Kia Favorit Motors South-East
2274 reviews
October 5, 2023
Спасибо менеджерам за работу, организацию отличного сервиса и душевную атмосферу! Купила свой первый автомобиль, встал на учет без проблем. Техническое состояние хорошее, пока без сюрпризов. Отдельное спасибо менеджерам Максиму и Евгению, все показали, объяснили и проводили в добрый путь)
2
2
October 21, 2023
Денис муленков
Хочу оставить отзыв на данный автосалон. История получится долгой, но думаю, что всем, кто захочет приехать сюда, стоит это прочитать.
Я оставил заявку на автоспоте на автомобиль. Мне как обычно начали звонить дилеры и предлагать свои варианты. И очередным мне позвонил менеджер из фаворит моторс Томилино. Сначала его предложение меня не заинтересовало, так как было множество предложений интереснее. Далее, в ходе беседы, менеджером из томилино было предложено выгодное предложение, от которого, как говорится нельзя было отказаться, ведь машину сделали по цене ниже, чем у всех, так еще и очень много допов на ней было установлено… Другим дилерам я рассказал про это космическое предложение, к чему они настороженно отнеслись и сказали быть поаккуратнее… В итоге, по прошествии некоторого времени, мне скидывают ссылку на бронирование автомобиля. После этого мне приходит сообщение от менеджера из томилино, (далее речь будет идти уже только о нем), что оказывается просто так машину не отдают, и нужно обязательно купить у них каско и осаго. Думаю, ну ладно, пускай считают, предложение же выгодное, тем более страховку все равно делать.
Говорю, что каско интересует только Тотал и угон, в итоге по страховкам прилипает к цене еще 50к, ну ок думаю. Взял с собой на всякий случай толщиномер и брата, который работает в детейлинге.
Выдачу кстати поставили на следующий же день, как сделал заявку на автоспоте, поэтому и такое выгодное предложение. Ну все это очень смущало, так как за адекватные деньги отдают автомобиль с кучей допов, хоть и с доп страховками.
Настает день выдачи, приезжаем пораньше, менеджер типо был занят, хотя просто ходил туда-сюда. Мы пока посмотрели машину в шоу руки, как она вообще выглядит, потому что покупал я её считай по картинке. Через некоторое время подходит менеджер и говорит, что машина моя находится в зоне выдачи и мы можем её идти смотреть. Забыл еще сказать, что в ходе переписки через пару сообщение он резко перешел на ты, что было не особо приятно. Так вот, приходим мы в зону выдачи, стоит там автомобиль, все ок. Но менеджера и духу нет. К - клиентоориентированность. В машине лежали ключи, с помощью которых можно было машину завести и всё что хочешь с ней сделать… ужас короче. В ходе осмотра обнаруживаем, что на машине куча вмятин, некоторые даже настолько сильные, что отвалилась краска. В салоне какая-то ветошь, машина вся зацарапанная, хотя по домам она должна быть в керамике. Керамика - это когда машина блестит, как у кота яйца - как мне брат сказал. При керамике машину сначала полируют, чтобы убрать царапины, в потом покрывают специальным составом, но керамики на этой машине не было, как в дальнейшем оказалось, на следующей машине её тоже не было, а в прайсе она стоит 26к… ужас. Так вот, смотрели мы машину наверное минут 30-40 без менеджера, далее он все-таки уважил нас своим вниманием, но не долго. Следующий разговор занял от силы минуты 3. Он выслушал найденные недочеты и ответил, что никаких скидок и никаких устранений недочетов не будет. Хочешь бери, хочешь не бери. И ушел… мы в шоке, полном шоке. Идем на выход, проходим через салон и тут мимо проходил менеджер наш и вскользь объявил, что мы можем посмотреть точно такую же машину из шоурума и если она нам понравится, забрать. Мы решили посмотреть её, так как залог уже был оплачен и не хотелось уезжать с пустыми руками. Оказалось, что эта машина лучше, чем та, которую мне подготовили на выдачу.
