Kit
603 reviews
October 14
КР4ЕКБ0116945012
Самая лучшая транспортная компания. Отправляем благотворительные грузы с КИТом уже почти год с данного направления. Все всегда без проволочек и замечаний. Доставка в срок без задержек. Особое спасибо за возможность отправлять бесплатно благотворительные грузы. Это значительно экономит транспортные расходы и даёт возможность закупать больше материала для плетения сетей.
August 12
Девочки в офисе профессионалы своего дела , всегда улыбчивые, всегда помогут, очень быстро работают, парни на приёме груза вообще 🔥, отличная т. к пользуемся их услугами уже больше года, лучшие!
2
September 13
Вынужденно приходится заказывать доставку этой компанией. Каждый раз какие-то приключения. То из-х мест одно увезли в Армавир вместо Краснодара, то мешки привезли такими грязными, что часть содержимого пришла в негодность. То при разгрузке мешок порвали. Кстати, адресная доставка в понимании КИТа это сбросить груз с борта в месте, где припарковался. Сроки доставки - это отдельное приключение. 2 недели из Нижнего Новгорода в Краснодар. За это время плацкартом до Владивостока можно 2 раза доехать. Дозвониться невозможно. Т.е., дозваниваешься вместо Крд на Урал, в Красноярск, еще куда-то. но не на местный терминал. При всем при том, стоимость доставки совсем немаленькая. Офигевшие.
6
October 18
Крайне не советую пользоваться этой транспортной!Привезли груз 2 куба, доставку до Брянска насчитали почти 27000р. Через полчаса отзвонился получатель груза и попросил забрать его и отправить другой тк, так как цена неоправданно завышена. Сразу же набрали в тк и попросили не делать обрешетку и что мы приедем забирать груз,на что менеджер ответила что они собирались делать ее на следующий день и мы можем покойно приезжать и забирать. Мы приехали через час после сдачи груза и как оказалось обрешетку они сделали и чтобы нам забрать нужно оплатить за нее почти 8000р.На то что мы созванивались с менеджером и предупреждали что мы будем забирать груз и на то что она сказала что обрешетку делать не будут они ответили что не в курсе с кем мы созванивались. Пришлось оплатить деньги чтобы забрать его.Не рекомендую отправлять через эту тк что либо, хамское отношение на складе и в офисе и самые высокие цены на отправку!100 раз подумайте и почитайте отзывы прежде чем ехать в это болото!Содрали деньги за обрешетку которую начали делать после того как мы предупредили что будем забирать груз да и еще в итоге оставили ее себе! Дополню.После того как я оставил этот отзыв у нашего работника перестали брать грузы на отправку ссылаясь на то что это приказ руководителя😀 вот так в этой ТК решают проблемы с клиентами!
3
July 4
Компания хорошая, но конкретно в данном отделении неприятные женщины в офисе и очень мило, что доставили раньше срока из-за чего пришлось оплачивать платное хранение. Тот факт, что была предложена доставка мало полезно по причине отсутствия в городе. При этом при звонке менеджера меня уверяли, что срок хранения считается с указанной в документах даты.
July 8
Ужасная неорганизованная работа. Пишу письма им, операторы не могут решить вопрос. Доставка оплачена, но оплату не видят, с бухгалтерией не соединяют. Груз забрать не дают.
От компании приходят вот такие сообщения с угрозами утилизации. Со мной никто не связывается, а теперь я получаю сообщение о дополнительной оплате.
Добрый день! ООО "КИТ.ТК" уведомляет Вас о том, что с 11.06.2024 года на складе
города Москва по адресу МКАД 43 км, корп. 8/ "Славянский Мир находится груз
Сумма хранения на 05.07.2024 составляет 4 200
Просим Вас дать указания относительно дальнейший судьбы груза до 09.07.2024 и оплатить ТЭУ/Хранение
В противном случае груз будет утилизирован, а мы будем вынуждены передать вашу задолженность для взыскания в службу судебных приставов
8
1
December 21
Огромный деревянный поддон, который курьер после доставки мебели просто кидает напротив подъезда и уезжает, чтобы он лежал и всем мешал объявляется по регламенту компании "нашей тарой". Убирают курьеры мусор за собой, только в случае мусорки рядом, которая, кстати, была во дворе, но курьер решил себя не утруждать. Я всё понимаю, но чисто по-человечески и профессионально - это свинство, я понимаю, если это какая-то коробка или пакет, но огромный деревянный поддон?! Ни с одной ТК не было таких ситуаций и таких "регламентов". Мало того, что платятся большие деньги за доставку, еще и мусор за хамовитыми курьерами мы должны убирать. В чем была проблема хотя бы предупредить, что был оставлен поддон? И объяснить данный "регламент"? А не просто молча швырнуть мусор и уехать?
