Ходили 07.06.19 вечером. Сидели на веранде. все было хорошо. вкусные блюда, хорошее обслуживание. Рекомендую. Посидеть, попить пиво, поесть вкусно, это место как раз для этого. И по деньгам не дорого)
Хочу сразу отметить, что отзыв именно о ресторане в Коламбусе.
Пришли в прошлую пятницу с мужем и ребёнком поужинать, сели на балконе. Посадка плотная, но не полный зал. Официант 1 тебя в упор не видит и бегает мимо, ему даже администратор замечание делала. После 10 минут ожидания, когда заказ примут поймали Официанта 2. Он с не охотой, но принял заказ. Сразу предупредила, что ребёнок голодный и, по возможности, попросила ему еду побыстрее. Прошло 25 минут от заказа, нам даже не принесли пиво, поймали Официанта 1,попросили узнать как там дела с заказом, обещал спросить у официанта 2. Прошло ещё 10 минут, наконец то отловили того, кто принимал заказ, на что он говорит, что заказ только начал готовится. Когда я спросила сколько ждать, говорит - не знаю. Я ещё раз озвучиваю, что ребёнок голодный и, если ждать ещё минут 20,то мы пошли. На что он ответил, что тут ничем помочь не может, кухня в огне (на тот момент на балконе было занято примерно половину столов отсилы) и не меньше 20 минут ждать.. Итого могло выйти 1 час ожидания. По лицу было видно, что он видимо, просто забыл отдать заказ на кухню, т.к стол был не его. Особых извинений или попыток удержать клиентов не было. В итоге мы ушли в другой рест, где все смогли подать за 15 минут ожидания. Всегда нравился Колбасофф, но в этот точно больше не пойду, потому что сервис в наше время очень важен
9
Артем
Level 18 Local Expert
January 7, 2023
Ужасный fish and chips принесли. За почти 600р какая-то разогретая в микроволновке картошка и рыба будто полуфабрикат. Расстроен.
Ооочень вкусная еда , пиво и хорошее обслуживание. И это несмотря на праздник 8 марта. Спасибо. Мы остались довольны. Ребята, еда правда высшего класса.
3
Natalia Gribkova
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Отвратительно, пиво безалкогольное . Громкая музыка . Компании шумные , себя не слышно . Не советую 🤦♀️
Офицантов целый ресторан, но блюда принесли не все-сославшись на то, что просто забыли! Еда не вкусная! Мидии испортить- нужен талант. Мидии с отварной морковью-верх не уважения к людям. Сами раковины все поломанные, осколки тут же в моркови валяются. мало того,что это поосто опасная еда, как еще и на вкус отвратительная. Рыбные котлеты вообще есть не возможно, на запах половая тряпка и на вкус не лучше. Люди уважающие себя и те кто хочет получить удовольстаие от еды,Вам точно не сюда!
Испортился в Колумбусе Колбасофф. Был последний раз пиво отвратительное, выпил пару кружек и утром болела голова. На вкус было приветом из 2000х когда сильно разбавляли и добавляли димедрол. Еда тоже не впечатлила. Причем на Севастопольском в ресторане все супер. Расстроился, что место испортилось(
09.08.2018 были в Колбасофф на Таганке. Провели чудесный вечер всей семьей. Зал был полный. Атмосфера отличная! Шумно, конечно, ну а как иначе, когда полный зал, но при этом все очень культурно и позитивно. Администратор была на высоте - столик предложила - то, что надо с двумя маленькими детьми, на столе уже лежали раскраски и карандаши; официанты умелые, опытные, шустрые. Ждали минимум времени, несмотря на количество народу. К еде тоже ни одного нарекания - все свежее, вкусное. По купонам скидка была 50% по счету. Приятно удивлены высоким качеством обслуживания. Благодарим руководство, администрацию и персонал ресторана!
Настроение от посещения Колбасофф на пражской в Колумбусе было очень испорчено, испорчено -работающим там не профессиональными людьми. По всему Тц висит реклама- 2 пива покупаешь, 3 получаешь в подарок. В меню , так же написано 2+1, и где то мелко внизу, что определенное пиво в определённый день. Один официант обслуживал весь зал, почти полная посадка, поэтому ждали мы его долго. Его- официанта.,Сначала подошёл кальяншик, мы спросили меню, он сказал - я не в курсе и ушел. Клиетоориентированность N 1. . Прибежал официант , между делом, а именно между двумя кружками пива , которые он нёс на другой стол, бросил нам меню и ушёл. Мы заказали пиво и сосиски , в меню было указано 2+1. Но принесли нам только 2 кружки, принесли так же как меню, быстро бросили и убежали, а все потому, что на 1 зал - 1 официант, бедный. Подозвали, спросили, получили ответ, «слушайте, мне некогда, позову менеджера , с ней пообщайтесь». Вот прямо слово в слово. Клиентоориентированность N 2. Минут через 15!!!!! 15 минут - Это долго, на столе стоит пиво, выпить его нельзя, тк ждём его, бога ресторана- менеджера всея руси, пришла барышня, видимо с прошлым волейболистки , о чем говорили рост и фактура и посмотрев На нас сверху вниз, сказала, что пиво по акции каждый день разное и надо смотреть было меню что вы там заказываете, клиентоориентированность N 3, а когда мы спросили какое сегодня пиво по акции, сказала, ой я не знаю, все поменялось в меню, пойду уточню, (у кого уточню? Она ж менеджер и меню должна вроде как знать) на что мы сказали, вы же сами не знаете - что у вас по акции, а клиентов уличаете в том, что они плохо смотрят меню, оооо если бы взглядом можно было убивать, она испепелила нас газами, зыркнула и повернувшись , всем своим метром90 ушла. Думаете она вернулась? Клиентоориентированность N 4. Нет. Пришёл официант и бросил меню. Мол, сами смотрите что там у нас по акции, халявщики.
Возмутило не то, что мы не правильно заказали и тд, а то как, официант и менеджер общались и хамили.
В общем вывод таков:
Официант один на всех, устал, поэтому нахамил, менеджер не умеет управлять и соответственно распределить силы персонала. Меню она не знает, решать ситуации конфликтные не намерена. На просьбу решить вопрос и сказав, что мы ваши частые гости, у нас мол и карточка ваша есть, постоянно гостя, она просто проигнорировала и сбежала.
Не ходить, не вестись на акции, не общаться с не профессионалами- заключение таково.
Надеюсь волейболистка получит выговор и не получит премию.
PS: еда была вкусная, надеюсь нам туда не плюнули.
любителям пива здесь 100% понравится, потому что в заведении представлено 18 сортов пенного напитка. Более того, есть акция 1+1=3, т. е. при заказе двух бокалов пива третий бесплатно. Акция действует ежедневно, каждый день на разные сорта. Есть так же вино, сангрия, шоты и коктейли. большой выбор закусок. И кальян покурить можно.
3
Дмитрий
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Хорошее заведение. Большой выбор блюд и вкусного пива). Порадовала живая музыка.
Вчера заказал клубничный мохито безалкоголный, принесли красную водичку с лаймом, мятой и льдом. жена говорит ни одного пузырика нет, видно что не газировка, а вода простая. Кислая вода со льдом, молодцы.
Были 11 марта столик не бронировали и нам без проблем предложили столик возле окна. Официант Юрий (вроде бы) помог определиться с выбором блюд.В ресторане очень красивый интерьер и есть кальян. Обязательно придём снова.