень растерянные официанты; кухня вкусная, но подавали все очень долго; по телефону разговаривал с другим админом (имя она не сказала) очень грубила и цокала в трубку от этого желание идти в заведение убавилось
Были на мероприятии с полной загрузкой зала, обслуживание было отвратительное. Официант не подходил, бар отдельно алкоголь продавать отказался. Ждали заказ час.
Отличное место, вкусная кухня, всегда большая посадка, но учтите если платите по кюар коду с вас автоматически снимают чаевые 10% ( без вашего желания), чек не дали🤷♀️
Добрый вечер,всем,хочу поделиться свои впечатлением .Я с детсва знакома с грузинской кухней,т.к сама родом из Батуми.Но начну я не с меню,а с обслуживания,это просто ужас какой то,во первых наш столик обслуживали трое это афициант,сам администратор и девушка кот. сидела за ресепшеном .заказ мы ждали около 40. мин.Принесли с начала горячее потом через 10 мин. хлеб,затем еще через 10 мин напитки,это было махито ужасное,листья мяты были почерневшие на вкус тоже не понятное выпили треть потомуч то хотелось пить потом как только мимо нас пробежала администратор попросили поменять,на что она ответила надр было сразу отказаться,затем где то через час принесли салат тбилиси без специй,без соли т.е совсем без вкуса и в придачу салатные листья гнилые ,я сразу откащалась от салата .В итоге нам приносят чек с учетом этого салата,я попросила убрать его на что админ сказала что т к я его уже попробовала они смогут убрать только 20%,так что данное кафе не рекомендую только испорченное настроеник
Была в воскресенье посадка полная, музыка громкая, репертуар старый, но потанцевать можно. Обслуживали наш стол человека 3-4 один принял заказ, другой принёс приборы, третий коктейли, четвёртый уже еду. По мне так это минус заведению, значит столы не поделены между официантами и из за этого происходит, что очень долго сидели ждали сначала пока примут заказ, затем принесут его. Еда тоже на троечку, ожидания не оправдали.
Испорченный праздник в день 8 марта! Написала в инстаграм ещё 28 февраля и после 7 марта для уточнения брони (фото 4).
В день праздника, вечером решила заранее заказать блюда. На что мне ответили , что не получится !!!! Ну ок! За час до нашей брони, звонят и говорят, что на ваше имя нет брони! Это как?! Надо было звонить , а не писать! Чего?!?!???Сообщила даты , моменты переписки. А мне в ответ, вы меня отвлекаете… стола нет для вас.
Шок.
Одна из девушек, приехавшая из Волгограда на такси, так и сказала , что никуда не уйдет пока не будет стола . Показала переписку .. Удивительно ! В итоге нам предложили разместится на танцполе на пуфиках (фото прилагаю)И сообщили , что с человека по 1000 р за вход! Чтоб на входе на пуфиках посидеть. В надежде, что освободится стол согласились .
Через минут 10 нас переселили. За один из свободных столов, он был там не один .
Вкусные еду и напитки принесли быстро.Ведущий был обалденный, девушка пела не оч. Изюминкой вечера был талантливый музыкант и вся его команда!
На столах были шарики, администратор разрешил взять деткам. На выходе девушка, отвечающая за рассадку гостей попросила вернуть шарик!!! О, Боже! Слов нет. Уже не было сил и желания выяснять отношения с данным персоналом. Подозреваю, что это она и разговаривала со мной и скидывала трубку .
После она подошла к мужчине, наверное управляющий или директор , указав на нас ….Взяв с троих по 1000 за вход, не предупредив в переписке…это можно. А шарик нельзя.
5 марта подпортили настроение , 8 марта ситуация такая же !
Ни бонусов за оплаченный счет, даже не объяснились как так у них ловко выходит второй праздник превратить в нервотрепку.фото с перепиской отклонено
Всё очень вкусно, ходили большой компанией, каждый заказал разное и всё понравилось))) Единственное, детям не понравилось что в хинкалях мясо с перцем черным, поэтому нужно покормить дома , либо чем-то другим)) И просите, чтоб чай приносили, после горячего, он у нас остыл, пока мы всё сьели😂 Хачапури огромный, его нужно только на двоих заказывать, одному сложно осилить такой)
Часто брали здесь хинкали с собой, было вкусно.
