Хочу выразить боаголарность вашему завелению! Всегда все свежее и вкусное! Все всегда по моему запросу великолепно! Вежливый и приветливый персонал! Особенно хочу выдклить бариста Дарью! Всегда оьсоуживает с улыбкой и советует разные вкусности!
Кофе на высшем уровне, приготовили именно так, как я просил. Выпечка тоже понравилась,Персонал приветливый, выполнили всё быстро и чётко, подсказали с выбором десерта. В целом, могу рекомендовать это место к посещению.
приветливый персонал, захожу каждый день, делают невероятный кофе и чай, выпечка на высоком уровне особенно чиабатта и круассаны
Алина и Илья самые любимые❤️❤️❤️
Обслуживание, напитки и выпечка на высоте. Сотрудники приятные, всегда знают что порекомендовать.
Могу обратить внимание на качество напитков. Я как любитель рафа, могу сказать что не везде делают такой мягкий и вкусный раф. Сегодня попробовала раф "арабская ночь" и осталась довольна. У бариста золотые руки.)
Искала кофе после жуткого похода в Спортмастер, случайно увидела хлеб с маслом! Как же мне повезло! Девчонки прелестные спасли мой вечер! Подняли настроение, позаботились о моем сне, предупредив меня о трех шотах эспрессо в латте 0.6 мл, сделали шикарный кофе! Спасибо вам большущее, еду домой с самым лучшим настроением. Вы крутые! Была у вас 6 ноября ;)
Свежая и вкусная! Но не всегда внимательны. Вот на пример сегодня, в 11:46, подошел заказал 4 пирожка с КАПУСТОЙ, и два эклера. Приезжаю домой, открываю, а там с ЯЙЦОМ И ЗЕЛЕНЬЮ. Тоже не плохо, просто я не яйцо. Я не понимаю, как можно так ошибиться, имея двоих сотрудников на двух квадратных метрах. Надеюсь больше не повториться.
Вкусная выпечка, а вот кофе — не очень. Вероятно, зерно низкого качества, хотя капучино был приготовлен нормально.
Сотрудники любезные, обслужили быстро. Для перекуса вполне 👍
Попробовала лимонный круассан (внутри лимонный курд, сверху итальянская меренга). Вкусно, только есть очень не удобно :)
Был в кофейне 3 января. Не люблю оставлять отзывы, но ребята бариста Анна и Даниил в этом заведении очень подняли настроение своими шутками и разговорами между собой) Плюсом Анна сделала очень вкусный раф. Безусловно загляну ещё!
Не советую тут покупать кофе. Заказал в этот день себе капучино. После несколько глотков понял, что кофе сильно горчит (как бы сгорел что ли). Объяснил баристе, что таким капучино не должен быть «со вкусом гари» на что он ответил , что это такой сорт рабусты. В итоге пришлось выкинуть. Мне не предложили поменять напиток или вернуть деньги. Больше я тут кофе себе не куплю однозначно 😡
Приложил чек , чтобы не думали что я какой то бот
По соотношению цена/качество самое приемлемое место. Не хуже других сетевиков и чуть домашнее что ли + есть несколько столиков с креслами. Беру раф 0.4 тропический шторм и с пряностями за 270р. Бариста по имени Алина делает отличный раф👌
Взяли шоколадный круассан, до начинки все было хорошо, но начинка со вкусом бензина ! В прямом смысле стошнило круассаном…. Не рекомендую
Я не знаю что они добавляют в начинку но это кошмар
Это очень классная кофейня . Очень вкуснвя выпечка , особенно латте круассаны,латте вообще бомба . Персонал очень хороший и добрый. Не понимаю почему так много негативных комментариев, я часто посещаю эту кофейню и ни с чем таким не сталкивалась.
Взяла чай, чтобы согреться. Так обожгла язык. Столы грязные. Там неуютное сидеть. И два кассира, когда я хотела сделать заказ, сидели в телефонах, вместо того чтобы обслуживать посетителей и убирать столы
Персонал очень приветливый и вежливый. Появились новые сэндвичи, с курицей просто фаворит. Из новых напитков Раф со специями стал приятным открытием. Спасибо.
Я пробовала кофе и на других точках, но ХсМ в Коламбусе больше всего понравился, несмотря на огромное количество заказов все очень быстро и качественно делают. Также, очень нравится большой выбор выпечки, и она там действительно свежая по адекватным московским ценам. Приятный персонал, очень вежливая кассирша. Удобное расположение очень влияет, когда уходишь из тц, ноги так и ведут туда зайти.
