Kit
86 reviews
October 16, 2024
Всё хорошо, посылка пришла быстро и целой, персонал доброжелательный.
Маловато вывесок, нет на въезде на территорию, нет на здании, на двери офиса есть, но какая-то невзрачная, прошла мимо; и выдачу нашли интуитивно
November 29, 2024
28 августа 2024 г. приехали на терминал забирать груз в виде детского комплекса стоимость 88610 руб., на месте обнаружились дефекты, зафиксировали все в акте, груз остался на терминале. За перевозку заплатили 9288 руб., в том числе за обрешетку, при этом приехало без обрешетки, сотрудник филиала зафиксировал это в акте. Дальше выставили претензию, 11 ноября нам выплатили 10% стоимости, мол груз частично потерял эстетические свойства, судьба груза до сих пор не известна, даже остатки не отдали и не вернули производителю.
На письма отвечают по несколько недель.
Если не хотите остаться без своего товара, НЕ стоит пользоваться услугами данной компании.
October 8, 2024
Склад небольшой, но очень удобно, что находиться в шаговой доступности от офиса. Быстро оформили и выдали груз. Помогли загрузить а машину.
November 29, 2024
Быстрая доставка различных грузов по весу и габариту за небольшие деньги. В других компаниях мне называли какие-то баснословные суммы. В общем я уже 3 года обслуживаюсь, отправляю и получаю без проблем. Для себя решил, что никуда не уйду от них, пока поддерживают такой высокий уровень сервиса
October 25, 2024
Полный беспредел!!! Звонки сбрасывают, пропуск оформить не могу !! Снова приходится из другого города отпралвять. Дозвониться нереально ! Даже 1 звезды не достойны. По крайней мере проблема с адресом Васильченко.
November 22, 2024
Не могу сказать, что это прям лучшая из лучших доставок. Но мне подходят цены и нравится их сервис. Потому чаще всего к ним приезжаю, и голова не болит, что что-то потеряется
October 28, 2024
У нас КИТ основной перевозчик, через которого мы заказываем запчасти и разные товары для нашего СТО, работают четко и быстро.
November 1, 2024
Сама доставка ужасная, не закрыли даже не чем, бампер приехал весь не знай в чем , в черных следах от резины как будто, персонал отличный, ожидание долгое проще надо было сдеком заказать
November 21, 2024
Я получаю тут свои грузы! Да всё великолепно. Ребята работают чётко! А вот то что не вовремя приходит - это уж от местных ребят не зависит
April 29, 2024
Стараюсь отправлять КИТом всегда. Тарифы вменяемые. Скорость доставки устраивает. Оформляют быстро. Выдают оперативно. Всегда доезжает в целости и сохранности. Проблем за 3 года пока не было. Рекомендую.
1
July 6, 2024
Очень вежливый и тактичный сотрудник в офисе. Работает очень быстро, грамотно и решает любые вопросы. На складе одному сотруднику скучновато.
September 2, 2024
Люди не пользуйтесь этой компанией вобще , раньше сам не пользовался, тут клиенты пропросили именно китом и стали отправки китом тоже делать и в итоге через несколько отправок отправили крышу клиенту за 100 т, заплатили ещё за обрешетку и доставку 10 т, а крышу они убили и теперь только рассмотрение претензии человеку месяц ждать
March 6, 2024
Обслуживание на высоте, сотрудники доброжелательны, была задержка с выдачей по вине отправителя, все объяснили, вопросы оперативно порешали. На складе товар показали, помогли загрузить в машину.
December 29, 2023
Не для людей, а против людей. Можно же, уточнив по имеющемуся в Вашем распоряжении телефону получателя, выдать товар тому кто прибыл для получения, , а не гонять по пробкам в час пик единственного получателя.
Часы работы не устраивают, выходной в субботу, склад у черта на куличках. Вообщем сплошной негатив. Пересмотрит политику предоставления услуг, увидите у вас появится больше клиентов. С наступающим!
3
July 27, 2023
Самая любимая ТК из всех в которой я периодически отправляю посылки. Самые приятные сотрудники Ильшат и Рамис. Руководству отдельное спасибо что держите цены. Дешевле и удобней ТК нет и видимо уже не будет.
1
November 12, 2024
Самая ужасная доставка с которой сталкивался, с 25.10. Груз лежит на отправке из Ростова по сей день, практически две недели. На горячей линии информации у них нет, по телефону ростовскому информации у них нет. Где и кто ее должен дать? Отвратительная поддержка.
