Отношение ужасное, записалась на приём по телефону, да время ожидания просто на грани ужас, но это не самое страшное, приехала на приём к врачу за 45 минут, как и сказали приехать раньше на 30-40 минут, и просидела в регистратуру почти час за каким то некчемным талоном к врачу! В итоге врач не приняла потому что на свое время я опоздала, я сидела за талоном!!! Это что такое, зачем этот талон! Когда я уже записана на приём! Сделайте как везде, записанный пациент сразу идёт к врачу на приём, а талон уже у врача! Ужас а не клинника!
30 апреля меня прооперировали в клиниках медуниверситета. Я очень признательна всем, мед работникам пропал.хирургии. Отличная работа. Прекрасное отношение, и трогательная забота о своих пациентах. Меня оперировать Васиф Гусейнович Алиев, принимал и делал перевязки Гаимов Носит Юлдофович. Они постоянно интересовались моим самочувствием. Я очень благодарна им. И всем, медперсонала, работающему в отделении. Спасибо, всем вам.
Шуринова Елена Львовна.
Я была на приеме у врача травматолог ортопед 14.12.21г у врача Кудашева плптно концультация 2.5т.р. по поводы травмы косой закрытый перелом голеностопного сустава снаружи и субтотального разрыва саязок голеностопного сустава. Травма была 02.12.21. Врач посмотрел снимки ему не понравились ,мрт тоже особо не впечатлило .Хотя меня уже предупредили доктора где я работаю (мед.сестра ),что нужно поменять гипс его расположение и сделать контрольный снимок. На что он сказал вам же оказали помощь ,наложили гипс ,хотя он даже не глянул даже на мою ногу.Вот и ходите 6 недель.а потом найдите себе врача кто может снять гипс и найдите где сделаете рентген.,с потом приходите .И опять по направлению была запись на 18 февраля к этому доктору не да и к другим рядом числа. А за деньги можнл было попасть.Хотя за 1 прием он мне гичего не сделал за эти деньги. Хотя ожидала какое то внимание . И вот пр шлось мне искать и нашла я где сделали рентген я надеяласб снять гипс но увы там оказалсч косой перелом наружной лодыжки со смещением и отломки .Мне сразу переложили гипс идоктор сам накладывал и не побрезговал. И сказали что я потеряла время и мне назначили операцию на 20.01.22г. Где сделали остеосинтез и ушили связки. И опять на 6 недель наложили гипс.
У вас бездушные врачи. Хотелось бы чттб люди не бегали и искали рентгены и кабинеты ктоб снял им бы гипс. А Кудашеву не царсеое дело снять гипс.
Отвратительное отношение. Была на приёме 14.03.22 у врача Ибрахимовой З.В, мало того что хамское отношение, так и со слов врача температура которая ранее повышалась до 39 это нормальное состояние для человека который переболел неделю назад ковидом. Отказав в открытии больничного и оказания медицинских услуг отправила домой.После чего по пути домой потеряв сознание и ухудшение своего состояние обратились с мужем в ближайшую поликлиник где уже НОРМАЛЬНЫЕ ВРАЧИ оказали мёд.помощь.
Время ожидания звонка дольше получаса, далее идёт сброс. Звоню из области, если бы жила в Самаре лично приехала и обратилась в регистратуру. В очереди на операцию больше 2х лет стою, в регистратуре 26.05.2020 г. сказали не беспокоить что позвонят сами, звонка с того дня не дождалась. Решила связаться сама, очередность узнать, реально невозможно дозвониться.
От лица моей тети Метелкиной А.В.хочу поблагодарить лор врача Гломадо А.П.за внимание,чуткость и доброжелательное отношение к пациентам.Моя тетя была на приеме у Анастасии Павловны 02.07.2021г. и осталась довольна посещением данного доктора. Анастасия Павловна не просто внимательно выслушала,но и сама расспросила обо всех интересующих ее вопросах, касающихся болезни.Осмотр был проведен спокойно и внимательно, назначено качественное и эффективное лечение. Огромное спасибо и низкий поклон этому замечательному доктору.