ТК может и ничего, но курьеры -кошмар.
June 18
Очень хорошая транспортная компания, быстрая доставка, цены по сравнению с другими, гораздо ниже. Отдельное спасибо хочу выразить в г.Краснодар район Прикубанский , несколько раз забирает груз водитель Дмитрий, всегда точный по времени, доброжелательный, всегда поможет.
1
2
November 6
Хуже компании просто нет. Кто пишет хорошие отзывы??? Видимо сами сотрудники. Третий раз магазин отправляет товар этой компанией и каждый раз это просто треш, столько нервов приходится оставить пока получишь заказ. В выходные они не работают, в будние дни заказ везут тогда когда им удобно, а не получателю. Стоимость всегда возрастает раза в два по сравнению с предварительным расчетом. Еще и за опалубку берут деньги как стоимость хорошего леса, и при этом еще и она их собственность, это за наши-то деньги!!! Никому не советую с ними связываться.
4
December 23
Самая Отвратительная Компания Год назад в филиале Кит на Песочной Украли из коробки товар на 30000 , я обратился к руководству , Представился Сергей показал по камерам весь путь коробки у них на складе , при выгрузке коробки они ее поставили перед камерой так что отлично видно после грузовой Кар поднимает поддон закрывая полностью весь обзор камеры , и это длиться примерно с 16.00 и до закрытия Кит , Я получал коробку перед закрытием минут 30 выносили я замерз и спустился со склада , сел в машину греться в этот момент вынесли коробку ,Сергей что сам не понимает почему закрыли обзор Камеры и до закрытия склада не открыл обзор камеры , обещал разобраться и решить проблему , в апреле этого года обратился к руководству Кит на шоссе нефтяников , Представился Павел также обещал решить проблему , Прошел Год нет ни извинений ни возмещения ущерба , Никому не Рекомендую данную компанию , Название Компании Настоятельно Рекомендую Изменить -КРЫСА ,Это Натурально Для Нее Подходит .
November 10, 2023
В первую очередь, хочется выразить благодарность Вячеславу, что помог найти груз🏅🏅🏅
Много лет пользуюсь данной транспортной компанией. Хотелось бы, чтобы сотрудники лучше относились к нашим проблемам, а грузчики немного бережнее к грузу.
- Перевожу ткани. Часто приходит рваная упаковка, из-за чего страдает мой груз, который клиенты ждут по 1-2месяца. И выяснять каждый раз отношения и писать претензии не хватит никаких нервов.
- По вине ТК часть груза уехала совершенно в другой город, я знала, где он находится, даже на чьё имя пришел.
Ноо в поддержке разводили руками, мол мы не знаем, где он и что с ним 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Полная чушь! Вам дали полностью все данные, а вы тупо не можете связаться с тем складом?!
По итогу, мозг выносили месяц
И когда я пришла писать претензию попала на Вячеслава, который в секунды позвонил на другой склад и мой 180см рулон сразу нашли..🎊🤦🏼♀️
____
В общем, менеджеры не особо заморачиваются.. Да и клиентоориентированность хромает, когда хотела через кит перевозить от 300кг и оформить договор, чтобы была скидка, то никому это было не интересно..
А скидка у нас только, если год будете каждый день по столько возить, а позвоните сами узнайте.. Ну ладно, оставьте тел, естественно никто не перезвонил..
ПОЭТОМУ! ДЛЯ БОЛЬШИХ ПЕРЕВОЗОК ПРИХОДИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГОЙ КОМПАНИЕЙ 🫶🏼
2
1
July 14
Удобный график работы - можно в выходной день отправить. Большая территория, добрый персонал, проблем не возникало. Средняя скорость доставки при низкой стоимости.
1
October 5
Отличная компания, выгодные тарифы, аж удивился за такой объем груза при расстоянии в несколько тысяч километров!!!
Помогли погрузить без проблем, парни молодцы! Спасибо большое! Успехов вам ещё больших!