Груз прибыл 12.11.
March 19, 2024
Плюсов нет , одни минусы! Сначала груз доставили на не в тот ПВЗ куда я просил, потом работ неверную информацию выдал, вынужден был с работы отпроситься , день потерял, а на самом деле груз не перевезли, а только планируют, вообщем кто ценит свое время и деньги не рекомендую
1
September 22, 2024
Не забудьте взять паспорт или вод.удостоверение. Без него никак, пришлось второй раз из за этого приезжать. Люди ответственные, рекомендую!
September 15, 2023
Худшая транспортная компания, которую только можно придумать.
В заказе написана конкретное время и дата доставки. За час до доставки просто изменилась дата на 3 дня
Дозвонившись до оператора спустя 10 звонков я получил ответ «у нас ориентировочные сроки»
То есть 15.09.2023 в 12:31 это не конкретное время, а ориентировочное
Сколько раз возил себе различные грузы со всех России и все всегда приходило в срок. Самая отвратительная компания, не советую ни в коем случае что либо отправлять через нее
3
May 21, 2024
Удобное расположение офиса и склада. Вежливые и знающие свою работу специалисты. Рекомендую.
October 23, 2023
Небольшой склад гараж. Кабинет оформления надо идти рядом, не в одном месте. Туалета в здании нет. Ходить в туалет пришлось за гараж их склад. Въезд на территорию надо оформлять бумажку которая формальная но напрягучая. Не понравилось.
1
November 24, 2024
Всё отлично работает,КЛАСС 👍
September 6, 2023
Отвратительная транспортная компания. Груз пришел на центральный пункт в Казани, должны были также отправить на другой в Казани. И вот в этом моменте все и в стало. Они просто почему то не отгружали груз на мой пункт. При этом режим работы реальный и на вывеске не совпадает. В выходные они не работают.
1
August 22, 2023
Отправили мне капот в обрешетке, пришел мятый со сколами, чтоб оценить ущерб нужна куча документов и беготни, вообщем ничего вам не выплатят! Цена ремонта дороже самой детали выйдет сейчас. Народ, лучше переплатить и отправить нормальной Т.к чтоб не попасть на деньги как я!
1
November 9, 2023
Отвратительная работа поддержки
Прежде чем решить мою проблему, мы с сотрудником пропускали всю очередь передо мной. Я просидел тут два часа в пустую
Никто не помог все пришлось делать самому
1
August 26, 2024
Безответственная компания! Испортили груз, планы и деньги не возвращают. 5 тр. ! Не советую. Обходите стороной
July 3, 2024
Офис нормальный. А склад грязный, всё валяется, сотрудники склада плохо разговаривают и не умеют писать.
October 3, 2022
Первый раз столкнулась с этой ТК и больше нет желания. Во-первых, сроки доставки в 2 раза дольше , чем у подобных компаний. Во-вторых, нереально дозвониться и поговорить с живым человеком, голосовой помощник, который не помогает. В-третьих, оставила все-таки заявку на доставку груза от терминала до адреса - прождала день, тишина. В-четвёртых, когда все же с огромным трудом удалось выйти на оператора, никакой толковой информации не дали, сообщили, что дата прибытия примерная и сроки могут быть изменены. А в-шестых , не дослушав все вопросы - бросила бесцеремонно трубку без «до свидания , могу ли чем то ещё помочь, есть ли ещё вопросы». Одна нервотрёпка. Груз отправляла не я, выбирала ТК не я , но столкнувшись с таким обслуживанием - никому не советую и самой больше тьфу тьфу тьфу не столкнуться бы!!!
5
November 8, 2023
Хорошая транспортная компания, все быстро делают, заезд не очень удобный конечно
January 24, 2023
Можно и без звезды оценить совсем! Начинают работать с 9, и «технический перерыв» на обед уже с 11:10, до 11:40!! Нигде не озвучено ни про какой технический перерыв, ни на сайте компании, ни на Яндекс картах, абсолютное безобразие , хотя бы сделайте эту информацию общедоступной, чтобы люди могли планировать свое время, пока вы насыщаете свой желудок
3
October 1, 2024
Регулярно пользуясь ТК Кит. Все устраивает.
