Kistochki
624 reviews
January 27, 2023
Amazing atmosphere and great professionals!
Surely the best
October 7, 2024
Недавно посетила данный салон красоты и осталась очень довольна! Мастера там настоящие профессионалы, приветливые и внимательные. Процесс выполнения маникюра был быстрым и качественным, а результат просто потрясающий! Выбор дизайнов огромный, и я смогла выбрать что-то для себя. Я решила сделать небольшое наращивание и обычный френч. Кроме того, атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая. Определено рекомендую!
8
August 16, 2024
недавно посетила данный салон. большое спасибо мастеру за такой аккуратный маникюр. сделали быстро и четко. есть широкий выбор дизайнов и оттенков цветов.
мастера очень приятные, всегда поднимут настроение, поддержат и выслушают. всегда с улыбкой встречают, что очень приятно. обязательно приду ещё раз😊
18
August 6, 2024
Недавно посетила данный салон - делали маникюр. Услугу выполнили аккуратно и качественно, а главное быстро. Приятная и успокаивающая атмосфера в салоне. Отзывчивый и трудолюбивый персонал, сразу и без задержек отвечают на звонки. Удобное местоположение рядом с метро, рекомендую!
15
September 26, 2024
Недавно посетила салон и мне все понравилось. Мастер сделала все быстро и качественно, без изъянов.Большой выбор дизайнов и оттенков лаков. Салон находиться в удобном месте, пошагой доступности.Чистое и комфортное помещение.
Обязательно еще приду
8
November 22, 2024
Сервис отличный: предлагают чай, кофе и воду. Атмосфера очень уютная и располагающая, а мастер просто замечательная. Она очень приятная девушка, которая выполнила свою работу на высшем уровне! В общем, остались только положительные эмоции. Спасибо!
3
October 26, 2024
Делала в этом салоне маникюр, качество прекрасное, очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Мастера общительные и приветливые. Локация салона удобная. Рекомендую, работа очень качественная!
3
July 13, 2024
Салон находится в очень удобной локации, всегда приветливые девочки и проходит все супер быстро.
Отдельно хочу отметить мастера Яну❤️. Она всегда чётко, быстро и самое главное качественно делает ноготочки. Ещё очень круто считывает настроение и с ней всегда можно классно поболтать или комфортно помолчать. Мастер топ, ноготочки всегда супер 🔥
28
September 28, 2024
Пришла на услугу маникюр и педикюр в 4 руки перед отпуском. Сделали довольно быстро. С педикюром все ок, носился без проблем. А вот маникюр стал отслаиваться на второй или третий день. При этом я оплатила услугу укрепления ногтей и перед маникюром мастеру сказала что покрытие к меня прошлое держалось плохо, попросила сделать так чтобы ничего не отлетело, готова была заплатить деньги за любые доп услуги. Как итог - 4000 только за маникюр (вместе с педикюром вышло около 7 тысяч), отслойки начались через день или два, спустя неделю покрытие отлетело на 7 из 10 ногтей. Обратилась в студию с этой проблемой, приложила все необходимые фото, всю ситуацию описала очень подробно. Мне предложили приехать и переделать маникюр, но у меня оставался всего день до отпуска и времени на это не было. Да и если честно желания делать маникюр в салоне где мне по довольно дорогой цене уже один раз сделали его некачественно- не было. Так что я попросила вернуть средства за некачественную услугу. Только за маникюр, повторюсь, с педикюром было все в порядке. Мне девушка скинула образец заявления на возврат средств и сказала что оно будет рассмотрено в течение 10 дней. Естественно через 10 дней мне никто ничего не написал, так что мне пришлось напомнить о себе самой. И мне пришел ответ - в возврате денежных средств отказано. Хотя по закону прав потребителей деньги мне вернуть обязаны. Стоит ли говорить что я больше не пойду ни на какие услуги ни в один салон этой сети и вам не советую. Абсолютно наплевательское и не клиентоориентированное отношение. Написано заявление в соответствующие инстанции, роспотреб и тд. Ну и отзывы на всех ресурсах буду обновлять на ваш салон с соответсвующей оценкой. Спасибо за потраченное время и деньги
August 14, 2024
Анна очень внимательный мастер и собеседник. Время с ней пролетело незаметно, а качество работы порадовало! Все инструменты стерильны, большой выбор лаков, дизайнов. С удовольствием приду к ней ещё раз!
