Klinika Doktora Pelya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
325 reviews
May 26, 2024
Приятная и доброжелательная атмосфера на ресепшене. Спасибо педиатру, все по делу и профессионально объяснила!
January 5
Приятное место, быстрая запись, работают много с кем по ДМС. Рекомендую, работают специалисты с большим стажем. Находятся в старинном здании, в нем же мужей аптеки доктора Пеля)
March 29, 2024
29.03.2024 г.
Записалась на прием к неврологу Петрову П.А. (близко от места работы) Накануне начиталась негативных отзывов, но отменять запись не стала, т.к. тянуть уже было некуда. Страдаю много лет головными болями (мигрень). Тут ещё добавились головокружения, тошнота. Настроение не очень, мысли полезли самые нехорошие.
Должна сказать, что прием прошел просто замечательно. Доктор принял в указанное время. Внимательнейшим образом расспросил какие жалобы у меня в настоящее время , расспросил про все мои болячки от самого рождения, про болячки моих родителей и моих детей. Одновременно всё фиксировал на компьютере, (при этом успевал и пошутить, что думаю необходимо для пациентов).
Затем провёл осмотр. Все сделанные назначения подробнейшим образом разъяснил. Назначил рентген шейных отделов позвоночника, МРТ головы. Назначил повторный прием с результатами МРТ и рентгена. Я считаю все на должном уровне. (Спорить не буду, все люди разные, возможно, что мне попался специалист своего дела).
Знаю, что если кто то спросит- стоит ли идти на прием к неврологу Петрову П.А.- скажу, что рекомендую этого доктора.
Хочется добавить.
На рентген получилось пойти сразу, как раз было окно.( про рентген-кабинет, тоже были негативные отзывы:- что невежливы, что надо ждать снимки долго, и что если пришлют на почту, то могут прислать не ваши). Ну не знаю, может мне повезло - с ресепшена меня провожала девушка, до кабинета не довела, потому что на лестнице меня встречала другая девушка, которая и делала рентген. Всё сделала очень вежливо и быстро, и пока я одевалась мне пришли мои снимки на электронную почту, т.е. я даже не успела выйти от нее. К сожалению не знаю ФИО.
Может все таки руководство читает отзывы, и корректирует работу клиники, (кстати пеленальный столик на входе тоже есть))), просто я думаю, что людей им не исправить. Если кто то в принципе никого не любит, свою работу ненавидит, или по жизни на всех обижен, тут уж ничего не поделаешь, поэтому не лечить других, не общаться по доброму у них не получается.
Всем СПАСИБО, будьте здоровы.
Мне все понравилось.
3
1
January 18, 2024
К врачу претензий ноль,долго со мной сидел,выкраивая все подробности и тщательно собирая анамнез. На этом плюсы клиники для меня закончились. Доктор выписал анализы,я пришла на стойку и попросила рассчитать их стоимость,девушка озвучила сумму и я ушла домой. Позже,придя сдавать,со мной даже никто не здоровался,пока я сама не поздоровалась(вот это супер сервис платной клиники)меня с абсолютно каменным лицом отправили «вам в тот кабинет»,даже не попытавшись проводить (ну ладно,тут на всех времени не напасешься,понимаю). Отмечу,я опоздала к назначенному времени на анализы,но перед этим,я позвонила,извинилась и предупредила(это ли повод даже не поднять голову?)После чего,в кабинете, на мониторе вижу абсолютно другую сумму. Разница была почти в полторы тысячи рублей. И тут начинается самое веселое. Я спрашиваю у администратора «а почему такая цена? Я лично попросила рассчитать сумму после приема»
Девушка,смотрит на меня пренебрежительно и так же отвечает «я могу вам только убрать какую-то позицию,если вам не хватает денег»
Серьезно???? Это лицо клиники? Я могу оплатить эти анализы,что я и сделала,но простите,если мне говорят одну сумму,на которую я рассчитываю,а потом она становится в два раза больше,неужели у меня не возникнет вопросов. Дальше,девушка с тем же пренебрежением продолжает со мной разговор «ну значит это был неквалифицированный администратор»
Серьезно???? Этим вы оправдываете то,что сумма увеличилась в почти два раза? Девушка не сочла нужным извиниться,вовлечься,видно было,как ей это все не нравится,как хочется ей побыстрее закончить этот разговор,она как робот повторяла «если вам не хватает,я уберу позиции»
В присутствии других людей это звучало настолько противно и узнизительно,что дальше нет никакого желания приходить в вашу клинику. Я знаю,что доктор,который мне нужен принимает в другом месте,туда я собственно и отправлюсь. Мне неприятно за свои же деньги видеть абсолютно хамское отношение и нежелание разобраться в ситуации и как-то ее исправить.
