Kit Finance Broker
393 reviews
April 1, 2021
Да, был в нулевых ничего брокер. Но основатель г-н Винокуров заигрался с Ростелекомом в 2006 году, в итоге потерял бизнес.
И брокер покатился по наклонной. Вылетел из тройки брокеров РФ по оборотам, упало всё и техподдержка, и обслуживание клиентов с расчетом и выплатой налогов, и развитие компании. Вебинары закончились.
В 2021г техподдержка работает с 9 до 21, в то время как торги на российских биржах уже начинаются с 7 утра .. поэтому не редки ситуации когда Quik не работает до 9 утра.
12
4
May 27, 2022
Перевели из Сбера, инфы по паролю логину нет уже месяц, на письма и звонки не отвечают, деньги ушли в никуда. Клиентоориентированность на нуле!
26
2
September 2, 2022
Не компания, а ужас!!!! все на все наплевать. сроков нет. сколько раз ни звонила, все время разные ответы. абсолютно не профессиональный персонал. Пот несколько месяцев не решается ни один запрос.
что делать не понятно!
почему до сих пор ими не занялась прокуратура и другие правоохранительные органы?
10
4
December 24, 2022
Не отвечают на заявки (висят в работе с 6 декабря), не отвечают на вопросы, не могу вывести деньги.
4
3
August 3, 2022
Дозвониться до офиса чтобы решить проблему тяжело, но при личной встрече все было хорошо. Вопрос был в переводе акций к другому брокера.
4
5
May 29, 2022
Не могу зайти с телефона, с компьютера тоже все время не допускает. Что за отношение? Сбербанк конечно подкинуло пробоем
14
2
June 5, 2023
Почти год мне отвечали на электронную почту. Дозвонится нереально.
6
3
March 20, 2023
Один офис вне иных регионов. Колл-центр попробуй дозвонись, так ещё и далеко не факт, что ответят точно. Условия на сайте то "не те", то не работают. Вообщем, хорошего не заметил.
4
4
October 14, 2022
Полное днище. Как Сбер вообще умудрился выбрать эту организацию для перевода туда моих бумаг????!!!!!
4
June 30, 2022
Хуже не придумаешь. Поддержка молчит, в чатах на вопросы не отвечают, личный кабинет не доработан, приложения нет. Каменный век.
13
2
August 18, 2022
Тоже как и все переведён из сбера в кит. Ужасный сервис, не дозвонится в офис, заявки рассматривают по 2 недели..
5
3
September 16, 2022
Один сплошной негатив от этой конторы, две недели висит заявка без ответа! Рейтинг говорит сам за себя!!!
4
2
September 27, 2022
Отвратительный сервис. Заявку на изменение персональных данных подтверждали 10 дней. Без этого не вывести ден. средства. На письма в техподдержке не считают нужным отвечать, просто игнорируют. Поставила бы минус 100 звезд.
4
2
July 18, 2022
Заявка на изменение персональных данных в работе больше месяца, соответственно нет продолжения полноценной работы в системе. Техподдержка берёт трубку, после вопроса "переключает" на другого оператора и связь обрывается. Сбер подставил своих клиентов, когда перевёл наши бумаги в кит финанс.
21
2
May 16, 2022
С 11 мая не могу к ним дозвониться…. Сбер перевёл туда мои облигации и я понятия не имею как « увидеть» их в придожении
30
2
August 4, 2022
Не дозвонится, нет ни какой конкретики, пароли присылают не действительные бесконечно. Что затупая кантора?
6
2
May 23, 2022
Полчаса и дозвонился. На вопрос "Почему?" ответили что мобильную платформу никому не подключают... И как тогда работать?
22
3
May 16, 2022
Поддержки нет никакой, перевели с Сбера, под шумок, со Сбером прощаюсь из за таких выпадов, с КИТ Финанс тоже, отвратительный подход к клиентам. Финам рулит.
33
2
August 29, 2022
Просто бегите отсюда! С убытками, с лосями, как угодно, но уносите ноги, а то еще останитесь должны!
