Kit
593 reviews
December 23, 2023
Сегодня посетил #Кит# на Новорязанке,. Это было Кр уто!! Первое , грузчики помогли разгрузить товар, в Ногинске сам таскаешь!! Второе в офисе можно попить воды, стоит кофейный аппарат!! Третье очень милые сотрудники дамы которые все объяснили , Вывод в Ногинск больше ни ногой!! Теперь только в Вам!! Очень понравилось!!
March 21
Ужасно изменилась компания, уже 2 клиента подряд отказались от отправки из-за навязываемой кладовщиками ненужной обрешётки.
November 21, 2024
Мне все понравилось. Быстро оформили документы, ребята на складе помогли загрузить. на все ушло мин 15. Конечно начитавшись отзывов, готовится к худшему. Но нет. Все прошло на высшем уровне. Выражаю сотрудник ам благодарность и уважение !!!
October 22, 2024
Не знаю как другим, мне нравится, всё быстро и оперативно.
November 5, 2024
Груз сдал быстро, а с получением возникли проблемы, но быстро разобрался. Рекомендую 👍
2
March 12, 2023
Хорошая недорогая транспортная компания. Переодически отправляю стеклянные изделия, заказываю обрешетку, всё доезжает быстро и целое.
На приёмке товара граждане Средней Азии, но своё дело знают, всё быстро и чётко. Офис где оформляют документы небольшой, работают славяне и тоже всё оперативно.
Подъезд к ТК удобный, хоть и за МКАДом. Вобщем и целом рекомендую, хорошая транспортная компания!
1
2
January 17
Перевозка Тольятти - Москва 11 дней. Изначально указали 8. Ещё не получил. Не советуют
January 4
Здавал маленькую посылку, ждал, пока ваше величество, подойдёт, а девчонки быстро оформили
November 27, 2023
Хорошие расценки на доставку и иногда не косячат со сроками .
Но в данный момент два разных груза где-то зависли и компания даже не считает нужным об этом оповестить , чтобы можно было изменить свои планы .
Один из грузов пролежал на перевалочном складе 8 дней .
В приложении писали дата прибытия 27.11. Через час изменилось на 02.12 это как такое может быть ???
Второй груз указано прибыл 26.11. , 27.11 звоню в офис и оказавшиеся его еще нет !
Отвратительный подход
5
November 21, 2023
Это жесть. Коммуникация с клиентами нарушена от слова "совсем". Ожидали доставку. В сб в 10 утра был автоматический звонок, сообщили, что заказ у них, и надо оформить доставку. Мы перезвонили, но сб, вс выходной - зачем тогда звонить нам? В пн дозвонились, что сложно, потомучто дозвониться до человека практически невозможно - всё на автоответчиках. Оплата тоже непростая. Сначала надо дозвониться до оператора, оплата только на сайте, но в нашем случае - оплата на сайте отправителя заказа. Грузчиков нет. Надо договариваться с водителем, чтобы поднял заказ. Заказчик не мог встретить, оставили номер замещющего лица. Но номер водителю не передали. Спасибо, что он разобрался, нашёл адрес, подъезд и квартиру без номера получателя.
3
1
December 2, 2024
Отличная компания👍все очень быстро отправил
September 22, 2024
Всё в принципе как и везде
Народу не много
Единственное не очень удобный подъезд
March 1, 2024
Понравился данный терминал. Удобно с подъездом, качество обслуживания и скорость приёмки на высоте.
Рекомендую.
April 15, 2023
Приехалтпервый раз суда. Обслужили быстро, приняли помогли выгрузить. Время ожидания на сдачу товара на склад составило минут 7. Потом переместился в офис там подождал минут 5. Персонал , что на складе , что в офисе профессиональный знают свою работу. В очереди я не стоял , но когда выезжал за мной уже машин 5 стояло. Стоянка конечно маловата, чуть чуть неудобно там.. Расположения на Новойрезанке хорошая иногда пробка стоит при заезде с неё, ну это Москва она всегда стоит. Спасибо вам и процветания вашей компании..
2
2
December 29, 2023
В общем и целом весьма неплохо. Но от метро далековато, ното уже дело привычки. На первый взгляд далековато, а на второй будет думаю норм. Но до вас бы автобусы какие-то...
3
March 2, 2024
Удобный подъезд , но когда приехал , чей то груз на погрузчике несколько раз стукнули , а затем вовсе чуть не уронили)
Далее когда вытащили мой груз , попросил снять обрешетку , сказали 1000 рублей и снимем)) для меня это был полный шок , через многие транспортные работал , везде помогут итд, а тут наплевательское отношение)
К офису претензий нет , все быстро и по делу !)
