Kolbasoff
775 reviews
February 23
Начнем с того , как встретила нас администратор … оставляет желать лучшего , клиентоориентированность на нисшем уровне , обслуживала девушка без формы , возможно администратор , с лицом , будто мы к ней домой пришли без приглашения . Когда переспрашивали вопросы по меню , была явно не очень довольна . Девушки официантки были куда вежливее и улыбчивее , которые обслуживали других . В меню есть мидии сливочные и томатные , но почему-то при выборе сливочных, девушка сказала , что даже в них добавляют томат . Для чего тогда в меню мидии на выбор, если по факту они одни с томатами !
1
March 14
Пьяная официантка, переспрашивала заказ несколько раз! Отдача банальных закусок больше получаса, несмотря на не полную посадку, всё очень долго и не клиенториентированно. Хамские смешки за спиной, посетителей тут не любят. На вопрос почему отказали в предоставлении скидки по акции на день рождение при предъявлении паспорта с госуслуг, сказали, у нас такие правила, на вопрос показать правила, какая то женщина которая не представилась не объяснила кто она, просто нахамила и сказала на сайте читать надо! На том же сайте указано что информация не является публичной офертой. Мерзкий персонал который не стесняется в голос при детях обсуждать какие мы душние посетители, кивая в нашу сторону и показывать на нас, хотя мы всего лишь спросили о предоставлении скидке. Из за такого персонала нет никакого желания приходить сюда. И брауни сухое и неприятное.
3
November 24, 2024
Отвратительная смена 24.11.2024 года. Конфликт и унижение посетителей-гостей. Откровенное хамство. Причина конфликта - лимонад, колба которого заполнена льдом на 70% и разбавлена водой настолько что не имеет вкуса, называемого лимонадом. Попросили исправить или решить проблему. Вместо решения проблемы началось выяснение отношений и прямой ответ - что это проблемы посетителя если не нравится напиток. А может и с блюдом был бы такой ответ? Честно признались, что невыгодно делать другой нормальный лимонад.
650 рублей за воду с далёким вкусом ягоды ? Хоть бы немного было бы стыдно.
Никогда ни с кем не было таких проблем.
Часть персонала - без бейджиков, в том числе главный менеджер. Официант до конца не дослушивал заказ и убегал) настолько испортить настроение - спасибо. Когда было сказано, что в таких сферах клиент прав , даже если не прав - нужно решать мирно проблему, а не хамить.
2
2
November 29, 2024
Я понимаю, что надо удерживать цены, за счет чего страдает качество, но когда после посещения ресторана у всех моих друзей начинаются одинаковые проблемы с кишечником (кратковременные слава богу)- это уже перебор.
Раньше, это был хороший ресторанчик, сейчас лучше бы повысили цену, чем превратили еду в то что имеется сейчас….
1
March 8
Замечательный ресторан, всегда можно вкусно покушать и выпить пива, море закусок и фирменных блюд.
Место огонь!
March 1
Испорченый вечер в день рождения. Пытались обсчитать в оплате чека на 12.000 рублей.
После долгих разъяснений и споров на весь ресторан с представителями заведения нам пересчитали итоговую сумму чека, после чего произнесли сухое «извините». Отдельно обращаю внимание на позицию в чеке «Сервис» - в нашем случае он составил 5.400 - это отдельный вид развода в этом ресторане.
Больше в это заведение ни ногой!
Советую всем посетителям данного заведения внимательно ознакамливаться с условиями акций в ресторане и проверять итоговый чек.
2
December 31, 2024
Организовали нам корпоратив 28.12 в чисто мужском коллективе отметили на 5+ 🎊администратор замечательная, ей отдельное спасибо 👍🤝👌нам выделила лучшую и самую умелую и быструю в то же время компетентную официантку🤸♀️ , отдельное спасибо ген диру Игорю без которого всё это не было бы возможным. От лица вего количества выражаю вам благодарность. Отдельная просьба: премировать всех причастных к нашему мероприятию 😎
March 7
Все очень вкусно, пиво хорошее, колбаски вкусные, персонал очень приятный, приходите, если хотите хорошо провести время с компанией
October 12, 2024
Ребят, убирайте своего менеджера мужчину, высокий и крупный!
