Kitenok
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
306 reviews
April 1, 2022
В бассейн ходим с открытия, есть уже успехи, всем довольны! Сын ходит к разным тренерам, контакт находят все, при чем даже в смену погоды и при капризах тренера всегда находят подход и ребенок счастливый в конце занятия. С возрастом сын стал более контактный именно с Костей, всё-таки мужчины - это мужчины)) к Оксанам ходим тоже с удовольствием, но пока наверное период мужского авторитета идёт. Хорошо что кроме тренеров-женщин есть и мужчина, для нас это важно 👍👍👍администраторы приветливые, внимательные, когда были малыми помогали одеть, раздеть, подстраховать. Хороший коллектив, хороший уютный бассейн и хорошее место расположение. Рекомендую место! Нашим запросам все устраивает!
3
March 25, 2023
Добрый день! Мой ребенок заболел, и меня проинформировали что я должна взять справку о том что мы были на больничном, чтобы сохранить занятие которое мы пропускаем в связи с болезнью. Я предоставила справку, и только сегодня выяснила что с 1 января поменялись условия, что занятие сгорает даже по причине болезни, и могут возместить только 50% стоимости пропущенных занятий.
Я была возмущена узнав об этом, учитывая что мы начали посещать занятия в феврале, и нам о продлении абонемента рассказывали как большое преимущество, и когда мой малыш заболел и я отменяла занятие меня так же уверили что если я принесу справку отмененные занятия сохранятся, и только сегодня 25 марта меня информируют что с 1 января поменялись условия.
Надеюсь эта информация и для вас окажется полезной и если вы планировали посещать этот бассейн, то сделаете выводы из моего опыта. А возможно покупая абонемент вас так же ввели в заблуждение как и меня.
1
January 23, 2024
Отличные инструкторы, были у двоих. Индивидуальные занятия. Есть игровая комната для детей.
August 29, 2022
Хорошее место, чистота, но есть моменты, которые отправляют жизнь. Занятия не дешевые(хотя и не самые дорогие, если сравнивать с другими сетями) и очень обидно, что нельзя просто отменить занятие, теряются деньги. Но это мелочи, а вот что самое главное-подобрать тренера. Мы ходим постоянно к одному тренеру, которого мы очень любим, он внимателен к ребёнку и вообще профессионал своего дела, но когда он был в отпуске мы попали к тренеру Инне(бассейн по улице Бутлерова), это просто вредитель, а не тренер. Она выгнала ребёнка из бассейна через 20 минут, даже не попытавшись его заинтересовать! Она орала на мою 3х летнюю дочь потому что она не хотела делать одно упражнение, затем стала угрожать, что уйдёт из бассейна и оставит ребёнка одного. В итоге через 20 минут после начала занятия я была выставлена из бассейна с рыдающим ребёнком на руках. Это не тренер, это изверг, ей нельзя с детьми работать. К моему сожалению руководство бассейна никаких действий не предпринял, за занятие деньги взяли, но куда важнее, что мой ребёнок получил психологическую травму, а этот "тренер" не понёс никакого наказания
April 18, 2023
Отличный чистый бассейн, прекрасные тренера, найдут подход даже к капризному ребёнку. Вожу сюда двоих детей, дети идут на занятия с удовольствием.
September 30, 2023
Занимаемся второй год в этом бассейне.
Пришли на пробное и остались навсегда. Спасибо большое тренеру Оксане, администраторам. С нетерпением ждем новой встречи 🐋
March 20, 2024
Замечательный бассейн,прекрасный коллектив и тренера,рекомендую однозначно!
July 31, 2022
Отличное место. Грамотные тренеры, умеют найти подход к ребенку, всегда терпеливы и вежливы. Помогли моей дочке справиться с боязнью воды, оставленной после занятий с тренером из фитнес-клубе xfit
August 12, 2022
Мы начали ходить в бассейн на Фёдора Полетаева 4, когда малому исполнилось 3 месяца. Отличный бассейн, вежливая администрация, прекрасные тренера Юля (наша любимая), Маша, Алексей (малому сейчас год и месяц, развился физически просто шикарно) спасибо вам большое, будем ходить до последнего, пока нам не исполнится 7 лет😁😁😁
February 26, 2022
Сходили на пробное занятие и сразу купили абонементы. Рядом с домом, чисто и уютно, детям нравится. Для обучения вполне достаточно. В клубах много людей и требуют покупку карты для сопровождающего. Здесь платишь только за занятие и пересекаешься только с теми, кто по графику перед тобой и после. Рекомендую !
