Klinika Doktora Pelya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
355 reviews
January 17, 2023
Прекрасный и профессиональный персонал ! В исторической части города ! Бесплатная экскурсия в старинную аптеку Пеля ! Клиентам предлагается чай и кофе , чистые теплые уборные
1
5
May 15, 2024
Всегда приветливый персонал на ресепшене. Но при клиенте общаются и своих проблемах. Доктора прекрасные
February 8, 2024
Да, вот что точно не понравилось в этой клинике- это персонал на рецепшн
Некомпетентные совсем, как будто первых попавшихся с улицы взяли
Недоброжелательные
Читаю отзывы и убеждаюсь, что не показалось
Интересно, владельцы клиники отзывы не читают?
2
July 8, 2022
Хорошая клиника, удобное расположение, была на приеме у невролога и лора- грамотно, четко и профессионально. Рекомендуется. Интересный факт: клиника располагается в историческом здании, на первом этаже музей - первая городская аптека Пеля
3
1
September 21, 2024
Записался онлайн,перезвонили уточнили и предупредили чтобы пришёл заранее,пришёл с осколком в глазу,Кубачева Джамиля Мурадовна чудесный врач, понятно все объяснила на доступном пациенту языке, лечение прошло комфортно, все стерильно и чисто. Рекомендую всем
March 2, 2024
Записывалась на прием к кардиологу с ЭХО и ЭКГ.
Пришла на прием,ждала 15 мин,после этого администраторы решились сообщить,что доктора не будет сегодня вообще… И то,потому что я подошла уточнить… Комментарии излишни….
2
July 16, 2024
Ходим в эту клинику к неврологу-Левина Е. О.
Грамотный врач, находит подход к ребенку.
Полноценный прием, отвечает на все вопросы
March 6
Отличный персонал и доктора 👌
1
August 25, 2023
Вынуждена отказаться от услуг этой клиники, т к. Работа администраторов кошмар. Вначале записали не к тому врачу, делала флюорографию 3 раза переписывали, т к не могли правильно указать дату рождения. Анализы не смогли направить на почту, т к попали в карту другого пациента и пришлось приезжать и доказывать, что это я сдавала))) хотя теперь не уверена, что результаты мои(. Потому что на почту потом прислали результаты анализов, которые я не сдавала с моим ФИО.
5
2
February 27, 2024
Отличная клиника, экономит на рекламе чтобы потратить все деньги на повышение качества своих услуг. Серьезно, вы доверите свое здоровье тем, кто клеит рекламу на столбах?
1
September 25, 2022
Хорошая клиника. Приветливый персонал.
Специалисты высокого уровня профессионализма.
Доброжелательное отношение к клиентам.
Время ожидания было минимальным.
Очередь была незначительной.
Удобное расположение.
3
1
April 4, 2024
Красивое место, администраторы не очень, общаются без уважения. Были на рентгене, ничего нормально не говорит, тихо что то под нос бубнит и всё.
1
April 11
Хорошие заботливый специалисты
1
December 5, 2023
Прекрасное обслуживание, старинное здание, внимательный врач. Есть возможность сдать анализы и флюраграфию.
August 8, 2022
Клиника очень нравится. Вежливый и внимательный персонал. От походов в клинику получаю также эстетическое удовольствие, находится в очень красивом старинном здании. На первом этаже располагается аптека-музей.
2
2
July 1, 2024
Рекомендую во всех смыслах! И быстро, и чётко, и даже не заоблочные ни разу цены!
July 23, 2024
Отличный мануальный терапевт, помог моей жене, а также и мне, спасибо большое!
December 30, 2022
Сервис очень хороший. Однако персонал и врачи не производят впечатление оптимистов, стремящихся делать свою работу позитивно. Скорее, наоборот, большинство сотрудников "замучены нарзаном". Нет драйва, персонал "заморожен", больше похоже, хочется отбыть и сбежать. Глядя на все это, сам впадаешь в депрессию. Скорее всего, больше обращаться не будет.
5
March 16, 2024
Суперсовременная клиника с высоким уровнем интерьера и и качеством обслуживания...
1
April 8, 2023
Если идете с грудным ребенком, имейте в виду, что пеленальных столиков нет, первый раз столкнулась с такой проблемой, ребенка Вам предложат раздевать на диване, стоя в позе оленя пьющего воду😅. Вещи тоже вешайте как сможете, ребенка в зубы и пытаетесь добраться до вешалки, попросила девушек на ресепшене помочь, они выждали театральную паузу, хотя никого у них в этот момент не было, дав понять свою значимость и какое огромное одолжение мне делают, подошли придержать ребенка пока я вещала куртку. В общем идти одной такая себе задача. Три звезды только потому, что врач оказался хорошим.
