Низкий поклон за помощь в перевозке гуманиторного груза нашим бойцам в Курск, Белгород, Воронеж, Краснодар! А также для мирного населения пострадавших районов! Все быстро и в срок! Спасибо За доставку материала для маскировочных сетей! Сотрудники всегда вежливые! Ваш вклад в дело Победы неоценим!
КР4ТЮМ0116958687
ТЮМКРК0117128800
ТЮМБЛГ0117316223
ТЮМБЛГ0117317002
ТЮМБЛГ0117317069
ТЮМВРЖ0117324118
ТЮМЕВП0117492634
Часто пользуемся услугами транспортной компании Кит, для отправки гуманитарного груза. № ТЮМСРТ0117813048. Гуманитарные грузы они перевозят бесплатно, за это им огромное СПАСИБО!
Работают оперативно, персонал замечательный, особенно девушки, которые занимаются оформлением, просто умницы. В любых затруднительных ситуациях находят выход.
ТЮМВРЖ0117708853
Тюменская региональная общественная организация морских пехотинцев «Тайфун», выражает огромную благодарность и признательность за оказание помощи в отправке гуманитарной помощи в зону СВО воинам землякам Тюменской области, проходящих службу в частях морской пехоты Российской Федервции. Благодарим компанию КИТ за содействие.
Где мы, там – победа!
Выражаю благодарность транспортной компании от себя и от всего личного состава нашего Военно-патриотического клуба. Благодаря Вам мы регулярно отправляем гуманитарные грузы для наших защитников на безвозмездной основе!
Победа будет за нами и Кит делает огромный вклад к её приближению 🤝
ТЮМТАГ0117483416 отправляли гуманитарный груз Тюмень-Таганрог. Заявку оформили быстро, груз отправили оперативно. Благодарим за возможность бесплатно отправлять с вашей компанией гуманитарный груз. Без вашей поддержки был бы сложнее.
Здравствуйте заказывали двигатель на урал ивека был в целом и хорошем состоянии при погрузки, забрали двигатель сегодня распаковали, сломали топлевный насос, воздушную трубу отломали и по мелочи дофига чего и запчастр стоят не мало и по Тюменской области трудно найти
Теперь вопрос к вам почему вы не можете нормально относиться к покупателем с уважением мы отдаём огромные деньги,а вы как черти делаете такое проявиие уваженин на этом все!!!!
Сегодня отправлял груз по накладной ТЮМДЖН0118107692. Груз маск сети на СВО. Хотел бы отметить на сколько быстро прошло оформление и приём груза. Буквально по паре минут на складе и в офисе.. отдельное спасибо проекту "Экспедиция добра" за возможность без платно отправлять гуманитарные грузы для СВО. Большое и человеческое спасибо всем кто причастен.....
Большое спасибо от волонтеров фонда Путевка в жизнь, за своевременную доставку груза для военнослужащих ТЮМЕВП0117492634. Тюм Евпатория. Все дошло в целости и сохранности
Наша волонтерская организация от души благодарит компанию Кит за отправку и доставку гуманитарного груза ТЮ2АЛЧ0117140145 по маршруту Тюмень-Алчевск. В кадре фото видно бочка с тосолом и разной мелочевки. Всё приходит вовремя и целости. Благодарим вас за сотрудничество!)
Оказалась самой недорогой компанией для отправки 2 коробок из Питера в Тюмень, посылка дошла в срок, получена быстро, без проволочек, все целое. Минус в том что можно как то дорогу сделать, чтобы клиенты могли приехать даже на легковой авто, а не заказывать ГТТ на гусянках или катер
Заказывал перевозку кузовщины в обрешëтке. Обрешëтку делали не под мой груз, а выбрали из того что было и габаритом существенно больше тебуемого. По итогу цена перевозки получилась более, чем в два раза выше из-за объëма
1
Show business's response
А
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
January 16
Оперативно и надежно! Выражаем благодарность от нашего волонтерского сообщества транспортной компании Кит за отправку гуманитарного груза из Тюмени в Крым для дальнейшей передачи нашим доблестным воинам России! (ТЮМДЖН0118063446).
А также проекту Экспедиции Добра, спасибо им за такую возможность!
Как частый отправитель и получатель, скажу, что сотрудники «Кита» всегда добры и вежливы. Спасибо! Добрые дела делают мир лучше!
Хорошая компания неоднократно отправляю груз, все всегда приходит в целости и сохранности,вежливость и доброжелательность сотрудников,замечательная компания ,всем рекомендую,быстро недорого качественно
Одна из лучших транспортных компаний, пользуемся уже лет 10 и менять не планируем. Одно из отличий от других - деревянные палеты (короба) которые защитят ваш груз от проникновения и падения.
