Kit
702 reviews
December 7, 2024
Про складских ребят скажу честно, отличные ребята. ( это моё мнение ) А вот про тех дам что сидят на верху принимаю оплату и выдают документы ни чего хорошего.
Коротко - не клиетоориентированы вообще. Сопли видимо на документы капают от того и сидят с задраной головой. Им одну звезду. На почте и то быстрее и расторопнее работают.
May 3, 2024
Отправитель указал адрес другой, но посчитали, что сюда им удобнее, а мне пришлось через весь город ехать за посылкой, в целом выдали быстро, без очередей, посылка в целости и сохранности.
October 2, 2023
Никогда не пользуйтесь услугами этой организации. Уже пол дня не могу выяснить, где мой груз. дозвониться не возможно. Только тупой бот. Чат на сайте то же полный финиш. Вообщем полное дно, которое должно ликвидироваться и больше никогда не работать в России. Крайне не доволен отношением ко мне, как потребителю. Приехал в их офис в Таганроге. Сидит два пьяных неадеквата. На мое законное требование предоставить ФИО и должность для подачи жалобы в их организацию начали пугать ОБЭПом. Потом выяснилось, что на 02.10.23 мой груз ещё не покинул Москву. При этом груз был передан в доставку 27.09.23 и по их данным убыл 28.09.23 с доставкой в Таганрог 01.10.23. Более никогда не буду пользоваться услугами этой ТК и ни кому не советую заказывать услуги этой организации
14
October 25, 2023
Самая худшая ТК из всех!
Груз с Казани в Ростов шёл 20 дней, видимо на попутках, хотя по расчетам должен был 6 дней.
Попросил переместить в рамках одного города с одного пункта в другой, прошло 3 дня перемещения не было. После звонка на горячую линию: заявки не было. Это как можно работать?
На горячую линию не дозвонишься, по истечению времени ожидания начинается отсчёт на увеличение. Можно зависнуть на 20-30 минут. Хамство и безразличие сотрудников не знает границ. Не пользуйтесь этим авном. Работаю со многими транспортными, и эта самая худшая.
8
June 21, 2024
Груз отправлен через волонтёрский центр, для нужд СВО. Как понимаю компания намеренно саботирует доставку, работает на врага. С Владимира до Каменск-Шахтинска едет уже 28 дней. Готовим заявление прокуратуру.
November 27, 2024
Отвратительно, потеряли груз, искали, нашли. Передали на доставку, везут уже неделю. Дозвониться невозможно.
November 27, 2024
Задерживают груз без объяснения причин, дозвонится не реально, адреса указаны не корректно это конкретно в Ростове.
January 15, 2024
Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данной компании!
С 28 ноября с Югорска до Ростова на Дону по сей день идет груз. И каждый день расчетный срок доставки переносится на следующий день. А дозвониться и связаться с оператором невозможно. Не пользуйтесь ни в коем случае.
2
1
May 27, 2024
Рассадник крыс, в доставке был корм для собаки 20 кг, в итоге ни корма ни денег и на данный момент компания даже не принесла извинения. Имейте ввиду что ваша посылка может не доехать до пункта назначения.
November 14, 2023
Рекомендую данную транспортную компанию. Быстро, просто, не дорого. Проблем с грузами никогда не было. Все доставляли в целости и сохранности. На сегодняшний день, эта транспортная у нас в фаворитах 😃👍
Однозначно рекомендую!
4
June 8, 2024
не плохая компания очередей как в деловых не заметил.. сотрудники вежливые. кладовщики помогают. ну очень мебленно находят груз и вывозят его
1
July 4, 2023
Здравствуйте,производила отгрузку разных грузов через компанию КИТ .Я очень разочарована в компании КИТ, оборудование доставили на чужой адрес поставили и ушли ,блага это ЦБС и эта библиотека относиться к заказчику ,но опять таки заказчику придётся самостоятельно перевозить оборудование на тот адрес на который было нужно привезти оборудование .Теперь я согласна с отзывами ,что это худшая Компания мира ,мало по датам не правильно привозит (постоянно задержки ).Но уже совсем из ряда вон привезти на адрес какой им вздумалось ((.Менеджеры ,хамят на вопросы не отвечают .Ни кому не советую пользоваться этой компанией ......((.
