Klumba
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
287 reviews
June 10, 2024
Относительно новый магазин сети Клумба. Интересный дизайн, ассортимент и цены приемлемые. Сотрудники постоянные, выбор интересный, комнатные цветы представлены в хорошем ассортименте, есть букеты и готовые композиции.
February 10, 2024
Заказывала букет, находясь в другом городе. Отличный выбор букетов на любой бюджет! Заказ и доставку делала в день мероприятия. Отвечают на сообщения очень быстро, быстро помогли подобрать нужный вариант, собрали красивейший букет, быстро оформили доставку. Доставка была без опозданий! Приходит уведомление о том, что произвели доставку. Это очень удобно! Рекомендую на 100%
December 17, 2023
Огромное спасибо сотрудникам магазина💐 Заказывала доставку комнатных растений. Всё мне пофотографировали, посоветовали. Помогли с выбором. Уделили много времени и терпения. Обговорили все детали заказа. Прислали фото перед доставкой на согласование. Супер-сервис. Огромное спасибо 💐 Теперь только к вам🌹
На фото мои красавицы, которых привёз курьер (Сергей В.) Все целенькие! Спасибо 🏵️
February 15, 2024
Огромное спасибо компании "Клубма", без которой организовать сюрприз в другом городе у меня бы просто на просто не удалось.
Великолепные консультанты, в частности - Татьяна Юдина! Оперативно приняли заказ, помогли с моими заморочками, прислали фотографии и также быстро доставили, буквально за пару часов с момента моего звонка и это 14 февраля!
Качество услуг, сервиса и клиентоориентированность - на высшем уровне!
Успехов вам!
December 22, 2024
Небольшой и уютный магазин. Быстро собрали букет из выбранных цветов. Флористы зают свое дело, молодцы.
1
February 15, 2024
Проживаю в другом городе, по любым собывтиям заказыаю цветы только в клумбе! Отличный магазин и организация доставки, всегда помогут, подскажут и сделают все в лучшем виде! Если нужен красивый букет, то только туда!
March 17, 2024
Уже на протяжении полугода ежемесячно заказываем тут цветы. Всегда красивые, яркие, свежие букеты, которые стоят достаточно долго🤗 Флористы очень доброжелательные, всегда помогут с выбором. Все супер!
1
February 15, 2024
Отличный магазин. Букеты сделали красивые, лучше чем на картинки. Всё быстро и качественно. Цветы хорошие. Персонал приветливый. В таком месте приятно покупать
February 20, 2024
Всем доброго дня, У меня всера был день рождентя и мне очень хотелось поздрааить маму с эти м днём, ведь без мамы я бы не появилась на этот свет, а живу я в другом городе(200 км), полазила в интернете и нашла доставку цветов с ыотографиями и ценами, меня всё устроило , выбрала букетик, и отправила сис организации, со мной тут же связались, уточнили все нюансы(время, адрес, телефон получателя), перевела сумму денег за цветы,, мне отправили на аотсап фото букета, что я выбрала и передали курьеру. И вот, о чудо, моя мамочка уже мне перезванивает и радуется, неожидала получить цветы. В компании "Клумба" всё продумалм до мелочей, молодцы, скоро 8 Марта, я обязательно обращусь к этим ребятам(девчатам) снова. Срасибо, что Вы есть и заботитесь о наших близких. С уважением, Елена С
December 9, 2024
Разочарован очень сильно, купил не издишовых букет в корзине, на следующий день весь букет от слова совсем завял, не рекомендую цветочный магазин Клумба, все цветы не свежие, больше рекламы, а толка нет. Обходите стороной.
1
March 9, 2024
Заказывали букет день в день (в праздник)
Из другого города. Букет был очень красивый и что не маловажно все цветы были свежие.
Доставка букета состоялась во воемя. Курьер был доброжелательный.
Спасибо большое за такой сервис
March 16, 2024
Мне очень нравится Клумба, уже лет 5 там покупаю букеты и растения. Флористы с хорошим вкусом, а комнатные растения всегда здоровые и ухоженные. Очень рекомендую! Вчера заказывала букет свекрови, фото в приложении
November 7, 2024
Ужасное отношение к клиенту. Захотелось купить половину композиции на витрине, отказали. Позвонила на горячую линию, бросили трубку. Научитесь идти навстречу клиенту!
Постоянного клиента потеряли, пойду в другой цветочный магазин. Чего и Вам советую, ребята.
1
January 6, 2024
Невероятно красивый букет, сделали маме !
Обратная связь 10 из 10, все очень быстро , все время на связи , каждый шаг , мге присылали в ватс ап !
Клиентоориентированность, уровень высший!
Спасибо вам огромное , удачи и процветания ❤️
Все сотрудники , невероятные молодцы!