2
July 31, 2024
Делала маникюр в салоне «Кисточки». Очень понравилось. Мастер вежливая и аккуратная. Маникюр сделан качественно. Девушка на ресепшене грамотная и приветливая. Цены не высокие. Рекомендую 10/10
November 30, 2024
Очень приветливый администратор, очень уютная и комфортная студия, хорошие девочки, всегда предложат чай и кофе. Я хожу всегда к Шахзоде, после процедур всегда остаётся заряд на целый день и качественный маникюр!
June 10, 2024
Посетив ногтевой салон ,,Кисточки ‘’ ,я осталась очень довольна . Результат превзошел все мои ожидания .Мастера продемонстрировали высокий профессионализм и внимательное отношение . Процедуры были проведены качественно. Особенно хочется отметить широкий выбор дизайнов и оттенков лаков . Приятная атмосфера делает посещение комфортным . Я обязательно вернусь и порекомендую салон своим знакомым .
37
July 18, 2024
Честно? Худший маникюр в моей жизни. Записалась в данный салон только потому, что срочно нужно было обновить маникюр и салон рядом с местом работы. Результат: покрытие все неровное, кутила просто вся в хлам, и это при условии, что мной была выбрала услуга ТОП-маникюр, учитывая это, страшно подумать, что из себя представляет обычный маникюр. Если говорить не о качестве работы, а о самом салоне, тут тоже есть, что добавить: места для маникюра грязные, цветовая палитра очень маленькая, находясь в салоне ждешь как бы поскорее его покинуть . Вообщем, если хотите ходить с красивыми ноготочками, то обходите данное место стороной ☺️
1
1
November 7, 2024
Здравствуйте. Сегодня я посетила салон Кисточки на Большой Московской дом8 ,в СПб.
Я хочу выразить огромную благодарность прекрасному мастеру, профессионалу с большой буквы,а также обаятельнейшей девушке Надежде Абрамовой. Такикие мастера тера на вес золота. Цените таких прекрасных мастеров. Ещё раз огромное спасибо.
2
October 4, 2024
Третий день после маникюра, филиал на Ленсовета метро Звездная, мастер Оксана.
То чувство, когда первое впечатление обманчиво: в первый раз, когда попала к этому мастеру была в диком восторге , делали снятие гель-лака и маникюр, очень качественно и красиво, во второй раз создалось такое впечатление , что мастер решил от меня избавиться , чтобы я больше никогда к ней больше не приходила, в принципе, у нее получилось.
Это был мой самый болезненный маникюр в жизни, местами я даже рефлекторно отдергивала руку, до сих пор не понимаю почему я не встала и не ушла посередине процесса.
На фото можно посмотреть, что с моими ногтями сейчас. Все внимание на кутикулу. Слов нет
Отходила в Кисточки 2,5 года, нашла себе мастера Елену, была довольная на миллион процентов, пока она не уехала. Все оставшееся время так и не смогла найти что-то стоящее. Три дня назад был мой последний визит в этот салон, больше не приду
1
November 29, 2024
С большим удовольствием посетила этот салон. Абсолютно все сотрудники хорошие, приветливые. У мастеров золотые ручки! Большое спасибо вам! Обязательно буду рекомендовать этот салон всем.