2
1
March 20, 2024
Хорошая многопрофильная клиника. Профессиональные специалисты. Рекомендую.
August 28, 2023
Хорошая клиника, много специалистов. Очень понравился УЗИ специалист по сосудам, к сожалению не помню имени, но спасибо! Буду обращаться еще!
1
October 15, 2023
Очень нравится место и доктора, но иногда не очень удобно пробираться на прием через толпу, пришедшую с экскурсией))😁😁😁
June 12, 2023
Посещение аптеки было открытием для меня. Очень много интересной информации получила. Экскурсовод Антон поведал нам много из истории семьи и аптеки.
December 9, 2023
Ходим уже три года к доктору Е.Левиной. Лучший детский невролог в городе. Настоящий профессионал своего дела.
May 3, 2023
Была на рентгене. А по ощущениям, как будто в курилку к студентам спустилась)
Врач - молодой мужчина, обращался на ты (хотя обычно принято на вы). Фоном на телефоне прямо во время приема у врача был какой-то вебинар на весь кабинет. Когда я показала направление своего врача, он зачем-то начал критиковать то, какими словами мой лечащий врач написал анамнез, и смеяться. Еще пару раз прозвучали нецензурные слова - это вообще без комментариев.
Крайне неприятное впечатление от приема, непосредственно от врача.
9
2
November 20, 2022
Здравствуйте!
Были с ребенком на приеме у доктора психотерапевта . Под конец беседы было уже не понятно,к кому мы обратились и что хотели вообще.
Доктор был вежлив и говорил настолько тихо,что ребенок почти ничего не слышал.Не говоря уже о том,чтоб установить контакт и понимание.Толком ничего не выслушал , перебивал, извиняясь, и направлял в свои системные привычные русла.Живой беседы даже не возникло, не говоря уже о профессиональном подходе .Нас направляли врачи неврологи ,я поэтому и обратилась за помощью к специалисту.Изучая отзывы ,рейтинг и описание на сайте клиники.
Если вы дорожите репутацией своей клиники,то проверяйте своих специалистов ! Тем более за одно посещение платим немалые деньги.
Впустую потраченное время .И ребенок сказал,что доктор ,наверное , сам много работает и ночами не спит .
Звездочки ставлю за приятную и красивую атмосферу в клинике, старинные апартаменты.Желаю поддерживать и качество обслуживания мед.работников, тогда будет все на высшем уровне!)
5
1
August 1, 2023
Нужна была срочная консультация педиатра для корректировки курса лечения. Записались на этот же день. Врач достаточно подробно собрала анамнез, обследовала ребёнка, скорректировала курс лечения. Так как посещали первый раз сделали скидку по промокоду Сбермедицина
August 27, 2022
Прекрасная частная клиника, удобное место не далеко от метро. Превосходные врачи знающие свою работу и готовые действительно помочь!
Так же что не мало важно, очень быстро приходят ответы по анализам, есть возможно оплатить как картой через терминал, так и наличными
3
1
January 25
Очень хороший коллектив
2
November 24, 2023
Красивые здание, уютная клиника. Специалист, к которому обращалась, хороший. На рецепции девушки только почему то грустные или не в настроении :)
April 8, 2023
Ужасный персонал на рецепшене. 08.04.23 в 12:30 была на повторном приеме. До этого дня не встречала в клинике таких недоброжелательных администраторов. Администратор Юлия Сергеевна очень угрюмая и хамоватая. Не улыбается разговаривает на отвали. Верхнюю одежду не предлагает а приказывает убрать в шкаф. Я думаю ей место работать в бесплатной поликлинике. Точно не портить репутацию данной клинике. Врачи отличные! Хозяину больницы советую срочно сменить администратора чтобы не потерять клиентов
6
October 31, 2023
Всех излечит, исцелит, добрый Доктор Айболит. Добродушная. Не смотря на поздний приëм не смотрела на часы, а предлагала удобные пути решения проблемы.
May 8, 2023
Я посещала психотерапевта Волкову. Осталась очень довольна консультациями и подобранным препаратом-а мне есть с чем сравнить.