3
2
Show business's response
Т
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
July 8
До справочной невозможно дозвониться. 30 минут ждешь, звонок сбрасывается, затем также 30 минут из жизни просто.
Пациент клиники Антонов И М. Сергиевский район. Хочу поблагодарить Весь коллектив госпиталя. Старший, младший медперсонал очень внимательный. Очень вежливые. Доброжилательные. С каждом пациент находят общий язык. Также хочу благодарить и технический персонал госпиталя которые поддерживают порядок на должном уровне. Спасибо. Настоящие профессионалы.Отдельное спасибо лечещему врачу за чуткость и понимание.
Пациентка клиник СамГМУ, Голубева Наталья. Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Алиеву Васифу Гусейновичу за успешно проведенную операцию. Отличный специалист и человек, который знает своё дело!
Персонал очень ответственный и доброжелательный.
Отличный врач, профессиональный подход к работе, хорошее отношение к больным.
3
1
З
Знаток
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Приезжали туда к профессору Орлову (дерматолог). Он принимает в терапевтическом корпусе. Записалась на прием через Электронную регистратуру (в интернете). Взяла талон и прошла в кассу 1 для оформления приема. Прием платный, 3000 рублей. Отмечу, что приехала за 20 минут до начала приема. В кассе 1 (сотрудник Ненашева Людмила Николаевна) никак не могла справиться с компьютером: у нее не распечатывался договор. Потом она стала звонить айтишникам и спрашивать, почему у нее в договоре прописана я (хотя я приехала с несовершеннолетним ребенком), а не пациент (!). Т.е. совсем непонятно, что договор заключается с представителем ребенка, а не с малолетним пациентом! Потом она стала выспрашивать, как я записывалась, звонили ли мне с подтверждением о приеме (мне никто не звонил), что она не знает, на месте ли Орлов или нет.... Потом у нее не распечатывался договор... В общем, такое ощущение, что она просто по ошибке в кассу села. В итоге на прием мы опоздали! В ответ на мое возмущение, она сказала, чтобы я не нервничала, что я могу жаловаться кому угодно и т.д. За время, пока я провела в кассе 1 в соседних кассах по нескольку человек уже обслужили, а я все ждала чуда) Профессор Орлов нас принял, и многострадальный договор ему не понадобился) Его прием прошел на отлично! Моя оценка за сервис и за необученный персонал, который не знает элементарных вещей!
Отлежали в больнице, в детской ортопедии, таких безответственные врачей еще не встречала, у нас в городе более ответственные люди после операции сто раз подойдут к пациенту а тут ребенок, Отнлшеничя никакое
Хочу выразить благодарность лечащему врачу, сосудистому хирургу Кушнарчуку Михаилу Юрьевичу за его профессионализм, чуткое и отзывчивое отношение.Побывав на консультации у Михаила Юрьевича я сразу для себя решила,что именно этот доктор будет меня оперировать.И я не ошиблась.Михаил Юрьевич каждый день интересовался, как я себя чувствую,сам лично делал перевязки.Несмотря на загруженность,большое количество ежедневных операций и суточные дежурства!Спасибо огромное Вам, Михаил Юрьевич!!!Ещё хочу поблагодарить анастезиолога Бондаренко Сергея Юрьевича.Спасибо Вам за внимательное отношение к пациентам.С уважением Андреева Л.Д.19.03.2021;7 палата
Спасибо врачам: зав отделением гастроэнтерологии Пироговой Юлие Юрьевне, колопроктологу Давыдовой Ольге Евгеньевне, всем сёстрам и мед. персоналу за отзывчивость, чёткую, грамотную работу, чистоту, питание и отношение. Прошу руководство о поощрении. Желаю успехов и процветания.
Хочу выразить огромную благодарность докторам инфекционного отделения (ковидный госпиталь) Грачеву Борису Дмитриевичу и Стуловой Марии Владимировне за высокий профессионализм, доброту и внимательное отношение. Спасибо вам большое! Такого постоянного контроля за состоянием пациента и коррекции лечения я не встречала, пожалуй, ни в одном другом лечебном учреждении. Низкий поклон всем сотрудникам отделения за доброе отношение и ежедневный нелёгкий труд! Здоровья, благополучия и достойной оценки вашего труда!