September 4, 2024
Не поставила бы вообще ни единой звезды. Не первый год ношу гель-лак, но с таким отношением к просьбам клиента сталкиваюсь впервые. Во время снятия покрытия обратила внимание мастера на то, что не стоило бы под ноль срезать фрезой базу. Подчеркнула, что мне больно от металлической фрезы, а во-вторых, у меня очень тонкая ногтевая платина, и так от ногтя не останется вообще ничего, Мастер отрезала: "Мы всегда так делаем". На мои возражения, что нифига подобного, и в моем случае обычно базу оставляют, побежала жаловаться администратору. Начальство пришло со словами: если вам не нравится мастер, можем заменить, ждите час. Елки-палки, я четко прояснила, что мне не нравится, и вовсе не в мастере было дело. В итоге фрезу заменили на керамику, срезали базу все равно по-своему, под ноль, и теперь я даже под покрытием болезненно чувствую каждое прикосновение к ногтю, а сама пластина гнется как полиэтилен. Спасибо, ребята, но больше я в вашу сеть ни ногой
1
1
August 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам , просто ужас !!! за один поход на услугу в 6 рук ( м/п/наращивание ресниц больше никогда не вернуться в этот салон и уйдут к конкурентам ! ХодиЛА более 5 лет , всегда счет не менее 6 тыс руб. Обычно 9,5 за 6 рук отдаю . В филиале по адресу Коломяжский просп., 15, корп. 1 подсунули мастера которая никогда не делала френч и вообще аппаратный маникюр первый раз делала наверно. Отвратительно ! Одну руку делала ровно 2,5 часа . На второй руке я отказалась маникюр делать так как сидеть еще 2,5 часа просто было не выносимо !
Когда записываюсь всегда говорю о том , что нужен топ мастер и френч ! Всегда!
И недовольные лица от того что постоянный клиент попросил френч уже тоже стали бесить и раздражать!
Просто в шоке от вчерашнего посещения ! За 9500 я лучше пойду в другой салон . На фото результат работы за 3 часа 20 минут . Цвет еще не передает как молочная база пятнами и сколами выполнена ! Позорище . Просто делала ногти и плакала …
Реснички отличные получились! Большое спасибо 🙏
Педикюр и покрытие тоже супер .
Но руки это просто ужас . Мастер Василиса . Фото прилагаю
1
2
July 17, 2024
Маникюр в этом салоне- настоящее искусство! Мастер проявил профессионализм и внимание к деталям, результат превзошел все мои ожидания. Ногти выглядят просто великолепно, я вполном восторге от результата! Рекомендую этот салон всем, кто ценит качество и красоту.
June 17, 2024
Благодарю Кисточки от всей души! Была в этом салоне уже несколько раз у разных мастеров (у Татьяны, Дианы и Виктории). Все мастера неизменно качественно, быстро, красиво всё делают! Маникюр безупречно держится больше трёх недель! Видно, что у всех мастеров, как говорится, "набита рука"! Мне всегда очень нравится! Спасибо огромное!
20
November 27, 2024
Записывалась сюда на окрашивание бровей. Подобрали подходящий оттенок под цвет волос. Брови
выглядят натурально, эстетично. Спасибо большое за аккуратную и красивую работу! Рекомендую!
August 6, 2024
делала осветление бровей, все очень понравилось. салон очень красивый. помещение внутри чистое. мастера вежливые и приятные. вернусь туда ещё раз, обязательно.
May 29, 2024
Студия "Kistochki". Одна из самых лучших студий. Хорошое обслуживание, а мастера не люди, а восторг. Дизайн отличный, лучшая атмосфера. Качество самое лучшее, лучше не бывает чем этот салон по моему мнению! Цвета, лаки, чистота студии. А про ожидание, очень маленькое время ожидания, персонал тем более отличный, адекватные люди и разговорчивые. Привела подруг, они тоже счастливы. Мама тоже ходила, только спасибо мне и говорила перед походом!
16
May 27, 2024
посетила этот салон красоты и я в восторге! Помещение чистое, аккуратное. Инструменты дезинфицируются. Также радует большой выбор оригинальных дизайнов. Персонал отзывчивый, вежливое отношение к клиентам. Результатом довольна, спасибо салону "кисточка"!)
