Klumba
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
328 reviews
April 27
Оператор Карина - чудесный специалист, помогла мне с выбором букета, быстро, четко, ненавязчиво и с душой, Очень заботливое и высококлассное профессиональное обслуживание. Умница, так держать! Мне очень понравилось, что Карина сама со мной связалась, т к год назад я уже заказывала букет к определённой дате. И предложила мне помочь с выбором, даже прислала на Вотсап самые классные варианты. Благодарю от всей души!)
June 20
Отличная команда! Обращаюсь к ним удаленно, не первый раз. Все проходит по моему сценарию. Девчата( и ребята) молодцы, работают слаженно, системно, удобно( для клиента). Спасибо за то, что помогаете делать людям приятное. Вчера Карина вела меня до последнего момента,- спасибо ей, ответила на все мои вопросы( а их было много) и исполнила все мои ( наши, семьи) желания. Карина, спасибо большое вам и вашей команде. Очень хорошо, что в красивом городе Тула есть такие профессионалы в своем деле, как КЛУМБА!!!!!!
1
December 9
Посещала 09.12.2024 в 10:00. Очень клиентоориентированные сотрудники работают! Милые и добрые девушки утром надували шарики. В самом магазине чисто, уютно. Обязательно вернусь снова.
May 19
Я из другого города, понадобилось заказать доставку цветов в Туле. Местные знакомые порекомендовали именно Клумбу - большой выбор различных букетов по доступным ценам, цветы свежие и красивые, несколько точек в разных районах города.
Карина помогла оформить заказ и ответила на все мои вопросы, очень вежливая и компетентная.
Вот такая красота получилась 💐 доставили вовремя
November 26
Прекрасный магазин с высоким сервисом. Очень приятные флористы , которые всегда помогут советом и подскажут как ухаживать за цветами, спасибо что у нас в Пролетарском есть ваш филиал 🥰
May 3
Спасибо огромное! Композиция из цветов "Панакота" просто шикарная! Цветы свежие, оттенки нежные! Очень красиво!!! Отдельная благодарность Елене, спасибо за Вашу работу! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ! Доставили в назначенное время! Молодцы! Удачи Вам и процветания!
1
October 27
Муж заказывает цветы только в Клумбе. Цветы всегда свежие, доставляют вовремя. Муж обгаваривает все детали во вотс апп (лично пока нет возможности). Спасибо за прекрасные букеты, благодаря вам муж даже на расстоянии радует меня.
May 10
Спасибо большое за оперативную доставку красивого букета ко Дню рождения! Сделала заказ букета с доставкой в Клумбе, и осталась очень довольна. Оперативная обратная связь, удобные сервисы для общения и оплаты, внимание к желаниям клиента, касательно букета, доставка в установленное время. В следующий раз опять к вам😊 за букетом Единорог с гипсофилой …
May 25
Отличное качество, быстро и оперативно!!! Клумба всегда выручает, когда нужно подарить цветы!!! Отдельные слова благодарности Виктории Бученковой за быстрое и качественное решение моего вопроса!
July 3
Собрали красивый букет и доставили в указанное время. Выбрала этот цветочный магазин по отзывам (все хорошие), хотя сама нахожусь в другом городе. Спасибо, однозначно рекомендую. И по необходимости буду обращаться ещё)))
July 3
Отличный выбор, вежливый персонал. Приехал после тяжелой рабочей недели, поддержали, а самое главное, что собрали очень красивый букет! Рекомендую)
May 8
Благодарю коллектив магазина на Марата 26Г. Девушки создают букеты невероятной красоты на любой вкус, которые радуют моих друзей и близких. И доставка курьером в Клумбе превосходная: быстро и четко!
1
June 27
Спасибо большое магазину , долго не могла определиться с выбором цветов , продавец проконсультировал , помогли с выбором , достойный магазин , очень довольна осталась доставку привезли вовремя, рекомендую 👍👍👍
June 3
Выбрала Клумбу по рекомендации друзей. Всё четко, ясно, спокойно! Букет прекрасный, персонал вежливый и внимательный, курьер молодец. В общем удалось порадовать именинницу! Спасибо, Клумба!
