Так здорово, что есть такие клиники, в которые приятно прийти, и тебе ответят на все вопросы, и не будут никуда торопить, ведь прием длится 1 час. Спасибо большое врачу Спицына Екатерина Николаевна за толковую и подробную консультацию по всем вопросам.
Платонова Полина
Очень понравилась клиника,уютный интерьер ,вежливый персонал,профессиональный и внимательный доктор Некрасова Виктория Игоревна.Хочется приходить в эту клинику снова и снова.)Буду рекомендовать всем родным и друзьям!
В общем-то, очень красивая обертка очень НЕКРАСИВОГО СЕРВИСА.
Хожу на УЗИ и скрининги по беременности.
Записалась на скрининг 2ого триместра на 11.05.25 (записывалась очень заранее, в начале апреля). 30 апреля на вотсап пришло уведомление об акции без каких-либо промокодов или чего-то еще. Просто начисляем Вам доп баллы (фото приложено), можете оплатить ими до 30% услуг в клинике до 11.05.25, думаю - класс, приятно (все понятно, что майские и ожидали снижение потока, тк все на дачи поедут, но все же). Были и свои баллы накоплены. В общем сходила на УЗИ, заплатила 9500₽ за него и у меня совсем вылетело из головы уточнить про акцию, так как я эти баллы нигде не вижу (в том числе в приложении).
В общем, я написала в поддержку в вотсап, а почему никто не предложил участие в акции. Скрины прилагаю. Глобально, наверное, нужно чтобы возвращающиеся пациенты клиники Фомина вымаливали участие в акции.
В дополнение хотелось бы сказать, что клиентский сервис в этом плане на нуле.
Зато хорошо работает ссылка из вотсапа, которая ведет Вас на отзыв на сервисах (как ЯндексКарты) только в том случае, если вы там ставите оценку 4 или 5 клинике, что не роняет им здесь рейтинг и потенциальные пациенты видят только хорошие или восторженные отзывы, за которые написавший получит 500 бонусов (которые, наверное, тоже нужно потом будет выпросить). При плохом отзыве - Вы пишете письмо директору по сервису 🙈 И больше никто этих отзывов не видит. Как реальные люди здесь. Поэтому пишу на картах. Подумайте, хотите ли Вы такой сервис за такие деньги.
К доктору вопросов нет, она чудесная.
Узнала о клинике Фомина 3 года назад и влюбилась! Грамотные врачи, чистота, современный интерьер, любезные девушки на Ресепшен. Вела беременность у Некрасовой Виктории Игоревны. Чудесный врач, современный, никаких лишних назначений и обследований, все четко и по делу. Беременность прошла идеально! Так же ходила к смежным специалистам, которые так или иначе связаны с периодом беременности - никаких нареканий!
Клинику советую от всей души!
Гибадулина Маргарита.
Была на приеме у гинеколога Лигатюк Татьяны Вячеславовны - просто прекрасный врач! Помогла разобраться с проблемой, которая мучает меня уже несколько лет. Клиника современная, все очень комфортно и аккуратно!
Благодарю ✨
В клинике очень чисто и красиво, вежливый персонал. Я обращалась к генетику Ефремовой Оксане Васильевне, очень приятный и грамотный врач, рассказала о врожденных заболеваниях, посоветовала необходимую диагностику и тактику дальнейших действий… Одно удовольствие было сидеть на приеме у такого очаровательного доктора. Спасибо большое❤️
Клиника хорошая, хожу к конкретному специалисту. Спасибо Ульяне Анатольевне за четкую работу с пациентами.
Убедительная просьба наладить систему рассылки оповещений смс и не присылать уведомления о приеме с неверным временем. Это происходит уже дважды в моем случае. Причем за несколько часов до этого уведомляли по телефону о приеме с верным временем. Проблема именно в смс рассылке накануне приема. Это дезинформирует клиентов! Фото одного из случаев прилагаю. Прием по времени мной не переносился.
1. Врач Дмитрий Якушев замечательный, знает своё дело, никаких лишних назначений
2. Отличная организация пространства в клинике, детский уголок, стульчик для кормления, комната матери и ребёнка и т.д. Всё новое, чистое, приятно
3. Нет карты (как пройти в клинику непосредственно в самом ЖК) ни на сайте ни в подтверждении записи в вотсапе, блуждала по ЖК под дождём с малышом в поисках входа. На сайте представлена только карта проезда.
Это испортило немного настроение и заставило понервничать, т.к. зашла не в те ворота в ЖК и чуть не опоздала из-за этого на приём.
4. Обратилась с острой болью, не записали день в день, не было окошка, но я точно знаю, что это можно было организовать (например, когда я пришла на приём в назначенный день, доктор был свободен и мог принять раньше и мой прием не занял полностью отведенного времени, т.об. доктор и освободился раньше) Возможно, политика такая, возможно, это и правильно, чтобы не было потенциальной очереди, но это вообще не клиенториентированно.
