Выглядит все красиво, чистенько. Вообще часто в вашу сеть захожу не только за кофе, но и за едой, потому что тут самые вкусные сытные круассаны как по мне.
Но сегодня взяла кофе перед поездкой, предвкушала отличное утро, а в итоге…большой капучино на миндальном молоке: горелый эспрессо, молоко как будто разбавленное водой, холодный, без пенки, и все это с лицом бариста «да вы достали». Сделала глотков 5 и выкинула это недоразумение.
Больше именно на финляндском кофе брать не буду.
И еще, молоко при приготовлении капучино вливается в эспрессо с определенной техникой, а не как в доширак кипяток 😡
Место очень чистое и красивое, но сервис… мы заказали Бамбл и айс латте, девушка сказала что напитки подадут без крышечек, это не страшно у всех может случиться форс мажор. Но если бы дело было только в этом… спросила о наличии сэндвича-круасана с ветчиной, так как ценник был, девушка мне дала простую выпечку, я сказала о том что мы друг друга не поняли и попросила поменять, поменяли на обычный сэндвич.. ладно, я смирилась и взяла его, может быть девушка была новичок или просто рассеяна на тот момент, все это не критично. Но! Кофе это просто какая-то трагедия, бамбл, в котором должны быть апельсиновый сок, чуть-чуть воды, сироп и кофе, а на деле оказались вода, и кофе разбавленное той же водой… айс латте, которое оказалось молоком со льдом без попрошенного сиропа это грустно. Заведение находится на финляндском вокзале, чаще всего посетителями являются туристы, и оставлять такое первое или последнее впечатление о поездке в Санкт-Петербург просто недопустимо. Уровень ниже некуда.
Хлебник находится на вокзале. Все спешат на электрички в основном берут продукцию с собой. Работает один человек. Он же и выдает продукцию и варит кофе. Остальные пргогуливаются не спеша. Обслуживание одного человека по 10 мин. На замечание было сказано, встаньте сами и поработайте. Спасибо. Сделайте тогда самообслуживание. Может толку будет больше. Заходить в хлебник расхотелось. Лучше уж как нибудь без вас На электричку чуть не опоздала. В послений момент заскочила.
18 января в 12.00 я пришла купить кофе и сосиску в тесте в хлебник! Везде , где бы я не брала кофе, есть три обьема -0,2,0,3 и 0,4!
Я сказала кассиру, что я буду капучино 0,3 и сосиску в тесте, она молча начала пробивать мне капучино 0,4. Я поправила ее и сказала, что буду кофе 0,3! Она наорала на меня и сказала, чтобы я читала информацию и у них нет такого размера!!! Я спросила, зачем она орет на меня! Она могла просто мне сказать это спокойно, что логично для обслуживающего персонала!!! Далее она положила сосиску в пакт и швырнула на стойку! Спасибо, что не в лицо! Я ее спросила, зачем она так делает и вообще почему она себе это позволяет! На что она просто молча проложила делать кофе, мне оставалось следить, чтобы мне туда не плюнули! От растерянности и шока такого поведения я растерялась и не посмотрела на бейджик! Но надеюсь по времени и дате вы сделаете хоть какой-то выговор вашему персоналу! На меня НАОРАЛА КАСССИРША И ШВЫРНУЛА СОСИСКУ В ТЕСТЕ, за то, что я не правильно выбрала объем кофе!
19 января 2025г. 9:30 , Хлебник, Финляндский вокзал. Три человека в кафе.
Каждую неделю перед электричкой я захожу купить кофе с выпечкой ( раньше были каши овсяная и рисовая, давно нет в наличии ). Попросила убрать столики. Ответ - у нас нет уборщицы. Я спросила - посетители сами должны протирать столик и стулья , если захотят присесть в кафе. Ответ тот же - нет уборщицы. До этого также было грязно , но девушка кассир всегда говорила, да конечно , сейчас уберём . 9:38 - в кафе только я одна. Но сотрудники не вышли привести в порядок помещение. А продавец одев куртку ушёл. Всех столиков нет смысла делать фото. Вопрос к управляющему кафе. Эта ситуация и ответ сотрудников является нормой для вашего общепита?
И вновь Хлебник- разочарование. Утром, когда основной поток на Финляндском вокзале и все хотят успеть перед электричкой кофеек и булочку, у них недвижимая очередь. И 1,5 неспешных сотрудника. В соседнем заведении при не меньшем спросе, очереди нет в это же самое время. Так что рекомендовать не могу, сервис системно хромает, увы. Хотя локация более чем удачная.
