28 062021 заказала воду на 29 2021 с 10 до13 час но доставку отменили по техническим причинам
Девочки разговариват6ь даже не стали звонила не сколько раз но трубку так и не взяли, потом диспетчер ответила что перенесли на 30 06 2021 с10 до 12
Это уже не первый раз
Прошу администрацию разобраться с этим делом и наказать виновных
Мне сообщить
Сервис ухудшился. Все чаще стали сравться доставки "по техническим причинам". когда воду не просто позже привозят, а не привозят в назначенный день вообще!. Раздел сайта по акции "Юбилейны розыгрыш" не работает. Несколько дней пытаюсь зарегистрировать накладную, постоянно выдает ошибку.
Здравствуйте.
Заключив договор с 10.08.2020, ни разу не была осуществлена доставка воды вовремя. Оставляла неоднократно по этому поводу претензии, но и сегодня вновь в указанные часы доставки не было. Более того, операторы не в состоянии адекватно разговаривать и позволяют себе бросать трубки.
Пунктуальность, сервис и качественное обслуживание — явно не Ваши сильные стороны.
Для меня Компания "Ключевая вода" была одним из эталонов. Что случилось? Компания превратилась в контору самого низкого пошиба? Наплевательское отношение, разговор "через губу", ау? Руководитель! дайте письменный ответ, Без уважения к конторе А.В. Подковырин.
Трижды пытался зарегистрироваться, но только зря потерял время: сайт безнадёжно глючит и требует ввести "адрес доставки", который уже введен, и, как следствие, регистрация стопорится.
Ждала доставку воды 26 июня с 16до20, но так и не дождалась. Только в 19,55 позвонили и сообщили, что вода сегодня не будет доставлена. Большое "спасибо" за такой сервис. Баранова Елена , Московский тракт
Вода конечно неплохая.но ценник завышен ощутимо.В деревнях подобная,но не ключевая вода стоит 100 рублей бутылка в 19 литров.Качество такое же.В чайнике накипи нет и пить приятно.
Заказываю воду в этой компании давно, но сегодня меня крайне возмутило,что доставка была с опозданием. Очень грубая бригада по доставке,на мою просьбу надеть маску сказали:" а почему вы сами без маски?"
"Доставка 5 июн 16:00-18:00 3/3 бут. К оплате 622р Спасибо за заказ"
5 июня 18.35 заказ не выполнен, ни один телефон не отвечает. О задержке и ее причине информацию получить невозможно. Теперь до понедельника или как?
5
илья с.
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
я ушёл от ключевой воды, т.к у них дорого за воду, в городе есть лучше и дешевле намного, и самое интересное что ключевая вода свои бутылки не хочет назад забрать если нету чека ))
Заказываем как юридические лица, внимательный и вежливый персонал, и операторы и сами доставщики воды.
Вода хорошая, хоть у нас и стоит кулер на офис, иногда кипятим воду в чайнике - нет накипи, никаких осадков.
Мы довольны.
Заказывала воду 2 бутыля, не привезли, не отзвонились. Это было в четверг, перенесли на пятницу, снова не привезли. Звонила сегодня, нет звонка. Вообще-то, работает доставка или нет?