Kia РОЛЬФ Пулково
2422 reviews
November 2, 2024
Появилась проблема с машиной, а точнее с камерой заднего вида. Машина отказывалась ехать и включать передачи. На диагностику записывали через 2-3дня, что нас не устраивало, т. к. мы приехали из другого региона и надо было срочно решить вопрос. Однако, когда пригнали в этот же день машину к ним и оставили ключи, к вечеру отзвонились и продиагностировали машину и решили, почти, проблему. Отключили стабилизацию камеры. С гарантийными случаями тоже мутная история. Сказали камера не входит в гарантию и предложили поставить новую за 40000р.
Дополняю год спустя. Пришло время очередного ТО (60000км). Записывалась к разным диллерам Киа и в Пулково оказался самый завышенный ценник. В результате ТО прошли в Купчино. И тут самое интересное оказалось, что камера входит в гарантию : 3 года или 60000км.Естественно мы опоздали и уже не попали на ремонт по гарантии.
Вывод: в Рольф-Пулково больше не ногой и рекомендовать тоже не буду.
July 29, 2024
Покупали автомобиль в данном автосалоне в июле 2024 года. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны! Отдельную благодарность хочу выразить Алексею Сосновскому за профессионализм, терпение, доброжелательность, предоставление полной и развернутой информации на все интересующие вопросы.
1
December 18, 2024
я в восторге. Делала кузовной ремонт по КАСКО для Черитигр 4про. Отдельное спасибо страховой за быстрое согласование. 19.11 записалась в Рольф на 24.11 на дефектовку (у других было на конец декабря), числа 27 мне согласовали страховку и заказали запчасти. Через две недели запчасти уже приехали и 16.12 я уже забрала машину. Очень круто, особенно учитывая НГ впереди. Ниже фото до и после
September 10, 2024
Приобрели классный автомобиль у Сосновского Алексея .
Алесей был со мной с начала и до момента получения машины из салона .Благодаря Алексею получила много подарков 🎁. Доброжелательное ,внимательное отношение , полкчила ответы на вопросы . Спасибо . 🚘
1
1
December 17, 2024
Купили второй автомобиль у Сосновского Алексея, отличный сервис,быстрое и качественное обслуживание. По цене ок,по доп.оборудуванию на авто, доволен.
October 20, 2024
Здравствуйте, 2 недели назад понравилась машина, я влюбилась в нее по уши новая модель “Kia Seltos”, я недолго думая, позвонила в Рольф, так как он у меня был на слуху. Меня консультировал по любому моему вопросу Алексей Сосновский, замечательный консультатнт, даже словами не передать как он нам помог и сколько подарков для нас сдедал, например в подарок был
антикор-антишум днище и арок
керамическое покрытие кузова
тонировка задних стёкол
сигнализация с Автозапуском
коврики и зимняя резина
Спасибо большое автоцентру и Алексею в особенности, за все, советую обращаться к нему!)
2
October 31, 2024
Посредственное отношение к клиенту. Проходил ТО. Записывался по телефону, озвучили сумму и набор работ и материалов. По факту работ и материалов оказалось надо меньше, но сумма не изменилась. На вопрос почему так, сказали что такое бывает. Приехал во время, подошел в отдел ТО, поздоровался с девушками, ноль внимания, начали обсуждать, что-то между собой. Через пару минут сказали, здрасте, что Вам надо? Прождал 15 минут приемщика. Говорили, что на работы уйдет 2 часа, по итогу 4,5 часа. Это диагностика новой машины и замена масла. По цене грубо 14 000 работы 6 000 материалы (масло лукоил 4 500 и 1 500 масленный фильтр).
June 22, 2024
Рустам ты лучший из лучших!! Работа проделана качественно и быстро, пожелания все учтены! Благодарю за помощь в реализации моих желаний!
Документы оформлены грамотно, при постановке на учет ни каких проблем не возникло, все было учтено до малейших деталей!!
3
October 27, 2024
Отвратительный дилер.Отдала машину на ремонт по КАСКО,на замену и окраску переднего бампера.Позвонили,посмотрели,все согласовали,машину забрали.Потом позвонили,сказали,что все готово,можно забирать.Я распланировала свой день,предварительно договорившись с мастером,что приеду рано утром ,к открытию.