В последний раз было куча специй, очень остро. Сложили в бокс так, что все слиплось и потом разваливалось.
Девушка (скорее всего менеджер) смотрит как - то странно (как будто зашли оборванцы)
2
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Очень нравится, постоянно посещаю, со своей семьёй, друзьями, знакомыми, очень вкусные блюда, вежливый персонал, уютная обстановка, всё на высшем уровне, мне нравится. Спасибо.
Всё вкусно, кроме конечно самих хинкали и шашлыка , что то пошло не так с их приготовлением. Салаты вообще вкуснятина, особенно горячий и с вялеными помидорами(не помню название) Но место хорошее, вернесэмся ещё обязательно. Спасибо персоналу, очень отзывчивый
06.03.2024г пришли семьёй в этот замечательный ресторан отметить день рождение.
Встретил Администратор Наталья
Официант Елена
1. Первая неприятность, заняли наш столик, который мы забронировали 05.03.2023, специально приехав в ресторан за день до этого
2. Долго не приносили меню пока сами не позвали официанта
3.Официант ничего не мог проконсультировать, даже не повторил заказ.
4. Вместо салатов принесли сразу горячее - хинкали,хотя вначале должны были принести салаты, которых было 3 шт.
К еде вопросов никаких нет,а вот с персоналом надо поработать.
День был не загруженный.
Все очень вкусно . Но официанты просто портят вам заведение . Срочно нужно подтягивать их уровень . Посадка на 50% они не подходят не убирают стол . Вообще плевать! я ждал 30 мин что бы попросить счет . Звал 3 раза она не слышит . Пока не попросил милую девушку на входе вот она крутая . Она всех позвала все разрулила . 21.01 приходили . У вас реально очень вкусно но уровень официантов оставляет желать лучшего . Толи их не хватает и они реально зашиваются ну или им плевать .
Интерьер неплохой,но блюда невкусные. Ожидание долгое, даже бар работает медленно. Возможно было много людей, но готовить лимонад 25 мин...как-то слишком.
Спасибо большое ,очень вкусно и душевно! Прекрасный официант Егор ,очень внимательный и профессиональный официант! Будем приходить еще не раз,находка для нашего города!
Хорошее заведение для посещения с друзьями или с семьёй. За проведённый час официанты три раза поздравили гостей с днём рождения(у кого было день рождения),получается весело,аплодирует весь зал. В зале есть сцена,возможно бывает живая музыка. Столы расположены так чтоб видеть сцену.
в прошлый раз были, обслуживала девушка, постоянно подходила спрашивала, грязную посуду уносила, про приложение UDS спросила. В этот раз (сегодня) обслуживал другой официант. Был вежлив, НО, после того как мы поели, грязная посуда стояла 40 минут, при этом официант видел это и проходил мимо. При оплате официант не спросил про приложение UDS и сразу вывел нам счёт!!!
Воду с лимоном нам НЕ ПРИНЕСЛИ! В прошлый раз приносили. Было не приятно. Возможно новенький.
По еде вопросов нет.
А и ещё один момент, при бронирования столика мы просили, чтобы нас поместили на диване, оператор сказал что разместит на диване, но нас поместили на стульях, где света не было, ещё и при входе.
Желания приходить НЕТ!
Отвратителтный сервис, сказали будет готово через 20 минут ( 9 жареных хинкали) по итогу 6 хинкал принесли через 50 минут !!!!!!! А оставшиеся 3 забыл или перепутал официант Павел , сказал через 20 минут принесут , через 10 минут подошел и сказал через 15 минут будет и того 35 минут , ждать не стали , сервис отвратительный Павлу премию виде подзатыльника за память🫲🏻
Кухня неплохая. Белое вино теплое (официант предложил выход-лед)... Музыка громкая, и никак не соответствует названию заведения. Просто поговорить не получится, надо повышать голос и прислушиваться что же тебе отвечает собеседник. При общении желательно употреблять короткие фразы)... Был первый раз. Хотел бы еще раз посетить? Ответ: конечно нет.