3
January 21, 2023
Отличный бассейн. Красочные рисунки на стенах, теплая душевая, чистый и светлый бассейн. Отличные тренера и приветливые администраторы. Ребенок с радостью идёт на занятия.
1
April 30, 2022
Занимаемся второй месяц, очень нравятся тренеры, внимательные и чуткие, для малыша 3,5 месяца аквагимнастика отличный формат физической нагрузки, планируем ходить и дальше, обучаться плаванию. В бассейне всегда чисто и комфортно. Рекомендуем.
1
March 20, 2024
Хороший бассейн, дочка ходила с удовольствием, научилась плавать !
Хорошие тренера.
1
October 29, 2021
Отходили уже два абонемента. Очень рады, что вы открылись, рядом с домом, приветливый администратор, чистенько и уютно. У многих тренеров успели побывать. Все стараются найти контакт с ребёнком, а нам 7,5 месяцев. Занятия проходят в игровой форме, на одном дыхание. Здорово, что вы есть, будем к вам ходить с удовольствием 😊
Тренеру Константину отдельный респект ✌
3
February 13, 2023
Дочь занимается уже на протяжении 10 месяцев, очень довольны. В бассейне всегда чисто, тренеры внимательные и профессиональные. Будем ходить и дальше, очень рекомендуем!
January 15, 2023
Очень нравится! Персонал, тренер, чистота, тайминг, молодцы, очень заботливые. Всегда напомнят о занятии, подберут подходящее время, расскажут об акциях👍Придем ещё к вам!
September 15, 2024
Очень крутой бассейн,научились плавать 👍
September 26, 2023
Очень хороший бассейн, отличная вода, прекрасные и компетентные тренеры. Всем рекомендую! 👍🏻
June 17, 2023
Хороший бассейн.Прекрасные тренера.Легко находят контакт с детьми.Буквально за несколько занятий мой сын научился держаться на воде. Из тренеров сын выделил для себя Никиту,Егора.
April 28, 2024
Посещаем данный филиал более 2 лет. Администраторы всегда дружелюбны, тренеры знают как найти подход к ребенку) Мои дети в восторге) Определенно 5 звезд!)
June 26, 2024
Внучка плавает. Прекрасное место и коллектив отличный.
1
May 16, 2022
Посещаем этот бассейн 2 месяца, начали с 3 месяцев ходить, бассейн достойный, тренера все очень компетентные- Сразу нашли подход к ребёнку. Занятия продуктивные, заметно по скачкам в развитии малышки после посещения бассейна. Администраторы очень приятные, вежливые, всегда помогут. Будем продолжать сюда ходить и дальше, рекомендую!
August 12, 2021
Сходили на пробное занятие и сразу купили абонементы. Рядом с домом, чисто и уютно, детям нравится. Для первого обучения вполне достаточно. В больших клубах много людей и требуют покупку карты для сопровождающего. Здесь платишь только за занятие и пересекаешься только с теми, кто по графику перед тобой и после. Приятно удивлён и рекомендую!
1
October 14, 2023
Очень нравится Китенок , особенно тренировки с Оксаной Кузнецовой. Ребёнок всегда доволен.
November 15, 2022
Хорошое, душевное место, нам нравится, побольше бы таких бассейнов в городе, здесь можно составить график занятий и подобрать тренера, который подружится с ребёнком! Рекомендую
5.0
1
December 3, 2023
Отличный бассейн, занимаемся с Оксаной. Прекрасный подход к малышам!