Мало того,что мы с мужем прождали мастера пол часа,так нас привели принимать машину,которая прямо перед нами была помыта,а точнее облита водой.Мне безумно интересно,как можно понять качество окраски элемента ,если там все в каплях волы.Мастер принёс салфетку и начал вытирать бампер.Стало ещё прикольнее,так как на белоснежной машине появились синие разводы от этой салфетки.Тем временем муж обнаружил сбоку бампера косяк по окраске .Такое ощущение было,что решили быстро покрасить прямо на автомобиле с помощью малярного скотча.На что мастер начал втирать,что так и должно быть.В итоге мы прошлись по таким же машинам этой же модели,которые там стояли-и нигде этот элемент не выглядел таким образом.Машину принимать я отказалась,попросила предоставить мне подменный автомобиль ,так как из за их косяков я почему то должна тратить деньги на такси и получать штрафы на работе за неявку или опоздание.На что мне сказали,что они предоставляют подменные автомобили только в слесарном отделении,а не в кузовном.Как итог ,у них даже на рецепшен не нашлось жалобной Книги.В общем,буду писать жалобу в Роспотребнадзор.Так как неприятно,что приходится ещё за свои же деньги терпеть такие неудобства и нанимать себе такси.Крайне не советую ни эту марку ни этого дилера.
2
December 6, 2024
Была на слесарном ремонте декабрь ,2024 г у Саенко Романа . Очень чуткий и внимательный человек , все объяснил подробно . Вовлекается и погружается полностью в проблему клиента , спасибо большое, вернусь только к Вам .
August 22, 2024
Мы приобрели машину в автосалоне KIA ROLF .,KIA K5, мы очень довольны покупкой.
Мы пришли без звонков, просто поинтересоваться, в итоге купили машину)).
Нас встретил замечательный продавец Денис Коробенков, всё ясно объяснил, посоветовал и т.д.
Сделал приятных подарков)))..Всё было по времени как договаривались, не пришлось ждать).
Всем рекомендую.
October 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ольге в финансовом отделе по адресу Стартовая д4,все разьяснила,обьяснила,помогла в оформлении всех документов,советую от души👍👍👍Человек своего дела!Умничка🌷🌷🌷
1
December 8, 2024
Приехали выбрать автомобиль Киа Спортаж, менеджер Фурсов Вячеслав провёл классный Рум-тур по ДЦ, предложил нам выгодное предложение по автомобилю, что после мы отказались от покупки Хендай Туссан в пользу нового классного Киа Спортаж.
Все понравилось всем довольны, можем рекомендовать остальным.
March 3, 2024
Купили kia ceed у Алексея,. Большое спасибо за выбор автомобиля,обслуживание выполнено очень профессионально, грамотно объяснили по всем моментам. Так же хочу сказать спасибо Дмитрию, из трейд ин за оценку наших автомобилей. Все проведено профессионально. Спасибо Наталье Мироновой за доброжелательность и квалифицированную информацию для оформления кредита. Рады были обратиться в ваш салон. Спасибо
1
3
January 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность данному салону и отдельное большущее спасибо менеджеру Алексею Сосновскому, очень приятно было общаться на протяжении всего времени, начиная от идеи купить машину до непосредственно самой покупки авто! Очень внимательный и грамотный специалист, всегда даст быструю, чёткую, подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Огромное спасибо Вам за оперативную работу! Покупкой авто очень довольны!
1
1
December 13, 2024
Приобрели новый автомобиль KIA K5. Благодарим лучшего менеджера Капустина Максима за профессионализм, оперативность в решении всех вопросов, связанных с покупкой автомобиля.
1
December 23, 2023
Купил а/м Киа Соренто в Рольфе Киа Пулково у Алексея С. Очень доволен, обслуживание на высочайшем уровне, Алексей прмог определиться ч выбором, грамотно помог подобрать комплектацию и допоборудование, согласовал максимально комфортные условия покупки и скидки. Впервые встречаюсь с таким классным обслуживанием у автодилера. Рекомендую всем и автосалон, и Алексея лично.
1
2
September 22, 2024
Персонал супер, работают быстро и грамотно отнгсятся к клиентам. Ожидать долго не приходится. По внешнему виду очень здорово, мне все понравилось!