Мы были у вас 12.10, пришли в четвером, он нас встретил и сказал нет мест, когда я удивилась и спросила про веранду, он с подколом сказал НУ А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ СУББОТА, окей
Мы отошли от ресторана, позвонили и нам сразу забронировали стол, хотя девушка сначала сказала мест нет, но уточнив сказала нам приходить)
Пришли все было восхитительно, кроме стелы Артуа ( теплое и не газированное, но мы его быстро выпили и заказали шпатен, оно топчик)
Девушка официант очень милая и приветливая, жаль не помню как зовут, обходительная, хорошо знает меню
Но все бы ничего, но выше упомянутый менеджер поразил нас дальнейшим поведением:
Когда мы зашли второй раз он был уже на баре, увидел нас и чуть ли не пальцем показывая на нас, начал что-то говорить бармену
Мы думали показалось
Ребята сели спиной к бару, я сидела лицом и ловила на себе отрицательные взгляды с его стороны, кивки в нашу сторону и шептание что-то бармену и смех
Явно понятно что он обсуждал нас
Неприятно наблюдать, я друзьям не говорила чтобы их не смущать
Кстати в прошлое наше посещение, мы были вдвоем с молодым человеком и тот же менеджер стоял около нашего стола за барной стойкой и очень громко обсуждал личную жизнь и «плохих гостей» с двумя девушками с соседнего стола
Процветания вашему заведению, надеемся больше не попадать к вам в смену вашего, извините, быдло менеджера
4
2
March 9
Отвратительное обслуживание, на лице у официантов безразличие и при просьбе заменить бокал на чистый, официант принес другой бокал такой же грязный. Когда попросили у менеджера о замене бокала, она даже не извинилась и объяснила грязный бокал "известковой налет". Так же заказали мидии в сливочном соусе, порция маленькая, соус ни какой. Сами мидии ломаные и не чищенные. При заказе куба либре, нам отказали в нём, так как не было в наличие колы. Но предложили принести отдельно колу и ром. В данном месте не рекомендую ничего.
March 3
Хорошее место.были вчера с подругой .вкусно ,приятное место.Отдельно спасибо персоналу Юли .Внимательна к посетителям
1
May 9
Еда вкусная, к кухне нет вопросов, но бар…
Отвратительное отношение к гостям: постоянный недолив пива, даже после просьбу через официанта, бокал на столе все равно не полностью налит !!!
Переодически бываем на Таганке, такого безобразия там замечено не было.
Прошло пол года и здесь по-прежнему недоливают пиво!
Отвратительное отношение у гостям!
November 27, 2024
Разнообразное меню, все очень вкусно👍 Колбасофф нам очень нравится, посещаем всегда с удовольствием.
April 2
1. Столы чистые.
На чашке был отпечаток пальца. Не критично, но неприятно.
Приборы некоторые по торцами имеют вкрапления ржавчины. Опять же не критично, но неприятно.
2. Официанты вежливые, предупредили, что у окна может быть слишком много солнца.
3. По меню официант предпочла не понять, что хотели взять бизнес ланч, посчитала блюдо и напиток, а первое- " ну нужно было понятнее пояснять". Тыкать пальцем в меню ланчей на тот, что просили мы, видимо, недостаточно понятно.
К чести официантки, было предложено нам дозаказать первое, ну понятное дело, что уже не по цене бизнес ланча. От заказа кофе и десертов мы тоже отказались.
November 25, 2024
Еда совсем не вкусная, тараканы бегают, персонал вежливый, сервис быстрый, атмосфера спокойная, большой выбор напитков.
February 23
Испортились кардинально!!! Мало того ждали свой заказ ровно час( даже соседние столики это заметили) и это при 1/2 посадке зала, так пробили дополнительно ещё одно блюдо, которое не заказывали! А официантка стоит и глазками хлопает- "типа не знаю как так получилось". Ребят, вы на самом "дне"!!!
P.S. теперь сидим и ждём уже 20 минут пока официант, кассир и администратор разберутся!!! Сервис "на высоте"!!!
2
1
February 24
Хотели быстро перекусить в данном заведение
Но девушка на входе нас встретила будто мы к ней домой пришли…
Зал был пустой , отказалась нас сажать
Таким отношением , и сотрудниками вы потеряете гостей
Просто все настроение испортили !!!
1
1
April 2
Отличный ресторан! Вкусная еда, уютная атмосфера и приветливый персонал. Особая благодарность официантке Анастасии — её профессионализм и доброжелательность сделали вечер незабываемым. Рекомендую!
December 13, 2024
три звезды только потому, что не предупреждают: овощи или соус могут быть за отдельную плату, таким образом - цена в меню 640₽, к этому овощи 150₽ и аджика 120₽ и вуаля, блюдо за 640₽ превращается в блюдо за 960₽ 🤟
1
May 1
Плохо. Ждали официанта 15 минут. На наш вопрос, когда к нам кто нибудь подойдет, администратор ответил: «вы, что, не видите, что он один» . Зал при этом был пуст. За соседнем столом другая семья также ждала, потом они встали и ушли, ушли и мы. По дороге выскочил официант, чуть не сбил нашего ребенка, при этом выругался. Не рекомендую!
March 11
... и вот нет же причин жаловаться! Серьёзно
Забронированный заранее столик(на 8-е марта), внятное и привычное меню, хорошее обслуживание, неплохой выбор пива!
Возможно причина оценки не "на 5" именно в этом? В отсутствии новинок в меню?
Или я их не заметил....
January 2
За более чем 15мин, к нашему столику от разу никто не подошел, принять заказ, хотя мы звали, просто потраченные 20 минут времени
Обслуживание отвратительное
Женщина, которая встречала на входе, как будто сделала одолжение, проводив за столик, вся нелюбовь к её работе считывается сразу. Испорченные настроение и впечатление о данном месте.