1
April 25
Обслуживание на высоте! Как и всегда, в течении 10 лет!) Сегодня хочу сказать Спасибо Большое за помощь оператору Анжелике и сотруднику магазина на ул. Вильямса. Очень помогли с букетом , которого не было в наличии, но собрали для меня в кратчайший срок. Девочки выслушали мои пожелания к букету (он должен был быть в коробке - нестандарт) и учли короткий срок изготовления (1 час), а я лишь оплатила. Замечательно! Я довольна! Спасибо большое!
1
June 28
Полностью довольна работой компании Клумба в целом и представительством на улице Марата в частности. Отдельное спасибо за возможность предварительного заказа к определённой дате через соц сети. Сотрудники оперативно отвечают на все возникшие вопросы и своевременно информируют об изменении статуса заказа. Клумба радует постоянным пополнением ассортимента и отличными тематическими вариантами к определённым праздникам. Отдельно хотелось бы похвалить флористов, которые оформляли букет, результат очень порадовал! 😍❤️
May 7
Спасибо большое девушкам за помощь, оперативность, красоту при оформлении букета! Большой ассортимент) цветов или других аксессуаров к ним. Очень доволен покупкой, девушка вдвойне рада) спасибо!
August 10
Мне сделали замечательный букет невесты, учли мои пожелания по цветовой гамме, цветы свежие и стойкие, выдержали ночь и утро без воды, а затем, попав в воду, снова окрепли😍 бутоньерка тоже была очень красивая. Букет согласовали перед получением вечером. Забрали с утра. Спасибо флористам!
April 28
Благодарю коллектив Клумбы за обслуживание на высшем уровне. Получатель осталась очень довольна. Свежайший букет, вежливый приятный курьер. Все по времени и мне приходили смс оповешения о процессе доставки. Это очень удобно.
1
April 21
Подобной оперативности я не видела давно! Удивительный сервис! Композиции и выбор выше всех похвал! Мне посчастливилось общаться с Кариной! Очень чуткая и приятная девушка! Моя искренняя благодарность!
June 18
Сделала заказ на сайте вечером, так как на следующий день был день рождения у подруги и хотелось сделать приятное. На сайте сразу выбрала букет и открытку, все оплатила. Меня мониторили о состоянии заказа, прислали окончательный результат на мою оценку и сообщили о доставке имениннику. Сервис на высшем уровне! Спасибо за все! Успехов Вам!Именинница прислала фото.
April 25
Свежие цветы, оперативная доставка, гибкая система заказа (сайт, вотсап, телефон), вежливый администратор, быстрая коммуникация с флористом. Можно добавить открытку, шарики, какой-нибудь подарочек. Рекомендую.
November 27, 2023
Хороший выбор цветов в срезке - есть интересные позиции, помимо банальных роз. И качество неплохое, стоят подолгу.
Отличные флористы, и подскажут по ассортименту, и подберут букет в соответствии с бюджетом и желаемой цветовой гаммой.
June 5
Заказ в Клумбе делала первый раз, очень переживала, потому что сама нахожусь в другом городе) Но все прошло отлично! Меня постоянно информировали о заказе, прислали фото букета и шаров для согласования и вовремя доставили! Спасибо! Теперь буду постоянным клиентом! рекомендую!
July 31
Заказывала букет невесты, осталась очень довольна) учли все хотелки, сделали в срок прекрасный букет💐спасибо!
February 2
Обслуживание, персонал. Молодцы. Вежливые продавцы. Всегда подскажут. Быстро и качественно выполняют свою работу. Вседа с клиентом общаються с улыбкой, приятно зайти в этот магазин.
April 29
Хороший выбор цветов, доброжелательные, готовые помочь с выбором и оперативно отвечающие на вопросы девушки-флористы. По моей просьбе без проблем изменили период доставки, доставили вовремя, цветы свежие, все прекрасно!
May 4
Сегодня сделали доставку важному для меня человеку. Все просьбы выслушали, помогли и собрали невероятно красивый букет!!! Мы все довольны. Спасибо за такую прекрасную сделанную работу, вы невероятные! Теперь всегда буду заказывать цветы именно здесь)
1
June 11
Понравилась работа оператора Карины, красиво собранный букет. Маме очень понравилось, это главное! Спасибо большое всем работникам, невероятное утро в цветах 🥰
July 3
Спасибо, большое за оформление букета яделала заказ из другого города
Заказ был доставлен вовремя ,всем большое спасибо
September 17, 2023
Собирают отличные букеты. Быстро и качественно. Всегда огромный ассортимент цветов в наличии. Приемлемые цены. Отзывчивый и приветливый персонал! Магазин находится в центре города, что очень удобно!