1
January 23, 2024
Вызывали на дом хирурга и кардиолога к маме 92 лет,очень внимательные специалисты,большое спасибо
December 26, 2021
24декабря2021г. была на консультации у ЛОР- доктора Елены Юрьевны . Прекрасный доктор , профессионал в своей области , дала все необходимые рекомендации . Спасибо за высокий уровень работы и внимание . Прекрасное оборудование позволило врачу провести осмотр на высоком профессиональном уровне. Рекомендую всем этого специалиста.
1
May 16, 2021
Хорошее обслуживание, сервис на достойном уровне. Все сотрудники, врачи с которыми я имела дело, были очень дружелюбные, добрые и компетентные. Долго, подробно отвечали на мои вопросы. Чувствуешь персональный подход, а не просто будто бы ты пациент «на конвейере» чисто ради прибыли. Лишних обследований не назначают, всё по делу и всё объясняют зачем, куда и как. Не настаивают на том, чтобы анализы проводились в их клинике. Говорят даже где можно подешевле пройти что-то)))))
1
1
December 8, 2022
Ужасный сервис на ресепшн, абсолютно не приветливый и не вежливый персонал, без какого либо желания помочь пациенту. У меня была запись на вторник, в понедельник я позвонила и попросила перенести мою запись на пятницу, мне сказали, что на пятницу нет приема и предложили на четверг, меня записали. Я приехала, потратила своё время и распределила планы, в итоге моей записи не оказалось! Без какого либо сожаления администратор сообщила об этом и не предложила решение проблемы! Такие некомпетентные сотрудники отбивают все желание возвращаться в это место. Был целый курс лечения, врачи хорошие, но больше в этом месте лечиться я не буду и никому не посоветую.
7
1
January 20
Я регулярно обращаюсь сюда и всегда получаю отличное лечение.
May 12, 2022
Услуги оказывают качественно, персонал приветливый и обходительный. Клиника для молодой семьи. Расположение неудобно для маломобильной группы. Клиника на втором этаже с крутыми лестница и, а лифта нет.
1
October 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ЛОР-врачу Ратушной Анне Юрьевне. Лечился у неё мой сын 2.4 года. Профессионал своего дела, сразу же провела осмотр, назначила вовремя антибактериальную терапию, рассказала о тактике лечения, ответила на все интересующие вопросы. Очень позитивный, добрый и прекрасный Доктор! Успехов Вам! Такие Доктора - сокровище для клиники!
1
2
November 3, 2022
Позвонила в приемную уточнить, можно ли сдать кровь у 9ти месячного малыша, ответили да, спросили на что именно кровь и сказали, что кровь будет из вены. Всё, записали, на следующий день пришли к назначенному времени. Минут 20 прождали, если не дольше, ну это ладно. Захожу в кабинет, врач говорит, ребенок маленький, сейчас придут напомощь. Напомощь пришла еще женщина. Говорит, держать будете ребенка или положите? Я говорю, как надо так и сделаем. Положили, малыш начал, конечно, ерзать. В итоге усадили нас в кресло. Принесли приспособы и начали процедуру. Ребенок сначала был спокоен, потом естественно начал кричать. Но он особо не дергался, кричал и всё. Сначала одну руку ему пытались проколоть, потом другую. И ничего у них не получилось. В итоге руки ребенку истыкали,довели до истерики, а результата ноль. Теперь будем ждать, когда заживет и будем искать другую клинику. Поэтому, если соберетесь идти на подобную процедуру, то готовьтесь, что у врачей может не получится. Дааа, всем бы так работать, знаете, у нас не получилось. А зп то капает. До этого были здесь на другой процедуре. Всё прошло хорошо. Одну звезду ставлю именно за этот визит. Просто не могу понять, почему сразу не сказали, что нет опыта и всё, не стали бы ни врачей мучать, ни нас, еще и время потратили.
10
1
June 1, 2023
Была на приеме у гинеколога. Записалась онлайн, прием стоит 2500р. На приеме доктор взяла несколько анализов, узи сделала, не предупредив о стоимости. На оплате оказалось, что все анализы вышли почти на 9000 рублей. Пришла без жалоб, просто на плановый осмотр. Считаю возмутительным, что доктор не предупредила заранее о стоимости анализов.
6
December 6, 2022
Персонал отличный. Всегда чисто. Предложат чай, кофе , пока ожидаешь своего времени. Опытные специалисты , что очень радует.
2
January 27, 2024
Чисто, аккуратно, отзывчивый персонал. Внимательные врачи.