5
December 11, 2024
Очень доступные цены, есть возможность сразу записаться к нескольким специалистам в один день, что бы не терять время.
November 24, 2024
Врач хороший, но кресло это что?! Как вести осмотр на сломанном, что за позор, так и не могла нормально расположиться….
April 17, 2024
Отличная клиника, вежливые администраторы. Были у окулиста Серогодской, замечательная доктор с огромным опытом. Очень внимательно нас выслушала и выписала нам рецепт на очки.
April 8, 2024
Долгое время меня мучает першение в горле (периодически слизь стекает по горлу, вызывая сильное раздражение), проблему эту я начал обследовать давно у разных врачей, но особо никакого результата достичь не удалось. Выбор мой пал на эту клинику, т.к. сам проживаю на ВО, выбрал только из-за территориальной близости. Врача ЛОРа выбирал с большим опытом (у Абселямовой Эльзары Насибуллаевны он указан как 19 лет). Такого халатного отношения к пациенту я давно не встречал, хоть и довольно часто бывал в различных мед. учреждениях. Доктор буквально СРАЗУ, без какого-либо обследования поставила диагноз "у вас рефлюкс". На мои слова о том, что я полгода назад обследовался в Корее (проходил полный чекап организма), что там не последние врачи полностью опровергли этот диагноз, на мои личные, как я думаю, весьма логичные наблюдения о течении заболевания, о том, что, возможно, нужно рассмотреть другие причины возникновения недуга, врач сказала, что "вы слышите то, что хотите слышать, у вас 100% рефлюкс". Ах, да, еще она сразу предложила платные услуги по промывки гланд, хотя меня они и не беспокоили. Также Эльзара Насибулаевна выписала ряд лекарств, дабы "проверить" диагноз. Пишу отзыв спустя месяц, т.к. прошел обследование в другой клинике и !неожиданно! выяснилось, что у меня две огромные КИСТЫ в гайморовых пазухах, которые нужно удалять, а так же у меня проблемы с соустьями.
У меня отсутсвует понимание того, как можно так халатно относится к пациентам, будучи таким опытным врачом. 100% рефлюкс, говорите, Эльзара? БЕЗ КТ, БЕЗ анализов, БЕЗ обследования, просто замечательно. Мне не жаль потраченных денег на прием и лечения, но весьма жаль, что такие специалисты как вы, Эльзара, лечат людей.
8
September 21, 2023
Действительно, к приветливости администраторов можно придраться. И к женщине, которая берет кровь
Остальные специалисты выше всех похвал, всегда разложат по полочкам. А у мануала Васильева просто золотые руки)
Еще огромный плюс - расположение в историческом здании. Кайфую безмерно, когда прихожу)
Так бы поставила 4, но балл докинула за историю
1
March 4, 2024
Врач бегло осмотрел и составил лечение ,шаблонно, все подряд)
выписал глазные капли в нос.
Пришлось обращаться к другому Лору и скорректировать лечение.