June 21
Замечательные девчата, помогли найти нужный нам кактус, привезли его в удобное для нас время и ближний к нам магазин "Клумба", всё время оставались на связи высылали фото отчёт, спасибо большое!!!
May 24
Ставлю 100 звёзд за ответственное исполнение заказа!Заказала цветы на последний звонок,все выполнили на высшем уровне!только в Клумбе буду заказывать цветы,свежие и стойкие!доставка минута в минуту,не подвели,СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ!желаю дальнейшего процветания в вашей сложной и ответственной работе!Вы лучшие в Тульской области 👏
January 6
Приятная девушка собрала маме на юбилей потрясающий букет, все так как я хотела!!) в минус 22 хорошо упаковала - цветы целы, мама в восторге, я очень довольна. Не первый год беру тут цветы, всё отлично, как всегда)
June 1
Отличное телефонное и фото сопровождение покупки букета. Очень понравилось , было комфортно общаться ! С Вашим сотрудником была на одной волне , Спасибо огромное !
1
April 24
Постоянно заказываю цветы, всегда шикарные букеты и супер быстро, для меня это важно)
Заказ оформляю всегда через Татьяну, она лучше всего знает мои предпочтения 🤗
July 31
Спасибо большое Клумбе! Букет, шарики, доставке все на высшем уровне! Удачи Вам и процветания и спасибо, еще раз за то, что не подвели!
April 12
Шикарный букет доставили! Мне для мероприятия очень срочно нужен был букет. Клумба стала моей палочкой-выручалочкой! Доставили быстро, упаковано шикарно! Получатель была счастливой!
May 12
Быстро решили вопрос! Оператор Карина ответила быстро, оперативно решила вопрос.Собрали красивый букет из кустовых роз! И подарок для родителей. Доставили в указанное время.
Безумно приятно за такой сервис. Из любой точки мира можно порадовать близких и любимых с вашей помощью!
1
May 23
Потрясающий сервис! Все было на высшем уровне! Доставили цветы маме в больницу. Заказ оформлялся из другого города. Со всем помогли и подробно все объяснили. Супер!
1
April 10
Хороший выбор, приемлимые цены, качество и профессиональное обслуживание! Доставка в срок, букет соответствовал фотографии. Радует, что можно выбрать шарики или открытки
March 31
Отличный магазин. Довольно часто заказываю тут букеты. Всегда и подскажут, и пришлют букет предварительно на согласование. Вежливый и доброжелательный персонал
June 2
Очень хорошо и быстро работают девушки на доставке, учли все пожелания на 100%, всегда красивые букеты собирают и создают настроение на высоте🔥🔥🔥
1
May 3
2й раз заказываю букеты и композиции, все отлично. Очень быстро и доставка не опаздывает. Оператор Анжелика все объяснила и рассказала, за что ей отдельное спасибо!
May 14
Обращалась в магазин Клумба не раз, живу с детьми в разных городах и этот магазин палочка выручалочка. На мой заказ очень быстро среагировал и, моего букета не было и мне предложили альтернативу, букет понравился , доставили всё во время, оповестили о доставке, я очень довольна
January 8
Любимое место для поиска и подбора подарков. Девушки очень приветливы,все расскажут ,все покажут. Красиво упакуют. Очень классный ассортимент !!
April 2
Очень приятная девушка Карина, четко, быстро и качественно выполняет свою работу , а главное клиент чувствует хорошое отношение , спасибо!
June 10
Очень необычное место в самом центре города, одно украшение фасада и пред лежащей территории чего стоит. Маленький салон цветов, но там всегда много покупателей.
June 27
Собрали красивый букет, сделали скидку, доставили адресату прямо в парк! Большое спасибо, была приятно удивлена качеством обслуживания.
April 11
Общается всегда только в Клумбу! Всегда свежие цветы, безупречно выполненные букеты и композиции, своевременная доставка! Большое спасибо!