Научите своих мастеров не огрызаться на просьбу показать вскрытый крафт пакет и пусть не удивляются просьбе клиента уточнить вопросы своего здоровья. Научите администраторов вести себя прилично. Мастеру Алле поклон за испорченное настроение,болевые ощущения и невероятные психи в работе с клиентом . Что за детский сад ? Почему из-за настроения мастера вы меняете его на другого прямо во время процедуры? Почему ваши мастера решают личные дела ,перешептываются между собой прямо во время процедуры?? Было предложение от клиента закончить процедуру ,чтобы не терпеть это хамское отношение ,но Алла продолжала намеренно психовать. Никто так и не извинился за такое поведение своего сотрудника и его смену. Мастер Ольга ,на которую поменяли неуравновешенную Аллу, прекрасно доработала работу. Не сомневайтесь это не единственный отзыв о вашей работе.
Отвратительно. Была в первый и последний раз
В салоне грязное оборудование, испачканные кресла для посетителей, вентилятор весь в брызгах лака. Мастер по имени «Люба» сделала маникюр, из 10 пальцев в восьми повредила кожу
Была у мастера Екатерины Олейниченко. После салона осталась очень довольна, но это не надолго. На второй день ногти стали цепляться за одежду, на третий день отслойка на большом пальце средней руки, через четыре дня пришлось его срезать.
Затем средний палец остался без маникюра по той же схеме. Жесть. Заплатила за работу мастеру 2250р . на минуточку, за покрытие в однотон. Кстати за гель лак со светоотражательными блестками с меня дополнительно взяли 200 руб.,обратите внимание, не за гель лак и отдельно блестки, а за покрытие одним гель лаком. Не советую обращаться. Возможно если бы я позвонила в салон, то мне предложили бы корректировку , но я не хочу на это тратить свое свободное время, хочу слелать и
забыть. В общем сюда я больше точно не приду.
Первый раз записалась в вашу студию 18 августа на 20.00 . Просидела в салоне пол часа в ожидании мастера .
Не выдержала и ушла !
Испорчен вечер и впечатление о салоне.
Если мастер работает медленно , то ему надо больше времени давать .
К сожалению фамилию мастера я не запомнила.
Хороший салон, зашла в первый рази сразу приняли. Много мастеров маникюра и педикюра. Все быстро и профессионально. К примеру, маникюр 1,5 часа.
Спасибо большое Оксане.
Хочу отметить массажи в данном заведении, ходим с женой регулярно, я конечно выбираю массаж спины и швз, так как много работаю за столом, а жена лимфодренажный, отлично он ей снимает отеки. Не зря решились когда-то!
И так, мой любимый салон. Рядом с домом, что не мало важно. Но, дело не только в этом!!! Надежда.... О боже.. Что она делает с моими ноготочками... Это не передать, надо просто с ней познакомиться
2
Show business's response
Katerina Te
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Уставший салон, с ужасным качеством обслуживания: материалы старые, гель слезает на третий день, постоянно меняют мастера за час до записи, (без вашего ведома) ставят перед фактом, обманывают и хамят. На прошлый Новый год оставили без маникюра по это причине. Персонал постоянно меняется и на рабочем месте обсуждает политику компании и руководство. Была частым посетителем, вся семья и знакомые ходили сюда и практически одновременно ушли в другой салон, чуть дальше от дома расположенный, где знают что такое сервис и ценят клиента, всегда предложат чай/кофе, сладости и обманывают клиентов.
Ходила к косметологу на Бухарестской 72 корп. 1 Ирине Арзяковой. Очень хороший мастер, приветливая, доброжелательная, знающая, помогла мне и моему ребёнку с проблемной кожей. Спасибо большое.
Здесь была впервые, похоже что и в последний раз. Возможно я не понравилась мастеру и она решила весь свой накопленный гнев выпустить на мой педикюр. Результат на фото. Педикюр делаю не в первый раз, однако КРОВЬ И МЯСО при педикюре у меня в первый раз. Огромная просьба руководству Кисточек - способствовать качественному обучению мастеров педикюру.
4
2
Show business's response
Ирина Фомина
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Огромное спасибо мастеру Гуле!!! Чуткий и внимательный, профессионал своего дела. Быстро, аккуратно, качественно!!!
Добрый день! Хочу поделиться своим мнение о массажисте, Георгие. Долгое время болела прям шея, сильные головные боли, решил попробовать сходить на массаж. После первого сеанса уже чувствовал улучшения, будто камень с шеи упал. Решил сразу взять курс, так как абонементом дешевле. После курса головная боль ушла, чувствую легкость. Очень рекомендую, отличные руки!
Попала к мастеру Тоне совершенно случайно, записалась наобум,потому что уже дальше тянуть было нельзя. Мастер просто замечательный!!! 100 из 10!
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2022
Данным посещением не сказал бы, что остался доволен!
Из плюсов, большое спасибо администратору-она нашла для меня окошко «здесь и сейчас».
Из минусов- в салоне для меня очень громко работал ТВ аж резало уши, не могу понять как сотрудникам комфортно работать при таком фоне.
Для меня показалось недостаточно освещения в зале, мне было по итогам сложно оценить работу мастера. В следствии чего по приезду домой обнаружил, что плохо обработали кожу вокруг ногтя, остались заусенцы. Под одним наколочкам оставили грязь (думаю на фото контроля в салоне будет это видно). Мастером не доволен совсем.
В целом такое себе и 7 раз подумаю вернуться ли в этот салон.
Посещал 17.07, Михаил.
Всем рекомендую : хотите идеальный педикюр и маникюр, тогда записывайтесь к Надежде Величко. Мастер своего дела высшей категории, без преувеличения. Маникюр- всегда идеален, ни порезов, ни "затеков", все аккуратно и профессианально, учтены все пожелания. А педикюр просто песня. Кожа у меня сухая, ноги проблемные, но Надежда справляется на 5++++++
Запомните это имя -Надежда Величко и записывайтесь только к ней!
