Kit
593 reviews
July 24, 2023
Всё очень даже хорошо. Быстро, очень вежливые сотрудники. Я доволен.
3
1
April 26, 2022
Ужасный сервис!
Первый и последний раз сотрудничала с данной компанией. Всё отправляемые грузы приходят только на склады компании за городом! И не важно какой склад указывает отправитель. А информацию о такой доставки вы должны были сами догадаться узнать, т.к. операторы при приёме заказа не посвящают на этот счёт. Видимо идёт расчёт на заказ доставки до дома, причём ценник этой доставки в 2.5 раза превышает доставку из региона (лично я заплатила за пересыл из Сыктывкара в Москву 515р., а доставку с МКАД до дома в МО (ближнее) мне предложили от 1250р.). Операторы кол центра общаются по хамски, на все вопросы один ответ, самый шикарный:
- как я могла узнать куда прислали мой груз, если я заказывала до определённого склада доставку?
- вы должны были позвонить и спросить.
- как я могла узнать, что мне нужно позвонить?
- вы должны были позвонить.
Уровень общения операторов оставляет желать лучшего, будете выяснять причины, просто бросят трубку.
Оставила жалобу на все это безобразие, так пришёл ответ, что все корректно говорил специалист о доставке, а вот вопрос другой информации из разговора предпочли не рассматривать.
6
1
May 14, 2022
Все быстро, чётко, профессионально. Пользовался их услугами очень много раз. Очень демократичные цены и большой выбор вариантов транспортной упаковки под любой товар и бюджет
1
February 23, 2023
Небольшой, но спокойный офис. Радует, что народу немного, очередей нет почти. Но не везде у Кита есть доставка по адресу своими силами. Поэтому 4. А где сами возят - цена радует
1
April 1, 2024
Удобный подъезд,все оформили быстро,очередь отсутствует
April 2, 2023
Был первый раз, очень понравилось. Девочки на оформление приветливые, красавицы. Вот стояночку бы увеличить, это да .
3
1
February 3, 2024
Регулярно пользуюсь услугами данной компании , очень доволен .
April 30, 2023
Очень долгая доставка - более месяца, нет доставки до двери, пришлось ехать самому, несмотря на то, что в личном кабинете была оформлена заявка на доставку.
3
January 2, 2023
На приемке ребята вежливые , офис оформления находится в конце здания от склада , все понятно и удобно в плане парковки и разгрузки
3
September 4, 2022
Раньше груз отправленный мне получал на территории Славянского Мира, между калужским и киевским шоссе, там всё хорошо.
Здесь, офис маленький, одно окно на выдачу😬, женщины в окошках дружелюбные😊туалета нет(сказали где-то на территории платный или в кафе сходить), груз привезли помятый.
2
January 28
Хорошо, быстро
1
May 9, 2024
Молодцы! Все оперативно! Давно езжу туда.
1
December 20, 2024
Работает нормально ,всё быстро от оформления до получения.
1
February 8, 2023
Отличная компания, пользуюсь не в первый раз.Груз пришёл на главный склад мкад 43км.В накладной указывал перемещение ,сказали день,два доставим.На следующий де нь был на новорязанском шоссе,очень быстро поближе к дому.
3
1
November 25, 2022
Компания выполняет свои транспортные функции вполне удовлетворительно. Женщинам в конторе желаю быть более добродушными, приветливыми и клиентоориентироыанными.
October 17, 2023
Очередей нет заезд хороший оформление быстро. Доставка быстро. Цена средняя.
1
August 20, 2022
Нормальная компания, всё быстро приёмка и оформление. Очередей почти нет.
Единственный напряг заехать и выехать на новорязанку а так приёмщики работают оперативно.
4
2
April 24, 2023
На Новорязанском ш. Очень долго всё проходит у кого 1-2 места стоим в общей очереди а у других полные машины и как то обидно столько времени терять
3
2
September 12, 2022
Хорошее место, но хотелось бы чтобы режим работы был более комфортный для посетителей
Вечно после работы приезжаю уже закрыто
Один раз отправлял печь ,пришла человеку без дверки
Чтобы возместить деньги нужно было пройти все круги ада заполнить очень много документов
3
February 22
большие очереди
April 22, 2024
Дорого доставка из Владивостока, было 2600, стала 3600₽ за колеса R15..