15
October 30, 2023
Ужас! Сначала каждый день откладывались сроки прибытия груза, а потом начинается квест: оператор каждый день обещает, что с вами свяжется логист (водитель, грузчик, оператор), но этого не происходит. Ты каждый день звонишь, требуешь и слышишь новый фантастический роман, какая огромная очередь в Ростове из фур, как вирусы атаковали сервера, как логисты работают каждый день, кроме субботы..... Если хотите пощекотать себе нервы - Вам в ТК КИТ
5
September 13, 2023
Посылка Киров-Таганрог. Машина выехала из Кирова 04.09.2023. С 11.09.2023 стоит в Ростове по сей час. Изначально планируемый срок доставки непосредственно в Таганрог был 09.09.2023. Ростовский кит вы когда уже отправите в Таганрог груз ?! Из-за вас все планы коту под хвост. Больше в жизни китом ничего отправлять не буду. Связался на свою голову.
7
June 5, 2023
Нормальная компания. Возит много от куда и куда))) за адекватные деньги. Бывают накладки. Не без этого. Удобное расположение. Отличный приветливый персонал ))) рекомендую
1
10
February 5, 2024
Обзвон оповещает о необходимости забрать посылку в трехдневный срок, а то плати за простой.. но в воскресенье мы не работаем. В первый раз посылку потеряли, конечно же это выяснили уже после того как отстоял очереди и все оплатил.
1
November 15, 2024
Транспортная компания кит неплохая, но порой приходится долго ждать пока выдадут груз.
December 2, 2023
Заказали доставку автозапчасти из Ростова в Мариуполь. Продавец 24.11.23 сдал в ТК товар на доставку ( прибытие в Мариуполь 29.11. ) До настоящего времени товар катают в Ростове со склада в склад. Слов нет одни , вопросы о компетентности персонала
4
April 20, 2023
Мой отзыв такой:заказала матрас в маленький город Миллерово из Москвы,трек плохо ослеживался приходилось постоянно звонить,но !!! Эта компания хорошая,они все привезли,да чуть в сроки не уложились, но они его доставили!!! Это самая бюджетная транспортная компания,взяли всего 800 р за доставку,хотя другие насчитали доставку около 5000,так что я лично всем довольна.за такие деньги,можно и подождать.ну и ещё мне нравится значок их -цвета икеи,по которой мы так скучаем.все пучком.
5
February 6, 2024
Доставляли деталь для авто из Москвы. По приезду пришлось стоять в очереди около 30 мин. Затем выдали документы и на складе ещё минут 30 простоял. В общем час убил в никуда. Чуть не опоздал по другим делам. Хорошо, что с запасом времени выехал.
3
January 14, 2024
На сайте воскресенье рабочий день. По факту - выходной. Узнал когда приехал. В навигаторе чётко обозначена точка, маршрут не строится, хотя сам подъезд не сложный. Дозвониться невозможно. На трёх телефонах робот с одной программой.
2
1
June 1, 2023
Это самая ужасная транспортная компания в Ростове-на-Дону. Если у вас нет лишних нервов и времени не связывайтесь с ТК Kit никогда. Привезли груз не на тот склад, который указал магазин. Мне сообщили, что груз доставлен. Срок бесплатного хранения 3 дня. Я в полной уверенности, что груз на том складе, куда я заказывала, приезжаю, а мне говорят: "Вы перемещение заказывали? Груза здесь нет." Говорю: " Перемещайте". А т.к. 3 дня уже прошло, вы теперь за хранение платите. Психанула. Хорошо. Заплачу. Заказала доставку на дом на следующий день. На вопрос, в какое время будет доставка, ответили, что вам водитель позвонит. Ждала все утро, никого. Ушла по делам. Водитель звонит, что будет через 20 минут. Я говорю, не успеваю. Он, хорошо, позвоню позже. Обычно доставка либо интервал времени указывает, либо за 1-1,5 часа звонит. Вечером узнаю, что доставку перенесли на следующий день. Будучи на последнем месяце беременности, я за 9 месяцев столько не психовала как за эти 4 дня.
22
2
July 15, 2024
Привезли быстро, из Краснодара в Ростов - два дня, всё гуд.