5
3
July 12, 2022
Безобразный сервис! Реакция на запросы месяцами. Удаленные каналы обслуживания не работают. Худший опыт!
7
2
July 13, 2022
Не могу получить доступ к своим бумагам два месяца, до суппорта дозвониться невозможно, ни разу не удалось. Ужасно.
7
2
August 25, 2022
Это днище, просто днище. Лучше в Альфу перевели бумаги со сбера! И ещё раз днище полное, бегите глупцы с этой гамаш монтаж конторы !!
5
2
July 7, 2022
До сих пор нет доступа к личному кабинету. После перевода акций из Сберинвеста в мае 2022, уже июль 2022.
8
2
August 3, 2022
Поразительно недружелюбный\непонятный интерфейс. Поразительно некомпетентные консультанты на горячей линии, которые не знают возможностей своей системы. Поразительно некомпетентные создатели скриптов, которые не дали всей информации консультантам.
7
2
September 1, 2022
Помойка, а не брокер. Работал со многими брокерами, это просто трэш! Техподдержка не отвечает, по телефону внятно ничего объяснить не могут. Брокерский счет не могут открыть уже больше 2 месяцев!
5
2
October 13, 2022
Киселева Анна быстро решила мою проблему с портфелем , переданным из Сбера.
5
4
August 19, 2022
Все операции проводят очень долго и только по телефону. Нет мобильного приложения.
5
2
December 3, 2022
Я так и не могу с ними связаться, Сбербанк перевел все туда и не ответа, ни привета
3
2
July 16, 2022
Не могу получить доступ к бумагам, поддержка не реагирует но на звонки, ни на письма. Что делать непонятно
6
2
February 5, 2023
Невозможно не до какого дозвонится, постоянно все операторы заняты.
4
3
July 6, 2023
Чтобы попасть в это место нужно быть понастойчивее.
4
5
November 4, 2022
хороший брок, ставший по воле сбера заложником ситуевины.всем добра
4
5
December 6, 2022
Дозвониться невозможно,адрес скрывают,а так вежливые.Но лучше бы от них подальше.
2
2
December 30, 2022
Не дозвониться до службы поддержки, неудобное приложение глючное
5
3
July 12, 2022
После принудительного перевода от Сбера - кит просто сдулся, тишина полная, ни ответа ни привета.
25
3
August 1, 2022
Для них отдельный котел в аду ))) ну и сбер туда же. Одна звезда для них слишком много.
7
2
August 3, 2022
Перевели из Сбера, до сих пор не могут рассмотреть заявку на открытие счета, сервис из 70-х годов
6
3
July 26, 2022
На столько ужасного сервиса нет ни где!!!Сберу спасибо что перевели в это ужасное место!!!
6
2
June 8, 2023
Слишком уж долог и труден процесс вывода.
4
June 27, 2022
Ужасно, такое впервые. Нагло врут, на звонки не отвечают. Не вздумайте открывать брокерский счет.
9
2
May 22, 2022
не дозвониться, после перевода от другого брокера не могу добраться до своих акций. Ужасная компания
20
2
September 2, 2024
Самый отстойный брокер!
3
7
November 23, 2022
Обслуживания нет, ответы на письма приходят за 2-3 месяца
4
2
November 24, 2022
Все четко вчера заказал деньги на вывод сегодня пришли
4
4
August 21, 2022
Отсталая контора, в которой невозможно работать современному человеку
5
2
August 23, 2022
Отличный офис. Работают профессионалы.
3
6
July 9, 2022
Пока никак.Программу на айфон не запустили.хотя обещали до июля запустить
5
2
December 9, 2021
Единственный брокер кто берет депозитарную комиссию в % от стоимости активов. Хранить акции там нельзя.
33
4
September 26, 2022
Висит заявка уже месяц. Я тупо не могу из этой помойки вывести свои деньги.
4
2
September 8, 2023
финансовый брокер
3
3