На этой допов было меньше, но стоял сервопривод багажника… и начался концерт… привод багажника же вещь дорогая, что надо доплатить и тому подобное. А то, что люди приехали радостные на выдачу и потеряли свое время и нервы в этом салоне никого не волновало…
В итоге мы пошли к главному, который около часа согласовывал нам скидку 10к. Да да, 10 тысяч рублей… Но наша позиция была уже принципиальной. В итоге, когда мы согласились и машина из шоурума была моей, её закрыли, а я пошел в страховой отдел оформлять каско и осаго.
В этот момент, наш «прекрасный менеджер» открыл уже МОЮ машину и начал демонстрировать покупателю, другому человеку вообще, хотя он должен был по идее со мной доработать до конца, тем более, что свободных менеджеров было предостаточно. Так вот, в зале стоит уже МОЯ машина и тут он её открывает и начинает показывать… говорит, присаживайтесь, смотрите, все дела… Моему возмущению не было предела… Дальше было еще круче. Мой брат измерял толщиномером лкп около багажника, и в этот самый момент менеджер решил продемонстрировать новому покупателю, как работает сервопривод, что мой брат еле успел отскочить… Потом мы просто сидели, ждали непонятно чего. Дальше уже пошли оплачивать, а в кассе перерыв… оплатили, оказывается в страховках указали не тот вин номер авто, пришлось переделывать. Наш прекрасный менеджер в это время даже не удосужился подготовить документы, начал он это делать, когда мы чего у его стола. В ходе составления у него звонит телефон и он при нас начинает разговаривать со своим знакомым, используя нецензурную брань и тд. Тут же он мне скинул сообщение, как проходить обкатку. Повсеместное обращение на ТЫ дико бесило, но я уже просто хотел забрать машину и уехать. И вот момент, которого я так ждал. Садимся в машину, менеджер говорит, что до ворот должен выгонять он, но и тут он показывает себя не с лучшей стороны, просто дав на газ в пол. Я спрашиваю, что так обкатка проходится у Вас? На что он ответил, что он только до 3000 оборотов докрутил, ну еще бы на 100 метрах то… Обосрав последний момент, он говорит всего хорошего и улетает в закат…
Так что клиентоориентированность данного салона оцениваю на минус бесконечность, не больше.
Надеюсь с менеджерами проведут беседу по поводу общения с клиентами.
А, и еще…
Когда я оформлял страховки, поворачиваю голову, а другой менеджер сидит, положив ноги на стол и общается со своим коллегой. ШОК, ПОЛНЫЙ ШОК!!!!
6
1
November 11
Не качественный сервис. Даже стоя в рабочей зоне на техническое обслуживания , забыли промерить тормозные диски и колодки и заменить тормозную жидкость … не советую
3
1
July 10, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность Капустиной Марине за ответственное и грамотное отношение к работе. Очень приятно общаться с такими внимательным и доброжелательными специалистами! Такие сотрудники достойны быть лицом компании.
3
September 23, 2023
Сегодня купили в этом автосалоне Changan CS95. Впечатления от уровня обслуживания самые положительные, нам есть с чем сравнивать.
Свою предыдущую машину брали в Автогермесе. Хотели и вторую машину (Chery Tigo 8 ProMax) приобретать в Гермесе, но сделка сорвалась из-за мизерной оценки нашего авто.
В салоне Фаворит в Люберцах нам предложили достойную сумму за трейд-ин и квалифицированное обслуживание. Отдельное спасибо Виталию Полякову за оперативную сделку и Виталию Елесину за оценку авто.
Гарантийное обслуживание планируем проводить там же
2
June 23, 2022
Выражаю огромную благодарность салону FAVORIT MOTORS Kia
Отличная организация,опытный отзывчивый персонал
Все довольно быстро и профессионально
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею,который сопровождал сделку от показа автомобиля до выдачи,предложил много вариантов и подобрали лучший для меня.
Будем рекомендовать этот салон и менеджера по продажам своим друзьям
Спасибо Вам за хорошую работу!
5
5
October 25
Их нет! Полный обман! Масло полностью не сливают! установили Фильтр 580 р, а в заказ.нар. оплатил 2280, сами признали но деньги не вернули! Мастер Артем!!!
2
September 25
Купил changan cs55+, менеджер Заволокин Александр. Все понравилось, решите приобрести машину, обращайтесь к нему.