Колдашова Е.В.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Экстренной помощи приёмного покоя и лично врача Овчинникову Любовь Вячеславовну, которые несмотря на то, что рабочий день был окончен, спасли мою маму от развития очень страшной сыпи по телу. Когда как остальные клиники отказали наотрез в приёме, ссылаясь на отсутвие записи. Большое человеческое СПАСИБО!!! Спасибо за то, что в этом сложном мире остаётесь людьми готовыми бескорыстно помочь с большим сочувствиеи и пониманием. Маме уже намного лучше, лечение, которое Вы назначили облегчило состояние уже на следующий день, а через день уже начало уходить на спад. Ещё раз огромное спасибо! Дай вам Бог здоровья крепкого!
Я Цвиренко Евгения. Сегодня 18.04.2022 в 21:00 была на первом этаже в 22кабинете. Врач к сожалению не узнала как зовут мужчина молодой красивый вырвал мне зуб. С которым я очень мучилась. Сделал все аккуратно без боли и с хорошим настроением. Врач своего дела. Спасибо огромное.
Пациентка клиник СамГМУ Косенко Т. В.
Хочу выразить огромную благодарность заведующему хирургическим отделением, врачу-хирургу клиник СамГМУ Шестакову Е. В., докторам и медперсоналу.
Попала на приём к врачу-хирургу Шестакову Е. В. и была прооперирована 23.06.2021г. Операция проведена на высоком профессиональном уровне.
Евгений Викторович очень внимательный и чуткий человек, хирург от Бога, Врач с большой буквы.
В наше непростое время, побольше таких врачей профессионалов, которым не страшно доверить свою жизнь.
Спасибо, Вам, огромное за Ваше непростое дело.
Низкий Вам поклон.
Регистраторы ведут себя надменно, местами хамят. Отношение к платным пациентам такое же, как к бесплатным - безобразное. Прием стоит 2500! При этом врач может уделить вам минут пять, его будут отвлекать др сотрудники, плюс нежелание вникать в проблему пациента, поскольку ими забиты коридоры. Я понимаю, работа нелегкая, но, раз уж берёте деньги за прием, можно чуточку внимания уделить. Короче, за 2500 смогла насладиться часом в очереди и безразличием персонала.
Лежал гостроэнторологии, врачи, мед. сестры все хорошо, молодцы, но кормешка, я ещё такаю отвратительную еду ни где не видел, в обед 3 дня подряд на второе давали варёная капуста,картошка и все это залито какой-то кислой житкостью, и это гастрикам, гречку дают через день, а в астольные дни вермишель все время какая то заветренная, котлеты рыбные через день, всегда горчат, повариха все время пытается их побольше втюхать, ни кто не ест
2
2
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Клиника производит благоприятное впечатление. Работа отлажена, персонал вежливый. Врачи квалифицированные. Территория большая, ухоженная. Молодцы!
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему мед персоналу отделения реабилитации. В особенности врачу ЛФК Растопиной Елене Игоревне и инструкторам ЛФК Петренко Ларисе Евгеньевне и Дмитриеву Дмитрию Викторовичу.
Вернули мою сломанную пол года назад руку к дизнедеятельности.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ
Пациент клиник СамГМУ Шматов Д. Р. Хочу выразить огромную благодарность своим лечащим врачам-отоларингологам Татьяне Владимировой и Арману Муканову. Большое спасибо за проделанную вами работу и за заботливое отношение ко мне. Всё было замечательно!
Добрый день,звоню что бы записаться на приём, первый раз дозвонилась,но оператор которая сказала что уточнит мой вопрос просто сбросила, набирала ещё 4 раза и ждала каждый раз по 30 мин,как только подходила моя очередь звонок сбрасывали.Это безобразие какое то,первый раз сталкиваюсь с таким!!!!Мне нужно сдать кровь для тейпирования и попасть к врачу,при этом я еду из далека.Как в итоге до вас дозвонится не понимаю????!!!!