23
1
October 7, 2024
Не рекомендую салон Кисточки на Прилукской. 3 раза делала маникюр с покрытием обычный лак, но обычного лака в салоне похоже нет или он чем-то разбавлен и похоже очень химическим. При нанесении лак очень долго сохнет для обычного (30 и более минут), мастер Юлия Полякова обманывает, что лак долго сохнет так как содержит витамины. После последнего раза снятия лака с ногтей (лак выбирала черный) ногти приобрели синий оттенок, который ничем не оттирался и держался около недели. Ногти стали ломкими, слоятся. Очень видно переход на ногтях, где был нанесен лак и отрастает новый (ноготь отличается по цвету, фактуре), ощущение что лак разъедает структуру ногтя. После посещения этого салона восстанавливаю ногти. К дезинфекции оборудования тоже есть вопросы. В салоне грязно, мастера не опрятные. Администратор и персонал в приоритете берут клиентов за наличные, если вы записываетесь через сайт, то через какое-то время администратор данного салона может сдвинуть вашу запись как им удобно. Не рекомендую данный салон за некачественное оказание услуг и предоставление заведомо ложной информации.
July 10, 2024
Очень хороший салон! приветливый персонал, уютная атмосфера, а также меня порадовала сама услуга, все происходит аккуратно, а главное выходит все замечательно, я делала маникюр и я осталась довольна, всем советую!!))
7
July 24, 2024
Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями от первого похода в салон) Была на педикюре в пн(24.07.2024), девушка на ресепе сразу с порога начала меня отчитывать, что мол у них сбой онлайн записи окошек и что они конечно примут, но чтобы я учла что в других салонах Кисточки меня не примут так поздно, но в чем была проблема админа при подтверждении записи в вотсапе сказать.? мол так и так девушка, у нас сбой выберите окошко, зачем мне приходить в салон где кто-то начинает меня учить и отчитывать? риторический вопрос)
и после работы мастерши, с меня взяли 3300, хотя изначально запись была на 2200!!!!! объяснив это тем, что я записалась на «Педикюр при покрытии» а это педикюр БЕЗ покрытия, тогда что такое «Педикюр без покрытия» - непонятно.
Учтем что самый дорогой педикюр в салоне 2700 и внимание, мужской)
чем я не угодила вашему обслуживающему персоналу - непонятно, но с такими хамками всех клиентов растеряете)
к мастеру претензий не имею - работа хорошая
девушка на ресепшене - прошу администраторов салона обратить внимание на такие случае в вашей сети салонов и принять меры
так же пожалуйста пофиксите свой кривой сайт записи или хотя бы исправьте орфографические ошибки- это высшая степень непрофессионализма.
October 11, 2024
Салон красоты «Кисточки» удивил высоким уровнем сервиса и профессионализмом мастеров. Приятная атмосфера, уют и внимание к клиентам. Рекомендую всем девочкам!!!
August 4, 2024
Ожидала лучшего! Салон в зале, где сидят мастера потрепанный, видавший виды. Все приборы в пыли от ногтей и в пятнах. Униформа у мастера грязная, вся в пятнах. Маникюр мастер сделала быстро, но не очень аккуратно (поранила кожу в двух местах). Покрытие пока вроде нормальное. Отношение так себе, не приветливое: не улыбаются, не спрашивают, понравилось ли. Чай, кофе, как писали в других отзывах не предлагали. Если хотите быстро сделать маникюр -то Вам сюда, если хотите, чтобы от этого было приятно, то поищите другое место.
November 9, 2024
От всей души благодарю премиум мастера Ксению Аваян (прошу прощения, если не точно указала фамилию) в студии Кисточки на Ветеранов, 52. Давно хожу к Ксении на маникюр и педикюр. Каждый раз остаюсь довольна прекрасной работой этого мастера: аккуратно, быстро, всегда с вежливым/ приветливым обращением. Всем очень рекомендую Ксению, как надежного профессионала, и просто приятного человека. Юлия Журавлёва.
April 27, 2024
Очень симпатичный салон в центре города. Удобное местоположение.
Отдельное большое спасибо Мастеру 🙏 - Валерии Илюшиной.