August 27
Крутой автосалон, лучший менеджер Вячеслав. Все в обговоренные сроки и суммы! Спасибо.
3
1
May 3
Очень оперативно и внимательно принимают клиентов вот теперь опять еду к ним на обслуживание молодцы коллектив отличный рекомендую
July 13, 2023
Отличный салон, качество обслуживания на высшем уровне, отдельное спасибо менеджеру Максиму за подбор автомобиля с пробегом. Оформили все очень быстро, домой вернулся уже на собственной машине.
2
1
July 30
Очень нравится обслуживание. Сервис супер. Всегда все на 100%
April 27
Был на очередном техническом обслуживании Kia Sportage в данном салоне. После было обнаружено что установлен салонный фильтр от другой модели авто.
После обращения в сервисный отдел данного салона, достаточно быстро со мной связалась служба клиентской поддержки и инцидент был исчерпан
1
2
November 22, 2023
Цены!!! Заявленных цен на авто нет! Допов миллион которые мне не нужны! Дополняю: купил авто не у вас ! Но поехал к вам на ТО-0 чанган- итог: загнали авто в бокс где невозможно наблюдать за работами! Свое масло(5 литров) по мануалу 4 л льют 4300 в итоге остаток 700 гр. После получения машины перед закрытием, ключи дали типо езжайте, итог: нет старых запчастей, нет остатка моего масла( а налили его вообще мне!) и вообще сложилось мнение, что с моим авто не было не каких работ а масло себе оставили! Супер мастера не ногой больше! 20.11.2023 года был у вас в томилино.
3
1
February 21
Норм тех.центр. Цены приемлемые, технари толковые, качество работ хорошее, многое из оригинала есть в наличии. Лишнее не навязывают
2
1
July 22, 2023
огромное спасибо салону Favorit Motors Kia Юго-Восток, за отличное качество оказаных услуг, все рассказали, показали, объяснили!!! отдельная благодарность менеджеру Шамину Игорю и Федюшиной Елене за то время что нам уделили, ожидание прошло быстро.
3
1
December 7, 2023
Отличный автосалон и очень внимательные сотрудники. С выбором авто помогал Павел Катанский менеджер отдела продаж.
Общение было очень вежливым и заинтересованным.
2
2
June 3, 2022
Отличный салон для покупки авто. Отличный автосервис с грамотным и квалифицированным персоналом. Удобная зона ожидания с Wi - Fi. Доступные цены на автомобили с отличными скидками. Легко найти и данный сервис и большое место для парковки. Оформил покупку быстро, доволен машиной. Также в автосалоне получил хорошую сумму за свое старенькое авто. Предлагаемые услуги осуществляются на высоком профессиональном уровне. Рекомендую всем, останетесь довольны.
Андрей.
3
4
July 21
Главная цель продать автомобиль в кредит и только кредит за наличный расчёт насчитали кучу не понятных комиссий покупка не удалась (((
February 11, 2023
Большое спасибо автосалону Favorit Motors KIA в Томилино! Приветливые и доброжелательные сотрудники как тех. центра, так и самого автосалона. Всё объяснят, покажут и порекомендуют. Также хочется поблагодарить Хрустову Марину из отдела страхования. Оформили быстро, всё разъяснили и оговорили все нюансы. Рекомендую!
1
September 21, 2022
Замечательный автосалон! Уже второй автомобиль преобретаю и обслуживаю здесь. Профессиональный подход к клиентам. Приятно общительные сотрудники, пока в ожидании подготовки автомобиля на выдачу. Отдельно выражаю благодарность менеджеру Михаилу, за ответственный и индивидуальный подход от консультации до преобретения авто! Буду продолжать сотрудничать👍
3
2
March 7, 2023
07.03.23г была в Фаворит Моторс в Томилино:Хочу по благодарить за отличную работу менеджера по страхованию Хрустову Марину, за решение всех вопросов связанных со страхованием моего автомобиля, всегда всё грамотно, профессионально. Спасибо за Вашу работу.
3
September 22, 2023
Купил машину. Объявление на auto.ru - правда. Фото - настоящие.
Продавцы - дружелюбные и общительные.