September 12, 2023
Худшая компания в мире. Трижды заказали доставку до адреса так ни кто и не связался. Ожидания на телефоне ответа оператора не заканчивается никогда. То осталось 5 сек. То через минуиу еще 4 мин. И так далее. Время тянули срок хранения увеличивался и есиественно оплата за хранение. Когда пишу отзыв груз еще у них. Дозвонится ге реально. Рформит доставку гереально.. Не поподайтесь на этот лахатрон .
7
August 21, 2024
В принципе не дорого везут, но невозможно отследить груз. Иногда везут неаккуратно.
1
December 28, 2023
Груз был принят 19.12.23,а 28.12.23 я узнаю что он никуда не уехал и дату прибытия ставят на 9.01.24 супер.Решил забрать и отправить другой транспортной,мне говорят он уехал на перевалочный терминал и забрать не получится.Расстояние перевозки 350км груз будет ехать 3 недели Карл!
3
1
November 14, 2024
Быстро оформили, получил и уехал с посылкой. И в будущем буду отправлять этой ТК!
August 1, 2024
Самое отвратительное место из всех где я был . Никому не советую с ними иметь работу .
June 15, 2023
Отвратительный подход к потребителям.Пришло сообщение,что груз доставлен.Хотела заказать постную доставку.По номеру ,указанному на сайте не дозвонишься .Приехала лично на адрес ,указанный в сообщении .40 минут ходила искала офис ,ТК КИТ по указанному адресу не было .Добрый человек объяснил ,что они находятся по другому адресу .Два часа потратила ,но нашла .Хотела побеседовать с директором с Кривельским Олегом Ивановичем.,но не судьба …совещание .Алгоритма работы нет .хотела оплатить груз,но нет ,оператор сказала надо его проверить .Пошла снова на склад ,Проверила ,поднялась снова в офис оплатила .подвести на тележке грузчик не смог(нога говорит болит ).Подъехала сама ,сама погрузила и быстрее уехала .Яне рекомендую эту компанию .Отвратительное отношение к потребителям .Итог -три часа потратила ,чтобы получить груз .
18
2
December 22, 2024
Очередей нет , всё сделали быстро. Персонал отвечал на вопросы, шёл на встречу
October 6, 2023
Отвратительная транспортная!!! Груз отправлен 13.09, сегодня 4.10 и не смотря на многочисленные звонки на горячую линию с транзитного склада он не сдвигается. Кормят обещаниями, ничего не происходит! За это время можно было пешком, или на собаках донести мою посылку
Дополняю-спустя три(!) недели моя посылка наконец приехала и чтобы ее получить на выдаче я провела час(!). Экспресс доставка… ну вы поняли
6
May 13, 2024
3 мая отправила посылку в Барнаул и до сих пор она не пришла, а отслеживание дает результат заказ не найден. Прошу разобраться и доставить посылку по назначению
November 21, 2023
Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!! Это самая худшая компания в мире!!!!!! В один день из трёх городов был отправлен груз. Из Нижнего Новгорода месяц ехал до Ростова-на-Дону. Из Краснодара две недели. А вот из Екатеринбурга по сей день концов и края найти не могу. Это ужасно
2
1
November 10, 2023
Каждый раз стоишь и ждёшь, когда сотрудники наиграются в свои телефоны, наговорятся о чем нибудь очень интересном, что нельзя пропустить и поделать свою работу или же перестанут создавать видимость работы и соизволят подойти к тебе и поработать.
3
1
December 7, 2023
Зарекался, больше не работать с этой ТК. Но, поставщик без спросу отправил КИТом. Груз из Краснодара ехал 6 дней. В Краснодар, Новосибирска груз приехал обрешоченный, но с меня взяли еще раз за обрешетку до Ростова. В общем вывод такой: БЕГИТЕ подальше от этих торговцев перевозкой....
5
August 10, 2024
Водитель большегруза.
Мне повезло, 12часов вместе с выгрузкой.
Обещали 2дня.
July 28, 2023
Довольно часто отправляю заказы через эту компанию. Персонал очень вежливый. Доставка всегда целая. Можно отследить товар и оформить доставку до дома.
4
June 30, 2023
Второй раз наступаю на грабли с этим китом... Один раз они уже задерживали груз на неделю и вот сейчас они задержка на 3 недели и от них ни звонка ни извинений вобще тишина! Эй вы!!! Аууу где груз? Вы сорвали выставку федерального значения! В грузе были картины для выставки, которая не открылась по вашей вине!!! Такие как вы не должны вобще работать! От вас одни проблемы у сотен людей! Пожалуста закройтесь!! Не надо людям портить жизнь! РН2СПБ0112076318
14
April 28, 2023
!Если вы хотите отправить или получить груз, воспользуйтесь другой ТК!