1
1
August 2, 2024
Был у них 31.07, приехал на гарантийный осмотр(не работает камера и не открывается багажник) . В осмотре отказали, так как я проходил ТО не у них и с гарантии я слетел. На вопрос а при чем тут замена масла, колодок и прочего и багажник сказали что надо согласовывать ограничение гарантии, займет это 20 дней и потом по новой записываться, день в день машину сдать нельзя, осмотр не провели на месте, факты неисправности не зафиксировали(только после согласования ограничения гарантии), следовательно ремонтировать мне никто ничего не будет, так как гарантии остался месяц всего.
2
May 21, 2023
Недавно приобрёл новый Kia Mohave. Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов в Санкт-Петербурге.
Достаточно удобное расположение дилерского центра.
Особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Валере Харламову - показал себя как профессионал высшего уровня, все рассказал и показал, ответил на все вопросы, которых было даже слишком много)) провел качественный тест-драйв. Очень вежливый и тактичный.
Не первый раз покупаю новый авто с салона, и впервые вижу, чтобы менеджер ничего лишнего не "продавал".
На протяжении всей сделки всегда был на связи.
Спасибо за отличную сделку!
4
7
January 2
Хороший салон. Бывали во многих салонах, но этот салон стал любимым.
Отношение менеджеров класс, прозрачность договора ( покупали в кредит), быстрое оформление. Уехали с подарками 😆
September 10, 2024
Выражаем благодарность Алексею за оперативность и помощь при выборе и в итоге покупки автомобиля!!! Не первый раз обращаемся к Алексею и в этот раз все на высоком уровне , благодарим
1
1
December 25, 2024
Мастер-приёмщик Николай Свеженцев, всё показал, рассказал, объяснил. Пунктуально и качественно провели ТО и ряд ремонтных и регулировочных работ
November 18, 2024
Я клиентка данного салона. За всё время нет никаких вопросов к работе сотрудников: персонал вежливый, тактичный и всегда помогут с проблемами, если они вдруг всё таки случились(((! Так же есть зона ожидания для посетителей, что очень удобно.
Спасибо коллективу за работу!
December 7, 2024
Все отлично, спасибо мастерам! Николай Свеженцев вежливый и грамотный мастер, решил проблему, которую не могли решить в других сервисах Киа.
July 27, 2024
Ужасное сервисное тех обслуживание!!! Обещали сделать замену масла в КПП за 2-3 часа в итоге пришлось оставить машину на сутки. Фильтра нормально подобрать не могут, какой объем расходников нужно для ТО тоже не знают да и привести не достающих родников быстро тоже не могут!!!! В итоге вместо заявленной суммы окончательная цена увеличивается очень сильно!!!! Поехал к ним только для записи в гарантийной книжке!!!!! Клинтоориентирование на низком уровне!!!!!
2
October 28, 2024
27.10.24 была на 3 ТО, пробег машины почти 30тысяч. Сказали, что передние тормозные диски стерлись и опасно на таких ездить. Наивно полагаясь на честность мастеров и полностью доверяя их мнению, согласилась на замену. В итоге сняли заводские оригинальные диски в хорошем состоянии за 25тысяч рублей, взамен поставили не оригинал. Одна без сопровождения понимающих в машинах людей в это заведение на ТО не приеду. Нужно было уточнить второе мнение, прежде чем соглашаться на ненужную замену. Вместо заявленных 20100 рублей, отдала за 3-е ТО 50 тысяч рублей. 👍🏻
1
December 5, 2024
Купил уже 5 ый автомобиль в Рольф Пулково, как всегда много сюрпризов и подарков , спасибо директору Дмитриеву Алексею, Гордей Алексею , Менеджеру по продажам Сосновскому Алексею, а так же за лучшее сервисное обслуживание Смоляр Николаю и Кузьмину Василию. Рекомендую Всем , покупка прошла на Высшем Уровне
January 6
Проффессиональный персонал, сделака прошла хорошо, всё супер, автосалоном очень давольна, спасибо ребятам за их качественную работу!
