Kia РОЛЬФ Пулково
2422 reviews
December 18, 2024
Приобрела в декабре 24года в Рольф Пулково Kia Soul, сделка прошла отлично, покупкой очень довольна!🥳Хотела бы отдельно выделить порядочность сотрудников и клиентоориентированность, все прозрачно, нет навязывания услуг, давления, недостоверной информации и обещаний, которые не могут выполнить.( есть с чем сравнить, ездила в другой Рольф).
Атмосфера в салоне очень доброжелательная и уютная! Менеджер по продажам - Вячеслав Фурсов! Вячеслав, благодарю Вас за помощь в подборе авто под мои финансовые возможности, грамотную консультацию по всем моим многочисленным вопросам и помощь во взаимодействии с другими отделами.
Сдала предыдущий автомобиль гольф 2013гв в трейд-ин, оценили как я хотела, как обещали, без сюрпризов, принимал менеджер Артем, все сделал быстро и четко 👌🏽.
Страховки оформила в салоне с менеджером Натальей. У меня было условие, чтобы стоимость была +- как у моего страхового агента.
Нашли отличный вариант, даже осталась в плюсе.
Кредит не навязывали, честно сказали, что невыгодно при покупке данной модели. Посчитали и убедились вместе с менеджером Ольгой.
Немного затянулась выдача автомобиля, но это ничуть не омрачило этот прекрасный день и впечатления от покупки! Спасибо Рольф Пулково! Была рада сотрудничеству именно с Вами! 🤝Желаю Вам процветания, сохранить высокий уровень обслуживания, большого кол-ва продаж и довольных покупателей!
1
July 25, 2024
Являюсь клиентом данного автосалона уже 2 года. Нравится удобная клиентская зона, вежливый и профессионально подготовленный персонал. Всегда много плюсов. Строго соблюдается тайминг приема и выдачи авто. Мастера очень внимательные, много советуют и проявляют заботу. Всегда вовремя, запись под рукой, перезвонят с подтверждением заранее. Перед постановкой в бокс проверка в сервисной зоне и заполнение всех заказ-нарядов, после выдачи - все документы уже на руках!
Большое спасибо за квалифицированную помощь Лопухин Антон Вячеславович - превосходный специалист, подходящий к делу со знанием! Чётко и ясно даёт ответы на все интересующие вопросы. Не раздражительный, уравновешенный и пунктуальный сотрудник. Свои функции и обязанности выполняет на 100%. За всё совместное время работы не было ни разу причины усомниться в нём. По всем вопросам с последующими я буду обращаться только к Вам. Спасибо!
2
3
November 14, 2024
Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Все супер!!! Клиентоориентированные менеджеры! Быстрое и удобное обслуживание, было очень приятно общаться, искренне заинтересованы помочь клиенту. Честные сотрудники, порядочная компания, говорят всю правду о машинах, сервисе и стоимости. Поддержка от ведущего менеджера Алексея -24/7. СПАСИБО!!!! Алексей, Артем и Наталья лучшее ТРИО!!!
November 13, 2024
Всегда ездила к мастеру Сергею.
С 2007 года езжу на новых автомобилях
И более внимательного и чуткого мастера не встречала! Свою работу делает всегда идеально и с душой, лучше не встречала!
Как в профессиональных так и человеческих факторах
Крайне разочарована ,что приехав на очередное ТО узнала ,что его уволили одним днем! Прошу задуматься руководство о ценности данного сотрудника! Очень хотелось бы вновь вернуться к этому прекрасному человеку.
August 25, 2024
Купила Киа К8 в данном центре. Очень довольна покупкой. Спасибо менеджерам Марии Мазенковой и Алексею Ариф за оказанную помощь в покупке, все сделали быстро, качественно и красиво, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо Рольф Пулково за возможность управлять мечтой
1
3
August 25, 2024
Приобрела в Рольфе , Стартовая ул, 4, Киа Селтос в августе 2024г . От всей души хочу поблагодарить Алексея Арифа за позитив, доброжелательность, внимательность к клиенту, профессионализм. Очень благодарна Алексею, за помощь в выборе автомобиля: показал несколько авто, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных бонусов, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. На всём этапе оформления был на связи и во всем помогал. Всем рекомендую Алексея Арифа. Рольф на Пулковке « рулит» всем рекомендую.
November 15, 2024
Лучший сервис! Цены адекватные,персонал вежливый, всегда помогут если, что-то произошло. Всегда присутствуют скидки, а так же есть очень удобное мобильное приложение(на оплату сервисных услуг, через приложение ,,мой рольф,, действует скидка)
Это самый лучший сервис, который я посещала !