1
November 7, 2022
Вежливый персонал. Специалисты отличные. Несколько раз необходима была срочная консультация специалистов, все было на высшем уровне ( и запись и прием и результат).
1
June 14, 2023
Место, "держащееся на имени" - дом красивый, ремонт хороший, однако квалификация и профессионализм некоторых врачей/сотрудников (чьи имена, разумеется, не упоминаются) оставляет желать лучшего и с точки зрения общения с пациентом, и с точки зрения погружения в проблему/болезнь
7
3
October 11, 2022
Добрый день, посетила клинику 11.10 (12:00) для выполнения флюорографии грудной клетки. Изначально записалась с сайта к Сардатиновой Е.Е. При подтверждении записи администратор не сообщил о смене врача. Принял меня врач мужчина (не представился, но мне это не принципиально). Мне было бы комфортнее, если меня принимала девушка, логично иметь выбор, когда идешь в платную клинику. К врачу претензий нет, все сделал четко, быстро и без проблем.
Очень порадовало быстрое обслуживание.
Все бы в целом ничего, я уже была однажды в этой клинике и имела хорошее впечатление о ней, однако я разочаровалась в работе администратора. В этот день при оплате я попросила отправить рентген на почту. На что администратор Элла, не скрывая желание повздорить и проявляя грубый тон, сказала: каким образом мне отправят, если у меня не указана почта. Я несколько удивилась, ведь при посещении центра 26.08.2021 мне уже отправляли снимок на почту. Сам факт что меня делают виноватой в этой ситуации огорчает. У меня не было никакого настроения грубить в ответ, поэтому я просто взяла бумажку и молча стала писать почту. Пока я это делала администратор сказал, что МНЕ нужно найти рентгенолога и передать эту почту. Окей, мне побегать не сложно, хотя до этого я бегала только в гос клиниках. Дописала я почту отдала бумажку, попросив внести почту в карту, сама я взяла вторую чтобы написать тоже самое, но для рентгенолога. Элла меня остановила и сказала что сама все таки свяжется с врачом (за это спасибо, хотя как бы это должно быть вроде нормой, по моему мнению). Позвонила она при мне и не стесняясь совершенно решила сделать за меня вывод и ехидно прозвучала фраза "я не знаю зачем, наверное, она их там коллекционирует". Видимо, это смешно.
Вам не кажется, что даже если б я их просто коллекционировала - это мое дело. По идеи достаточно должно быть аргумента, что я пришла за услугой и оплатила ее.
Делать выводы за клиента при нем - грубо, особенно, с очевидно саркастической ноткой.
Просьба, администратору рассказать об этике, касаемо ее профессии.
Если у меня будет желание выслушивать из регистратуры комментарии и колкости я обращусь в государственную клинику. Тем более такую диагностику, как флюорография там сделать не проблема, особенно если не срочно. Я обращалась изначально в платную организацию из-за возможности избежать подобной грубости.
6
November 8, 2022
Были с ребенком на процедуре Кукушка у лора Ратушная АЮ. Врача не рекомендую. Перед началом процедуры не было озвучено как делается процедура в полном объеме , кроме что нужно говорить ку-ку. Дала капли сказала закапать самой, не уложила на кушетку, делала процедуру сидя на кресле, с которого ребенок просто скатывался и половина раствора попала внутрь ребенку. Ребенок напуган. Как должна делаться эта процедура на самом деле.Процедура промывания носа «кукушка» проводится в положении лежа. Пациент ложится на кушетку и запрокидывает голову назад. В одну из ноздрей вводится антисептический раствор. С помощью специального устройства через вторую ноздрю осуществляется отсасывание промывной жидкости. Процедура занимает 5-7 минут. Санация полости носа по Проетцу в народе называется «кукушкой». Во время проведения манипуляции пациент должен говорить «ку-ку».
4
2
December 24, 2022
Ужасная Лор Ратушная Анна. Доктор не может слушать или просто не хочет. Прочитал прекрасные отзывы о клинике, думал хотя бы здесь будут компетентые специалисты, но нет. Очень жалею, что потратил почти 5 тысяч на приём и рентген. Лечение назначенное, я итак прохожу уже больше недели и ничего не помогает. Говорит что головная боль у меня от искривленной перегородки, хотя уже более 3-х лет стоит диагноз хронический синусит. Врач поставила диагноз острый насморк, хотя никакого насморка у меня и в помине нет.
5
2