August 3, 2023
Отличный сервис!!! Рекомендую всем, у кого "проблемы с памятью" 😁 Если Вы хоть раз сделаете заказ в Клумбе, они обязательно напомят об этой памятной дате. ОООЧЕНЬ удобно! При этом делается заказ без посещения салона полность: и выбор букета, и дополнительные пожелания, и доставка, и оплата. Всё оперативно, вежливо и удобно! И что важно - получатель счастлив😊 Ребята просто молодцы! Кто думает: выбрать ли "Клумбу" - выбирайте без сомнений! Они всё сделают в лучшем виде - проверено 👍
Спасибо, что создаёте приятные эмоции (и заказчику и получателю)
Процветания вашему бизнесу! 🌈
1
December 8, 2023
Обслуживание просто на высшем уровне, букет составлен красиво и очень аккуратно, ожидание было минимальным быстро отреагировали, доставка была очень пунктуальной и приятной, персонал подогрел к решению вопроса очень грамотно и пунктуально )
October 8, 2024
Отличный персонал, подсказали как лучше скомпановать и получилось отлично !
1
August 7, 2024
Отличный магазин! Всегда свежие цветы! А если не понравилось ничего из ассортимента, то Вам могут собрать вот такую красоту!!!
Спасибо флористу Екатерине за чудесный букетик ☺️
1
July 20, 2024
Нам очень понравился заказанный свадебный букет для подруги (орхидеи в коробочке).
Вежливый, приветливый персонал! Детально согласовали заказ
February 1, 2024
Всегда отличный сервис по доставке цветов и декора! Пользуюсь не первый год, удаленно решают все вопросы, учитывают пожелания, присылают фотографии и отчёты! Цветы всегда свежие, цены адекватные.
Спасибо!
July 27, 2024
Все отлично , быстрая и качественная доставка , отдельное спасибо Кононовой Дане за оперативность. Буду заказывать еще
February 23, 2024
Я заказывала букет 23.02.2024. Мне очень понравился сервис! Коммуникация в мессенджере whatsapp великолепна: четко, понятно, быстро, информативно. Есть согласование финального вида букета, сроки доставки, телефон и имя курьера. Цветы приехали те же, что и на фото перед отправкой. Ребята, спасибо вам!
August 1, 2024
Хороший магазин с большим выбором и вежливыми сотрудниками , флорист Дана собрала великолепный букет , отдельное ей за это спасибо)
1
March 9, 2024
Воспользовался услугами «Клумбы» первый раз. Нужно было из другого города заказать букет в Тулу. Все получилось, прекрасный букет был собран и доставлен вовремя. Спасибо!
Впечатлило удобство сайта и оперативное оповещение обо всех этапах выполнения заказа через WhatsApp.
July 28, 2024
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, свежие, а самое главное красивые букеты на любой вкус!!!
July 19, 2023
Много лет являюсь постоянным клиентом Клумбы. В магазинах всегда большой выбор свежих цветов. Когда заказываю доставку - очень вежливая и детальная работы магазина: согласовывают заказ, присылают фото цветов при составлении композиции, подбирают открытки в соответствии со всеми пожеланиями. Доставка букета всегда к указанному времени. Спасибо!
January 14, 2024
Очень удобно, живя в другом городе, заказать букет. Оперативо, четко, доставка в оговоренное время. Прислали фото готового букета. Спасибо большое всем сотрудникам, удачи и процветания!
October 28, 2024
Была в этом магазине первый раз, захотелось букетик осенний домой составить. Атмосфера потрясающая, флорист помогла сделать букет, основываясь на моих предпочтениях. Я в восторге. Вернусь к вам ещё 🥰
1
February 15, 2024
Спасибо большое сотрудникам цветочного Клумба❤️
Помогли в час ночи организовать доставку цветов, выручили очень 🙏🏻
Цветы свежие и очень красивые! Спасибо большое, вы волшебники)
January 11, 2023
Всегда с огромным удовольствием посещала этот магазин, т.к. всегда милые и внимательные флористы помогали с выбором и составлением букетов к любому торжеству... НО!!!9 января 2023 года мне понадобились 2 букета для коллег и я, к огромному сожалению, попала на девушку,которая совершенно была не заинтересована, в том чтобы помочь мне, как всегда быстро и качественно, собрать 2 букета(чтобы было понятнее-нужны были две маленькие сумочки с радужной гипсофилой-ничего навороченного не требовалось)... На мои вопросы и просьбу помочь с выбором стала грубить и говорить, что ей абсолютно всё равно, какой я сделаю выбор, раздражения скрыть своего даже не пыталась.... Позже попыталась оправдать свою грубость фразой "зато я честная!"... Я ,если что, за цветами пришла к профессионалам, а не за "честной" грубостью невоспитанной девицы... Это всё лирика, а вот факты-вошла я в магазин в 8-20, а вышла с двумя сумочками в 9-30... Скидку на букеты она посчитала на бумажке, не спросив даже номера моего телефона. Меня посетили сомнения и я попросила чек. И вот тут, девушка вдруг вспомнила, что ей нужно включить компьютер(!). Опять ожидание... Чек пробила, букеты собрала, настроение было испорчено, время потеряно! Больше не хочу к вам за цветами! Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал, который набираете на работу, иначе любовь и уважение своих клиентов вы растеряете, а потом и самих клиентов.
3
January 28, 2024
Хочу сказать огромное спасибо сервису "Клумба"!