В день приема мне также отказали в посещении другого специалиста (по назначению врача) между приемами. В моем случае я в один день решила бы свою проблему и улучшила бы себе жизнь, т.к. с малышом очень сложно найти время на посещение. А проблема острая и помощь нужна была срочно.
С точки зрения клиники вроде всё очевидно, но со стороны пациента мне это очень не понравилось, нет индивидуального подхода, всё по шаблонам.
Клиника очень понравлась - чисто, уютно, комфортно, вежливый персонал. Обратилась к лучшему онкологу-маммологу - Агишеву Тимуру. Профессионал своего дела, ничего лишнего, все четко по делу.
Была у врача Доброхотовой Алины Даниловны. Спасибо, что есть такие врачи. Время приема пролетело незаметно. Все врачебные манипуляции проводились комфортно и деликатно. Врач с юмором и видно, что очень любит свою профессию. Понравилось, что объяснили сложные вещи простым языком. И отдельное спасибо, что взяли только исключительно нужные анализы. Вежливые администраторы, клиника сама в шикарном ЖК. Я в восторге и приду обязательно ещё!
(Есипова А.С.)
Очень комфортно в этой клинике. Доброжелательные врачи. Подробно все объясняют . Разговаривают. В непонятной ситуации быстро отвечают и советуют. Современное оборудование. Приятные и мягкие интерьеры (мне это важно для спокойного посещения). Очень удобное приложение. Система лояльности.
Особенно благодарю Викторию Игоревну Некрасову.
Очень понравилась клиника, приветливый персонал, приятный интерьер. Были у Лора - современное новое оборудование, хорошая диагностика. Я бы только порекомендовала добавить на сайт прям пунктирчиком на карту, как пройти по территории жилого комплекса к самой клинике. Вдруг есть ещё такие же небыстро ориентирующиеся на местности люди, как я) Это могло бы помочь)
Успехов и развития!
Хорошая клиника, в удобном месте. Приветливый персонал на стойке регистрации. Все процессы автоматизированы и не занимают много времени. Врач Татова Марал - максимально комфортная, доброжелательная и тактичная. Очень долго собирали анамнез, но это скорее плюс и удивление в наше время. Клинику и врача советую
Впервые побывала в клинике Фомина.
Впечатления только положительные.
Была на приеме у гинеколога Магомедовой Алины Хасановны, выполняли кольпоскопию.
Большое человеческое спасибо врачу, тк пришла в сильно расстроеных чувствах, но она очень терапевтично провела беседу и процедуру, что значительно снизило уровень негативных эмоций! Спасибо.
Все прекрасно. Персонал приятный, вежливый. Специалисты профессионалы своего дела. Всегда чисто и приятно там находится. В качестве услуг нет сомнения, на высшем уровне.
Была на осмотре у Магомедовой Алины Хасановны. Прием прошел комфортно и безболезненно. Врач рассказала обо всех нюансах и особенностях о которых никто не говорил. Назначила нужные анализы и составили дальнейший план работы. Я осталась довольна приемом! Рекомендую как саму клинику, так и данного врача.
Обратилась в клинику по рекомендации другого доктора. Всё очень нравится, персонал, доктора. Клиника удобно расположена в центре города. Парковка удобная. Наблюдаеюсь у Саргсян Е. В. - прекрасный доктор. У нас с ней всё получилось с первого раза.
Чистый, приятный интерьер. Гематолог Ермакова Наталья Сергеевна дала адекватные назначения для лечения и выяснения изначальных причин моих дефицитов, вызывает доверие как специалист. Очень удобно, что в приложении сохраняется запись приёма, что можно добавить свои результаты анализов
Хотелось бы, чтобы во время ожидания вызова врачом предлагали воду или чай
Романова Дарья
Посетила клинику в первый раз, впечатления замечательные. Очень комфортные зоны ожидания, приветливые девушки на ресепшен.
Была на приеме у Фатимы Анзоровны (офтальмолог). Замечательный врач! Очень внимательна, эмпатична, профессиональна.
Выслушала все жалобы и описала возможные варианты моего дальнейшего лечения.
Я очень рада, что попала именно к ней!
(Наталья Самошенко)
Каждый поход в клинику Фомина сопровождается у меня доверием, спокойствием и уверенностью в профессионализме врачей.
Отдельное спасибо онкогинекологу Закревской Екатерине Валерьевне, за ее чуткое и доброе отношение к пациентам и супер компетентность в своей специализации.
Адушкина Екатерина
Хорошая клиника, была с ребёнком у аллерголога и сама ходила к дерматологу, так же обращалась за он-лайн консультацией. Чисто, приятное общение с персоналом клиники, для детей есть уголок с игрушками в месте ожидания, а так же в кабинетах. Назначения адекватные без лишних анализов или препаратов. Только самое необходимое. В целом довольна. Так же есть очень удобное приложение.
