Kirpich
39 reviews
August 21
Не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
Подставили со сроком выполнения, при оформлении заказа договорились что заказ срочный и обещали выполнить работу к обеду следующего дня и за это взяли +10% к сумме за срочность. По итогу придя вечером за заказом оказалось, что он не готов и в наглую спросили: «А вам когда нужно?!» Причины данного халатного отношения не объяснили. Так же возникли проблемы с возвратом денежных средств, записали данные на бумажечке и пытались спровадить со словами ожидайте возврата, мы Вам обязательно переведем😂
Руководство на контакт не идет, хотя было в курсе данной ситуации.
P.S прикрепляю фото чека в качестве доказательства всех вышесказанных слов.
2
August 10
Раньше была отличная типография, что стало сейчас непонятно
В пятницу можно даже не пытаться им написать, читают сообщения и игнорируют, а следующий рабочий день только в понедельник))
Приходится объяснять по 10 раз одно и то же, чтобы точно сделали все нормально
Часто не совпадают размеры готового изделия с размерами на макете, печать в последнее время расплывчатая
3 балла только за то, что если уж накосячили, то исправляют, но перед этим надо потратить кучу времени на ожидание заказа, объяснение деталей, а после их исправление
October 31
Игнорируют просьбу днями. Когда наехала наконец заработали, но акция была разовая, видимо. После одного ответа снова игнор на несколько дней. Не рекомендую сюда обращаться, есть места с гораздо лучшим обслуживанием, а тут только нервны и время тратят попусту.
December 27, 2023
Делала заказ удаленно с сайта. Отправила файлы в печать, указала параметры, увидела сумму. Выбрала оплату при получении. На почту по каждому файлу пришло отдельное подтверждение, в котором говорилось от готовности через 1-2 дня. Дальше ждала звонка, не дождалась, позвонила к вечеру сама, говорят, все нормально, заказ получили, ждите. Дождалась. На 4-е сутки пришло письмо по одному файлу вечером. На следующий день пошла получать. Дверь не сразу, но нашла. Заказ выдали без проблем, проверила, оплатила картой. Не хватило сервиса что ли. Приходится бегать и уточнять. Была мысль перезаказать в другом месте, т. к. не знала, что с моим заказом. До письма о готовности дважды звонила сама и уточняла статус
February 6
Делал фотокнигу маме в подарок, оформил все через их сайт - дизайн можно подобрать из возможных вариантов. Заказ сделали быстро и качественно. Сейчас заказываю у них печать фотографий и настенные холсты - цена и качество устраивают.
April 21
Заказывала здесь печать фотографий на картоне и была немного разочарована качеством. Есть замечания к яркости цвета, обрезке снимков- с этим в типографии явно не заморачивались. Со сроками печати всё тоже было непонятно. Скорее всего в следующий раз обращусь в другое место за аналогичными услугами
September 29, 2023
У компании все отлично!
Новые клиенты им не нужны))
Хотела заказать фотокнигу на день свадьбы.
Обещали макет за 2-3 дня, в итоге через неделю после постоянных напоминаний, выслали макет.
Потом тишина:ни уточнений, ни звонка по оплате.
Спустя дней 10 иду к ним сама, ножками)))
Хочу на месте доработать, заказать, оплатить.
Ни один из сотрудников ( их было двое на тот момент) ничем помочь не смогли.
Хотела еще узнать о школьных фотоальбомах на выпускной- сотрудники не владели необходимой информацией.
Ушла. Ни с чем.
1
October 19, 2023
Подозрительная контора. Брала бирки картонные, сроки не соблюдают, не сообщают о задержке. Отвечают, что готово - приехал муж забирать, простоял (потратил) у них еще некоторое время. Чужое время не ценят. Во второй раз напечатали не правильно, я была недовольна, дали скидку на след заказ. А в следующий заказ изготовили бирки на обычной бумаге (не картон), да и еще меньше размером, чем заказывала.Денег взяли как обычно. На претензии не отвечают, извинений не дождешься. Крайне не профессиональная контора оказалась.
February 14
Хороша студия. Заказывал для дочери футболку с принтом....все сделали оперативно!!!
При втором заказе, оперативность ухудшилась, а качество вообще ужас. Футболка разошлась после третьего раза!!!
October 20, 2023
Звонила по срочному заказу. Обещали сделать, сказали что все необходимое есть. Я поверила. Перестала вести переговоры с другими студиями. В итоге они не выполнили заказ в срок как договаривались плюс ко всему напечатали заказ на толстовке на два размера меньше. В итоге мероприятие прошло без толстовки, толстовка не подошла по размеру. И сама по себе она ужасна. С нее лезет ворс который портит другую одежду. Менеджер игнорирует. Не советую связываться с этой студией. Можно потратить деньги на ветер, нервы в пустую.
May 25, 2023
Возмущению и злости на них нет предела! Заказала подушку с двусторонней печатью. Изначально и в салоне, и в вк уточнила смогут ли изготовить к определённому дню. Ответ был утвердительный. Назвали сумму. При оформлении через вотсап, вдруг сумма начала завышаться. Сказав, что мне говорили другую, сослались на ошибку менеджера. Заверили, что к назначенному дню подушка будет! В день приёма подушки, днем я спросила, когда же она будет готова. В ответ тишина, хотя сообщение прочитано. Через давно часа снова спрашиваю, тоже игнор. И только около 18 часов они мне ответили, что готово будет на этой неделе. В смысле???