Ходим с 5 месяцев)
August 10, 2023
По окончанию занятия привели другого ребёнка, пока я своего переодевал (около 5 мин), женщина, оставшаяся своего ребёнка в бассейне пошла к администратору договариваться на какие дни ей записаться удобно. Мне надо было только поставить отметку в абонемент о проведённом занятии, хотя, наверное это было больше нало администратору. Около 10-15 минут они увлечённо беседовали, начисто игнорируя меня, хотя точно видели и понимали что мне надо. К невоспитанной женщине у меня претензий 0, к администратору есть - крайне недоволен посещением.
1
August 23, 2021
Сходили на пробное занятие и купила абонемент на 10 занятий со скидкой ( была акция ) , на 4 занятие ребенок поплыл. Нам очень понравилась тренер Мария , ходим только к ней . Все очень чисто и уютно . Есть небольшая игровая комната где можно посидеть до и после купания, очень удобно так как мы не сразу выходим на улицу после занятия. В комнате установлен телевизор в котором видно ребенка и можно порадоваться его успехам и не мешать процессу . За не большую плату можно попить вкусный кофе в ожидании ребенка .
На фото первое занятие с Оксаной.
1
July 12, 2022
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью администратора. Приболел ребенок, в час ночи накануне написала в воцап просьбу отменить занятие. С утра мне ответили что отменили. А по приходу на очередное занятие выяснилось что отменили со списанием занятия. На вопрос почему в воцап не упомянули об это, а просто написали отменили, администратор сказала все знают. Если бы предупредили что занятие сгорит, я предприняла бы меры, по крайней мере передала это занятие и время другому ребенку который ходит в этот бассейн. Второй раз уже негодование к бассейну из-за администратора (1й раз записывалась по телефону, а когда пришли, выяснилось что забыли внести в систему и просто пришли, ращвернулись и ушли(((. После такого отнршения не хочется больше иметь дело с бассейном Китенок
1
July 22, 2022
Нам очень понравился бассейн на беляево(ул. Бутлерова). Администраторы всегда вежливые,подберут удобное время. Если сразу нет,то делают примечание и обязательно отписываются. Тренера тоже очень хорошие. Нам подошла Инна. Всегда бодрая и полна сил заниматься с ребёнком,а это главное! Огромное ей за это спасибо!!!!!
November 10, 2023
Любимый бассейн, начали ходить с 2 месяцев, сейчас нам уже годик, ходим на тренировки с удовольствием! Тренеры очень хорошие профессионалы, малышка пошла ножками уже в 8 месяцев)))
December 14, 2021
Пришли с дочерью 4 года 10 месяцев на занятие по акции. Занятие длительность 30 минут.
Есть зона ожидания
для деток ,где возможно занять деток рисованием, много развивающих игрушек. Приобрели абонемент на 4 занятия. К дочери тренер сразу нашел подход- в первое же занятие ныряли за акулами в бассейне. Администратору огромное спасибо, за напоминания заранее о визитах и за помощь ,когда необходимо перенести прием.
1
August 13, 2021
Купили абонемент и ходим с дочкой в этот бассейн. Нам очень удобно, живем рядом. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Хорошие новые игрушки в игровой комнате. Но больше всего нам нравится сам бассейн, он достаточно большой, тренер постоянно рядом, поддерживает ребенка. Уже есть прогресс, будем ходить дальше 😊
1
May 3, 2022
Ребёнок уже несколько месяцев посещает этот бассейн. Успехи на лицо, в начале вообще не плавала, не любила воду на лице, боялась нырять. Сейчас она легко ныряет, и проплывает под водой. Ходит с большим удовольствием. Спасибо всем сотдникам и тренерам, особенно полюбилась дочке тренер Оксана. Большое ей спасибо. В бассейне чисто, удобная зона отдыха и ожидания ребёнка. Ведётся видеотрансляция из бассейна, нет необходимости находиться в "мокрой зоне".
June 13, 2023
Очень хорошая дружелюбная обстановка, отличные тренера. Дети ходят с удовольствием!!!
1
June 12, 2022
Хочу выразить благодарность тренеру Виктору (Некрасовка) . Чуткий, отлично ладит с детьми и главное, профессионал своего дела!👍Ребёнок к нему ходит с удовольствием!!!
