Посещаем этот бассейн 2 месяца, начали с 3 месяцев ходить, бассейн достойный, тренера все очень компетентные- Сразу нашли подход к ребёнку. Занятия продуктивные, заметно по скачкам в развитии малышки после посещения бассейна. Администраторы очень приятные, вежливые, всегда помогут. Будем продолжать сюда ходить и дальше, рекомендую!
Хороший бассейн.Прекрасные тренера.Легко находят контакт с детьми.Буквально за несколько занятий мой сын научился держаться на воде. Из тренеров сын выделил для себя Никиту,Егора.
Очень хороший бассейн, отличная вода, прекрасные и компетентные тренеры. Всем рекомендую! 👍🏻
Show business's response
Vicktoria Vasutinskaya
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Бассейн очень нравится, тренера отличные, ребёнку год и месяц, долго привыкал, занятия 4, теперь увлечённо плавает и играет, многим детям нужно время адаптироваться, так что не переживайте, если первые занятия были со слезами как у нас)
Show business's response
Виктория Гарсия
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Посещаем данный филиал более 2 лет. Администраторы всегда дружелюбны, тренеры знают как найти подход к ребенку) Мои дети в восторге) Определенно 5 звезд!)
Хорошое, душевное место, нам нравится, побольше бы таких бассейнов в городе, здесь можно составить график занятий и подобрать тренера, который подружится с ребёнком! Рекомендую
5.0
Сходили на пробное занятие и купила абонемент на 10 занятий со скидкой ( была акция ) , на 4 занятие ребенок поплыл. Нам очень понравилась тренер Мария , ходим только к ней . Все очень чисто и уютно . Есть небольшая игровая комната где можно посидеть до и после купания, очень удобно так как мы не сразу выходим на улицу после занятия. В комнате установлен телевизор в котором видно ребенка и можно порадоваться его успехам и не мешать процессу . За не большую плату можно попить вкусный кофе в ожидании ребенка .
На фото первое занятие с Оксаной.
1
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
По окончанию занятия привели другого ребёнка, пока я своего переодевал (около 5 мин), женщина, оставшаяся своего ребёнка в бассейне пошла к администратору договариваться на какие дни ей записаться удобно. Мне надо было только поставить отметку в абонемент о проведённом занятии, хотя, наверное это было больше нало администратору. Около 10-15 минут они увлечённо беседовали, начисто игнорируя меня, хотя точно видели и понимали что мне надо. К невоспитанной женщине у меня претензий 0, к администратору есть - крайне недоволен посещением.
Купили абонемент и ходим с дочкой в этот бассейн. Нам очень удобно, живем рядом. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Хорошие новые игрушки в игровой комнате. Но больше всего нам нравится сам бассейн, он достаточно большой, тренер постоянно рядом, поддерживает ребенка. Уже есть прогресс, будем ходить дальше 😊
Нам очень понравился бассейн на беляево(ул. Бутлерова). Администраторы всегда вежливые,подберут удобное время. Если сразу нет,то делают примечание и обязательно отписываются. Тренера тоже очень хорошие. Нам подошла Инна. Всегда бодрая и полна сил заниматься с ребёнком,а это главное! Огромное ей за это спасибо!!!!!
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью администратора. Приболел ребенок, в час ночи накануне написала в воцап просьбу отменить занятие. С утра мне ответили что отменили. А по приходу на очередное занятие выяснилось что отменили со списанием занятия. На вопрос почему в воцап не упомянули об это, а просто написали отменили, администратор сказала все знают. Если бы предупредили что занятие сгорит, я предприняла бы меры, по крайней мере передала это занятие и время другому ребенку который ходит в этот бассейн. Второй раз уже негодование к бассейну из-за администратора (1й раз записывалась по телефону, а когда пришли, выяснилось что забыли внести в систему и просто пришли, ращвернулись и ушли(((. После такого отнршения не хочется больше иметь дело с бассейном Китенок
Пришли с дочерью 4 года 10 месяцев на занятие по акции. Занятие длительность 30 минут.
Есть зона ожидания
для деток ,где возможно занять деток рисованием, много развивающих игрушек. Приобрели абонемент на 4 занятия. К дочери тренер сразу нашел подход- в первое же занятие ныряли за акулами в бассейне. Администратору огромное спасибо, за напоминания заранее о визитах и за помощь ,когда необходимо перенести прием.