October 18, 2024
Приобрел в Киа Рольф Пулково автомобиль Киа Спортейдж в октябре 2024 года. От всей души хочу поблагодарить Алексея Сосновского за позитив и профессионализм. Благодарен за рассказ и показ автомобиля (провел подробную экскурсию по всем имеющимся комплектациям), ответил на все интересующие вопросы, даже уже после получения автомобиля, сделал массу приятных бонусов. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и Киа Рольф Пулково своим друзьям и знакомым. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу (менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
1
1
November 13, 2024
Являюсь клиентом уже год, не могу не похвалить данную компанию.
Персонал добрый и чуткий, всегда помогут в выборе, подскажут какая модель лучше и учитывают ценовой сегмент. Время ожидания мизерное, выполняют все в сроки.
Очень люблю эту компанию, буду постоянным клиентом!)
December 27, 2024
Большое спасибо Кириллу за подробную информацию, сопровождение сделки и доброжелательное отношение. Все прошло замечательно, машину приобрели быстро и без проблем! Рекомендую этот автосалон! Отдельное спасибо Ольге за хорошее предложение по страхованию!
November 5, 2024
Приобрёл здесь автомобиль, очень доволен качеством обслуживания и сервисом! Особую благодарность хочется выразить продавцу-консультанту Алексею Сосновскому, за высокий профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь в любых вопросах, касающихся приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобиля!
December 24, 2024
Приехали в автосалон РольфКиа Пулково посмотреть новые автомобили, вежливый менеджер Фурсов Вячеслав качественно провел презентацию автомобиля, правильно подобрал и услышал, что мы хотим, и быстро нас подтолкнул к покупки машины, через 2 часа мы уже подписывали документы по кредиту и были обладателями нового Киа К5 все прошло на одном дыхание, даже сами не поняли как все вышло, хотя ехали только посмотреть.
Очень благодарим команду РольфПулково отдел продаж, отдел Фин услуг и сотрудников банка за работу. Всем рекомендуем. С наступающим Новым годом.
1
September 20, 2024
Спасибо менеджеру по продажам новых авто Никите Долгушину и финансовому специалисту Ксении за доброжелательное и заботливое сопровождение покупки Киа сид 🚙
Не молниеносная сделка, конечно, но быстрее, чем в другом автосалоне, где покупали предыдущую машину.
Спасибо, увидимся на дорогах в СПб и не только 😉🌍
1
September 6, 2024
Покупала автомобиль,все четко,быстро и слажено.Клиенториентированность на высоте.Алексей все рассказал,показал,сделал подарки,всегда был на связи,очень позитивный и приятный в общении.Поэтому за новой машиной только к нему!!!
1
1
October 20, 2024
Заехали с подругой присмотреться по авто ; поднялись на второй этаж в кафе ; выпили капучино -чудесный кофе мягкий , вкусный , ароматный и сочень -просто пушка ! Большой рассыпчатый и много творога 👌
Рекомендуем и скажем знакомым
Екатерина и Ольга
2
December 12, 2024
Приобрёл здесь автомобиль, доволен качеством обслуживания и сервисом! Особую благодарность выражаю продавцу-консультанту Никите Долгушину, профессионал, искреннее желание помочь в любых вопросах, касающихся приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобиля!
1
December 14, 2024
Всем добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от покупки в ООО РОЛЬФ. В один из дней заехали просто посмотреть и прицениться к
новым машинам. На авто Кia Seltos поглядывала давно, так что сразу направились к нему. К нам подешел менеджер Никита Лаврентьев, спросил что интересует, рассказал какие есть комплектации и варианты. Оказывается эти авто сейчас собирают в Китае и Казахстане, по салону и наполнению они отличаются друг от друга. Никита проводил к кредитному менеджеру Наталье, которая также доходчиво объяснила про условия кредитования, выдержала все мои многочисленные вопросы и в целом стало все прозрачно понятно. Свой предыдущий авто сдала в трейд ин, в салоне этим занимается менеджер Заур, тоже произвёл приятное впечатление. В целом работа отлажена на пять баллов, каждый из специалистов быстро и грамотно проделал свою работу. И вот я счастливая обладательница китайского Seltosa, и автокредита 😃. Надеюсь на плодотворное дальнейшее сотрудничество, т к на несколько лет я привязана к салону для прохождения официального т о. Кстати, приятным бонусом была расширенная гарантия. Салону желаю процветания, и спасибо ещё раз Никите, Наталье и Зауру.