September 2
Персонал хороший, отзывчивый. Отгружаю и получаю на этом отделении Кита уже более 5 лет. Из минусов постоянно растущие цены и долгие возвраты страховых сумм при повреждении грузов. Но это уже к компании в целом вопрос, а не к отделению
1
July 26
Ужасный сервис! Просил связаться логиство в 9:45 . Видимо, что-то пошло не так, и никто не связался. Диспетчара не могут связаться с начальством для согласования срочной доставки или к определенному времени. Продержали товар пятницу и выходные на складе у себя. Заберу сам, аж в понедельник. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.!!!!Оставлю жалобу вышестоящему руководству.
2
1
November 18
Прошу разобраться в потере моего груза, который прибыл из Москвы в Краснодар (МСККР40117398915 Груз прибыл. Планируется доставка🐳)Однако на самом деле одна обрешетка осталась на складе. Не привезли 6 ед груза!!!!! Сегодня 18.11. 2024 год , с 14.11 часть груза где то лежит! Контакты не дают… просто жесть😡 С кем связаться??? Как искать и кто за это всё отвечает???
2
1
September 14
Потеряли коробку с дорогостоящим содержимым из моего груза. Коробки которые им получилось довезти были сильно помяты, как буд-то их пинали. В них шарились. На вопросы по телефону отвечали -сами виноваты, бросили трубку. Клиенты сами виноваты что выбирают эту компанию. Это не клиентооринтированный перевозчик.
Ps.:через 3 дня коробка нашлась. Осадок остался.
1
2
September 7
Все как то долго и не организованно. Компания не заинтересована в положительно настроенных клиентах. Приехал получил, да не все что пришло. Одна коробочка затерялась, но попросив кладовщика выдать мне недостающий груз, получил его. Будьте внимательны, когда получаете груз.
2
2
August 6
Здравствуйте! Не смотря на высокие цены, доверяю свои посылки только этой компании. Обычно груз приходит раньше указанного срока, на отправление или получение груза требуется совсем не много времени, очереди 1-2 человека.
1
July 5
Сотрудники не заинтересованы в работе и передвигаются кое-как при том, что клиентов не было. Не заинтересованы в работе, нет желания найти пункт доставки поближе к получателю, а отправили груз за 300 км вместо МО в Владимирскую с огромной стоимостью доставки до МО
3
March 18
Территория граийка, всё как в 90-е, время остановилось.
На складе выгружать не помогают, только на весы сами доставляют груз.
Офис типа вагончика, но чисто и вежливый персонал.
И очереди на момент посещения не было. Или так совпало или не так популярна организация.
Если локация вас устраивает, то можно воспользоваться услугами, чтобы не стоять в пробках.
2
December 12
при расчете заказа сумма составила 64000, когда забрали груз выставили счет 84000, говорят на сайте не отражается стоимость негабарита, далее срок доставки обещали 5-7 дней, в результате на сайте пишет, что приедет 20.12., что позже на неделю от первоначально заявленного срока
October 23
Был несколько раз, персонал работает быстро, всегда идут на встречу клиенту, помогают с загрузкой товара. Не нужно ждать документов с утра до вечера 👍
1
November 22
Отличная транспортная компания. Сотрудник помог загрузить груз, 5 минут и все было готово. Доставили быстро.
3
2
February 19
Обслуживание на высоте,время ожидания в очереди минимальное, персонал отзывчивый и всегда готов прийти на помощь, расположение лично для меня удачное,совсем рядом с домом,в общем советую.
1
2
July 24
Ужасная компания в Армавир с Краснодара доставка 2 раза среда и пятница. Операторы заточены только на принятие заказов и всё!!! Большего ничего не могут даже объяснить. Ни кому не советую!
4
2
April 12
Недорогая транспортная компания, хоть и мало пунктов выдачи, зато адекватные цены и хорошие подъездные пути. Посылку, большой передний бампер с Тюмени доставили за несколько дней за 4000. Спасибо за оперативность и приятные цены.
2
January 29
пользовался 3 раза, за первые 2 раза 5 ставлю, все четко, но товар был небольшой, сам привез в транспортную, рассчитали стоимость, отдал. а вот 3 раз случился ОБМАН. По телефону рассчитали сумму порядка 8тр, на сайте (вбиваю данные по транспортной накладной!!!!) уже 9тр, по прибытию цена выросла до 17тр. На мой вопрос КАК ТАК?! директор (очень грустно) филиала ответил "не знаю, так программа дает". Вывод и мое субъективное мнение - вы можете попасть на сумму, что считаю ОБМАНОМ, а это равно мошенничество, это уже УК РФ. Покупатель не захотел дальше пускать дело в ход. Делайте выводы.