Очень интересная точка. По ассортименту здесь все нормально, но вот на кассе стоят две забавные барышни. У них в этот день либо не было настроения, либо они кого-то заменяли. В итоге по общению и обслуживанию все очень печально. Развеселил момент, когда мне предложили «экспрессо» 🙈 я не поверил своим ушам 😆
Девушка за стойкой отпустила одного клиента, отвернулась и начала заниматься своими делами. Так как я спешила на электричку, пришлось попросить всё же обслужить меня. Она сделала одолжение, что приняла заказ, ни "здрасьте", ни "спасибо-пожалуйста". Слойку мне просто швырнула на стойку🤷🏼Ну каааак быыыы...!!! Хотелось уже даже оказаться от заказа, больше ни ногой!!!
Заходила вечером сегодня,девушка сделала вкусный кофе)даже сердечко на рисовала
Кофе вкусный не горчит,но в заведение грязновато,все таки это общепит должно быть почище,на витрине крошек много,а так все хорошо🤗
Отличное место, в котором делают вкусные напитки и еду. Вчера была там и удивилась приятным сотрудникам, очень мило разговаривали с клиентами. Кроме того, удивило, что они сами предлагали скачать приложение для получения дополнительной скидки. Брала лимонад и десерт макарон, было очень вкусно)
Комфортное, атмосферное место. Чистые столики, большой выбор изделий, дружелюбный персонал, имеются, помимо, сладостей и прочих булочек, чуть ли не полноценные обеды и завтраки. 🥐🥨
Приятное кафе, уютная обстановка, приятный персонал, вкусный кофе. Очень удобно, что можно скоротать время ожидания электрички или поезда) обязательно вернусь)
С утра способны испортить настроение. Запросил американо маленькое, согласно меню это 220 мл, а оказалось 110. При этом мне сказали что я сам должен был догадатся. Книга предложений и жалоб не прошнурована, не прошита и страницы не пронумерованы. Персонал по хамскт сказали ждать директора, так как они простые работники.
Еда действительная вкусная. На этом плюсы заканчиваются. Заказала кофе в 11:01. Обещали сделать за 5, после за 7 минут. Сделали за 17. С хамским видом объяснили, что надо ждать. Максимально мерзкие ощущения. Ужасный кофе на вкус. Ну и крышечек как обычно нет
Покупала капучино большой с сиропом, но сироп не добавили.
Деньги заплатила за сироп, мелочь а обидно, потому что капучино пью только с сиропом, без сиропа очень горький и пришлось выкинуть.
Замечательное место. Персонал - вежлив, дружелюбен и приветлив. А булочки - это что-то с чем-то. Слойка с заварным кремом - мед, а круассан с шоколадом - ну просто медятина
Прекрасное заведение с вкусной выпечкой и изящными десертами, персонал вежливый, приятно что соблюдаются санитарные нормы на внешний осмотр. 😍🥰
Хочется чтоб с утра было чуть больше выпечки😄
Не очень понравилось.продавщица с самого начала нахамила (потому что клиент не понял, что уже можно подходить..) заказали маленький какао и большой горячий шоколад, в итоге объем один и тот же..и на вкус тоже два одинаковых какао. Готовили два напитка 20 минут(хотя очереди большой не было)..Спасибо, больше не зайдём к вам.
Прекрасное место для того чтобы покушать, интерьер простой, но неплохой , продавец Никита позаботился и подогрел сэндвичи за что отдельный респект. Советую зайти
Очень долго ждать заказ, зона заказа является зоной выдачи, что создает огромную неструктурированную очередь, больше напоминающую толпу, в целом, место больше напоминает рынок с соотв. контингентом
Ужасное заведение .
Купила своей дочке кофе Латте , отдали не той девушке , девушка уже в кофе набабухала сахара 🤦 и корицы , и успела отойти , за ней погналась персонал и вернула кофе ☕, ничего не сказав будто мы слепые и глухие) Мы сразу сказали меняйте нам кофе , женщина сказала , с кофем ничего , при этом у моей дочки , аллергия на корицу , пришлось выкинуть в мусорку ~150 рублей , а я мать 3 детей , спасибо хлебник больше не ногой туда 👆!!!!!!!