1
Show business's response
Евгения Дементьева
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Любимый бассейн, начали ходить с 2 месяцев, сейчас нам уже годик, ходим на тренировки с удовольствием! Тренеры очень хорошие профессионалы, малышка пошла ножками уже в 8 месяцев)))
Ребёнок уже несколько месяцев посещает этот бассейн. Успехи на лицо, в начале вообще не плавала, не любила воду на лице, боялась нырять. Сейчас она легко ныряет, и проплывает под водой. Ходит с большим удовольствием. Спасибо всем сотдникам и тренерам, особенно полюбилась дочке тренер Оксана. Большое ей спасибо. В бассейне чисто, удобная зона отдыха и ожидания ребёнка. Ведётся видеотрансляция из бассейна, нет необходимости находиться в "мокрой зоне".
Сходили на пробное занятие и купили сразу абонемент: очень приятная атмосфера, приветливый персонал, хорошая и просторная игровая, вода чистая, тренер с пробного занятия начал делать упражнения, мы довольны, очень рада, что рядом с домом появился бассейн.
Хочу выразить благодарность тренеру Виктору (Некрасовка) . Чуткий, отлично ладит с детьми и главное, профессионал своего дела!👍Ребёнок к нему ходит с удовольствием!!!
Ходим в бассейн Китенок фруктовая 7, уже больше пол года. Отличные тренера, профессионалы своего дело, очень быстро находят общий язык с ребенком. Дети плавают с удовольствием.
В целом все хорошо, тренеры приятные-но ребят! Сделайте что-то с ценником и длительностью действия абонемента, отходить 10 занятий за месяц (иначе сгорят)достаточно проблематично
Тренера хорошие, все остальное на 0. Тренера понравились, администраторы и директора отвратительные, купили абонемент и потратив 1 занятие вернули деньги, не смотря на ужамный договор в полном обьеме. Администратор навязывает свое мнение, спорит, не дает клиенту выбора. Если попросите договор с собой ознакомится никто не даст. А с этим договором надо ознакомится внимательно. Отмена занятий за сутки до 18-00 иначе спишут занятие, если у тебя какие-то непредвиденные обстоятельства или ты а не ребенок заболел и ребенка не кому вести прощай 1700 рублей с абонемента. Читайте внимательно договор, пока клиенты соглашаются, бизнес процветает у Китенка. Будем искать другой бассейн с более ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением к клиентам.
Очень рады что нашли вас 💐
Каждый раз как приходим на занятие получаем заряд энергии на весь день 👍
Дочке очень нравится ходить в бассен, так как там с ней занимаются в форме игры и время занятий пролетает не заметно .
А еще после тренировки дочь увлеченно играет в игрушки в игровой комнате ☺️
Как минимум пол часа мы обсыхаем, За чашечкой вкусного кофе пока твой ребенок занят играми 👍очень выручает нас мам от бессоных ночей
Спасибо что учите моих детей любить воду !
Ходим в бассейн уже 3 месяца, все очень нравится. администраторы, которые всегда помогут и пойдут на встречу, отличные тренера, которые с лёгкостью находят общий язык с малышами, чистая вода в бассейне, отличная игровая. А самое классное то, что занятие один на один с тренером :)
Ходили месяц. В целом бассейн неплохой, особенно для малышей. Для дочки 4,5года все таки я хотела больше. Бассейн один, говорят, что до 12 лет берут детей...ну не знаю. Там места мало. Тренеры хорошие, единственное нельзя выбрать тренера. На кого попадешь. Мне дочке было комфортнее заниматься с девушкой, но постоянно попадали на мужчину.
Главный недостаток-администраторы. Понятно,что они не имеют отношения к плаванию, но осадок остаётся...навязчивые, не идут на встречу, когда просим найти другое время,ТК не устраивает тренер; постоянно лезут с ненужными советами и даже зачем-то ходят в туалет с моим ребенком🤦
Тренера хорошие , приобрели абонемент . Все чисто и аккуратно , приветливые все !
Дочь и жена довольные приходят после каждого занятия , занятие длиться 30 минут
Ходим пол года , ребёнку нравится, тренеры внимательны, каждое занятие виден прогресс. Есть небольшая игровая подождать своей очереди. Оснащение хорошее, все чисто и аккуратно .
Отходили 10 занятий и купили еще абонемент , ребенку очень нравится заниматься .Дочка перестала боятся воды , плавает, ныряет. Зимой сделали перерыв по личным причинам , ребенок всю зиму просился, решили продолжить .
Хотел бы поблагодарить коллектив Китенка на Фруктовой за профессионализм и отзывчивость!
Благодарю за принятые меры по устранению недочётов. 💪 Приятно, когда организация слышит критику 👐. Желательно в день пропуска занятий,🤒тоже пересмотреть условия. 🤗. Мы 2 раза попадали. 🙄А занимаемся по часу.