March 28, 2023
Поставил бы ноль но нет возможности, сорвали все сроки доставки, до деспечера дозвониться удалось с 10 раза, расчётное время прибытия в данной компании для галочки, диспетчер по телефону просто переносит сроки доставки на пятницу каждой след недели, НЕ СОВЕТУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. (- 10/10)
2
October 24, 2023
Отличный сотрудник Ильшат, все объяснил и рассчитал. На складе тоже все прошло легко и быстро
1
1
October 1, 2022
Очень ужасная компания. Хуже не встречал. Посылка с Москвы до Коврова шла 7 дней. Один оператор отвечает что отправлена и будет через 3 дня. Другой оператор говорит что оплачена отправителем, боты отвечают что нет такого трека по номеру телефона, другой оператор говорит что на транзитном складе. И так 7 дней, задаю вопрос где мой груз и каждый оператор отвечает по разному, то на транзитном складе,то не отправили, то через день будет , то через три дня , не компания а не знаю что
5
May 11, 2023
Перевозили велосипед.
До меня добрался кусок металлома. Вся рама согнута, колесо восьмёркой ходит.
Починка стоит как покупка нового.
После первого звонка с претензии сказали перезвонят. Уже пару дней никто не позвонил.
А после - перестали брать трубку с моего номера.
Как перевозчик - 0/10
Как способ делать из нужных вещей непригодную - 10/10
2
May 6, 2023
Рабочие время не совпадает, установили какие то внутренние правила, обед с 12, 00 до 12’30, на сайте об этом нет ни слово! Это информация должна быть общи доступна, зачем люди должны терять свое время?
1
November 15, 2022
Низкие цены, но работает один оператор и очередь большая. Старается, оформляет четко и быстро, но много народу. Информирование о прибытии груза своевременно
1
3
March 23, 2023
Режим работы не соответствует действительности, перерыв мало того нигде не обозначен, так он ещё и скачет! В прошлом месяце был с 11:10, сейчас приехала уже другое время!!!! Не дорожит компания своими клиентами! Не рекомендую.
2
December 3, 2023
Тихо скромно аккуратно, склад, приехал забрал уехал. Парковка охрана есть
November 17, 2022
Мне нравится,.. Там быстрее обслуживают, чем в деловых, меньше формальностей, доставка дешевле, я сравнивал, аж процентов на 30.
Что скажешь, молодцы!
1
3
April 26, 2023
Менеджер приветливый и приятный в общении. Неприятно был удивлён, срок бесплатного хранения посылки всего 2дня. По субботам и воскресеньям контора не работает. Ну такое...
2
May 4, 2024
Все чётка менеджер от бога работает за троих быстрый как пуля
July 10, 2024
Не работают в выходные. В остальном все хорошо
July 15, 2022
Из Самары в Казань должна была пойти посылка, принята на склад во вторник и в пятницу мне сообщили, пока я сам не позвонил, что она только загружается в машину и через 3 дня, то есть в понедельник будет на месте, города разделяют 350 км, отвратительно просто! Если вам нужно что-то отправить срочно и габаритное, то обращаться в эту компанию категорически не стоит!
5
February 1, 2024
Это просто ужас какой то , так тк не должны работать , из мск в Казань груз шел 16 дней , это бред полный !
1
May 18, 2024
Быстрое и хорошее обслуживание, проблема только с качеством товаров а которое приехало. Не знаю, Толи дело в транспортной компании, либо в отпрвителе
June 6, 2022
Самая худшая компания, вытягивают обманным путем деньги, разделили единый груз на нескольк
о пополетов, теперь пытаются втюхать по очереди вытягивая деньги, хамское отношение, отсутствие всякого желания решать вопрос мирным путём, не отдают гпуз, пришлось отпроситься с работы, чтоб получить груз, а они обманули и как теперь его пооучать, не знаю так как работаю, самая самая худшая компания с которой мне поишлось столкнуться
3
May 22, 2022
Транспортная компания вполне рабочая, пользуемся ее услугами более 5 лет. Отправляем по всей России стекла для душевых кабин KALLISTA, и за все время ни одного разбитого стекла. Молодцы так держать. Тарифы на перевозку демократичные по сравнению с именитыми конкурентами. Просьба: открывайте больше терминалов по всей России.
2
1
October 5, 2023
Удобное расположение, относительно приемлемые цены. Часто бывают очереди при оформлении документации.
1
October 4, 2024
Отзывчивые люди работают на базе