September 18, 2024
Сосновский Алексей консультант продавец мы довольны автомобилем отношение к клиентам оченькомпетентный в области автомобиля было приятно с ним приятно добрый отзывчивый
1
1
January 13, 2024
Пользуюсь услугами кузовного центра. Качество работ на уровне. Быстро и качественно. Если всплывают "косячки" исправляются. Работают со всеми марками, не только KIA. Умеют аккуратно разобрать - сделать - собрать. Не каждому кузовному центру это удается, чтобы не сломать что либо. Ну если у ребят, что-то пойдет не так, всегда скажут. За это "+". Всё честно, без сюрпризов. Всегда после работ покрываю кузов керамическим покрытием. Цена приемлемая, качество хорошее.
2
1
August 22, 2024
Отличное местечко, чтобы не дёшево купить автомобиль! Автосалон украшает собой импозантнейший и любезнейший менеджер по продажам Сергей, к тому же носящий прелестные усы! Горячо рекомендую!
May 26, 2023
Отличный салон!С нами работал очень хороший менеджер Дмитрий Максимов.Все грамотно,быстро и четко рассказал про авто,Кредитный менеджер Анастасия профессионально выполнила свою работу.Комфортная зона ожидания с диванами,кофе автоматами и детской игровой,где установлен детский канал!Спасибо,ребенку было удобно.Самая большая площадка по выбору авто!Отдельная благодарность руководителю,за подаренные ребенку подушки,для комфортного путешествия!Процветания салону и профессиональных успехов сотрудникам!
2
3
October 26, 2024
Пишу отзыв на сравнении трёх салонов на этой территории, это пожалуй лучший, что я увидел тут. И сервис ещё сохранился на уровне и люди тут живые и доброжелательные и покупатели ходят. А так автобизнес конечно загибается
June 11, 2024
Заехали в салон * просто посмотреть * , уехали на прекрасном автомобиле KIA Sportage! Легкость в общении и профессионализм менеджера Рустама Сихаджок , не оставили никаких сомнений в правильности выбора . Благодарим Рустама за спокойную и не принужденную атмосферу при проведение сделки , знание продукта и готовность в любое время ответить на наши потребности , даже после покупки . Рустам , Вы прекрасный человек , хороших Вам клиентов , процветания и роста ! Самые лучшие рекомендации ! Респект салону , атмосфера располагающая к приятным покупкам )
1
January 24, 2024
Хочу выразить благодарность Михаилу Лебедеву, который помогал в выборе автомобиля, также оперативно отвечал на вопросы вне работы и даже уже после приобретения авто. Очень приятно, что было много подарков и бонусов. Тк салонов я объездила не мало, то могу сказать, что у данного дилера очень хорошие условия и менеджеры идут на встречу! Автомобилем полностью довольна, в будущем планирую снова покупку и именно здесь☺️
1
September 5, 2024
Оставила машину на стоянке рядом с тц Масштаб. Аккумулятор сел в ноль, обратилась за помощью в автоцентр Рольф пулково. Молодой человек по имени Захар сходил со мной посмотреть, что случилось с машиной. Помог завести её(и не взял с меня ни копейки). Спасибо большое за помощь.
1
October 2, 2023
Прекрасное место! 5+ Покупал отцу в подарок КИА Спортэдж - получил полный перечень услуг ВСЕ И СРАЗУ, БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО!!! Бонусом мне подарили прекрасное настроение, радушный прием и эмоции праздника!!! Отличный автосалон РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! Особый респект и уважуха менеджерам Михаилу, Алексею, Артему!!! Если надумаю еще покупать авто то непременно у них! Жму руку парни - СПАСИБО!!! ✊
3
8
November 18, 2024
Проходила шиномонтаж в данном салоне, сделали все оперативно за 1,5 часа, ребята молодцы, мастеру Николаю отдельное спасибо
February 26, 2024
17.02.24 приехали в Рольф Пулково КИА нас встретил продавец Алексей Ариф доброжелательный,знающий свою работу молодой человек.Рассматривали автомобиль KIA Sportage R,на все вопросы по авто Алексей дал четкие ответы на все интересующие нас вопросы , чтобы определиться с авто,помог с выбором доп оборудования,рассказал про выгодные условия покупки. Пока на авто устанавливали доп оборудование Алексей Ариф всегда был с нами на связи,что очень радовало,потому что всегда знали на каком этапе находиться наш новый авто!21.02.24г наш новый авто уже радовал нас и мы смогли до конца оценить труд всей команды!Также Артем Харев помог в оценки нашего старого авто в Трейд-ин,отличный специалист в своем деле,который понятно все объяснил ,ответил на все вопросы и оставил только положительных впечатления .Также отдельно хочется поблагодарить Наталью Миронову девушку с кредитного отдела,дала полную информацию по кредиту и помогла сделать покупку еще выгоднее!Огромная благодарность команде Рольф Пулково КИА :Алексей Ариф,Атрем Харев,Наталья Миронова вы огромные молодцы и профессионалы своего дела!Желаю успехов в вашей работе!А мы будем наслаждаться новым авто!