Пользуюсь уже лет десять, всегда очень довольна! Все вопросы решаются быстро и слаженно.
Желаю удачи и процветания!
June 22, 2024
Хочу выразить свою благодарность Надежде за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне! Большое спасибо за ваш труд!
August 12, 2023
Огромное душевное спасибо за помощь! Обратилась поздравить любимую тетушку с Днем Рождения! Собрали яркий солнечный букет, а также помогли с покупкой сладкого комплимента, за это отдельное спасибо. Все быстро, четко, все понятно, сервис отличный!!!!! Рекомендую всем! Ребята желаю Вам творческих успехов и процветания!
1
1
August 11, 2023
Отличное место. Заказ был оформлее и доставлен быстро, аккуратно и в назначенное время. Очень удобно, находясь далеко, сделать человеку приятного с помощью Клумбы. Букет собрали, прислали фото на согласование и всё. Спасибо за работу
1
1
August 27, 2024
Как всегда букеты великолепные! Цветы всегда свежие! Советую заехать 😊
February 1, 2024
Отличный сервис! Приехали в Тулу отмечать день рождения подруги!
Заказала букет в 21.30 и к 00.00 он уже был доставлен!
Очень приятно, что ответили по телефону, приняли заказ, уточнили все детали!
Очень Вам благодарна! Вежливость, клиентоориентированность, качество—на высшем уровне!
Благодарю за такой сервис👏🏼
January 7, 2024
У моей мамы день рождения 7 января, так как я живу в другом городе, захотелось сделать приятное . Очень подкупило то, что доставка в праздники любые!!! Заказ, оплату сделала через интернет. Сразу со мной списались по заказу, все нюансы обсудили. Доставку букета осуществили вовремя. Мама довольна, я- тоже. Спасибо большое за оперативность, доступность и букет!!!
December 3, 2023
Заказывала корзинку с цветвми на юбилей бабушки. Девушки учли все пожелания, и я и бабушка остались очень довольны. Продавцы доброжелательные, плюс постоянным клиентам дают хорошую скидку. Рекомендую.
August 7, 2023
Отличный выбор, сервис высшего уровня. Пунктуальность. Богатый ассортимент. Офрмление букетов со вкусом и очень стильно. Подарили радость имениннику. Спасибо Вам большое.
1
January 9, 2024
Отличный сервис! Качественная и очень оперативная доставка букета. Простота оформления заказа. Пользуюсь второй раз, замечаний нет. Спасибо вам, ребята!!!
March 9, 2024
Заказывал цветы своей девушке на 8е марта. Она живёт в Туле, а я в Москве.
Делал заказ в самый последний момент, когда праздник заканчивался. Мне очень понравился большой ассортимент букетов и наличие доставки. Заказ был сделан в районе 20ми вечера, а доставили через 2 часа. Успел))
March 7, 2024
С огромной благодарностью пишу этот комментарий! Ребята, дорогая 'клумба' - вы дарите бесценное -эмоции ❤️ уже не первый раз пользуюсь вашими услугами-стиль, качество работы, скорость доставки, внимательность сотрудников- выше всех похвал! Спасибо!❤️
February 14, 2024
Очень красивый и уютный магазин. Работаю рядом и не могу пройти что бы не посмотреть что новенького. Очень много интересных вещи и цветов
December 16, 2022
Заказывал букеты уже 2 раза и оба прекрасное исполнение, букеты стояли долго, вид нежный, доставка удобная и вежливые курьеры, вовремя и качественно. Приятно радовать любимых, особенно когда ты далеко. Заказал, оплатил по карте, получил фото букета и подтвердил получение))) спасибо)) успехов и проЦветания)
1
November 4, 2023
Тут 5 мало)))
Букеты на любой цвет, вкус, цену и настроение
Все подскажут, расскажут, помогут выбрать, потому что знают толк в красоте!
Милейшие люди) профессионалы своего дела!
February 14, 2024
Заказывал впервые, процесс заказа был очень комфортным, порадовало, что уточняют все до малейших деталей. Согласование заказа с реальным фото букета, что не мало важно. Как консультант, так и курьер были очень вежливы. По мне отличный сервис, и многим доставкам стоит поучиться у вас! Думаю, что буду постоянным клиентом.
December 9, 2023
Огромное спасибо за быстрое оформление заказа. Заказ был сделан по просьбе человека для его жены. Белые розы просто 🔥!!!
И заказчик и клиент довольны, а ещё довольна я, так как поучавствовала. Спасибо огромное за море позитивных имоций, которые вы даёте своими цветами. Доставка была чётко по указанному времени! Розы шикарные! Спасибо Вам🌺
July 28, 2024
Приятные работники, просто все восторг, цветочки свежие, быстро все сделали, вообще огонь 💝💞
February 29, 2024
Спасибо за букет , всё отлично получилось , за доставку отдельное спасибо), девочки флористы и организаторы заказов спасибо
February 6, 2024
Понравилось качество сборки, свежесть цветов, а самое главное, скорость выполнения заказа. Очень удобно выбрать букет на сайте, находясь дома на диване😁