Записалась на 17:30 на маникюр с покрытием и педикюр с покрытием именно к одному определенному мастеру.Мастер встретила ,но была без бейджа,и не представилась,поэтому я не сразу поняла что это не тот мастер к которому записалась .
Имя мастера было написано на крафт пакете ,на котором не был изменен в цвете индикатор стерилизации ,что тоже поставило под сомнение стерильность инструментов .
Во время нанесения гель лака мастер не прокрашивала все уголки ногтевой пластины ,лак ложился полосами и разводами,на пару ногтях не просушился лампой и пришлось снимать лак и заново покрывать.Всё посещение длилось почти 3 часа ,я уважаю старания мастера ,но о такой длительности надо предупреждать
Вследствии чего я отказалась от педикюра
И в начале мастер не предложила руки антисептиком обработать и в конце увлажнить руки или кутикулу.
Качество работы не стоит оплаченных денег.
А переделывать тратить время снова не хочу .
Гульнара - волшебница! Хожу с начала лета. Ни разу не было никаких проблем. Маникюр носится идеально 3 недели. Мастер работает всегда быстро, аккуратно! Приятная в общении и всегда доброжелательна! Спасибо!
Очень не удобное приложение, при чем при входе в него просят оставить оценку, но одну звезду не поставишь, приложение зависает, а как только пять звезд нажимаешь, сразу оценка улетает. Как в этом приложении посмотреть у какого мастера была в прошлый раз?
Давно хожу и буду ходить только к Еве, у мкня оченб тонкая кутикула, и близко сосуды расположены, Ева все делает очень бережно, ни разу меня не поранила в отличие от множества остальныц мастеров, хотя я и предупреждала что у меня такие особенности ногтей, купила абонемент на пол года, всем советую:)
Если хотите чтобы через 10 дней треснул каждый уголок у всех ногтей и ваши негативные отзывы о мастере всегда удалялись,то вам сюда
Куда же интересно пропадают эти отзывы?))
Частенько заглядываю в салон на Гороховой, очень довольна! Гульнара - настоящий профи!! Кайфую с ней и очень довольна ее подходом к клиенту и работами!! Маникюр долго держится!!
Очень уютный салон, давно хожу, в особенности могу выделить мастера Алину Найденову. Мастер аккуратный, внимательный, всегда хожу долго с маникюром, без сколов.
Крайне не советую, компетентность мастеров под большим вопросом. Сходила на снятие, сделали отвратительно, кусками сняли покрытие, ногти волной, мастер не меняла фрезу и направление вращения и всю процедуру делала одной толстой фрезой. Ходила к мастеру Жанне, но по итогу непонятно кто делал (бейджа не было, а в личном кабинете в прошедших записях фигурирует другой мастер). Один ноготь мастер просто задела фрезой, сломала и подпилила под короткий квадрат (при том, что я отращивала ногти и они все формы острый миндаль). После этого мастер даже не предложила привести все в одну форму. Сервис отвратительный. Больше не приду. Выкинутые деньги...
Опоздала на 12 минут, предложили сделать процедуру на 20% дороже..
При этом никто предварительно не звонил и не предупреждал никак.
Когда я написала об этом, меня в ответ заблокировали 😁
Сервис на уровне)
2
2
Show business's response
Маргарита Денисенко
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Хорошее место, мастер умница, сделала маникюр хорошо и быстро, благодарю.
Мне все понравилось, побывала у мастера Юлия, очень отзывчивая и добрая девушка, маникюр и покрытие сделала аккуратно и быстро )
Персонал очень вежливый, администратор предложил кофе или чай )
4
Show business's response
Ольга Маслова
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Салон для тех, кто НЕ ЛЮБИТ СЕБЯ.
В салоне грязно, админа на ресепшене нет, вокруг душно, грязно, стоят дешёвые материалы . При расчете попросили оплату наличными, чек не дали, карту не оформили.
Девочка которая делала педикюр - вроде все ок, пока не отпало ). Удивило только что пятку и стопу чистила не фрезами а обычный пилкой после размягчающий пенки. Но +- норм.
Маникюр - вроде хорошо все, но сказала убрать чуть чуть длину - убрали почти полностью. +- норм.
Больше никогда в жизни в этот салон не пойду, и никому не советую.