1
December 11, 2024
Приобрели в КИА Рольф Пулково Kia Sorento. Все было на высшем уровне! Сотрудники подошли с большой ответственностью и пониманием.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Никите Долгушину, который сопровождал нас на каждом этапе сделки. Остались очень приятные впечатления от делового и личного общения с ним. Внимательно подготовил все необходимые документы, объяснил что и где потребуется. Указал на все возможности и нюансы автомобиля.
December 3, 2024
Купили Kia Seltos у Алексея Сосновского. Всё оформили быстро, четко, поставили всё необходимое на машину. Алексей всё показал и рассказал по машине, сделал много подарков. Очень понравилось, благодарим.
April 11, 2024
Приобрела в Киа Рольф Пулково автомобиль Киа Селтос в марте 2024 года. От всей души хочу поблагодарить Алексея Сосновского за доброжелательность, позитив и профессионализм. Очень благодарна за помощь в выборе автомобиля: все рассказал, все показал, предоставил тест-драйв, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных бонусов, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. На всём этапе оформления был на связи и во всем помогал. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и Киа Рольф Пулково своим друзьям и знакомым. Отдельно хочется поблагодарить Дмитрия (менеджера трейд-ин) и Наталью (менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
3
September 3, 2024
Не первый раз покупаем автомобили Киа в данном дилерском центре. Получилось так, что искали автомобиль Киа Спортейдж 5, настроились брать именно в рольф, поскольку берем здесь уже 5 автомобиль. Наш менеджер Сосновский Алексей подобрал идеальный вариант под наш бюджет, также дали в подарок зимнюю резину, коврики сигнализацию. Сделка прошла день в день. Также хочу отметить профессионализм и отношение к клиентам и в отделе сервиса. Так получилось, что приехал без записи, сделали ТО. Достаточно быстро и сумма которая была озвучена до выполнения работ, не изменилась. Еще раз огромное спасибо нашему менеджеру Сосновскому Алексею за клиентоориентированность и профессионализм!
1
July 29, 2024
Отличный сервис!
Ремонтировал мерседес спринтер.
Все сделали быстро и четко.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Высочанского Захара и механика Алексея Венедиктова за их профессиональный подход к работе.
3
December 14, 2024
Спасибо компании РОЛЬФ. Очень довольны покупкой автомобиля. Благодарим менеджера Рустама за помощь в выборе авто и его профессионализм. Всё прошло быстро и гладко. Подарили подарки. Всё супер!
November 15, 2024
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о менеджере, который продал мне авто. Мне очень повезло, что я познакомился с Кириллом Залозных и именно он продал мне машину . Кирилл профессионал своего дела, с большим опытом работы. Видно, что человек на своём месте. Очень терпеливо и подробно отвечал на все вопросы, не торопил, не навязывал, слушал и отвечал на все вопросы, грамотно. Понятно, что это его работа, но в данном случае видно, что у менеджера не было задачи лишь бы «впарить» и забыть про клиента, он учитывал каждую мелочь и грамотно меня проконсультировал по разным вариантам. Покупка с Кириллом прошла очень комфортно, быстро, понятно, продавец всегда на связи, оперативно отвечает на все вопросы и вообще он очень дружелюбный человек. Кирилл еще раз спасибо, за следующей машиной только к вам. Однозначно будем вас рекомендовать друзьям и знакомым!
November 15, 2024
На протяжении трёх лет произвожу обслуживание и ремонт корпоративных автомобилей Kia в данном дилерском центре! На мой взгляд - это один из лучших сервисных центром города, где работают специалисты своего дела. Отдельную благодарность хотел бы выразить Черниговской Анне, профессионалу своего дела и просто прекрасному, отзывчивому человеку, которая помогает решить все возникающие вопросы!
November 18, 2024
Отличный сервис
Приехали из другого города для прохождения ТО
Все быстро и качественно
Мастер рассказал про все работы, которые будут выполняться во время ТО
Цены адекватные и отношение к клиентам просто на высоте!
July 17, 2024
Отличный сервис, была с непрофильным автомобилем, оперативно продиагностировали, сориентировали по дальнейшим действиям, помогли с подбором запчастей. Большое спасибо сотрудникам Рольф)
August 18, 2024
Покупал автомобиль в августе 2024 года. Могу отметить большой выбор авто и прекрасную клиентоориентированность. Много дополнительных предложений и опций. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Алексею Сосновскому.
May 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рольф Пулково KIA Никите Лаврентьеву! Помог определиться с выбором авто, на все вопросы дал подробные ответы. Большой молодец! Настоящий профессионал своего дела и очень хороший человек! Да, забыл сказать вручил помимо авто много подарков. Буду рекомендовать Рольф Пулково KIA всем друзьям и в частности Никиту Лаврентьева! Желаю успехов и процветания!