Помочь пациенту на приеме(закапать капли),через просьбу только , за то 10 секундная кукушка, которая не дала никакого результата, была очень нужна, и через 10 минут нос уже не дышал, тк врач сначала закапала ксилометозалин и сразу его смыла кукушкой 10 секундной ) возможно и быстрее )
Тут главное услугу оказать и заработать )
Последние пару лет лечусь и провожу диагностику исключительно в платных клинках , но такого подхода коммерческого, неквалифицированного и наплевательского, шаблонного,еще не встречал )спасибо за дешёвый урок в 5000 рублей ) он того определённо стоит и куда мне в следующий раз не обращаться)
February 24, 2024
Я ходил к двум врачам в этой клинике: к дерматологу и к ЛОРу. Показал дерматологу свои анализы - он сказал мне диагноз, и направил к ЛОРу. ЛОР общался холодно, и было видно, что она не заинтересована в лечении. Также она сказала, что предыдущий диагноз был неверен, и что нужно совершенно другое. Тогда за что я заплатил 6600? Кому из них верить и почему в проигрыше я? Мою почту для того, чтобы мне отправили результаты, администратор меня не спросил - пришлось самому на это указать. Опять же, не понимаю, почему. Я считаю, что за такие деньги такой уровень работы просто недопустим. Я не советую обращаться в клинику доктора Пеля.
3
March 10, 2024
Пришли к опытному доктору Ульяновой Инне Владимировне, инфекционист, педиатор. Замечательный профессионал, всё по делу. Лечение получили. Спасибо огромное.
November 10, 2024
Была на узи.
Прием у гинеколога начался вовремя, оформили быстро. Ресепшн-специалист доброжелательный.
Врач внимательная.
Смутило, что врач говорит сугубо по делу, что не спросишь дополнительно, например, про овариальный запас, приходите на прием и узнаете.
Всегда приятно, когда дают чуть больше информации, а не жадничают, скрывая название анализа и тд
March 20, 2024
Не рекомендую. Здание историческое, сходить на экскурсию в музей-аптеку можно. В клинику больше ни ногой, администраторы не компитентны, старший администратор вообще не понимает ,что такое сервис. Приём задержали на 20 минут, хотя я пришла вовремя. И это сервис, где за приём врача берут 3600!!!???
August 14, 2023
Чисто,светло.вежливые работники на приёме пациентов(администраторы).
Это все что тут есть позитивного.
Ну а дальше:
1.косметолог ведет прием болная(в соплях и кашляет) это в норме.
Сказала «ну я маску надену,если вам принципиально»
А мне принципиально не хватануть что то от врача,который не соблюдает рекомендации главного врача.
2.гастроэнтеролог-серьезно,не вымыть руки перед пальпацией?У Вас все хорошо с правилами и нормами гигиены которые проходят в университете в течении 2 семестров.
Больше ни ногой в это заведение.
Ужас просто.
5
3
January 15, 2024
Очень была огорчена, делали неоднократно ээг ребенку, невролог сразу все ебьяснял и выдавал заключение. Записались, приехали , диагност или мед сестра которая проводила ээг ничего в этом не понимает, результат будет готов через 4 часа !! На эл почту, т.е если нужен оригинал с печатью надо приезжать во второй раз.Почему не предупредили заранее ??? Кошмар, руководству порекомендовала бы сменить администраторов , без коментариев. Больше услугами данной клиники не воспользуемся точно, и не по рекомендуем.
2
February 28, 2024
Спасибо за квалифицированных врачей. Что детский невролог Левина ЕО,что дерматолог(фамилию,к сожалению,забыла)-просто,четко,по делу,понятно. Левину ЕО рекомендую всем,с кем работаю сама.
October 9, 2023
Спасибо огромное врачу Эльзаре Насибуллаевне. Доктор очень вежливый и тактичный, всё подробно распросила и назначила лечение. Сразу стало легче, теперь только к ней.
2
1
September 21, 2024
Записался онлайн,перезвонили уточнили и предупредили чтобы пришёл заранее,пришёл с осколком в глазу,Кубачева Джамиля Мурадовна чудесный врач, понятно все объяснила на доступном пациенту языке, лечение прошло комфортно, все стерильно и чисто. Рекомендую всем
April 17, 2024
Клиника понравилась, персонал тоже. Но остался осадок. На сайте УЗИ простаты (трузи) стоит- 1500 руб., по телефону администратор сказала, что трузи будет стоить - 2600 руб. , а при расчёте с меня взяли - 3950 руб. Разница в цене существенная, особенно для пенсионера.