Решила сходить, снять гель-лак + сделать аппаратный маникюр в салон на Садовой, так как близко к дому, и к тому же вроде отзывы о самой сети "Кисточек" были положительными. Но, увы и ах, сплошное разочарование. 1) Стол, где непосредственно делают маникюр, ужасно пыльный, такое ощущение, что его вообще не протирают. 2) Мастер обожгла ногтевую пластину на двух пальцах, и когда в первый раз мой палец непроизвольно дёрнулся, было сказано, что "надо было говорить, когда горячо" и "ну, нельзя же так дёргаться". Но я банально не успела сказать, больно стало мгновенно. И я подозреваю, что дело здесь в некомпетентности, а не в скорости моей реакции. 3) Пилочка была многоразовая... Уже на данном моменте мне хотелось встать и уйти, но решила посмотреть на дальнейшие действия. К сожалению, и достанный из крафт-пакета прибор для убирания кутикулы испугал своим видом. Он был весь ржавый, и что-то мне подсказывает, что он совсем не новый, как должно быть по всем правилам. 4) Более того, в целом всё делалось довольно небрежно, было неприятно смотреть на то, как мастер кидает из крафт-пакета насадки на пыльный, грязнущий стол, а затем ими же обрабатывает ногти😬. В общем, ушла я оттуда с одной мыслью, что никогда больше не вернусь в данный конкретный салон и никогда не пойду в салоны этой сети. Жаль, что не догадалась почитать отзывы на Яндексе, а доверилась красивому Instagram-профилю... В итоге вместо того, чтобы учиться на чужих ошибках, учусь на своих, надеюсь хотя бы без ущерба ногтям...
Грубый мастер попался, но зато быстро сняли наращивание. Мастер торопился и снял покрытие не качественно. Я 3 раза просила снять в разных местах, как будто мастер сам не видел, что нужно доделать. Я не капризный человек, предпочитаю промолчать если что не так. Но было обидно, как будто ждали что я быстрее уйду. Попросила чем-нибудь попшикать, чтобы пыль от ногтей убрать. Мне сказали, чтобы я руки помыла. Ну вроде логично, но было обидно.
Хожу к Еве не первый год. Делаю маникюр и педикюр, у меня сложные ногти на ногах, Ева удивительным образом превращает из в идеальные, не могу нарадоваться. Приятная в общении девушка, отзывчивая, работу выполняет очень быстро и качественно. Мне всё нравится. Спасибо
Пришла впервые. Допустили ошибку в записи, причём, сказав, что «все мастера делают дизайны». Я всегда делаю маникюр с дизайном и предупреждаю об этом. В итоге попала к мастеру, которая не делает дизайн, однако большая ей благодарность за то, что сделала все возможное, мы даже привлекли другого мастера.
Маникюр с дизайном (дизайн был не сложный и не роспись на всех ногтях) в итоге обошёлся дорого.
Рекомендую Еву как классного специалиста, но в студию вряд ли снова приду.
Не рекомендую. Деньги на ветер, уже второй раз убеждаюсь.... Просто тупа покрывала гель-лаком а посмотреть форму моих ногтей и подобрать форму не смогла ,,,, лапатки просто а не ноготочки ... 06.03.23 время 20:30 была у мастера(типа) не помню имия мастера (((была в очках с цепочкой)))
Решила я записаться на ногти, к мастерице Жанне, (точно не помню), так как к ней ходила уже, она приболела, администратор предложила мне записаться к другой девушке. Ну я и согласилась, прихожу я значит к своим 18:00 времени (даже раньше пришла на 20 минут), так как освободилась раньше. Сижу жду 18:10..18:20…18:30 про меня как будто забыли, администратор сидит как ни в чем не бывало, даже не скажет мне ничего и ге потаропит там никого. Я уде не выдержала сказала сама, администратор засветилась, пришла с новостью, что ЖДАТЬ ЕЩЁ 20 минут, ну я думаю Окей) в итоге прождала ещё 30-40 минут, настроение испорчено! А мастер мне сказала, что она не виновата это прошлый клиент, никаких извинений я не услышала! А ещё нет оплаты по терминалу только переводом, очень неудобно, для ногтей за 4000 это очень плохой сервис.
Постоянно увольняются мастера. Делают только классику, ни дизайн нормальный не умеют, ни новых тенденций не знают. Ходила два года, больше не пойду никогда
Записалась на снятие, маникюр и покрытие гель-лаком. В итоге мастер приняла меня с опозданием, это время она разговаривала с администратором. Перед началом работы сказала, что у меня будет сложное снятие за 600, так как ногти у меня нарощенные, к слову, ногти у меня свои, но из-за длины укреплены в тонкий слой. Вопросов к салону не было бы если их работа была бы качественной. Ходила к ним осенью 2 раза, после второго раза половина ногтей сломалась через неделю. В этот раз пошла из-за безвыходной ситуации, теперь точно знаю, что сюда не вернусь.
Атмосферный и уютный салон) с любезным администратором Анной))) маникюр на 5, сервис 5. Спасибо вашей команде 🥳
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 4, 2023
Эх, кисточки уже не тот что раньше, не приветливые женщины + не предлагают кофе/чай… цены у них в приложении указаны другие, а по факту тебе выдают больше чем нужно! Ужас! Единственный плюс с мастером Алиной повезло. Сам по себе салон уже не очень ;(