5
July 3, 2024
Приобрели сегодня в Kia РОЛЬФ Пулково , авто Kia Soul.Хотим сердечно поблагодарить поблагодари сотрудников данного автосалона за качественную работу , профессионализм ,общения с клиентами на высшем уровне , качество обслуживания на высоте. Отдельное письмо благодарности Менеджеру по продажам Сосновский Алексей, который с первой минуты работал с нами , разъяснял подробно процесс оформления покупки авто . Алексей , профессионал с большой буквы . Данный автосалон , рекомендую, как лучший салон , где работают профессиональны . Оцениваю данный салон по 10 бальной шкале десять балов .
2
September 30, 2024
Купила в KIA Рольф Пулково автомобиль.
KIA K5 в сентябре 2024 года. Хочу поблагодарить Алексея Сосновского за доброжелательность и профессионализм.Очень благодарна за помощь в покупке и оформлении автомобиля: предоставил тест-драйв, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных подарков, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита.
С удовольствием буду рекомендовать Алексея и KIA Рольф Пулково. Всегда был на связи и помогал со всеми вопросами. Так же хочется поблагодарить Артема (менеджера трейд-ин) и Ольгу(менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
September 9, 2024
Обратилась в данный Рольф для выбора нового автомобиля. С выбором автомобиля нам очень помог Лаврентьев Никита, который ответил на все интересующие нас вопросы (а их было очеееень много 😅), всегда был на связи, а также сопровождал нас на всех этапах покупки и регистрации нового автомобиля. Также хотела бы отметить, специалиста по оценке и обмену а/м с пробегом Артемьева Дмитрия, который грамотно и ответственно выполнил часть своей работы по оценке нашего авто! Остались очень довольны специалистами данного Рольфа, а также купленной машиной KIA Sportage!
1
September 1, 2024
Благодарю менеджера Дениса и финансового специалиста Ксению за приобретение автомобиля по выгодным условиям. Все быстро, человечно, профессионально. Очень рекомендую данный салон).
1
July 21, 2024
Купили машину с помощью менеджера Алексея. Сделка прошла быстро,получили очень много приятных 'плюшек'. Алексей всегда был на связи и оказывал всяческую помощь в совершении сделки. Спасибо,огромное.
1
October 20, 2024
Мы покупали в феврале Киа Карнивал. В салоне мы обратились Алексею Сосновскому. Он все грамотно объяснил, показал, рассказал. К моменту покупки мы договорились о бесплатных допах. При заключении договора и оплате не хватало только защиты картера двигателя, за не именем его в Рольфе. Забрав авто по красивой цене с многочисленными допами, Алексей пообещал при поступлении сообщить нам. В течении полугода мы с ним были на связи, и в августе он обрадовал о поступлении. Мы приехали когда нам удобно, нам установили защиту за счёт салона. Алексей профессионал своего дела, честный, внимательный, компетентный и радушный. Человек работает на будущее! Спасибо вам большое!!!
1
August 27, 2024
Теперь и мы клиенты этого салона, чему очень рады, до этого пол дня мотались по другим, в Рольф после обеда приехали и даже не надеялись на то, что в этот же день уедем на машине. Вообще с салона первый раз покупали и что я скажу в итоге, здесь отношение к клиенту просто высшее, чем не могут похвастаться другие в СПБ (не буду говорить какие, чтобы не создавать смуту). Менеджер Рустам Сихаджок очень крутой, как специалист и как человек, был с нами от и до выдачи автомобиля. Еще хотелось бы отметить девушку Наталью, она просто невероятный человек, больше не запомнила никакие данные, темненькая, очень красивая, оформляла документы , страхование и т.п., поток клиентов в тот день был очень большой, но она так же с нами была до последнего, а выехали мы оттуда самые последние в 10часу. Вообщем Рустам и Наталья, вы очень крутые, притворяться так невозможно просто, большое спасибо Вам и мы обязательно к Вам вернемся еще за автомобилем❤️
1
June 19, 2024
Автосалон- небольшой , для парковки мест мало, но в салоне есть места для посетителей- место ожидания и отдыха- уютно. Персонал автосалона вежливый- отзывчивый. Около салона есть магазины- можно с пользой потратить время ожидания.
3
January 6
Спасибо огромное Мастеру Свеженцев Николай и диагносту Андрею, быстро отработали проблемку по двигателю на моей машинке , нашли неисправность и оперативно устранили пять балов , молодцы👌👍
December 2, 2024
Персонал на сервисе приветливый, вежливый, работают быстро. Мастер всё всегда объяснит. В зоне ожидания есть детская комната, где видно ребёнка, это очень удобно.
