Добрый день. Хочу выразить свою благодарность 2-м сотрудникам, а именно: Смирнову Олегу (мастер -приёмщик) и Павлу Раковичу (мастер). 11.06 приезжал на замену масла в двигателе и коробке. В очередной раз был приятно удивлён сервисом. Олегу спасибо за клиентоориентированность (вежливый, приветливый + порекомендовал ещё проверить развал, что оказалось не лишним в итоге), а Павлу спасибо большое за его добросовестное отношение к работе. Всегда присутствую при выполнении работ и могу сказать, что Павел действительно настоящий мастер своего дела, мало того, что все работы выполнял аккуратно, так ещё помогал менее опытным коллегам в процессе. Всем, кто планирует на ТО в этот салон, однозначно рекомендую записываться к этим ребятам. Ещё раз спасибо.
Доброго времени суток всем автолюбителям.Хочу выразить благодарность Менеджеру Евгению за помощь в сопровождении покупки Kia Sportage IV 2018 года. Евгений помог оформить все сопутствующие документы я имею в виду полис КАСКО,ОСАГО,Кредитный договор,договор купли продажи, собрал документы для ГИБДД.Приятный и отзывчивый человек несет эти добрые качества во все сферы свое жизни.ВОт на таких сотрудниках держится любая компания.Рекомендую всем,кто хочет приобрести автомобиль обратиться в салон по адресу Комчатская 9.Всем мир и добра:)
Несколько раз звонили, предлогали выкуп моего авто, убеждали что цена моего авто в "рынке" и с минимальным торгом приобретут. В итоге после осмотра честно говорят, что с авто всё хорошо, но выкупить могут только на 300т дешевле... Занавес. Не рекомендую к ним ездить с выкупом, потеря времени, топлива, настроения.
Хотелось бы сказать спасибо KIa Форсаж, и отдельно Ивану за прекрасный автомобиль. Позавчера купила здесь Ceed в комплектации Luxe - машиной очень довольна)
Отношение к клиентам - среднее))
Отдал машину на ТО в 2021 году
при пробеге 5500км.
В заказ наряде указали 1 км
В сервисную книжку написали 7500км
В базу дилеров занесли 10000км...
Выяснилось в 2022м когда отдал машину на второе ТО другому дилеру.
Приехал в Форсаж, все рассказал, сказали что позвонят )) - 3 недели молчат))))
Судите сами..
Наконец-то решились на внедорожник, выбирали между Soul и Seltos, тестили обе модели. С помощью Ивана сделали выбор в пользу Seltos - была скидочка на хорошую комплектацию.
Мы 20.11.2021 оформили покупку КИА Seltos в салоне "Форсаж" на ул.Камчатской9 в СПб. Выбрали Комплектацию "Люкс" за 1,584млн, всё бы хорошо... Дали нам некоторые допы в подарок, дали скидку 44тыс.руб за то, что в кредит, а мы сдали свой а/м в трейдын (350тыс.руб) и плюс наличные 250тыс.руб... Всё подписали... А салон с нами, как напёрсточники с доброжелательностью и улыбками, обманом подсунули подписать опционный договор "Юридического сопровождения" на 480тыс.руб!.. Мы не захотели получать эту машину за 2,2 мнл. (плюс добавятся проценты кредита за 5 лет), а нас "обрадовали", что при расторжении договора, заплатим неустойку 5% от стоимости автомашины, да и вообще банк уже перевёл 1,6 млн, вернуть эти деньги только через суд, мол подавайте в суд... Но мы-то обман сами не заметили и все ведь сами подписали... и суд не будет на нашей стороне.
PS. Салон может и хороший, менеджеры вежливые, руки нам не выкручивали, но обман есть обман! Да ещё и на 480000руб! Это полная непорядочность салона! Внимательно читайте всё(!!!), что собираетесь подписать, не "покупайтесь" на якобы четкое прозрачное предоставление расчёта: у них это всё завуалированный обман.
Благодарю Павла за консультацию и помощь в покупке автомобиля. С его подачи решила отдать свой старый Мохав в трейд-ин, чтобы купить Соренто. Желаю вам профессиональных успехов и побольше клиентов)
Если честно, рада, что попала в такой салон, где меня менеджер выслушал и понял с первого раза. Не стал предлагать другие сборки, а просто показал автомобиль, провел по сделке и выдал ключи через 3 дня.
Всегда бы так!!
Всё понравилось, быстро и качественно рассчитали стоимость, диагностировали авто, наметили дальнейшие действия. В общем Наталья отработала на высоком уровне.