Некрасова Виктория Игоревна прекрасно провела прием. Доктор была участлива, подробно собирала анамнез, подготавливала к каждому этапу приема. На консультации специалист ответила на все мои вопросы, была эмпатична и приветлива. Каждая рекомендация по итогу приема подробно была разьяснена. Чувство юмора доктора разряжало обстановку и способствовало снижению моей тревожности.
Спасибо за прием!
Малых Валерия
В восторге от доктора Алины Даниловны! Она прекрасная, ее подход прекрасен, атмосфера во время приема тоже прекрасна)
Первый раз в жизни выходила от врача с пониманием, что не осталось никаких вопросов
А ее энергетика🥹 ходишь после приема весь день тоже светишься
Влада Чухлова
Замечательная врач Алина Даниловна!
Могу сказать, что лучшее решение было обратиться к ней!
Внимательная, добрая, современная !
Я ждала записи месяц и конечно, довольна!!!
Спасибо большое за Ваш труд Алина Даниловна!
Приятно находиться в такой клинике . Всё продумано :
Встреча на ресепшн приветливыми администраторами
Просторный и чистый холл
Чайная и кофейная станция
Удобные диванчики для ожидания
Даже туалетная комната продумана до мелочей!
Отдельную благодарность хочу выразить доктору Струпеневой У. А. за чуткость, доброжелательное отношение и профессионализм 🙏
прочитав ранее отзывы все пишут про кофе , атмосферу. Да, подтверждаю все так. Но, мне кажется самое важное это врачи. Мне очень понравилась врач Магомедова Алина. Все по существу, все понятно объясняет. Очень заботливо общается и максимально пытается сделать так, чтоб ты не напрягался.
Струпенева Ульяна Анатольевна, мега-профессионал! Такого комфортного и подробного узи у меня еще не было.
Вообще от клиники приятное впечатление, доброжелательная атмосфера, внимательный персонал, чистота и комфорт.
Я довольна)
Марина Исаева
Второй прием не менее комфортный по всем показателям. Рада, что узнала л такой хорошей клинике. Благодарю)
Комфортно на всех этапах. Запись, общение в чате, заполнение карты онлайн - все продумано до мелочей. Прием у врача прошел замечательно. Сервис и медицинская помощь на высшем уровне.
Была в этой клинике только у одного врача но сама клиника производит очень приятное и даже я бы сказала милое впечатление. Так приятно что вс информация тут же приходит в wa. Напоминая приходят тоже… ооооочень удобно. Администраторы ну крайне приветливы. Никаких очередей и задержек
Приятный и вежливый персонал. Чистота и уют. Кабинеты хорошо оснащены. В вестибюле можно выпить чай/кофе.
Обращалась к ЛОРу Дмитрию Игоревичу Якушеву по рекомендации. Внимательный, спокойный, компетентный врач. Выслушал весь мой сбивчивый рассказ сосредоточено. Аккуратно осмотрел, внимательно изучил КТ.
Ничего лишнего не назначил.
Осталось приятное впечатление
Черемисина Ирина Валерьевна. В эту клинику ходим с ребенком, очень нравится современный подход к лечению. Решила сама сходить на прием. Была у гинеколога Мищик Екатерины Владимировны. Примём понравился. Врач пересмотрела все мои бумажки, вникла в проблему, была очень осторожна при осмотре, редко кто может меня безболезненно посмотреть на кресле. Спасибо! Надеюсь, что дальнейшая диагностика и лечение принесет свои плоды. Так как уже 3 года я хожу по врачам и ищу того самого, кто сможет помочь.
Все понравилось. Прием чуть задержали на 10 мин. ( хотя это скорее редкость, так как до этого ни разу не задерживали) Но и со мной Екатерина Владимировна провозилась больше часа. Уходила, когда уже клиника на ключ закрыта была. Никто не выгнал на отшибись в конце рабочего дня.
Приятная клиника , с замечательным персоналом. С первых минут пребывания в клинике создается атмосфера комфорта и спокойствия. Советую всем эту клинику
Доброхотова Алина Даниловна -рекомендую , хороший специалист, все по делу и четко
Удобное приложение -видны записи и после визита все там сохраняется и есть чат с врачом
Клиника чистая, светлая
Не выслали как пройти и на сайте нет информации , не очень удобно
Другие врачи очень громко между собой общались и смеялись - очень слышно в коридоре , когда ожидаешь приема , немного странно было
Баранова Валерия
Первый раз была в клинике. Пока впечталения положительные. Шла к конкретному доктору Рудиковой Александре Игоревне. У нее на приеме
была ранее в другой клинике. Как всегда полностью довольна консультацией и отношением врача! Спасибо, что есть такие специалисты. Желаю процветания и благодарных пациентов!