2
February 25, 2024
Записалась к гинекологу. Врач была мне не особо видимо рада, мою жалобу выслушали без особого интереса, лечить меня видимо не надо. Посмотрела, взяла общий анализ, направила домой. По результатам пришла снова, в итоге говорит, у меня все нормально, это временно, само пройдёт!! Это за такие то деньги?? За что я заплатила за повторный приём? Сходила к другому врачу в другую клинику, все мне сразу объяснили, другие анализы назначили, нормальное лечение определили.
1
June 15, 2023
Добрый день! Обращаюсь в клинику уже 3-й год, а сервис с каждым разом становится все хуже. Крайний раз меня просто поразило обращение администраторов, которые даже слова не промолвили…спасибо за кивок! (13.06.23) Прошла все исследования, пообещали, что вечером этого же дня отправят на почту результаты. А, это было важно, несколько раз уточнила. Прошло 2 дня - результатов нет. Знаете, так неприятно, почему я должна за ними бегать и выпрашивать за свои же деньги результаты. Это был мой крайний поход в клинику. Врачи хорошие, а сервис отсутствует!
12
1
June 18, 2023
Была в данной клинике 16.06, интересный интерьер, персонал улыбчивый, девочки на ресепшине очень милые, улыбались, вежливо оформили, предложили чай, приёмом довольна.
1
1
March 18, 2024
Максимально не внимательные врачи,нерезультативное лечение. Если хотите обратиться за мед. Помощью, то куда угодно но не сюда. Мне местные врачи помочь не смогли т.к даже анализов взять неудосужились. Если вы вдруг записались в эту клинику срочно отменяйте запись.
1
October 16, 2023
Остался доволен посещением клиники. Особенно хочу отметить врача Роганову Александру Михайловну , Деликатное отношение к проблеме!!! Огромное спасибо Александра Михайловна!
July 28, 2022
Клиника произвела положительное впечатление, чистенько, приветливый персонал, историческое здание, внизу музей-аптека. Вход для семей с маленькими детьми (с коляской) и для людей преклонного возраста будет достаточно сложный, лестница на второй этаж довольно крутая и высокая. Но персонал может помочь при необходимости, это радует.
1
3
May 15, 2024
Всегда приветливый персонал на ресепшене. Но при клиенте общаются и своих проблемах. Доктора прекрасные
February 8, 2024
Да, вот что точно не понравилось в этой клинике- это персонал на рецепшн
Некомпетентные совсем, как будто первых попавшихся с улицы взяли
Недоброжелательные
Читаю отзывы и убеждаюсь, что не показалось
Интересно, владельцы клиники отзывы не читают?
2
January 17, 2023
Прекрасный и профессиональный персонал ! В исторической части города ! Бесплатная экскурсия в старинную аптеку Пеля ! Клиентам предлагается чай и кофе , чистые теплые уборные
1
5
July 16, 2024
Ходим в эту клинику к неврологу-Левина Е. О.
Грамотный врач, находит подход к ребенку.
Полноценный прием, отвечает на все вопросы
March 2, 2024
Записывалась на прием к кардиологу с ЭХО и ЭКГ.
Пришла на прием,ждала 15 мин,после этого администраторы решились сообщить,что доктора не будет сегодня вообще… И то,потому что я подошла уточнить… Комментарии излишни….
2
July 8, 2022
Хорошая клиника, удобное расположение, была на приеме у невролога и лора- грамотно, четко и профессионально. Рекомендуется. Интересный факт: клиника располагается в историческом здании, на первом этаже музей - первая городская аптека Пеля
3
1
February 27, 2024
Отличная клиника, экономит на рекламе чтобы потратить все деньги на повышение качества своих услуг. Серьезно, вы доверите свое здоровье тем, кто клеит рекламу на столбах?