В общем, никакой клиеентоориентированности. Испортили настроение мне и праздник ребёнку. На следующий день от них так и ни звонка, ни сообщения. Попросила вернуть их деньги, ладно хоть это сделали.
Если уж нет возможности уложиться в сроки(при чем сами же их обозначили), нужно об этом говорить клиенту сразу, а не по факту невыполненных работ.
Никаких извинений даже с их стороны не последовало.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
1
July 27, 2023
Обратился к ним со срочным заказом, наклейка нужна была в сжатые сроки. На выполнение моего заказа дали 3-4 рабочих дня, по итогу прошла неделя, а заказ даже не начали выполнять. Сказали на следующий день будет готово, но само собой и на следующий день та же самая история. Не поступало никаких звонков, о том,что не успевают выполнить в обозначенный срок, и наклейка потеряла уже свою значимость. Сумму вернули не полную, на возмущение с моей стороны ответили игнором. Не тратьте впустую время на эту контору, найдите нормальных специалистов.
3
February 3
Заказал свадебный фотоальбом, выполнили немного раньше чем договаривались, когда появлялись вопросы - менеджер постоянно звонила, уточняла детали. Хорошо сделали, мне понравилось.
April 13
Мне очень понравилось, быстро и качественно. Всё фотки печатать к вам. Спасибо
October 19, 2023
Администратор — сонная муха, которая шепчет что-то себе под нос. В здании ещё работают печатные машины, поэтому её речь совершенно не слышно: приходится переспрашивать, от чего она, кажется, теряется и замирает.
Не очень комфортно с таким сотрудником взаимодействовать
1
April 15, 2023
Заказывала инстабук. Напечатали фото ужасного качества, тёмные, нечёткие, цвета не те,лица то жёлтые то красные. Свалили всё на качество фото, хотя у меня на ноутбуке всё хорошо видно. Потом сказали что фотографировали напротив солнца. В общем чушь несли лишь бы как то отмазаться . Потому что несколько фото всё таки хорошо получились и они толком не смогли объяснить почему. Переделывать отказались. Деньги и время потрачены зря и настроение сильно испорчено.
3
June 26, 2023
Заказываю себе профессиональные футболки с логотипом. Очень нравятся. Комфортный материал. Жду шоколадки 🤗
Профессиональный подход, рекомендую.
August 6, 2023
Обслуживание довольно не плохое.
Делали мне там фотографии на загранпаспорт, быстро и качественно.
Пока ждал захотелось заказать картины и вещи с принтами. Приду еще.
Удобное расположение. Рекомендую.
December 30, 2022
К сожалению заказ выполнили не так,как изначально заказывала.И размер принта,и размер букв отличался от изначального заказа(.И не смогли ответить,почему так произошло,кто в этом виноват.Извинений тоже не было
2
June 29, 2022
Команда "Кирпич" Хорошая организация товары качественные всегда что то новенькое. Персонал отзывчивый, добросовестный. Я всём доволен. Приду ещё.
November 2, 2023
Нужен был qr код для телеграмм канала, сделали быстро и качественно
April 23, 2023
Лучшая типография в городе. Самые выгодные цены, и делают абсолютно все. Рекомендую
1
November 16, 2021
Очень люблю заказывать здесь оригинальные подарки. Все отличного качества, большой выбор услуг, индивидуальное оформление, отзывчивые сотрудники
November 10, 2022
Хорошая и недорогая принт-студия. Качество продукции тоже очень приемлемое.
June 20, 2022
Сидит человек, который ничего не знает и ничегоне умеет. Даже поставить пробел ему трудно. Попросили сместить одно предложение. В ответ - я этим не занимаюсь. Больше ни ногой. Никому не советуб
2
3
May 14, 2023
Фото на документы за 2 минут, большой выбор доп услуг от печати до принта на текстиле
December 24, 2022
качество выполненных работ отличное, хотелось бы чтобы на сообщения отвечали оперативнее
June 3, 2023
Класс быстро и качественно все напечатали
September 22, 2023
Быстро напечатали фотографии, все отлично.
October 25, 2022
Хороший салон, не дорого печатают фото и быстро
2
May 26, 2021
Три дня не могли принять заказ,в итоге одни обещания и невнятные ответы администратора,не рекомендую.
1
1
January 14, 2020
Быстрая и качественная работа, цены не дорогие, а главное красиво оформляют заказ 😍
December 29, 2019
Хорошее качество фотографий, быстрота, удобный сайт, место расположение,
November 17, 2022
Отлично!
June 25, 2020
Цены низкие. Заказывая через офис делали скидку. Изготовоение от 1 до 2 дней.
May 20, 2019
Высокий профессионализм, адекватные цены, удобная автостоянка.
February 19, 2020
Заказываю здесь сувенирку, всё нравится))
2
March 4, 2020
Вежливые! печатают в срок.
December 20, 2018
Печатаю постоянно, самая лучшая печать в городе!
3