2
1
September 17, 2024
с питера везли надувную лодку неделю, упаковали надувную лодку в деревянный ящик и забили большими гвоздями внутрь, так что они торчали...каким то чудом лодка цела.
1
December 15, 2024
Отличной места просто удобно быстрый прием и первом этаже сидят девушки , удобно комфортно
August 14, 2024
3 коробки не могут принять 30 минут, все говорят сейчас сейчас. Единственный плюс этого отделения, нормальные люди на оформлении, все остальное белабурда
3
1
January 24
Хорошая компания всё быстро и дешевле чем у других.
1
March 8
5 лет назад клиентоориентированность была ужасная. Сейчас вообще ниже плинтуса
March 5
Груз доехал быстро, хороший и удобный пункт выдачи
January 29, 2024
К работникам склада нет претензий молодцы ,неудачное расп оложение склада показаедеш2_3часавпробе выезд также отстоять в пробке приходится охрана територии ноль не знают ни чего проезд забит легковушка ми газели стоят ктогде территория непочищена фуры с грузом направляют езжай по указателям а они приводят на выдачу товара одним словомнабуксовался по самое нихочу
3
November 18, 2023
Блин вот не люблю негативить! Но сейчас прям накипело…
Доставка 15го должна была быть… нет ее перенесли!
Связался с оператором и просил сделать доставку до дома!
Нет же на меня положили и не перезвонили!
В чате не отвечали…
Ну это как то не правильно! Все понимаю загрузки и так далее…
В итоге я уезжаю в командировку на авто
А резина пусть платно хранится…
Так как предложенные варианты оператора мне не подходят…
Сервис ужасный!!!
3
2
February 16
Всё супер! Удобно и оперативно.
September 11, 2024
Быстрое Оформление получения.
И краткое ожидание Вручение.
Большая дальность от метро.
January 21
Всё отлично и быстро рекомендую 👍
1
July 12, 2024
Приехал сегодня в терминал в Балашихе в 12:00 ,сдал груз ,его приняли, послали в офис ,пришёл в офис а там обед,..... с 12.05 до 13 05.вообщем подарил им час своего времени.
2
June 16, 2024
Обслужили быстро. Не хватает заметных указателей для въезда автомобилей на территорию терминала.
April 18, 2024
Спасибо сотрудникам! Товар получил. Все аккуратно и быстро. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
May 7, 2023
Хорошая компания, быстро доставляют, всегда на связи, всё расскажут, где груз.
Единственный минус - расположение. Часто пробки там, последний раз приезжал получить груз, так за 500м встал в пробку и 15 минут стоял))
1
August 23, 2023
Что бы получить своё отправление, пришлось потерять почти час. И это при том что клиентов было не много. Очень непродуманная система выдач отправлений. Складывается впечатление, что пытаются таким образом пытаются впарить платную доставку в адрес. По этому только 3 звезды
2
2
March 7, 2023
По телефону пообщаться с человеком нереально. Посылка пришла в этот ПВЗ, хотя при отправлении была оплачена доставка до адреса. С 4 раза перезвонил логист и переместил посылку на ЦС, откуда должны доставлять по адресам. Потом снова 3 дня тишины, хотя в приложении видно, что перемещение состоялось. Начинаю снова звонить и оставлять заявки через робота. 3-4 раза в день я звонил и общался с роботом на протяжении 4 дней, никто не реагировал. Пришлось ехать в ПВЗ и выяснять отчего же не хотят работать логисты… После приезда и беседы, логист перезвонил. На следующий день привезли посылку, курьер - это отдельная история…
2
March 24, 2023
Впервые в жизни жалею что нельзя поставить 0 - Самая неорганизованная компания, с некомпетентными сотрудниками которую я только встречала! Оформила через горячую линию отправку мотоцикла! Специально через сотрудников что бы не было проблем! В итоге, наняла погрузчика которому пришлось простоять в очереди 4часа!!!! 4ЧАСА В ОЧЕРЕДИ!!! И когда подошла его очередь нам сказали что данный груз они не могут принять, так как требуется декларант! Ни разу ни кто из сотрудников ни чего не сказал на эту тему. Хотя был задан вопрос при оформление какие нам потребуются документы для оформления.
При звонке на горячую линию ни чего не удалось решить, тупое отфутболивание. сотрудник по телефону сказал что мы можем оставить мотоцикл на месте до момента пока оформляется декларант, а сотрудник на терминале разрешил оставить его только на сутки!!!! Типо в качестве исключения. Ребят как так можно!?!? Просто скотское отношение, в итоге я тупо потеряла деньги на довоз груза в размере 5к, так мне теперь еще придется нанимать и опять оплачивать!
7
February 22
Приехал, оплатил, забрал груз и уехал. Быстро, без очередей.