Записала дочь к одному мастеру на комплекс услуг за 1800 руб , в одностороннем порядке поменяли мастера , время и услуги . Обычный маникюр , без дизайна у экспресс-мастера ,который так же выбрал сам салон и был сделан за 1 час 15 минут обошелся в 2830 руб . Качество обработки и покраски оставляет желать лучшего . Чек не пробивают , пришлось приехать самой и требовать его …. Оставили жалобу , но руководство салона и сети абсолютно не реагируют . Директора не разбираются , значит разберутся контролирующие органы .
4
2
Show business's response
Инкогнито 4452
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
В первый раз приходила в этот салон
Делала снятие с маникюром у мастерицы Дили. Очень приятная и милая девушка, сделала все очень хорошо и быстро, все понравилось 🩷
Мне понравился «мужской маникюр», сделали качественно и не дорого , мастер Ольга 10/10, а так же хочу упомянуть администратора «Валерия» отзывчивая и приятная в общении !!!!
Маникюр сделали не качественно. На следующий день уже были сколы. При снятии маникюра в последствии обнаружились большие вопросы к мастеру, которая выполняла маникюр
Удобное расположение, приятный салон, дружелюбная обстановка. Хожу к мастеру Екатерине Олейниченко. Она мастер своего дела, качество, абсолютное знание своей работы. Огромное спасибо, за вашу работу!!!
Работа мастер отличная, хотя я изначально записывалась на обычный педикюр, меня почему-то отправили к мастеру смарт педикюра, хотя администратор несколько раз подходила ко мне во время самого процесса и я уточняла стоимость, по окончанию процедуры стоимость оказалась в 2 раза больше, я заплатила, но осадок остался. Больше не пойду в этот салон.
1
Show business's response
Тазагул Рысматова
Level 3 Local Expert
March 22
Спасибо огромноя, мастер опытный. Качество работы высший уровень❤️☝️
Show business's response
валерия к.
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Жаль, что нельзя поставить еще ниже оценку. Ситуации следующая. Озвучена акция «маникюр+покрытие+наращивание=2900. При записи я у девушки уточнила информацию, что рассчитываю на эту сумму? Да, конечно - ответила мне администратор по телефону
Пришла в салон, через 10 минут ко мне подходит мастер, смотрит ногти и говорит «так, хорошо, подождите еще» и уходит мимо меня просто курить
Ладно, 20 минут ожидания в целом, не так страшно
В процессе мастер мне говорит, что требуется наращивание 6 ногтей и немного ремонта трех. Изрезав мне кутикулу, отпустила меня, со словами «ну покрытие не плотное, поэтому вам кажется разводами». Окей
Подхожу на кассу и мне выдают «3900, по карте нельзя, вот вам qr». Обычно, о таком хотя бы предупреждают)))) да еще и таким тоном, как будто я ей что-то плохое сделала
Я все понимаю, но повышать цену, когда мне даже не все ногти наращивали, что? «Мы по телефону с вами обговаривали факт того, что наращивание всего, поэтому сейчас мы каждый ноготь посчитали отдельно»
Управляющая связалась со мной только через два дня со словами «ага, поняла, а где вы вообще увидели эту акцию? У нас такой нет. У нас она по-другому звучит. А, в интернете, странно, ну давайте скидку за недопонимание»
И вдобавок, через пару дней ногти просто начали трескать по углам. Все покрытие не ровное. Ногти неровные местами. Везде отслойки.
Если до этого я рекомендовала данный салон, то сейчас могу сказать , что туда просто противопоказано ходить
Хожу сюда постоянно, к мастеру Екатерине Олейниченко. Всё делает профессионально, она одна из немногих, кто делает красивую миндалевидную форму ногтей😊
На фото маникюру неделя
Ужасный сервис!
Пришла на королевский маникюр и педикюр… никаких условий для этого должных нет, клиенту не удобно, мастерам тоже.. но ладно, это можно пережить, зато обе услуги оказаны за 2,5 часа.
НО! На следующий день покрытие пошло пузырями и пожелтело… что очевидно, так как используются очень дешёвые материалы.
Ходила в этот салон на протяжении 5 лет… качество очень испортилось, никому не рекомендую!
Только хватаются за оказание большого спектра услуг, но качество отвратительное... при этом со средним ценовым диапазоном по городу.
Хорошо подумайте, прежде чем тратить своё время и деньги на некачественные услуги!
Хороший мастер София. Все вежливо, профессионально. Красиво рисует! Приду через месяц-полтора вновь 👍
1
Show business's response
Мария Дерина
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Была несколько раз, мастера хорошие, только работа с клиентами на низком уровне - узнаёшь о том, что по записи приём отменён только когда приходишь в салон на процедуру, заранее никто не предупреждает.
Действительно хороший салон, с очень приятными ценами и квалифицированными мастерами. Была на маникюре у Анны и Екатерины - быстро и качественно, определенно рекомендую☺️
Не буду говорить за всех мастеров, но если хотите быстро , качественно и профессионально постарайтесь записаться к Екатерине. Мастер супер. Не первый раз уже у нее делаю маникюр и педикюр и всегда на 10 балов!!! К сожалению не все мастера в этом салоне такие как Катя. Рекомендую.
Хожу к Надежде уже полгода, у меня сложные ногти, свои, очень длинные – благодаря мастеру ношу их без эксцессов, сколов и отслоек, все очень красиво и аккуратно. Надежда супертерпеливый человек (я все время дергаюсь, не понимаю, чего от меня хотят, и витаю в облаках, а она меня столько времени терпит!). Респект!