Показали результаты диагностики, помогли осмотреть автомобиль, сами показали на неочевидные недостатки автомобиля. Сделали скидку в размере ОСАГО.
Никаких мутных кредитных схем.
Оформили быстро.
1
December 11, 2023
При покупке машины установили внештатную сигнализацию. На 5 год эксплуатации обратилась с проблемой с шумами при открытии дверей с ключа. Ничего не нашли и видимо не очень искали. Обратилась к другому официалу, неисправность выявили и устранили. Оказывается "кустарным" способом изначально мне установили сирену, именно она сейчас и некорректно сработала. Как так? Установить кое-как можем, а вот отвечать за свою установку - не можем. Если уж и продаете доп.услугу, то сделайте нормально. Не понравилось отношение и подход к решению проблемы!
3
1
September 3, 2022
Отличный салон ,персонал очень грамотный ,уважительный и профессиональный. Помогли мне выбрать машину, покупкой очень довольна. Особая благодарность Михаилу который мне помог определиться с выбором автомобиля. Обязательно буду рекомендовать этот салон своим знакомым и друзьям.
3
5
November 9, 2023
Ужас, а не автосалон.
Приобретали автомобиль, в ходе осмотра были выявлены дополнительные повреждения, не указанные изначально в акте диагностики. В ремонте отказано, в выдаче результатов диагностики для последующего урегулирования ситуации - отказано. На вопрос, смогу ли я доехать до дома (200км) - четкого ответа нет. Только бредни менеджера о последующей компенсации.
Дальше - неоднократные обращения в салон (клиентская служба), на горячую линию, лично к менеджеру, выдававшему авто. Итог один - ничего никто внятного не может сказать, с руководством связаться невозможно.
Качество автомобилей - сомнительное, диагносты так «отлично» работают, что не могут выявить банальные неисправности. Качество работы сотрудников салона (особенно менеджера) - отвратительное. Кстати, чтобы купить за наличный расчет - будьте добры оплатить допы.
5
August 10
Хорошый салон. Качественное обслуживание, привет левые менеджеры. Так же хорошие специалисты по обслуживанию автомобилей. Всегда подробно расскажут, дадут совет
May 8
Сервис всегда радует, не навязывают лишнего. Работы выполняют вовремя, пунктуальность. По качеству выполненных работ-нет.
1
September 18, 2023
Спасибо большое favourite motors в Томилино, а особенно менеджеру Андрею Епишеву. В отличии от других салонов, Андрей назначил ровно ту сумму, которую и выплатили за мой автомобиль. Сделка прошла быстро и комфортно. С момента договоренности до самой оплаты прошло два дня. Всем советую если нужно срочно продать и не тратить время на поиски покупателя. Плюс Андрей вернул мне веру в порядочность менеджеров автосалона. Спасибо.
2
October 4
Клиенториентированные ребята, в тех центр попадаю к Хлопотову, нравится,что ничего лишнего не навязывает!
1
July 12, 2022
Всегда ездили только сюда, были очень довольны, но как всегда пресловутый человеческий фактор. У нас всегда был мастер-приемщик Буров Дмитрий и все было хорошо. Но сейчас он в отпуске и нам пришлось записаться к другому мастеру, Морозову Николаю. Сегодня мы были записаны на 7часов 15 минут. Записались специально самыми первыми, чтобы быстро сделать очередное ТО, т.к. на сегодня было много дел. Приехали мы к 7 часам, были первые, ждали открытия, но каково было наше удивление, когда нашего мастера приемщика не оказалось. Приехало очень много машин к двум другим приемщикам и естественно, что они не могли бросить своих клиентов, которые
были записаны именно к ним, поэтому мы ждали час, полтора. В итоге в 9 час. 30 минут нас взял другой мастер. Морозов появился на рабочем местен намного позже. Он не счел нужным даже подойти к клиентам, которые были к нему записаны и элементарно извиниться. Было понятно, что это не первое его опоздание, он просто переоидически просыпает на работу. И ему все равно на работу. Похоже ему деньги не нужны... Может тогда и не надо его будить, пусть отдыхает дпльше? Тогда при записи надо предупреждать, что у Морозова рабочий день не с 7 часов, а с 12 часов. В итоге мы потеряли 2 часа своего времени. Уехали в 12 часов 30 минут. Какого пол дня на ТО?