May 25, 2024
Для логистической компании такие серьезные ошибки: была оформлена доставка на Новорязанское шоссе 6, пришло сообщение, что груз прибыл. Отзвонились сообщили о графике работы, про изменения адреса ни слова. Н а месте сообщили что не выдают больше по этому адресу. В итоге я потратил 2 часа и деньги на дорогу.
3
May 10, 2022
Написанно очень много плохого. Но сегодня получал груз по адресу Новорязанское шоссе д6. Как яндекс карты адрес показал так и есть. Без всяких проблем и быстро. Девуш ки в офисе вообще выручили. И на складе на выдаче все отлично. Спасибо. Плохо написанно зря, конкуренты наверное гадят.
1
3
October 13, 2021
Хотела отметить транспортную к омпанию GTD, как надежного партнера. Очень довольна работой, груз доставлен быстро, без задержки, ничего не повреждено. Отдельное спасибо Светлане ( Филиал г. Красноуфимск) за быстрое реагирование на нестандартную ситуацию в процессе получения груза. Также огромное спасибо водителю Александру, (г. Москва) за индивидуальный подход к доставке и помощи в разгрузке. Довелось поработать с людьми, профессионально выполнившими свою работу!!! Рекомендую.!!! Спасибо большое!!!
1
7
February 3, 2023
Груз по маршруту Казань-Москва ехал вместо обещанных 4 дней 10! По приезду я через их сайт заказал адресную доставку. Прождал целый день, но оказалось , что с Новорязанского ш. доставку не делают. (Меня им было некогда предупредить)
Больше не воспользуюсь услугами этой компании! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
June 11, 2022
Забирал хрупкую посылку, на кассе всего один человек, всем недовольная, ругается, никаких вопросов задавать нельзя. Сказала осмотр строго после оплаты никак по-другому нельзя. Утверждала что все с грузом в порядке. По итогу груз повреждён молчаливый сотрудник ходит ничего не делает какие-то бумажки носят заставляют расписываться коммерческий акт составили как в итоге все это делать ничего не объясняет всё решать через сайт. При попытке получения груза сотрудника, к которому нужно подойти просто нет на месте, сидит куча грузчиков ничего не делает.
4
1
July 29, 2022
Заказал икею из Омска. Продавец отправил ТК Кит. Я сначала испугался/расстроился, т.к. много отзывов так себе...
Но тьфу-тьфу, вроде все норм, упаковка ок, выдали быстро, помогли в машину засунуть... А цена доставки реально человеческая. Спасибо большое👍
4
1
January 16, 2023
Доставка быстро. Оперативно решают возникающие вопросы. Одно не удобно. Самовывоз всего из 2 мест. Остальное пришёл назвал номер накладной и забрал.
2
1
September 13, 2021
Как для меня, так и 1 это много для данной "компании" Gtd! Груз приехал к месту назначения 1.09.21. (Адресная доставка была оплачена при отправлении груза!)
Сегодня 10.09.21 и данная компания обещавшая мне наконец-то доставить груз по адресу, этого не зделала!
Сегодня (10.09) днем звонила, меня заверили, что груз мой направлен ко мне. Не дождавшись позвонила вечером, а мне сказали, что он сегодня ни куда и не выезжал! Как так то? Жди те числа 13-14.9 может приедит. А лучше приезжайте сами забирайте, так мне ответил работник компании(
Отлично работают ребята и лгут отменно 👎
Причём мне за весь этот период позвонили один раз 9.09 (после того как я закидала звонками данную компанию) с обещаниями, что груз обязательно доставят))) (1.09 пришло смс отправителю, что груз в Москве), сама звоню выбиваю свой груз, свою доставку, пока 0
9
1
February 12, 2023
Никаких указателей на въезде, грузчики, которые умеют только грузить и принимать накладные, барышни в "офисе" не знают, можно ли клиенту воспользоваться туалетом, за вежливость персоналу не доплачивают. Впечатление, что скатался в трущобы 90х. Не знаю, может все терминалы тк такие мрачные.