Единственное, что так себе, так это зона где можно сразу выпить и съесть купленное, она находится прям под эскалатором, но это уже мои проблемы, может кому-то комфортно там есть😊
Вероника Г.
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Неквалифицированный персонал
В вашей жизни все хорошо и вы соскучились по реалиям этого мира? Вам сюда!
Горячее молоко обожжет все, как кислота Чужого, а отсутствие вкуса заставит вас весь день мучаться вопросами кто вас проклял и за что?!
Если серьезно, то почему клиент должен объяснять для бариста почему молоко нельзя кипятить, как это влияет на вкус и что, банально, кипящее молоко наносит травмы тканям во рту?
Попробовав кофе, обожглась, попросила переделать, на менее горячий, объяснила когда по ощущениям питчер надо убрать, чтобы не перекипятить молоко. Бариста девушка демонстративно включила пар на 4-5 секунд и отдала еле теплый кофе со взглядом: «Просила не горячий? - Получи.»
Я спешила, пришлось взять этот кофе, что было моей ошибкой, в итоге выкинула, потому что была еле теплая жижа (латте халва, хотя какой это латте…)
Почему сотрудники относятся так к посетителям?
Почему сотрудники, которые не знают ничего о кофе, делают кофе как в первый раз и люди должны это оплачивать?
+У бариста не было бейджа стажер.
Только 1 раз из 5 сделали на пражской нормальный кофе, учтя пожелания.
Просто из принципа перестаю быть вашим клиентом. Такое отношение к людям нельзя поддерживать.
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Столы грязные: стаканы, мусор, крошки, пятна от латте луж. Сидения грязные : крема с пироженых, крошки, что-то пролито на них и высохло корочкой. Даже на просьбы убрать не реагирует персонал "мы только наливаем".
В этом же Каламбусе есть ещё одна точка - точно такая же история. Точно такой же "клиентский сервис" - сами себе расчистите место, пожалуйста.
Похоже, это философия бренда. Спасибо.
Была днем в будни, почти все столики были заняты. Для углеводного быстрого перекуса подойдет тем, кто сильно проголодался. Ничего ужасного, что описано в отзывах не увидела. Кофе крепкий, немного пережарен, напомнил тот «который ушел». Но и цена за капучино 160р (300мл) оправдывает данный вкус. Большой выбор выпечки и приятные девочки бариста.
- Ужасно горький американо, за такой даже 100 рублей жалко!
- Грязные столы и стулья, сесть противно
- Девушки - персонал неприветливые, хамят посетителям на ровном месте!
Взяла латте матчу на миндальном. Очень резкий вкус горечи от самой матчи что с сахаром, что без. Брала в других местах просто матчу, никогда такого не было. В общем за что было отдано 315 не поняла. Сделала заказ в данном заведении впервые, навряд ли посещу ещё раз.
Насчёт посадочных зон согласна с предыдущими комментариями: несмотря на количество персонала там каждый раз грязно, как не прохожу мимо. Все столики завалены стаканчиками и пакетиками с сахаром от предыдущих посетителей, поэтому предпочла посидеть с кофе на улице. Выкинула не допив в итоге (да, горький привкус может быть у матчи, но в том то и дело что ПРИВКУС, а не когда в напитке чувствуется только горечь).
Все не так плохо как выглядит по отзывам!
Выпечка среднего качества, почти оправдывает свою стоимость. Для перекуса на бегу не плохой вариант.
Страдает зона посадки, не смотря на количество персонала почти всегда грязная.
Кофе не самый плохой, но не советую брать. Из-за низкого качества молока нет хорошей пенки и мягкости, кофе получается крепкий и терпкий, на любителя
Персонал плохо обученный.
2
Олег
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Очень вкусная выпечка у ребят, персонал приветливый и вежливый. Однако впечатление испортил кофе из пережаренного зерна. Надеюсь, руководство прислушается к отзывам и поменяет поставщика зерна.
