Получила огромное удовольствие совершив тест-драйв на Kia stinger. Менеджер обстоятельно рассказал о машине ,показал ее в действии.4 звезды поставила,п.ч. ждали менеджеров больше часа.Девушка на ресепшн-вежливая и приветливая,как могла пыталась скрасить время ожидания.
3
Show business's response
Катя Черкасова
Level 15 Local Expert
October 1, 2021
Была в этом автосалоне, когда искали машину, персонал внимательный, быстро предоставили нужную информацию, к сожалению нужной модели в наличии не было.
Люди работают на совесть! В общем мне там понравилось Покупал там свой авто. Но не без ложки дегтя... Не понравилось как одна из кредитных менеджеров отвечает на прозьбу что то уточнить ответом что "вам предоставлена вся информация в полном объеме" 😪
Как-то делал кузовной ремонт (направила страховая) сделали отлично. Делали диагностику вольво хс60, тоже всё понравилось и обслуживание и качество и цена устроила.
3
Евгений П.
Level 8 Local Expert
August 23, 2019
Хотел купить оптиму, приехали с другом в этот ДЦ. Он сам там покупал и мне посоветовал. Зашли, девушка вежливо спросила, что мы хотим? Мой друг ответил, что он недавно купил оптиму GT и, что теперь привёз друга(то есть меня))). Мы объяснили, что хотим купить ещё один такой же автомобиль. Девушка любезно попросила нас подождать пару минут, пока она пригласит к нам менеджера. Далее мы на протяжении минут 15 смотрели, как жизнерадостные менеджеры ходят мимо нас и тупо ржут, общаются и т.д. В общем все, что угодно, но подходить к нам они, по-ходу, вообще не планировали. Причём, хочу уточнить, что мы приехали именно купить тачку за 2 ляма, а не потупить по стоимости. Честно говоря, мы малость подофигели от такого приёма и решили доехать до дилера на 9 января. Там мы даже войти не успели, как к нам подбежала девочка и ещё через минуту нас уже консультировал человек. А следующим утром я забрал уже новенькую оптиму. Вот такая вот история посещения ДЦ МОТОРЛЭНД. Может, у кого-то было иначе, да и мой друг говорил, что, когда он покупал свою оптиму, сотрудники были более гостеприимны.
Ужасное место!!! Сама второй раз на одни и те же грабли! Вроде бы все вежливые, а по факту повернуты к клиенту пятой точкой, мягко говоря. Что случись- концов не найти. Обратилась с заменой детали по гарантии, оказался дефект с завода, так они ещё и за диагностику хотели содрать! Мало того, ни одного документа не выдали ни по диагностике, ни по ремонту. Будто ничего и не было! В этом у них не занимать. Как цыгане окрутят, что и без штанов останешься. Не советую это место.
Пока всё устраивает, хоть и надо держать ухо в остро
3
1
Show business's response
Vera ne Vera
Level 17 Local Expert
January 22, 2020
1.Отвратительный подъезд к салону , дорога разбита на протяжении нескольких км. Считаю , что это неприемлимое безобразие ! Дорогу закрыли 5 лет назад , неужели за это время нельзя было положить асфальт?Особенно с учетом того , что мицубиши смог это сделать.
2.Парковаться пришлось у другого салона , так как все места заняты и большинство места из них б.у. авто ...При этом , одновременно с нами из салона вышел сотрудник, и сел очевидно в свой автомобиль , который занимал одно из мест для клиентов !
3.Очень вялая работа сотрудников , такое ощущение , что им ничего не нужно и не интересно, в частности отдел трейдин ! Только к ресепшн претензий нет - девушка встретила достаточно доброжелательно .
В целом недовольны визитом , в данный автосалон .
Хороший автосалон, на скидок правда супы(это даёт большой плюс московским автосалонам) и даа если у вас Кия и вы думаете что трейд ин у этих ребят будет вам выгоден, вы ошибаетесь...
4
Show business's response
Владимир
Level 19 Local Expert
January 14, 2020
Приятная обстановка, много новых машин в наличии, большая стоянка трейд-ин, вежливый персонал, но к сожалению б/у автомобили продавать не хотят - наверное считают, что клиент сам должен за ними гоняться, звонить по 10 раз и приезжать в удобное для продавцов время.
Менеджеры норм а кредитные эксперты не люди, так и наровят что нибудь лишнее впарить. Хотели при стоимости машины в 660 впарить страховку за120, черти.
Как и везде, случись проблема, из высококвалифицированного менеджера, все превращаются в грубиянов. Спасибо Дарье из кредитного, она человек с большой буквы!!!
Один из лучших салонов в плане отношения к клиенту и продажам. Там хорошая школа у продавцов. На счёт условия сделки сказать сложно, но договориться можно. На ТО езжу только сюда, жаль далековато, но можно погулять по соседним салонам, а если надо то оплачивают такси до Остужева или Димитрова.
Отличный салон!профессиональные работники, единственное что из за бюрократии самого автосалона покупка нового авто за наличный расчёт занимает весь день....
Очень довольна сервисом! Внимательные девочки-операторы, очень тактичные менеджеры, если говорить об обслуживании автомобиля - то только положительные отзывы!
Меня устраивает сервис, го есть свои моменты. Продажники как я понял считают себя воздухом и без них никак. Слово против не говори. Идиотизм. А сервис подкупает, все ещё их клиент.
Около года назад купили новый спортейдж в мотор ленд , все нормально было пока не загорелся чек и машина переодически судорожно троит!!! поехал на сервис, смотрели лазили не могут понять в чем дело!!! С начало говорят поменяйте свечи(пробег27000) поменял, все тоже самое!!! Приехал вновь, опять не могут понять в чем дело, посоветовали поменять заправку)))) ок!! Ничего не изменилось!!! Приехал вновь,опять не могут понять в чем дело, говорят поменяйте воздушный фильтр😀👍поменял фильтр, да чек пропал но машина теперь долго отзывается на газ и все так же троит!!!! Сервис не компетентный, с оборудованием и профилем работ непосредственно по автомобилям киа, они не могут найти причину, все длится на протяжении 1,5 месяцев!!! Тихий ужас в общем, очень не доволен!! Теперь поеду к руководству, а если уж и это не поможет, то поедем обращаться в компетентные органы!!!
Ехал в Крым из Москвы, появились признаки неисправности гарантийного авто. Заехал чтобы сделать диагностику, предложили снять гостиницу в Воронеже и записаться на завтра. Были посланы....... И мы поехали дальше. Авто не подвело, а по приезду домой всё сделали дилеры.
Мотор Лэнд отстой.......
Пожалуй тут самая высокая в городе концентрация квалифицированных, знающих и любящих своё дело сотрудников!!! Это касается как отдела продаж , так и сервиса!!!
5 из 5-ти👍👍👍
Машину покупал не у них. Ездил только на ТО. Отношение - ниже плинтуса, особенно если приезжаете со своими запчастями. Специально испортили сервисную книгу.