Ужасная тк, вчера поехал на адрес пункта выдачи который сказали мне из поддержки, по факту груз оказался не там, сегодня приехал на чекистов, груз не отдают из-за того что не указали отчество, хотя неделю подряд каждый день я созванивался с поддержкой так как груз задерживали в течении 7 дней, мой номер моя фамилия и мое имя все привязано в грузу, но нет отчества в отправлении, на поездки туда сюда потрачено 3к рублей, плюс нужно оплатить саму «доставку» груза, груз везли две недели на расстоянии 900км
Кроме изменений от поддержки ничего не поступило
Мне нравится Кит скоростью доставки. Из Нового Уренгоя в Тюмень, привозят примерно за 5 дней (крайне редко бывают задержки).
Получить посылку здесь - не квест. Заходите в здание, берете талон на получение, ждете электронную очередь. Я приезжаю примерно в 14.00, и народа нет так много. Также, возле операторов есть часы, на которых можно посмотреть периоды меньшей загруженности и приезжать в эти дни.
После того, как ваша очередь наступит, подходите в нужное окошко, протягиваете паспорт и вуаля, получаете свои документы. Если товар не оплачен-на кассу, если оплачен, сразу на выдачу.
Все вежливые, не скандальные. На выдаче много сотрудников, подолгу не ждешь освобождения кого-либо для получения. Если посылок много и они большие, сгрузят не погрузчик и довезут до машины.
В целом, хорошая компания. На доставку тоже отлично работают. Но, к квартире или в квартиру не занесут, только до подъезда.
Быстрое и качественное обслуживание) )
Особенно персональный менеджер Екатерина всегда на свяжи и по сере возможности старается быстро и качественно решить вопрос в пользу клиентов
Сам пункт выдачи очень аккуратно прибран, персонал приветлив и внимателен. Выдача товара точная и оперативная. Но дорога к ним и прилегающая территория, это просто грязевая яма с выбоинами в полколеса.
Вез эндуро мотоцикл, от упаковки отказался, так как мотоцикл достаточно старый и не в идеальном состоянии, да и к тому же ОЧЕНЬ крепкий и простой как автомат калашникова, но специалисты данной организации умудрились повредить его настолько, что он смог выехать только после существенного технического вмешательства. Правда довезли быстро, за что респект. Но лучше бы везли аккуратно.
Пришел груз, позвонили сказали, оставил работу, приехал получать, оказывается надо с собой оригинал паспорта, хотя спросили номер телефона. Почему при звонке оператора нельзя было обьяснить правила выдачи товара, везде отдают по номеру телефона. Итог - потеряные деньги за потеряное рабочее время, и плюс деньги за простой машины в сто, плюс платное хранение в этой ТК!
Забирали груз от данного пункта выдачи из столицы, люди работают знающие свое дело, хоть и суровые)) единственный минус это дорога ведущая к этому пункту и пыль.
Если бы не медлительная и крайне не заинтересованная в моей утрате времени администратор, она же кассир через стенку все хорошо. Парни на выдаче вывезли четыре коробки с дисками прям к машине, предлагали погрузить! В целом хорошо!
Первые 7-8 грузов получал, показалось, вполне хорошая ТК. Только один груз из Москвы ждал долго, остальные приходили в адекватные сроки. Проблем с порчей грузов не было, выдача быстро. Но! при отправке мне груза из Кемерово мнение кардинально изменилось. Груз передали в ТК 16.06, со сроком отправки 19.06. После 19 го давай отслеживать, а груз ещё не то что не отправлен, не принят у них на складе по системе. Информацию получить о том где груз, когда отправят, почти не реально. В итоге груз приняли и отправили только 26.06. то есть 10 дней он просто валялся на складе. В итоге в Тюмень пришёл 28.06, получил, всё целое так что вопрос решился, но впечатление этот случай испортил серьезно. Самое главное, что нет информации и очень тяжело получить обратную связь по поводу местонахождения груза. Есть проблема, не успеваете: сообщите любым способом, дескать извините, запарка, но ваш товар не потерян, прибудет тогда то. Это сбережёт наши нервы и вашу репутацию.
С Екатеринбурга до Тюмени не смогли доставить упакованную кухню. В итоге несколько коробок оказались порваны. Покоцаны фасады, столешница. Написал претензию. Срок рассмотрения до 30 к.д., бред. Это мне сидеть и ждать когда они рассмотрят, ссылаясь на законодательство. Не рекомендую данную ТК!!!
Самая отвратительная ТК из всех существующих. Отслежкой груза они называют то, что сообщат когда твой груз пришел. Смотреть дату прибытия на сайте бесполезно, изначально одна, затем эта дата постоянно меняется. При этом всего 3 дня Бесплатного хранения и вас достанут звонками об этом, порой через каждые пол часа. На просьбу поднять груз в машину погрузчиком получаешь отказ, при этом нет платформы наравне с грузовой машины. Все отделения всегда в самых жутких местах, что можно попрощаться с подвеской, пока доберешся. Если есть возможность воспользоваться услугами других, не обращайтесь в КИТ, берегите время и нервы.
