Вообще клиника, возможно, неплохая. Но я была на флюорографии, и это заняло у меня целый час времени. Почему-то администраторы очень медленно работали. Может, мне не повезло, и в тот день зависала система, может ещё что-то случилось, так или иначе из проведённого в клинике часа я минут сорок или все пятьдесят ждала бумажку от администратора - сначала договор, потом заключение. В остальном не на что жаловаться - уютно, красиво, чисто, персонал вежливый.
Отвратительная организация работы и профессионализм отдельных врачей.
Я переболела ковидом в легкой форме, сдала заранее анализы крови и записалась к врачу на восстановление (учитывая, что приём восстановления стоит дороже обычного терапевта на 400 рублей, а записаться можно было всего к 3 из всех представленных на сайте, я выбрала Х). Подтвердить запись мне не звонили, хотя должны, так что я позвонила сама за час до приёма, на что мне сказали, что я не брала трубку (пропущенных на телефоне нет, заблокированных номеров тоже, а через неделю, спойлер, как-то дозвониться у них получилось. Что мешало сделать это в первый раз?). Но это ладно, врач Х, к которому я хотела, заболела, поэтому мне предложили Техову. Ну окей, видимо, равносильная замена (интересно, что записаться к ней просто так на постковидное восстановление нельзя, а как замена норм?)
Итак, врач Техова, посмотрев на мою практически нормальную кровь и послушав дыхание, начала говорить, что у меня, скорее всего, пневмония. И она была, и не долечили, и много раз повторила, что я все ещё болею и надо долечиваться. Надо ли говорить, как я начала волноваться и переживать, что у меня пневмония и как себя чувствовала следующие дни? (спойлер, пневмонии нет, на КТ чисто, а второй врач сказал, что по анализам видно, что пневмонии не было). Видимо, прикольно просто так людей на КТ отправлять на всякий случай? Из симптомов у меня оставалась только легкая отдышка при подъеме на лестницу. Направила также на ЭКГ. Последнее мне сделали тут же в клинике доктора Пеля, обещая расшифровку на следующий день.
Расшифровку прислали со странными значениями, которые в 100 раз превышают норму, я спросила об этом, на что мне сказали, что отправили технический вариант и через полчаса прислали "исправленный". Все замечательно, подумала я, ЭКГ в норме и записалась к другому врачу на повторный прием.
На повторном приеме врач сказала, что видит комментарий о том, что ЭКГ мне как-то неправильно сняли и надо переделать (что именно было неверным мне так и не объяснили). Я впервые вообще об этом услышала на повторном приеме. Если бы я не записалась на повторный прием, то так бы и ходила с неправильно снятым ЭКГ? В чем смысл приходить с максимальным количеством нужных исследований, платить за повторный прием, а после него получать расшифровку ЭКГ, где уже есть какие-то особенности, а теперь платить за консультацию нужно в третий раз?
Пришёл сдать кровь по записи, а мне предлагают подождать, ибо медсестра на выезде и может быть успеет за 5 минут до конца указанного промежутка времени, но скорее всего не успеет. Что за фигня? У меня время что ли резиновое? Не можете предоставить услугу согласно договоренности - нечего предлагать. Либо как-то сообщите заранее о новых обстоятельствах.
Делавший флюру врач был какой-то недовольный, на вопрос для туберкулёза достаточно ли одной проекции ответил грубо что знать не хочет ни о каких-либо проекциях и не будет вслушиваться, сюда больше ни ногой
Не ожидала... Настоящие врачи, удивительное место...качество обслуживания и впечатления как в старом добром дореволюционном Петербурге. Большое Вам СПАСИБО.
С уважением....
Мы уговорили нашу бабулю сходить на приём в клинику доктора Пеля. Раньше она ходила в районную поликлинику и всегда возвращалась недовольная что мало внимания уделили. После приема в этой клинике бабушка осталась очень довольна! У неё спросили обо всем - как ест, как Спит)) Она даже не представляла что врачи могут быть такими))) спасибо!
3
1
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Хоть где-то остались профессионалы!
Да, дороговато, но с умом и расстановкой.
Можно через сайт со скидкой оплатить.
Минусы: проблемы с парковой, неудобный вход с двойными узкими дверьми с улицы и узкой дверью в мед.центр, второй этаж без лифта..
Хочу поделиться опытом сдачи анализов в клинике. Я пришла сдавать анализы по записи к 9:10, но их у меня начали брать только в 9:50. Медсестра за час приняла три пациента (помимо меня) и постоянно куда-то убегала. Я очень сильно опоздала на работу.
В итоге получилось как в обычной поликлинике, но только платно. Очень неприятно.
____
Обновляю отзыв после приема 13 мая. Была та же самая медсестра, что и в прошлый раз. Видимо, ей не понравился мой отзыв и теперь она взяла анализы из самой тонкой вены, и у меня вот такой синяк. До этого два раза она же брала у меня кровь из вены потолще, и синяков не было. В вашу клинику я больше никогда не пойду.
Прекрасная клиника, сервис отличный, попала к очень компетентномк врачу Ефремову В.В. Цены достаточно демократичные, в принципе, как в большенстве клиник города. Если заболею - буду обращаться только сюда.
Мать ходила в эту клинику делать рентген, дальше по пунктам:
1. Администратор неправильно поставила задачу врачу
2. Врач неправильно сделал снимок
3. Попытался продать "за пол цены" ненужные снимки
4. Переделал снимки, но диск с ними не отдал.
5. Когда попросили диск, администратор отправила ждать на час с лишним.
6. Врач отдал диск с абсолютно нечитаемыми/смазанными снимками (и кстати те, которые не нужны, он тоже туда записал, даже не за пол цены, вот они читаются, да)
Как итог - нормальных снимков нет, деньги взяли просто так.
Была на приёме у невролога - Ловцевич Вадим Сергеевич. Назначил лечение. В отличаи от других клиник, здесь я вижу положительные результаты. Врач очень хороший. Всё доступно объяснил. Отношение персонала и врача хорошее. Клиника замечательная.
Хочу поделиться своим неудачным посещением педиатра данного медицинского центра Ульяновой.
Я пришла с маленьким ребенком с высокой температурой и кашлем. Налицо были признаки вирусной инфекции с возможными бактериальными осложнениями. После обследования были назначены препараты, применение которых могло привести к серьезным негативным последствиям. Применение некоторых из них привело к обострению отита, бессонной ночи и мучениям ребенка, а назначение одновременно ингаляций и противокашлевого препарата могло привести к пневмонии.
Такое можно объяснить только низким уровнем профессионализма персонала.
Клинике нужно заботиться не только о красивом внутреннем убранстве и четкой работе регистратуры, но и о качественном оказании услуг.
Я не рекомендую посещать данного специалиста.
Была только на сдаче анализов через лабораторию Lab4you. На ресепшн приятное обслуживание. На счёт квалификации врачей к сожалению сведений нет, но народа там много
Делала в клинике экг. Пришла в назначенное время, встретил вежливый администратор, процедуру прошла без заминок, в течении нескольких минут вручили результат с расшифровкой, буду обращаться еще.
Очень хороший врачи , но есть один большой минус и он был не только у меня. Результаты анализов не пересылают на почту, пока сама не позвонила , результаты не прислали. А результаты были готовы на 3 день ,как выяснилось а я ждала их 7 дней , пока сама не позвонила. Очень хотелось бы чтобы исправили этот минус.
Красиво и даже помпезно, но очень долго. Сдавала анализы для Lab4U, ждала аудиенцию у врача час! Услугами врачей не пользовалась, не могу прокомментировать.