Посетила клинику Фомина, врач-гинеколог Алина Даниловна доброжелательный, профессиональный врач, с чувством юмора, я получила комфортный приём и рекомендации.
Потрясающая клиника.Мы с мужем остались очень довольны после скрининга.
Были у доктора Федоровой С.Б,очень тчательно все проверила,измерила,сделала фото и коментировала то,что на экране.Благодарим !
Клиника супер! Приём врача стоит не сильно дороже, чем остальные платные клиники, но качество специалистов, оснащение клиники, интерьер и отношение к тебе сильно выше. Приём стоит каждого потраченного рубля!
У меня большой опыт взаимодействия и с платными клиниками, и со специалистами, и часто ты прямо на приеме понимаешь что никогда сюда не вернешься и никогда не будешь принимать ту ерунду, которую тебе назначают
Здесь принимает отличный гинеколог - Спицына Екатерина Николаевна, мне она сразу очень понравилась! Люблю врачей, которые очень сильно доходчиво объясняют и цепляются за любую упомянутую мелочь. Чувствуешь много внимания, спокойствия и профессионализма.
Случайно на приёме врач УЗИ Ульяна Анатольевна нашла 2 кисты и скоро у меня операция. Она мне тоже очень понравилась. И врач, и УЗИ аппарат - небо и земля по сравнению с моим прошлым опытом. Спасибо! Буду рада если вы будете расширять перечень услуг и специалистов 🫶🏼
(Дегтяренко Анита)
Все на пять баллов 🔥
Была у гинеколога Алины Хасановны на плановом осмотре. Врач максимально свой, чуткий, аккуратный, поддержит в неприятные минуты обследования, хотя они вовсе не неприятные в руках врача.
Очень грамотный специалист, к которому хочется приходить на каждый осмотр 💖
Очень довольна! Всем подружкам теперь рекомендую данного врача.
Была на первом скрининге у Федоровой Светланы Борисовны . Прекрасный специалист . 1 скрининг самый волнительный и доктор проговаривает каждую фразу и объясняет , что не оставляет никаких вопросов. Очень приятный и компетентный доктор. Буду рекомендовать своим близким. Ушла с приема с великолепным настроением
В клинике очень уютно и комфортно. Хорошее и доброжелательное отношение. Бережный и качественный подход к каждому. Хороший гинеколог Некрасова Виктория Игоревна.
Давно слышала про эту клинику, но все как-то не было повода. С моей боязнью врачей эта клиника оказалась идеальным местом: все красиво, просторно, максимально дружелюбно и приветливо.
Ходила к репродуктологу Линде Бриедж, очень довольна человеческим отношением и профессиональным подходом.
По итогам рекомендаций была записала здесь же к другим специалистам и это оказалось максимально удобно.
Плюс бонусная система отзывов и баллов мелочь, а приятно.
Цены примерно такие же как и в других частных клиниках, поэтому выбор по по всему вышеперечисленному имеет место быть.
Отдельное спасибо девочкам администраторам, которые много раз перезаписывали и остались также дружелюбными.
Из минусов - не могли разобраться с вайфаем, а внутри клиники интернет плохой, но это мелочь.
С наилучшими пожеланиями, Светлова Ольга.
Была на приеме у гинеколога Доброхотова А.Д. Врач понравилась , очень коммуникабельна , отвечает на все заданные вопросы, профессионал своего дела . Осмотр проводит очень аккуратно , предварительно собирает очень подробный анамнез. Приятный , вежливый доктор . Клиника располагает шикарной атмосферой . Администраторы - отзывчивые , доброжелательные девушки . Спасибо за прием .
Отличная клиника, находится в красивом ЖК. Внутри все чисто и стильно. Персонал вежливый и квалифицированный. Все приемы без задержек. Доктор Доброхотова - лучший врач! Спасибо!
Николаева Наталья
Хорошая клиника. Чисто,аккуратно и хорошие специалисты. Все новое. Посещаю своего гинеколога в данной клинике.
Всегда все без спешки, аккуратный осмотр и необходимые рекомендации.
Нет ненужных назначений.
Пациент: Анастасия Березенко
Недавно посетила клинику в первый раз и теперь не смогу ходить в обычные городские поликлиники. Внутри очень чисто, на входе вас встретит очень вежливый и приятный персонал, который ответит на любой ваш вопрос. Также приема вы сможете дождаться, расположившись на удобном диване. И самое главное с врачами клиники очень комфортно общаться, вы можете быть уверены, что вам не назначат кучу ненужных анализов. Клиника меня покорила!
Была на приеме у Марал Мурадовны. Прием прошел легко, безболезненно и комфортно. Врач располагает к себе и проводит все процедуры безболезненно. Сама клиника очень приятная.