Внимательно, аккуратно, чётко, быстро, но без спешки. И просто - приятный человек )
Думаю, я там не в последний раз.
33
3
June 25, 2024
Место прекрасное. Ногти получились очень красивые. Я очень довольна результатом. Мастер приятная и вежливая, выполнила все мои пожелания. Сам салон очень комфортный. Спасибо вам за такие потрясающие ногти, теперь все спрашивают где я их сделала
Рекомендую!
6
1
June 4, 2024
Очень хороший закон. Всё аккуратно, чисто, также вежливый персонал. В общем всё очень круто и качественно! Понравился приём клиентов и общение с мастером. Буду обязана посещать этот салон ещё и не раз.
8
2
June 25, 2024
Делала маникюр. Все понравилось. Сразу видно что работали профессионалы. Сделали Всё качественно и быстро. Салон уютный, рабочие отзывчивые и добрые. Обязательно загляну еще раз. Буду советовать близким. Спасибо огромное!! всем советую
6
December 10, 2024
Буквально вчера была на маникюре, и не пожалела!! мастера очень приветлтвые и отзывчивые. Долго думала над дизайном и не решилась, но в салоне мне без проблем помогли! советую посетить, не пожалеете!!
May 23, 2024
Была в салоне два раза. Первый раз на наращивании ногтей, все очень понравилось, милая девушка девушка на ресепшене, хороший мастер. Ногти проносились хорошо!
Но второй раз была на наращивании ресниц… и лучше бы не приходила😢
Из плюсов было быстро из минусов все остальное. Мне сделали какое-то редкое наращивание странными как-будто бы дешевыми ресницами. И в тот же день они начали сыпаться … я за три года наращивания еще никогда такого не видела! Все осыпалось за неделю. По уходу делала все как всегда, уход для лица без масел и не попадала кремами на ресницы, Ресницы никогда не ламинировала, не пила антибиотики, не беременна и такое быстрое выпадение ресничек… возможно клей был плохой или вообще все материалы. Заплатила 3.400 рублей и проходила с ресницами меньше недели….
5
19
January 9
Салон на Бухарестской. Сегодняшнее «посещение» стало последней каплей. Помимо того, что администраторы часто путают время посещений, записывают к одному мастеру, а по факту делает другой, периодически приходится ждать мастера по 20-30 минут. Но все это ладно, я довольно лояльный клиент, который всегда реагирует по-доброму. Но сегодня просто свинство. Вчера 08.01.2025 я записалась на 09.01 на 10-00 через мессенджер, где всегда записываюсь. Администратор подтвердила запись. Прихожу сегодня, а салон ЗАКРЫТ!!! Никого нет! Разберитесь со своим отношением. Относясь таким образом к людям, вы, прежде всего, относитесь по-свински к себе. Фу 🤮
June 18, 2024
В этом салоне красоты всегда царит приятная атмосфера и уют. Мастера здесь настоящие эксперты своего дела, готовые помочь и подсказать, что лучше вам подойдет. Я очень довольна результатом, и обязательно вернусь сюда еще!
9
1
May 3, 2024
Посетила салон красоты и осталась очень довольна результатом! Мастера проявили профессионализм, заботу и внимание к каждой детали. Уютная атмосфера, чистота, приятное обслуживание. Рекомендую этот салон всем, кто хочет почувствовать себя прекрасно и ухоженно!
17
1
October 31, 2024
Отвратительный салон.
Сделала маникюр, заплатила более 2к. Мастер не посчитала нужным сделать мне укрепление на длинные ногти. Хотя я просила это сделать перед началом маникюра, была готова также дополнительно оплатить услугу,а сообщили мне ,что не сделали укрепление уже после окончания маникюра .
Как итог — минус 2 ногтя под кореньза одну неделю. Благодарю за отличный сервис и самое отвратительное отношение к клиенту.
Не рекомендую никому. Придется исправлять в другом месте, где принимают более квалифицированные мастера.
September 5, 2024
Совершенно прекрасный салон… администраторы все вежливые и отзывчивые. Всегда вовремя отвечают.