4
March 3, 2024
Приобрела автомобиль в салоне KIA Рольф. Сделку вел Алексей С, которому я очень благодарна за работу. Учтены все мои пожелания, согласованы лучшие условия и максимальные скидки. Да и в целом в салоне работает сильная команда - также зочу отметить Дмитрия из трейд-ин и Ольгу из кредитного отдела. Спасибо большое за професиионализм и клиентоориентированность! Высоких продаж)
3
August 31, 2024
Рекомендую по ТО специалиста Лопухина А. В.. Лучший из лучший. Чётко и доходчиво всё объясняет. Отношение к клиенту на высшем уровне!
1
September 13, 2024
Покупаю не первую машину в этом салоне, покупкой очень доволен, Большая благодарность Олегу Ульянову и Алексею Сосновскому. Рекомендую обращаться!!!
1
July 11, 2024
Из всех РОЛЬФ мне нравится KIA РОЛЬФ Пулково, потому что там работает мегв круиой мастер Смирнов Артём, все проблемы решил, максимально быстро, качественно и надёжно.!!!
2
November 24, 2024
Впервые купил машину в салоне и поехал на то, было некоторое недоверие, но я мог присутствовать в Рем зоне и наблюдать за всем процессом, у меня был мастер Саенко Роман, от души благодарю за высокий уволены сервиса
October 11, 2023
Порадовали себя покупкой нового автомобиля Киа Селтос в салоне на Стартовой, получился отличный подарок мужу на юбилей. Заехали в воскресенье посмотреть автомобили и нам очень повезло познакомиться с Рустамом. Очень спокойно, грамотно и доходчиво нам все объяснил. После такой консультации уже не захотелось смотреть другие автомобили. А количество подарков приятно поразило. Очень важно для нас, что даже после покупки автомобиля, мы обращаемся к Рустаму и он всегда на связи, даже в свой выходной. Процветания салону. У вас работают замечательные специалисты. Рустаму желаем стать лучшим менеджером года.
1
2
November 18, 2024
Приехала без записи в салон, загорелась ошибка на панели, обратилась за помощью к девушками на сервисе, мастер Васин Роман внимательно выслушал мои нарекания по авто, забрала на следующий день, все починили, все специалисты на уровне
July 29, 2024
Менял масло в АКПП у мастера Высочанский З,приняли быстро,по работам соориентировали,ждал не долго,захотел посмотреть на процесс,мастер-консультант проводил до а/м где меня встретил мастер Березин Р,весь процесс показали,ответили на все мои вопросы,рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
December 7, 2023
Решили приобрести новый автомобиль Kia Sportage. Покупкой автомобиля очень довольны))
Приехав в автосалон нас встретил менеджер Ариф Алексей.
Наша семья выражает огромную благодарность и низкий поклон Алексею за его профессионализм, компетентность, внимательность, отзывчивость и терпение. С самого начала и до конца сделки всегда находился рядом, вежливо отвечал на любые нас интересующие вопросы.
Ариф Алексей профессионал с большой буквы!!!
Автосалону желаю как можно больше таких сотрудников.
1
1
September 10, 2023
Отличный салон. Профессиональный менеджмент. Выражаю огромную благодарность Ризику Юрию, Войтову Никите и Наталье. Вся сделка по приобретению нового автомобилю, сдачи старого авто в трейд-ин прошла очень экологично, чисто и понятно. Спасибо за нашу новую KIA. Все сработали слаженно, четко. Приятно иметь дело с профессионалами. Однозначно буду рекомендовать всем салон для приобретения авто. Спасибо💞
1
4