4
5
August 22, 2023
Весьма спорное место. Машину тут я бы покупать не стал. Выпаривают дополнительные опции, а выбор машин совсем невелик. Зато персонал приветливый, все чисто и аккуратно
1
1
February 18, 2023
Огромная благодарность отделу страхования в Фаворит Моторс-Томилино,отличное обслуживание,отдельное спасибо ведущему специалисту Федюшиной Елене за внимательное и качественное отношение к клиентам,оформляю страхование машины только здесь.Всем специалистам Favorit Motors Томилино удачи в продажах!!!
1
June 3
Уже второй раз обжигаюсь в этом сервисе! Обговорил условия ТО, приехал и не оказалось колодок тех, которые необходимо, только дороже. При этом не предупредили об этом заранее, а только по факту. Принципиально отказался от ТО и только потратил время...
4
March 4, 2023
4 марта была в салоне фаворит моторс томилино делала страховку у консультанта Федюшиной Елены, очень приятная девушка, отзавчивая всё сделала быстро качественно рекомендую воспользоваться услугами консультанта по страхованию, спасибо буду пользоваться дальше, оценка только пять баллов.
5
October 20
Очень качественное обслуживание, всегда готовы помочь
January 6
Отличное место для покупки авто с гарантией, здесь уже продают автомобили Чанган, неплохая китайская машина, рекомендую, думаю гарантия главное
1
May 28
Задумался вот , стоит ли обслуживать авто у компании в которой мастер приёмщик не различает модели авто? Слава Богу что у ребят в ремзоне глаза на месте. За перепутанные заказ наряды и потраченные нервы и время из виновных не извинился....увы.
4
April 25
Раньше, когда это был сервис КИА, был классный сервис. Сегодня поехал менять масло в АКПП Киа Рио 3, 4х ступка пробег 127000. Взяли 22000, в основном за масло. Как-то быстро все прошло. Приехал домой в гараж, залез в яму, ну и вижу. Поддон картера не снимали, значит магниты не чистили и фильтр не поменяли. Сливную пробку откручивали, масло подтекает, под пробкой отсутствует уплотнительное кольцо, масло течет. Но, самое главное, шланги охлаждения радиатора АКПП не тронуты. как были грязные, так и остались, а вообще-то через них осуществляется замена масла аппаратом. Я вообще в шоке. Такого обмана я не ожидал. Деньги я вряд-ли верну. Но туда больше ни ногой. Интересно, что когда у них же на 60000 км пробега менял масло в АКПП, снимали поддон и фильтр меняли и были следы съема шлангов.... Осадок такой в душе, просто противно....
5
February 4
Спасибо менеджеру Полякову Виталию за необходимые консультации по машинам . С его помощью купили автомобиль. Понравилось отношение и обходительность сотрудников
2
1
February 20, 2023
Проходил ТО в данном сервисе. Все понравилось, грамотный персонал, очень быстро помогли определиться с подбором нужных запчастей. Отдельное спасибо Сысоевой Марии за своевременное и быстрое обслуживание!
1
March 7, 2023
Обслуживаю здесь машину лет 7. Приобретал машины уже 3 раза тоже здесь. Раньше никогда претензий не было быстро и качественно. Последние три ТО делают все теже два два с половиной часа , но машина минут 40 после окончания работ стоит и ее даже не трогают(стоял у машины ждал звонка), человека часы видимо отрабатывают! В самом ТО два пункта (диагностические работы электрика и регулировка пучка света фар) последние два года делают даже не привлекая никакую аппаратуру 🤣🤣🤣 специально все ТО смотрел за работой мастера. Более того измерения мощности аккумулятора даже как то произвел без аппаратуры и распечатку дал 🤣🤣🤣 вобщем ухудшилось обслуживание 🤷♂️ придется искать других сервисменов
3
March 12, 2022
11.03.22 года были в салоне , покупали поддержанный автомобиль родителям. Невероятно хорошая атмосфера. Прекрасный персонал.