September 28, 2024
Разочарование. Приобретали дочери в данном салоне машину в 2020 году, Киа Соул. Писала отзыв все было прекрасно, проходили все ТО там же, все как положено. На четвертый год на задней двери (дверь багажника) стали выступать пузыри под лакокрасочным покрытием, сколов нет, т е краска грунт не нарушен. При обращении в салон за гарантийным обслуживанием( покрасить) отказали , сказали что это механическое повреждение. Я понимаю если бы везде, или были явные следы сколов, тогда понятно , а так обидно . Обратились за консультацией к специалисту кузовных малярных работ, подтвердили что это гарантийный ремонт просто не захотели делать. Один выход экспертиза , претензия, суд. Ну что за хрень, всегда стараются обмануть.
1
June 24, 2024
Хочу выразить благодарность Морозовскому Александру за его профессионализм! Производила ремонт машины КИА К 5, на станции Рольф Пулково 08.05.2024 года. Очень оперативно и качественно. С самого начала, Александр информировал по всем этапам согласования со страховой , наличием деталей и на протяжении всего ремонта .Ещё раз спасибо Александру и всему коллективу за вашу работу!
4
August 17, 2024
большую благодарность приношу Сосновскому Алексею, очень доброжелательный молодой человек, порадовал подарками 🎁и хорошим настроением. Спасибо большое за много сюрпризов
1
October 3, 2024
Покупал в Рольф Пулково Киа Селтос.
Отношением сотрудников очень доволен. Всё объясняют, стараются выполнить все пожелания клиентов.
Отдельное спасибо за терпение и доброжелательность менеджеру кредитного отдела Ольге Красильниковой.
June 9, 2024
На днях приобрели автомобиль Kia Sportage. Хотелось бы поблагодарить Алексея Арифа, он сделал хорошую скидку, отдельное спасибо за большое количество установленного доп. оборудования, в качестве подарка. Артем Харев помог максимально выгодно, по рыночной стоимости, сдать старое авто в трейд-ын. Наталья Котунова, подобрала отличные условия по автокредиту, выйдя на связь с банком, с предложением понизить ставку взамен предложенной. Большое спасибо команде Kia Рольф Пулково.
3
July 20, 2024
Выражаю огромную благодарность автосалону Киа Рольф Пулково, а именно менеджеру Сихаджок Рустаму за высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход ко мне,как к требовательному клиенту. Желаю успеха и процветания!
November 13, 2024
Всегда ездила к Сергею.
С 2007 года езжу на новых автомобилях
И более внимательного и чуткого мастера не встречала! 100 баллов из 5
Как в профессиональных так и человеческих факторов
Крайне разочарована что приехав на очередной то узнала что его уволили одним днем! Прошу задуматься руководство о ценности данного сотрудника. Очень добрый и отзывчивый человек.
December 9, 2024
Доброжелательное и ненавязчивое общение менеджеров как в отделе продаж, так и в кредитном отделе весьма располагает. Незначительная заминка при продаже авто была быстро устранена. Удачи Рольф Пулково и его персоналу!
August 3, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам за высококачественную работу, профессионализм. Особую боаголарность менеджеру Алексею Сосновскому и Наталье из отдела кредитования, которая пришла в свой выходной, чтобы оформить необходимые документы в удобное для нас время. Рекомендую Рольф. Здесь вы найдете машину вашей мечты.
December 15, 2024
Всегда было какое то недоверие к автосалонам. Но возможно все зависит от персонала. И мне повезло. Конечно все хотят получить выгоду. Менеджер и кредитный эксперт прилагают все усилия, чтобы клиент получил те условия на которые рассчитывал, особенно если он из далека. И конечно же автосалон свою выгоду. И надо хорошо в этом разбираться, чтобы знать что можно предложить клиенту. Неопытный менеджер про что то может и не знать.По этому советую менеджера Рустама. Покажет, расскажет, подарки, которые возможно к авто приложит.
Вот в сервисе ребята немного неаккуратные. Около водительского козырька, как это правильно назвать, обшивка крыши испачкана, наверное в том, чем обрабатывали днище. Забирал машину практически ночью, не заметил.
October 24, 2024
Недавно приобрели в этом салоне автомобиль kia sportage. С нами работал менеджер Алексей Ариф, хотели сказать спасибо за позитивное, вежливое и профессиональное отношение. Машинка очень радует👍. Спасибо
1