8
July 14
Ужасная контора, отправляли плитку с Москвы, по статусы должна была приехать спустя неделю а по факту даже со склада Москвы не выехала. Забрали груз так еще и деньги взяли! Не извинений нечего!!!
1
November 21
Самая отвратительная ТК!
Постоянно задерживают груз.
По оплаченным грузам все равно берут деньги и приходится воевать за возврат.
Абсолютно нет никакой лояльности к клиентам. Только хамство и неадекватное отношение!
1
July 16
Раньше была хорошая тк за приемлемую стоимость. Сейчас постоянно срывают сроки забора и доставки груза. Ответственных за это нет. Обещают перезвонить и не перезванивают. Вообщем никому не советую.
2
July 11
По скорости вопросов нет вобще.
Но дозвониться до логистов, что-то четко узнать вобще невозможно... Поддержка клиента уровня минус миллион
1
March 16
Больше не буду связываться с этой тк.оформляли заказ на один адрес,а в тк оформили на другой.пришлось ехать на другой конец города за грузом.упаковка груза была местами надорвана,потрепана.хорошо сам товар был хорошо упакован,только сумки были порваны.приехал на склад за грузом и увидел как там с грузами обращаются.все грязное.еще и в добавок товар пришел в пятницу перед закрытием склада.и на получение дается три дня с момента прибытия.в воскресенье они не работают.тоесть по факту у меня был один день,суббота.в тк объяснили что это не их проблемы.2-
4
November 27
Все очень хорошо, быстро получил товар, очень удобно, спасибо.
1
September 2
Вообще сложно писать отзыв по отправке груза. Тк писать особо нечего, приехал, взвесили, упаковали в палетный борт, получил документ. Пришел в кассу, за пару минут оформили отправку, получил накладную и все.
November 27
Доставка из Ставрополя в Краснодар 9 дней. Даже на ишаке быстрее можно. Лучше через других отправлять.
1
1
July 21
Очень часто пользуюсь данным пунктом, хороший персонал, всё нравится. 👍
1
April 7
Хорошая ТК!
Чётко и оперативно.
Подъезд удобный, места для загрузки/выгрузки достаточно. Менеджеры вполне компетентны.
2
September 19
Хорошая транспортноая компания, быстро приходит груз, если конечно вовремя отправят, только долго едет с Краснодара до Майкопа
November 8, 2023
Лучшая транспортная компания в краснодаре! Всегда аккуратно все возят, не ломают ящики! Девочки в офисе доброжелательные! Рекомендую Кит в Краснодаре! Не пожалеете.
7
October 13
Хорошая транспортная компания,а нам есть с чем сравнить! День в день доставлен груз,и упаковка вся целая!
1
1
September 15
Быстро! Качественно! Надежно! Пользуюсь уже года 3. Без нареканий.
1
July 29
Кит как Кит, не добавить не прибавить) благо что в окно дома видно, а так если ехать и ждать там работников! Короче говоря работу работают!
1
October 10
Всегда пользуюсь данной ТК. Цены адекватные по сравнению с другими. Были страховые случаи, все возместили.
November 11
2 кг железку с Воронежа в Москву , маленькую 705 р , без доп упаковки и тд , откуда цены такие непонятно, сколько хотим , столько напишем называется
July 24
Отличная компания, адекватная цена и сроки доставки, рекомендую.
1
June 1
Всём привет, дело было в г. Новый уренгой. Спасибо вам большое в день вылета приехал к ним утром и отправил вещи. Доставили вовремя всё чётко. Всё целое. Спасибо вам за то что вы есть.)))
1
April 11
Не один раз пользовался услугами компании.
Обычно, всё проходило штатно. Последний груз почти месяц висит где-то между Краснодаром и Севастополем. В отслеживании пишет, что доставка 28.03.24. На дворе 11.04.24. Звонок оператору ясности не принёс. где груз, не известно. Предложили подождать ещё...
4
August 28
Ни в жизнь больше этой транспортной компанией не воспользуюсь, это ужас. Ни кому не рекомендую, такого неуважения к клиентам нигде не встречал
1
July 19
Часто получаю и отправляю свои посылки. Никаких претезий нет. Они делают свою работу, я свою работу. Всё хорошо.
1