Дополняю отзыв. К сожалению, мне не удалось перешагнуть через ценовой барьер поставленный руководством салона, пришлось приобрести автомобиль у другого официального дилера, на 200 т. р. дешевле
Автосервис понравился. На уровень выше, чем обычные мастерские. Тормозные колодки поменяли меньше, чем за час. Как я понял, у них над автомобилями большая команда работает, а не один мастер. Кстати, поставили оригинальные диски, так что за такое и заплатить побольше не жалко
Отличный автосалон, остались очень хорошие впечатления от покупки авто. Брали здесь "Киа Рио". Отдельное спасибо за помощь - нашему менеджеру, Владиславу
Наш любимый дилер! Решаем все вопросы по машине именно здесь. Отличные мастера и замечательные менеджеры. А ещё кафешка есть - можно посидеть за чашкой кофе в ожидании машины
Вчера забрала из салона свою машину! Kia Soul – это восторг! Классная на дороге и суперэффектная в цвете Graviti Blue ♥ Большое спасибо менеджеру Владиславу за помощь!
Покупали здесь популярную модель, очень понравилось отношение. Консультант Игорь действительно помогал выбрать оптимальную комплектацию, а не как некоторые «лишь бы продать».
Покупали автомобиль в этом автосалоне , связались с менеджером по телефону прислал фото автомобиля,vin машины ( искали гарантийную машину), озвучил цену . Договорились когда приедем покупать, приехали покупать все честно,цена соответствовало предложенной,автомобиля купили. Спасибо менеджеру Леониду.
Была на ТО Соренто Прайм. Машина уже не новая, пробег больше 150к. Тем не менее, с основными узлами всё в порядке. Записалась на замену тормозных дисков и заправку кондиционера. Качеством ТО довольна!)
Процедура починки авто - непростой этап)) начинается всё со звонка для записи на сервис, потом посещение его в назначенное время, потом мастер-консультант загоняет в ремонтную зону, а потом авто обратно на стоянку и передает ключи. С мастерами, осуществляющих ремонт поговорить не удастся, но приёмщик ответит на все интересующие вопросы, очень приятно и хорошо пообщались. Благодарю за качественную работу!
Оказывается, найти честного, вежливого, культурного и по-настоящему знающего свое дела менеджера – задача очень сложная. Наверное, поэтому я искал салон для покупки новой Киа Рио очень долго. Остановилася на"Форсаж", потому что тут работают настоящие профессионалы. Видно было, что менеджеры работают с душой
Если бы не менеджер Тигран, я бы никогда не купил машину. И не потому что салон плохой, а потому что было недоверие к Киа салоны за их навязывание «допуслуг» и тд. Но! Могу сказать, что Тигран мне все четко расписал и объяснил что входит в цену машины. Девочки молодцы подобрали мне банк с отличной кредитной ставкой. И самое главное мой автомобиль взяли в трейдин по хорошей цене и сделали скидку на покупку нового автомобиля ( для меня нового )). Ну и в конце мне ещё подарили зимнюю резину, не новую но хорошую. На секундочку R18, для Кадиллак SRX! Всем этим я обязан Тиграну. Очень позитивный человек и профессионал своего дела. Все сделал быстро четко и помогал до последнего, вплоть до оформления машины в ГИБДД. Так машина была 2015 года, нужна была диагностическая карта. И мне Тигран быстро нашёл ( благо она была) и прислал. И я стал счастливом обладателем Американской мечты. Спасибо!)
Хотим поблагодарить менеджера по продажам салона «Форсаж» - Вавилову Наталью, благодаря которой мы купили наш KIA ceed SW.
Спасибо огромное за помощь в оформлении документов/проведении сделки и разъяснении по всем вопросам.
Наталья очень ответственный, отзывчивый и профессиональный специалист своего дела с которым легко, комфортно и приятно работать!
Благодарим Вас за хорошее предложение и подарки!
Надеемся, что машина не подведёт и недостатков/дефектов не будет обнаружено!
Желаем Натальи дальнейшего плодотворного развития и побольше благодарных, удовлетворённых клиентов!
P.s.: в салоне на втором этаже есть кафе, советую попробовать там очень вкусные картофельные драники!!!)
Посещение автосалона оставило самое приятное впечатление. И хотелось бы к чему-то придраться, но увы😊 ( мне есть с чем сравнивать). Записалась на тест-драйв. Меня встретила менеджер Вавилова Наталья. Очень обаятельный и тактичный сотрудник. Несмотря на то, что я, как человек старшей возрастной группы, задавала очень много разных вопросов и при этом не сказала, что готова купить сразу же автомобиль, Наталья не выразила недовольство, а с улыбкой, и как самому близкому человеку, всё обстоятельно объясняла. Никаких договоров не предлагала подписать. Машину для тест-драйва автосалон предоставил в максимальной комплектации. Маршрут был по оживлённому участку дороги, а не по территории. По времени не ограничивала, Не навязывала своё мнение. Не отвлекала во время движения никакими разговорами. Рассчитала все варианты приобретения машины. Рекомендую всем обращаться к менеджеру Наталье и именно в автосалон "Киа Форсаж"
Хороший салон, отношение персонала внимательное, не навязчивое. С удовольствием приобрела Рио, комп. Classic Audio. Посмотрю, как в постпродажном периоде будет.