Несколько удивлен обилию негативных отзывов, покупал несколько раз круасаны, простой, фисташковый и миндальный, на мой вкус очень неплохо, не сказал бы что это самая лучшая выпечка из того что довелось попробовать но мне понравилось, буду заходить ещё. Кофе в подобных местах обычно не беру, капучино это не ристретто что бы его пить на ходу или в шумном торговом центре ;)
Не приятное место, возможно зависит от смены, несколько дней назад приходила был приветливый парень, рассказал про кофе, пожелал хорошего дня, пришла сегодня 10.09.23, продавцы две девушки и парень просто общаются между собой, смеются и едят не обращая никакого внимания на клиентов, понятное дело остров и продавцам нужно кушать, но не стоять при этом во весь рост, и говорить с клиентом с полным ртом :(
Много раз проходила мимо этого прилавка, ни малейшего аппетита он не вызывал - антисанитарное расположение - под эскалатором, на открытый хлеб может сыпаться всё, что угодно, пыль, как минимум. Да, и сами изделия выглядят картонно, не заманчиво совсем. Но вчера, всё же, второпях, взяла итальянский хлеб с маслинами(200₽), и сосиски в тесте (по 75). Дорогая лепёшка оказалась масляной солёной подошвой. Любой лаваш-шоти за 40р вкуснее. Сосиски в тесте не понравись даже их фанатам - сладкое тесто и горьковатые сосиски.
Удивлена количеству негативных отзывов - в том смысле - почему это место до сих пор работает ??!!
Ну, им самим, понятно, без разницы - люди покупают, плюются, но приходят новые люди и снова покупают...
Но руководство торгового центра, куда смотрит?
Куда смотрят санитарные службы?
Всем вкусного хлеба 🙌
И этичного бизнеса)
Не очень понимаю, почему такие низкие оценки.
Очень часто брала там разные сендвичи - все очень вкусные, хлеб оч прикольный, короче класс. Сладкую выпечку почти не пробовала, но что пробовала, то тоже было прикольным. Кофе делают долго, но вполне неплохой. Сотрудники все очень приветливые и внимательные
- отвратительный кофе: жёсткий, горький, кислый и водянистый одновременно
- сухой масляный круассан с увядшим листом салата
- грязная посадочная зона, особенно вечером
- какао только с сахаром
+ удобные кресла, приятный дизайн
+ выбор безкофеиновых напитков (есть ройбуш)
итог: издалека всё выглядит хорошо, но на этом все
4
1
Е
Елена Сергеевна
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Хороший островок, всегда радует приветливый персонал и вкусный кофе!!!
Нравится в этой кофейне раф и чиабатта с курицей 🔥
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Была уставшая и голодная, не доела онигири, выбросила и ещё больше расстроилась. Жаль потраченных денег. Кислый вкус, какого-то жёлтого цвета салат (зачем он там, если не сезон) и хрустящий на зубах рис
На Пражской в ТЦ Коламбус купила в данной кофейне кофе Американо. Просто налили остатки кофейного жмыха с водой, подошла к продавцам и сказала, что кофе не похож на кофе, что это вода похожая на кофе. На что мне ответили: "Ну вот такой у нас кофе". Честно говоря я просто осталась в шоке. Даже не предложили заменить напиток или вернуть деньги! Впечатление просто ужасные! Никому не советую данное заведение!!!!
Жалко нельзя поставить ни одной звезды. Попросила приготовить фисташковый капучино. Девушка приняла заказ, повторила его. Я заплатила. Жду свой приготовленный напиток, спустя 20 минут, спрашиваю где мой кофе, мне дают латте с сиропом. На мою претензию, что я этого не заказывала, бариста и кассир хлопают глазами и говорят, что я просила латте и все. Просто отворачиваются и не делают переделывать свои ошибки. В итоге после нескольких неприятных минут беседы с кассиром, бариста с недовольным видом дает мне кофе (хорошо, что не швыряет) и сквозь зубы я получаю: вот ваш кофе, до свидания! Сервис на нулевом уровне.
По вкусу очень неплохие круассаны, и я бы поставила бы с радостью 5, но сегодня уже во второй раз купила круассан, который оказался без начинки. В прошлый раз миндальный без миндального крема, сегодня лимонный без лимона!Разочарование!
Не люблю писать плохие отзывы,но слишком трепетно отношусь к кофе. За такую цену можно сходить в кофейни этажом ниже… латте халва,звучит отлично,но кажется людей просто не учили готовить кофе…просто какое-то подогретое молоко с привкусом горечи..выкинула половину стакана. Обидно,ведь сама точка выглядит стильно. Научите готовить батист!!!
На вывеске написано самая лучшая выпечка в Москве. По моему мнению скорее лучшее место в ТЦ и только это определяет успех этого заведения. Кофе водянистый, а в сандвиче с курицей курицы так мало что еле чувствуешь. Зона со столиками за Кафе на момент посещения была похожа на помойку. В общем, заплатив 1 раз больше не хочется. Еще есть плюс все-таки: персонал приветливый, стараются.