1
August 25, 2023
Вынуждена отказаться от услуг этой клиники, т к. Работа администраторов кошмар. Вначале записали не к тому врачу, делала флюорографию 3 раза переписывали, т к не могли правильно указать дату рождения. Анализы не смогли направить на почту, т к попали в карту другого пациента и пришлось приезжать и доказывать, что это я сдавала))) хотя теперь не уверена, что результаты мои(. Потому что на почту потом прислали результаты анализов, которые я не сдавала с моим ФИО.
5
2
April 4, 2024
Красивое место, администраторы не очень, общаются без уважения. Были на рентгене, ничего нормально не говорит, тихо что то под нос бубнит и всё.
1
December 5, 2023
Прекрасное обслуживание, старинное здание, внимательный врач. Есть возможность сдать анализы и флюраграфию.
September 25, 2022
Хорошая клиника. Приветливый персонал.
Специалисты высокого уровня профессионализма.
Доброжелательное отношение к клиентам.
Время ожидания было минимальным.
Очередь была незначительной.
Удобное расположение.
3
1
July 23, 2024
Отличный мануальный терапевт, помог моей жене, а также и мне, спасибо большое!
July 1, 2024
Рекомендую во всех смыслах! И быстро, и чётко, и даже не заоблочные ни разу цены!
March 20, 2024
Хорошая многопрофильная клиника. Профессиональные специалисты. Рекомендую.
March 16, 2024
Суперсовременная клиника с высоким уровнем интерьера и и качеством обслуживания...
1
August 8, 2022
Клиника очень нравится. Вежливый и внимательный персонал. От походов в клинику получаю также эстетическое удовольствие, находится в очень красивом старинном здании. На первом этаже располагается аптека-музей.
2
2
April 8, 2023
Если идете с грудным ребенком, имейте в виду, что пеленальных столиков нет, первый раз столкнулась с такой проблемой, ребенка Вам предложат раздевать на диване, стоя в позе оленя пьющего воду😅. Вещи тоже вешайте как сможете, ребенка в зубы и пытаетесь добраться до вешалки, попросила девушек на ресепшене помочь, они выждали театральную паузу, хотя никого у них в этот момент не было, дав понять свою значимость и какое огромное одолжение мне делают, подошли придержать ребенка пока я вещала куртку. В общем идти одной такая себе задача. Три звезды только потому, что врач оказался хорошим.
2
1
December 30, 2022
Сервис очень хороший. Однако персонал и врачи не производят впечатление оптимистов, стремящихся делать свою работу позитивно. Скорее, наоборот, большинство сотрудников "замучены нарзаном". Нет драйва, персонал "заморожен", больше похоже, хочется отбыть и сбежать. Глядя на все это, сам впадаешь в депрессию. Скорее всего, больше обращаться не будет.
5
October 15, 2023
Очень нравится место и доктора, но иногда не очень удобно пробираться на прием через толпу, пришедшую с экскурсией))😁😁😁
December 9, 2023
Ходим уже три года к доктору Е.Левиной. Лучший детский невролог в городе. Настоящий профессионал своего дела.
August 28, 2023
Хорошая клиника, много специалистов. Очень понравился УЗИ специалист по сосудам, к сожалению не помню имени, но спасибо! Буду обращаться еще!
1
June 12, 2023
Посещение аптеки было открытием для меня. Очень много интересной информации получила. Экскурсовод Антон поведал нам много из истории семьи и аптеки.
August 1, 2023
Нужна была срочная консультация педиатра для корректировки курса лечения. Записались на этот же день. Врач достаточно подробно собрала анамнез, обследовала ребёнка, скорректировала курс лечения. Так как посещали первый раз сделали скидку по промокоду Сбермедицина
November 24, 2023
Красивые здание, уютная клиника. Специалист, к которому обращалась, хороший. На рецепции девушки только почему то грустные или не в настроении :)