Отдельная благодарность сотрудникам Жанне Дивисенко и Виталию Максимову , которые помогли выбрать хороший автомобиль и обьяснили все по тех.части и вплоть до оформления документов. Уделяют достаточно много времени своим клиентам.
Рекомендую этот салон!!!!!
3
5
April 3, 2023
Добрый всем день! Хочу поделиться опытом обслуживания у официалов. Записался встретил мастер Игорь (не буду упоминать фамилию) скажу честно никаких лишних допов не предлагал, рассказал, что будет сделано на ТО-2.
Предложил, подчеркиваю предложил помыть кузов и ДВС, всего за сумму 400 рублей с нанесением воска, был удивлен ценой и не раздумывая согласился.
Бесплатно сделали диагностику сход-развал, оказалось все в норме.
Можно приезжать со своими запчастями, кроме масла.
Отношение сотрудников к клиентам просто на высоте.
Вот и рад бы написать, что-то плохое, а нечего.
ТО заняло примерно 1 час т.е. ожидание было совсем не долгим.
Клиентская зона отдыха имеется и на первом этаже, и на втором, на втором этаже намного спокойнее.
Теперь по сумме, как и было оговорено предварительно + 400 рублей мойка.
Доволен буду обслуживаться в Томилино!
1
March 13, 2022
Доволен проведением ТО в FavoritMotors Томилино. Комфортная зона ожидания с креслами, телевизором, огромным окном в помещение, где проводятся сервисные работы. Удобно наблюдать, что именно мастера делают с автомобилем, контролировать, какие расходные материалы применяются.
Отдельная благодарность мастеру-консультанту Виталию Прево за внимательное отношение, подробные объяснения по состоянию автомобиля и советы по эксплуатации. Также мне были предоставлены замененные салонные и воздушные фильтры в качестве гарантии проведённых работ по замене раходников.
2
3
May 23, 2023
Приехал сюда на выкуп своего авто, провели диагностику, предложили цену, которая была немного меньше моих ожиданий, но я согласился. Сделка состоялась, машину выкупили, менеджеры были приветливы и профессиональны, все рассказывали честно и открыто. НО, когда едете сюда на выкуп вашей машины приготовьтесь ждать, ждать и ждать. Ждать ответа руководства после первого осмотра, ждать прохождения диагности, ждать после прохождения диагностики, ждать составления договора. Потом вы подписываете договор и вроде бы пора идти получать деньги,НО не спешите, надо подождать их глав буха, не долго каких то 4-5 часов, у неё то обед, то она занята, договор посмотреть не может. Это у них практика обычная. Итого два дня как минимум будете ЖДАТЬ!
Из плюсов - Ваш авто выкупят, вы получите деньги.
Из минусов, надо будет долго ждать, захватите воду, перекусить и повербанк.
3
February 16, 2023
Отличная работа. Быстро приняли, быстро выполнили ТО. Присутствовал при работах, мастер всë показал, всë рассказал. Очень приятный коллектив. Буду приезжать. Спасибо мастеру-приемщику Дмитрию Бурову и мастеру по ТО Александру.
4
September 21, 2023
Здравствуйте. Вот на сайте пишут что за сумму в 3900. Можно
Стоимость замены масла в ДВС для всех автомобилей - 3 900 р.*
Расходные материалы включены в стоимость.
Предложение действительно для всех брендов и моделей легковых авто.
Масло бизнес-класса
В стоимость входит:
- Моторное масло (европейских, корейских и российских производителей на выбор.)
- Масляный фильтр
- Уплотнительное кольцо сливной пробки
- Работы по замене масла в ДВС
- Диагностика автомобиля
По итогу к это сумме надо прибавить ещё 660. За то что у вас стоит защита двигателя.
3
1
June 23, 2023
Отличный автосалон! Долго не могла определиться с выбором авто, каталась по автосалонам. И только в Фаворит Моторс мне подобрали а/м, о котором я так долго мечтала) Отличные ребята работаю! Огромное спасибо менеджеру Игорю и кредитному специалисту Марине!
3
December 8, 2023
Приобрёл автомобиль Лада Веста с пробегом,все понравилось,подробно проконсультировали,быстрый показ. Сервисом осталось доволен!!!
4