4
May 11, 2023
Просто хорошое место. Персонал вежливый. Всё чисто и аккуратно.
1
1
August 25, 2023
Оператор не очень вежливый.. Нужно руководству провести беседу с ними что клиентам не надо грубить. В других компаниях такого нет..
February 25, 2022
Полный ужас, кроме цены больше плюсов нет. Груз по накладной должен был прибыть в Мск 18 февраля, сейчас 25 и ни каких пояснений почему не доставлен, почему не готов к выдачи, когда будет готов к выдачи ни кто не может сказать. Операторы, а больше не с кем разговаривать совсем, ни каких контактов нету других и операторы их не дают, говорят что ни чего сделать не можем и, что Москва не отвечает на их сообщения, что делать они не знают, говорят, что только ждите и сколько времени то же не знают.
Если хотите, чтобы ваш груз завис у них на неопределенный срок и при этом ни кто бы ни чего вам не мог сказать и ни с кем бы вопрос о получении не решался бы, то вам в ТК КИТ !!! Крайне не рекомендую ни кому с ними работать.
Ни на какие письма не отвечают, на обращения с сайта не отвечают, на почту не отвечают, что сказать, молодцы!! сервис с оценкой ниже нуля!
Номер отправления 0106625410
5
January 12, 2023
Отвратительная транспортная компания, некомпетентные, обманывают, кормят завтраками, не доставляют груз, срывают все сроки, при этом доставка дорогая, компенсаций за такое обслуживание они не несут. Не рекомендую связываться с этой ТК.
5
February 2, 2022
Отправили груз из Смоленска в Москву (11.01.2022), расчетная дата прибытия 16.01.2022. Сразу названивать не стал, все понимаю, может всякое случиться, первый раз позвонил 20.01.2022, сказали, что груз на центральном складе в Москве на 42-м КМ МКАД, в ближайшее время груз будет перемещен на склад на Новорязанкое шоссе (куда и заказывал доставку) ожидайте СМС. Хорошо, спасибо, буду ждать. Прошло еще 3 дня, звоню 23.01.2022, один в один повторяется диалог с оператором, на следующий день тоже самое. Оператор подсказал, что могут выдать груз на центральном складе, оставляю соответствующую заявку. Звоню каждый день и получаю один и тот же ответ оператора: я продублировал/(а) Вашу заявку ожидайте СМС. В итоге сегодня 02.02.2022 все еще жду СМС =))).
10 ДНЕЙ НЕ МОГУТ ВЫДАТЬ ГРУЗ, который якобы у них на складе. Крайне не рекомендую использовать данную ТК.
Если в этой конторе работает служба по обращению с жалобами, прошу связаться и решить вопрос, все контактные данные есть договор-заказе СМЛМС00106258600
P.S. одна звезда только за вежливое обращение техподдержки, а за сервис "НОЛЬ"
5
1
April 20, 2022
Перевозили вещи с Москвы в Евпаторию. Довольны доставкой. Все в сохранности и вовремя доставлено. Сотрудники вежливые. Благодарим за помощь.
3
1
June 8, 2023
Самая тормознутая тк с С нижнего Новгорода до Москвы посылка ехала 3 недели, не советую данную компанию . За это время на хромой собаке можно добраться туда обратно раз десять
2
June 10, 2024
Не работали когда заезжал...хорошо охрана предупредила
December 21, 2022
Гореть им в аду надо. Больше никаких доставок этой компанией. Клиент оплатил адресную доставку до меня, а они привезли в Москву. Дозвониться не возможно, только робот отвечает. За доставку до места еще доплачивать теперь самому...
5
November 16, 2024
Вечные задержки
October 29, 2023
Компания обманщик ,говорит одну стоимость а когда груз принимают по факту раза в 2 дороже получается !