Иван - замечательный специалист. Встретил меня в автосалоне, показал автомобиль. Рассказал, в чем разница между комплектациями у Рио X. По итогу убедил меня взять более крутую версию, потому что в ней был полный пакет теплых опций и расширенные возможности мультимедийной системы)
В лучших традиция салонов КИА🤮- за 20 минут никто не подошёл и не поинтересовался чего мы осматриваем все машины и не нужно ли нам что-нибудь продать.
Менеджеры просто бойко болтали между собой.
Мы были в единственном числе из покупателей. Ушли. Если и купим то точно не в этом месте.
Работаю автокурьером, поэтому к ТО отношусь очень внимательно, да и ремонт после окончания гарантии периодически требуется. Всем советую этот сервисный центр – быстрое выполнение ремонта, всегда все качественно и люди вежливые!
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Спасибо старшему менеджеру Леониду за помощь в выборе автомобиля, было очень приятно общаться с таким позитивным человеком.
Очень рада, что в конце концов за своим авто пришла в «форсаж» , ни разу об этом не жалею. Менеджеры очень внимательные и пунктуальные , лишний раз перезвонят, уточнят все по телефону. Продавец (Иван) реально помог с подбором и посоветовал авто даже в лучшей комплектации со значительной скидкой!
Молодцы! Желаю дальнейшего процветания и развития. Сервисная служба на 5 звезд. После посещения этого сервиса желания идти к гаражным мастерам нет совсем. Цены лояльные, есть гарантия и машину точно не покалечат 🙂
Отличный центр. Удобно расположен, я даже без машины легко и быстро добралась сюда. Но теперь уже буду приезжать на Рио Х. У них покупала. Обслуживание и ценник на отлично 👍
Один из немногих автодилеров, кто предлагает квалифицированное обслуживание и приемлемые цены. Приезжал сюда с Ленинградской области, чтобы оформить покупку авто. Всем доволен. Договор подписан. Ключи получены
Самый лучший из лучших авто салонов во всех направлениях!
Я благодарю всех сотрудников за профессиональную работу, спасибо!
Вы огромные молодцы, так держать!
Растите и процветайте, успехов Вам !
С Уважением к Вам, Елена !!!
Искала оранжевый RIO X в наличии по салонам оф. дилера, нашла в "Форсаже".Тест-драйв не удивил, уже сидела за рулём этой машинки, шла именно за ней. Покупке очень рада!
И отдельное спасибо Ивану за помощь!)
Позвонили с предложение покупки авто на выгодных условиях. Меня все устроило предложение по KIA RIO X. Договорились с менеджером в времени когда я подъеду оформлять договор и расплачиваться.
Начал снимать деньги, закрывать преждевременно вклады в банке и все накопленные проценты естественно я потерял.
За 1,5 часа до назначенного времени звонит менеджер и сообщает что автомобиль который я хотел продали другому человеку. Те авто что были в наличии меня не интересовали.
В общем я потерял деньги ()проценты по вкладам) нервы и не приобрел ничего в замен.
Прекрасный салон, вежливый персонал. Тест драйв автомобиля на 5+. Предлагают различные варианты, внимательны к желаниям клиента. Благодарю менеджера по продажам Игоря.
Не было суеты и путаницы с документами. Страховка и кредит оформляются в одном отделе, одним специалистом. Мы купили машину в кредит, поэтому нам это было очень удобно.
если менеджер сказал, что машина готова, значит её отдадут через час на самом деле, постоянно заставляли ждать дольше обещанного. неприятное ощущение обмана осталось, так как на предыдущем то мне посоветовали обработать тормозные колодки что бы они прослужили еще год, а через пол года не глядя га машину менеджер сразу сказал, что надо менять колодки и конечно же мне показывали мои старые колодки, хотя я в этом ни капли не разбираюсь,а как выглядят новые - не представляю. поэтому пишу ощущение обмана, доказать не могу) но то вместо 17 тыс обошлось в 32тыс руб..
Приезжал сюда на сервис. Понравилось, что лишнего не накручивают. Все четко и по делу. На парковке около салона очень оживленно. Бывает, что найти место для парковки проблематично. По работе вопросов нет.
Покупали в "Форсаже" KIA Cerato из тех, что были в наличии. Оформили страховку там же, чтобы получить скидку. В покупке помогал менеджер Иван. Очень довольны, машина отличная.
Ужасный салон!!! Хамское обслуживание, а главное обманывают и считают это в порядке вещей! В свете новых санкций надурят и глазом не моргнут! Полностью негативное впечатление!