Мастера профессионалы своего дела.
Я нашла своего любимчика случайно совершенно… просто в какой-то момент нужно было срочно обновить маникюр на мероприятие , куда обычно ходила попасть не вышло, поэтому просто посмотрела по отзывам и локации, попала к Диане … мастер просто супер 👍 поняла меня просто с полуслова , сделала идеальный маникюр 💅 восстановила ноготочки… я была в восторге 😛
Очень важно , чтобы мастер , кроме того , что делал свое дело качественно, но и еще безусловно умел расположить к себе клиента … у Дианы и то, и другое на высоте !!!! 🌸🌸🌸🌸 спасибо огромное за мои красивые ноготочки 💅 💖
September 21, 2024
Ожидала мастера 20 минут, вовремя ожидания даже воды не предложили, начали делать маникюр, просила мастера убрать кутикулу лучше, на фото «качественный» маникюр аппаратом, к обработке ногтей детской присыпкой с истекшим сроком тоже вопрос … я сказала все администратору салона, извинения и ответа не поступило, обратилась в отдел качества, извинений и ответа нет … сервис и качество в салоне отсутствует… ушла очень недовольная, заплатив за это
1
August 16, 2024
Хочу посоветовать этот салон! Ходила несколько раз на услугу королевский уход. Значительно экономит ваше время, ведь услуга выполняется в 4 руки. Мастера приветливые и дружелюбные. Во время процедуры не возникло каких-либо неприятных ощущений. Покрытие носится долго!
1
August 27, 2024
Качество исполнения маникюра оставляет желать лучшего. Ну, может, это мне не повезло...
Пришла во второй раз. Поняла, что первое впечатление было верным.
Никудышный салон .
Из плюсов - быстро. Уважаемая администрация! Проведите тренинг с сотрудниками. Научите их вежливому и качественном обслужианию. Молодые девочки должны уметь качественно работать в сфере услуг.
1
October 25, 2024
Делала маникюр с покрытием гель лака в салоне на гороховой, 64. По началу маникюр понравился, но через неделю покрытие стало отслаиваться, сегодня отлетело полностью вместе с базой с 3 ногтей.!! Вопрос: за что я заплатила деньги?! Какие материалы вы используете (явно некачественные)? Такое покрытие можно сделать дома за 30 минут и оно продержится дольше! Просидела в салоне 1.5 часа, потратила 2500т.р. В итоге полное разочарование! Никому не рекомендую данное место!
January 10
Я клиент Марии Петрик. Очень приветливая. Помогает с выбором лака, советует. Маникюр и покрытие отлично держатся. Приятная обстановка в салоне.
November 10, 2023
Уже давно делаю маникюр в Кисточках. Всегда все было в целом в порядке, но в последнее время разочаровываюсь. Есть хорошие мастера, делающие свою работу шикарно. В последний раз мастер очень торопилась и за 45 минут сделала неаккуратный маникюр, вдобавок сильно повредив мне кутикулу. Использовала при записи функцию "Свободный специалист", не могу сказать, у кого именно сделала, учитывая, что у мастеров как правило нет бейджа.
Не первый раз прихожу ко времени и приходится ждать дольше запланированного.
Администратора не видела несколько раз, когда приходила на маникюр, приходилось ждать, пока кто-то из мастеров освободится, что тоже сказывается на качестве и общем впечатлении. Редко пишу негативные отзывы, но эта тенденция мне не нравится, надеюсь что-то изменится в лучшую сторону :(
27
24
December 20, 2024
Спасибо большое мастеру Виктории Дьякон за красивые ноготочки и новогоднее настроение ❤️
Хожу к ней больше года и никогда не уходила с некачественной работой🥰
Работу выполняет всегда качественно и быстро🔥
March 7, 2024
Делала тут педикюр. Качеством работы полностью довольна, работники чуткие, аккуратные и вежливые. Место чистое, приятное и комфортное. Работу сделали качественно и аккуратно, большое спасибо, обязательно приду на маникюр. Рекомендую
34