Самая отвратительная из всех более менее известных транспортных компаний. Их сроки - ничего не значат. Мне отправили груз (АКПП) из Москвы в Ростов. На терминал в Москву привезли груз 5.04 с обещаниями расчетного срока прибытия 4 дня (9.04) - окей, нормальные сроки. Подождал до 13.04 - изменений никаких по треку. Звоню в тех.поддержку , составили заявку на склад (со складом связаться невозможно) и три дня они обарабатывали заявку, никто ответить где и что с грузом не может. Отправили 15.04, с расчетной датой прибытия 16.04, 17.04 груза так и нет, ответить когда могут отдать - не отвечают. Пришлось ехать в офис, но где машина они не смогли дать ответ.
11
1
May 15, 2023
Задержали заказ, заказ ехал с 18.04.23 по 04.05.23, т.к. 8 дней заказ хранился на складе СПБ, потому что "ну машин в вашу сторону не было", - ну извините, но это не проблемы клиента, который вам заплатил деньги, а вы в свою очередь пообещали привезти к нужному сроку.
Дозвониться, дописаться не возможно, клиентоориентированность на 0, умение решать спорные вопросы - тем более.
Отвратительная компания, если есть возможность не пользоваться ее услугами, - рекомендую это сделать
7
August 15, 2023
Дело даже не в том, что компания Кит просто потеряла мой груз и сорвала производственный процесс на предприятии, а в том, что от них невозможно получить никакую информацию. Дозваниваться приходится по несколько часов, а потом оператор с полным безразличием сообщает, что так бывает, ничего страшного. Пишите претензию и мы рассмотрим её в течении 30 дней.
5
September 28, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами ТК Кит. У них самые недорогие тарифы на доставку грузов издалека, Урал, Сибирь, ДВ и сие факт! Но бесит робот информатор! Еле дозвонился чтобы оформить доставку до дома. Именно из-за сего робота ставлю твёрдую четверку.
2
March 13, 2024
Сроки доставки увеличились с трёх четырех дней до 15ти. Сдали 1го марта груз. Сегодня к получению стоит 15е. Сорвали все сроки. Потеряли из за них кучу денег.
March 31, 2023
Все чётко, груз доставили быстро, раньше срока, обслужили мгновенно, рекомендую.Все чётко, груз доставили быстро, раньше срока, обслужили мгновенно, рекомендую большими буквами
4
August 15, 2023
Груз из Москвы не могу дождаться уже неделю. Больше пользоваться услугами этой компании не буду. Другие ТК работают быстрее и всегда можно решить все вопросы. А здесь дозвониться даже в принципе не возможно. И переносят дату доставки каждый день
4
June 29, 2023
заказали доставку с Каменск-Уральска краски, приехали забирать.
Сначала заставили оплатить наличкой !!!!
Внимание потом выставили 4 разбитых банки краски!!!!! это как ?!
ни одной целой. теперь работам с юристами ... по претензии.
В компанию просто не дозвониться!!! И естественно клиенты им не важны .......
Интересно сколько стоящего рядом груза испортили разбившиеся банки с красками ????
8
December 9, 2022
Лучшие! По сравнению со всеми. Много лет и много раз работали с разными транспортными, но цена лучшая у КИТа. И сохранность груза всегда на высоте! Возим с обрешеткой. Обожаю - без них бы пропали
1
7
December 21, 2023
Присоединяюсь ко всем плохим отзывам, с 11.12 ждём свой заказ на адресную доставку, все переносят и не уведомляют а дозвониться не возможно, получим ли мебель или нет не понятно, для доставки стоящей 12 тысяч чересчур
1
November 23, 2024
Всё получил всё доставленно всё целое я доволен
1
October 24, 2023
Ужасно все!!! Дозвониться невозможно!!! Ждали доставку до адреса от Поставщика через них и... не дождались!!! Пока сами не приехали на терминал и не напомнили им!!! При этом менеджер была застукана за просмотром соцсетей, работать некогда!!! В итоге - только минусы!! Не советую!
4