December 3, 2022
Пользуемся постоянно уже несколько лет услугами этой компании конкретно этого филиала. Отличные девочки на оформлении. Отзывчивые, веждтивые. Не раз помогали в решении сложных вопросов. На складе ребята не русские работают. Бывали казусы пару раз по их вине. Но в целом все отлично. Компания недорогая. Возят хорошо. Единственное, перед новым годом и потом ещё месяц два после - просто полная ж... Не справляются они с потоком грузов
3
2
August 8, 2023
Гораздо лучше обслуживание у девушек-менеджеров если сравнивать с офисом в Ногинске. Быстро, идут клиенту навстречу, лояльны.
Из минусов - режим работы до 18:00, возможно придется подождать под разгрузку.
1
October 26, 2023
В первый раз пользовался услугами транспортной компании вообще и Кит в частности. Мне понравилось. Проблем не было,груз пришел быстро,на складе выдали быстро, погрузили, уехал, Спасибо.
3
April 5, 2023
Честно, раньше было лучше,не знаю чем обусловлено такая популярность,но на отправку стояло машин тридцать.сдавал в пятницу в три часа дня,от бывшей "Касторамы"до поворота потратил полтора ,Карл ,полтора часа, всё проклял, повернул ,а там очередь,10легковушек,а остальные не меньше газелей,кошмар и работают до шести, весело.благо была одна коробка, сумел протиснуться, девчонки молодцы,10 минут и я свободен.Итог-чем раньше,тем меньше нервов
1
February 18, 2023
Получал груз пришедший из Сочи до Москвы (Котельники). На одном из поддонов весь груз был раздавлен. На месте никаких конкретных консультаций не получил, все разводят руками, ничего не знают, заявили, что я им должен собрать груду документов и нарочно передать оригиналы, т.е. опять ехать за 50км на их терминал. Поврежденный груз стоил около 10000р, на месте с горем пополам выдали малоликвидную бумажку от руки, где просто написали, повреждение 1 из 19 мест груза. Нет ни характера груза, ни фото, ни характера поврежждений. Отгрузчик просто сфотал на свой телефон и все. НА следующий день оператор по телефону уже сказала, что можно и нужно оказывается передать все требуемые документы по электронной почте, а не нарочно. Я передал сканы документов, новый счет на поврежденный груз от поставщика, накладные на доставленный с повреждениями груз. В итоге спустя три недели прислали подачку в виде 2500р из реально поврежденных на 10000р, т.е. все привыкли. что осаго без судов режет пополам реальную выплату, здесь пошли дальше, четверть заплатили и все. При том, что стоимость доставки составляла около 13 т.р. Если будет кто изучать из руководства, претензия ЭР №СОЧМС00110417781 от 25.01.2023 г. Не связывайтесь с данной компанией, они никак не отвечают за взятые на себя обязательства. Да, груз очевидно был придавлен либо тяжелым контейнером либо наехали на него, повреждения были тотальные.
Теперь они ответять тут, чтобы я написал им на почту, они разберутся, хотя номер накладной тут уже. И я им уже писал, они ответили, вам все написали в ответе по страховке. Лживая и мерзкая контора.
5
February 26, 2024
Услугами этой транспортной компании я пользуюсь давно, всегда все вовремя и в отличном состоянии!
1
January 23, 2024
Недорого можно отправить по всей России посылку крупногабаритных размеров. Все довозят, мы довольны.
1
December 14, 2024
Огонь, был один раз на этом адресе, в целом не плохо.
April 19, 2024
Небыл лет 10-12 ! Не чего не поменялось! Но все быстро,может просто народу мало было! Сдавал на Екатеринбург 20мин на все!
1
October 23, 2023
Если дорожите вашим грузом, то вам не по адресу, привезли железные штамповки из Челнов в таком состоянии что без слез не взглянеш, и это железо не говоря о более хрупком грузе, как так можно , просто сказочные перевозчики, решайте сами народ.....
1
April 1
Удобно, быстро, надёжно!
June 23, 2023
Ужас ужасный. Пешком не добраться. Такси на территорию не заезжает. Находится в самом дальнем углу всей этой площадки. Чудом забрал доставку и покинул это пристанище ада, которое работает только до 6 вечера и «доставки у нас нет». Вполне возможно, что если бы груз был менее габаритным и получал бы на личном автотранспорте, впечатления были бы более положительными.
5
July 19, 2023
Пользуюсь услугами этой компании, без малого, 6 лет. Лично меня всё устраивает. Как и во многих других, грузчики и приемщики, гости столицы.) Операторы на оформлении - наши замечательные девчонки!
1
October 5, 2024
Молодцы, вежливо оперативно. Рекомендуем.
October 21, 2024
Быстрая доставка быстрое обслуживание