August 16, 2021
Сходили на пробное занятие и купили сразу абонемент: очень приятная атмосфера, приветливый персонал, хорошая и просторная игровая, вода чистая, тренер с пробного занятия начал делать упражнения, мы довольны, очень рада, что рядом с домом появился бассейн.
April 23, 2023
В целом все хорошо, тренеры приятные-но ребят! Сделайте что-то с ценником и длительностью действия абонемента, отходить 10 занятий за месяц (иначе сгорят)достаточно проблематично
1
September 19, 2022
Ходим в бассейн Китенок фруктовая 7, уже больше пол года. Отличные тренера, профессионалы своего дело, очень быстро находят общий язык с ребенком. Дети плавают с удовольствием.
September 13, 2022
Бассейн для занятий с малышами. Индивидуальные занятия, не бюджетно, но в целом на уровне других подобных школ.
Тренеры хорошие, ребенку нравятся.
April 17, 2023
Водим сына в этот бассейн в ЖК Испанские кварталы с января этого года. В целом довольны, нравится тренер Александр Лаврентьев.
1
December 28, 2024
Константин супер тренер
November 23, 2022
Отличный бассейн! Хороший размер самого бассейна 6х4, хорошая игровая зона. Тренера все отличные, дети от них в восторге.
September 25, 2023
Приветливый персонал, чистый бассейн прекрасный тренерский состав
May 4, 2022
отличный бассейн,приветливый вежливый персонал,тренера отличные,ребёнок после четырёх занятий плавает и ныряет сам,в помещение чисто и светло
August 6, 2021
Очень рады что нашли вас 💐
Каждый раз как приходим на занятие получаем заряд энергии на весь день 👍
Дочке очень нравится ходить в бассен, так как там с ней занимаются в форме игры и время занятий пролетает не заметно .
А еще после тренировки дочь увлеченно играет в игрушки в игровой комнате ☺️
Как минимум пол часа мы обсыхаем, За чашечкой вкусного кофе пока твой ребенок занят играми 👍очень выручает нас мам от бессоных ночей
Спасибо что учите моих детей любить воду !
December 1, 2021
Ходим в бассейн уже 3 месяца, все очень нравится. администраторы, которые всегда помогут и пойдут на встречу, отличные тренера, которые с лёгкостью находят общий язык с малышами, чистая вода в бассейне, отличная игровая. А самое классное то, что занятие один на один с тренером :)
1
September 25, 2021
Ходили месяц. В целом бассейн неплохой, особенно для малышей. Для дочки 4,5года все таки я хотела больше. Бассейн один, говорят, что до 12 лет берут детей...ну не знаю. Там места мало. Тренеры хорошие, единственное нельзя выбрать тренера. На кого попадешь. Мне дочке было комфортнее заниматься с девушкой, но постоянно попадали на мужчину.
Главный недостаток-администраторы. Понятно,что они не имеют отношения к плаванию, но осадок остаётся...навязчивые, не идут на встречу, когда просим найти другое время,ТК не устраивает тренер; постоянно лезут с ненужными советами и даже зачем-то ходят в туалет с моим ребенком🤦
3
February 6, 2022
Тренера хорошие, все остальное на 0. Тренера понравились, администраторы и директора отвратительные, купили абонемент и потратив 1 занятие вернули деньги, не смотря на ужамный договор в полном обьеме. Администратор навязывает свое мнение, спорит, не дает клиенту выбора. Если попросите договор с собой ознакомится никто не даст. А с этим договором надо ознакомится внимательно. Отмена занятий за сутки до 18-00 иначе спишут занятие, если у тебя какие-то непредвиденные обстоятельства или ты а не ребенок заболел и ребенка не кому вести прощай 1700 рублей с абонемента. Читайте внимательно договор, пока клиенты соглашаются, бизнес процветает у Китенка. Будем искать другой бассейн с более ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением к клиентам.
4
1
April 23, 2023
Ходим с открытия )очень нравится )тренера супер )сын перестал бояться воду и плавает )прогресс большой