November 23, 2022
Отвратительная транспортная компания. Очень долго везут груз, дозвониться и поговорить с оператором целая проблема. При разговоре с оператором никакого уважения к собеседнику, отвечают сухо, бросают трубки при попытке выяснить обстоятельства долгой доставки груза. Стоимость перевозки совсем не дешевая. Не рекомендую ни кому эту компанию.
4
1
August 26, 2024
Нормальная контора.
Все понятно, все логично.
January 21, 2022
5 января мне поступил звонок от менеджера компании GDT мне предложили забор груза 6 января, а отправку только на следующей неделе 10 или 11 января. Платильщик всех счетов по отправке была заявлена я. И несколько раз проговорено, что я хочу оплатить ДО отправки груза.
Менеджер меня заверил, что в понедельник или вторник сколотят обрешетку, все перемерят и выставят мне счет. Если я буду с ним не согласна, то я смогу приехать на склад и все увидеть свои глазами и согласовать.
Звоню в колл центр и узнаю, что весь груз уже отправили, аж 6 января, т.е. в день забора, а еще только по одной накладной МСК - Сочи НВБСОЧИ0106229685 стоимость составляет 29 тыс рублей. Я в шоке, пытаюсь понять как расчетные 14 тыс превратились в 29 тыс, хотя я отправила меньше коробок, чем заявляла для предварительного расчёта. Никаких документов о согласии с расчётами и отправку мне не давали на подпись. Просто сами отправили.
Я попыталась поговорить с несколькими сотрудниками, чтобы понять, как можно было отправить груз без согласования, откуда такие суммы и почему платильщиком по Сочи поставили другого человека, проигнорировали в моей заявке, что оплата ДО отправления.. Менеджеры просто футболят.
Кое-как договорились, что при получении товара в Сочи получатель (моя мама) перемерит все. В итоге, когда мама приехала заказывать перемер, ее напугали, что сейчас измерим, окажется больше, вы еще доплачивать будете. Она отказалась от перимера. Хотя там явно искажение данных. Ковер чисто физически не мог вырасти на 1 метр пока его везли от моего дома до склада. Когда родители распаковали и разобрали обрещетку, стало понятно откуда такие габариты моего груза. На вложенном фото видно , что упаковка была собрана из толстенных досок. Вес обрешотке 1 места был около 100 кг по прибытию. Похоже обрешотка была сырой еще на складе Новосибирска, иначе как объяснить что груз из 30 кг (1место) стал весить 100 с лишним?! Остальные места тоже изрядно вырасли Содержимо повреждено, разбиты глиняных горшки,
5
July 5, 2022
компания очень долго доставляет грузы из регионов РФ, к примеру отправляли груз, один паллет, с обрешёткой 16 июня 22 а получили 27 июня 22я. Много раз звонили операторам, пытались выяснить ситуацию почему так долго отправляет груз. На что в ответ получили то машина едет сборным грузом через все города РФ по пути. Хотя по первоначалу сказали что груз до Москвы доедет в течение 2-3 дней. Как это обычно делают и другие транспортные компании. В итоге потеряли время заплатили так же как и у других. Не советую, полный отстойник
4
December 10, 2022
Не плохое обслуживание, по сравнению с другими компаниями. Менеджер по оформлению документов подсказывает что не так. В принцыпе был один раз, услугами доволен.
3
1
October 16, 2023
Приём груза не очень быстрый , грузчики пассивные,зато в офисе операторы работают хорошо.
3
January 19, 2024
Нормальная транспортная компания.
Цены очень приемлимые.
1
October 22, 2021
Оперативно работают, молодцы! Удобный подъезд для разгруз ки, быстро приняли товар, быстро всё оформили в офисе. Сотрудники помогли разгрузить машину, спасибо большое!
1
6
November 23, 2022
О! Никогда бы не подумал что в Казахстан недорого можно отправить коробку с вещами именно отсюда! Был удивлен! Офис 3 окошка. ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ отправка. Очень! Никаких очередей.
3