7
Show business's response
A
Anonymous review
January 5, 2024
Жуткое место ! Каждый раз говорю что последний раз пользуюсь их услугами . Сегодня утром позвонил спросил выехал мой груз с ЕКБ сказали да позвонил в 14-00 не приехал . Попросил позвонить как приедет сказали ок , работают до 16-00 в 15-00 приехал на адрес по соседству набрал сказали что сейчас узнают на складе , через 30 минут сказали что не приехал и сегодня уже не приедет . Поехал домой 15-55 приходит смс получайте груз ! Ну не редиски ????
Ваша транспортная компания самая ужасная компания услугами которой я когда-либо пользовался. В г. Тюмень, был сдан на отправку мотоцикл, который был передан сотрудникам вашей компании аж 28.06.2023 года. Расстояние между городами около 400 км. один день доставки (6 часов пути). Стоимость 8374 рубля. Согласно сведениям голосового ассистента установлено, что мотоцикл был запакован и загружен 29.06.2023 года в 10 часов 23 минуты и находится в пути, дата доставки 01.07.2023 года. Вместо этого 01.07.2023 года сотрудники вашей ужасной компании из г. Тюмени сообщают, что мотоцикл все еще не запечатан и не загружен, его дата отправки не известна. Такой сервис и услуги нарушают права потребителей и законодательства РФ. Ваша компания незаконно удерживает чужое имущество, не оказывают услуги по договору гражданско-правового характера, а возможно незаконно используют чужое транспортное средство. такое халатное и ненадлежащее отношение ни что иное как нарушение уголовного и гражданско-правового законодательства!!! Вы ужасная компания которая обязана ответить за свои нарушения!!! Требую незамедлительно устранить нарушение, принять меры в отношении сотрудников допустивших данную халатность и компенсировать причиненные вами неудобства!!!
Из минусов пришел капот запалечен. Выкинули на улицу погрузчиком. Спросил можете снять обрешотку? Послали... в чистой одежде сам карячился.. в других ТК Тюмени сотрудники сами предлагали снять обрешетку.. а тут как то стремно...
Подъезд и территория очень грязные. Лужи, грязь, выбоины в асфальте - всё как после бомбежки. Реально, на склад этой транспортной компании не на всякой машине заедешь, можно застрять.
Если бы можно было, поставила бы "--". Груз сдан 25.10.2023. Ориентировочно прибудет 7.11.2023, при этом дата прибытия каждый раз меняется. Отвечают, "что отправили груз через транзитный склад. Так решили. И вообще, они ничего даже в договоре не обещают. Привезут, когда привезут" - так и говорят!
Сорвали мне все сроки поставки клиентам, я буду выплачивать неустойку, а им пофиг!
ОТКАЗАЛИСЬ везти уже после оформления заявки! Привезли на терминал-отказ. Габариты 6.5м×1.2мх1м кровельный металл. Обосновали тем, что не могут сверху ещё груза наставить, причём предлагали сделать обрешётку, они сказали-не спасёт. После 2х часов выяснения с операторами, они мне ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЯ! А деньги мне кто вернёт за простой машины? А товар я куда должна деть с арендованой машины? Где хранить пока не найду другую ТК? И снова оплата! При оформлении заявки я чётко указала характер груза, у операторов не возникло вопросов! Кто и где принимает решение везти или нет? Кто вернёт деньги уплоченные за доставку и хранение? Жду ответа от официального источника!
Сразу совет: Если есть возможность, пользуйтесь услугами других логистических компаний. Последний раз получал две коробки в г. Тюмень из Ейска, мало того, что они шли пешком (почто 3 недели), это уже у них болезнь, то ещё одна коробка вся облита отработавшим моторным маслом, которым провонялся и находившийся внутри товар.
Ужас ! Просто ужас, обгадили всю доставку в Москву, нет не какой поддержки клиента, звонил целый день , объяснял ситуацию, просил номера логистов, курьеров, не чего не добился, сказать что я в шоке не сказать не чего, потерял деньги , время, нервы, я бы понял ещё если бы они не брали такие бабки за доставку, но взяв плату, будьте добры работать качественно, в общем те ещё ребята в кавычках.
Отправляли посылку в декабре тюмень Геленджик,муж забыл указать что вместе с
вещами и игрушками отправили полусапожки фирмы Rieker, ну и они и не дошли , как видно кому-то нужнее оказались.Вывод нам наука,ну а вы не прошли проверку на добропорядочность.
Ужас! Нужно довезти груз из Тюмени до Челябинска, 450 км, а прошло уже 10 дней с момента заявки из которых 7 дней груз просто лежит на складе, никто не делает деревянную обрешетку и не отправляет. По телефону кормят завтраками, до головного офиса дозвониться невозможно, все общение с роботом. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данной транспортной компании.
Очень благодарна.отправляла груз из Махачкалы в Тюмень.и в Махачкале, и в Тюмени профессиональный подход,вежливые.груз получила очень быстро.Одним словом ,я очень благодарна транспортной компании КИТ!.в дальнейшем буду обращаться ещё. Очень всем рекомендую!