1
March 8
Были 8 марта с семьей! Нам нашли стол администраторы Влади и Кристина, хоть и не было у нас брони! За что огромное спасибо! Быстрое обслуживание, вне всяких похвал! Вкусная еда!
Юрий
December 3, 2023
Зашёл в Ресторан "Колбасофф" в ТЦ Колумбус сегодня в воскресенье, после обеда и удачных покупок немного их обмыть)) Официант Юля - супер, всё быстро, четко, прекрасное чувство юмора. Я как обычно и сам не знал, чего хочу. Но мне быстро помогли сориентироваться.
В итоге брал фирменное пшеничное пиво - вполне зашло и свежее (я разбираюсь!) + колбаса Испанская, отлично под пивко.
Зайду ещё не раз, и буду рекомендовать друзьям. Да с ними видимо и придём))
3
March 10
Как всегда вкусно и очень уютно. Официанты вежливые, обходительные. Класс, так держать.
1
March 15
Давно посещаю данный ресторан. Качественная еда и обслуживание. Отдельное спасибо за обслуживание Анастасии.
March 8
Посещаем часто , разные рестораны . Еда вкусная , разнообразная . Напитки разнообразные. Все в принципе супер.
Но перечёркивает все персонал .
Хочется задать один вопрос: вы зачем работаете раз вас так все не устраивает ?
1. Зашли ( женщина , скорее всего администратор но стояла с хостосами )
С порога заявила что 10% за обслуживание . ( так как нас больше 6 человек )
Мы как бы не против . Но раз вы берете 10% за обслуживание , то наверное стоит хотя бы обслуживать нормально .
2. Официантка , просто недовольная с угрюмым лицом.
Мало того что пахло сигаретами ( скорее всего только после перекура )
На каждый вопрос.
1
March 20
Ужасное заведение, про стоп лист официанты не знают и не предупреждают, а узнаешь в момент заказа, меню двойное, не объясняют что есть меню до 5 вечера, тем самым обманывают на деньги, напитки готовить не умеют, обслуживание долгое ещё и за такие деньги.
А еще в подарок несварение и долгие беседы с белым другом обеспечены. Отвратительно 🤮
2
March 7
Хорошее заведение, чтобы в конце рабочей недели вечером с друзьями подготовиться к началу новой рабочей недели. Если хотите приятно провести вечер, загляните!
November 15, 2024
В целом было так, как и пишут остальные. Пришли столик не протерт, приборов не достаточно. При просьбе к официантке разлить лимонад по стаканам в ответ услышали "А сами не можете?". Спасибо, что хотя бы скорость обслуживания была нормальной.
Блюда так себе, салат на вид и на вкус как будто ему несколько дней.
July 29, 2024
Очень вкусные закуски, колбаски и десерты, а также пиво и самогон . Внимательные сотрудники ресторана и уютная атмосфера. Очень всё понравилось и , разумеется, рекомендую)))
January 26
Ну такое себе местечко конечно, видно что рестик в ТЦ и особо никто усилей не приккладывает, офики на расслабоне еще месяцок будут говорить Чё надо, а так в целом терпимо! Но больше не приду если только не случайно ))))
1
March 7
Отличный ресторан, кухня и бар на высоте. Сотрудники приятные, легко найти коннект с официантами
December 4, 2023
Отдыхали с подругами. Классный интерьер. Очень понравились фирменные настойки. И кухня также была на высоте - салаты, колбаски, ребра. Понравилось всё. Отдельно хочется оценить сервис. Профессиональное, внимательное и дружелюбное обслуженвание. Спасибо официантке Анастасии)
1
1
January 8
Ужасное заведение, пришли с детьми на др, торт сфотографировать даже не дали, пишут оффер 20% скидка по фото свидетельство не принимают, мне жаль собственника, так как ни какой лояльности к клиентам, менеджер вообще не знает что такое клиентоориентированность, дно простите
Вводят в заблуждение потребителей где указано
2
October 3, 2024
Неплохое место, особенно весело повыходным , есть пару вкусных блюд, а вот пиво хорошое увы найти сложно, цена вполне адекватная, обслуживание соответствует уровню, можно идти
September 30, 2024
Удивительные люди работают в ресторане. Например, только через час после заказа выясняется, что повар не приготовит блюдо из меню. В течение всего этого часа официант, проливая по пути соус и путая ингредиенты (или это был повар?)), приносит другие заказанные блюда. Конечно, не всем сразу. Оправдание - банкет и целая веранда, а официант одна)))) менеджер в ресторане хорошо устроился - в жизни не признает ошибки персонала) но если все-таки признает...официант вынужден давить на жалость посетителей - ведь за всё придётся платить ей. Вечер был незабываем.
1
October 10, 2023
В сеть Колбасофф хожу уже давно. Нравится, близость места, выбор напитков, колбас, закусок. Этот ресторан в ТЦ, равно шумное место. Обслуживание вежливое, достаточно быстрое, официанты готовы помочь с выбором блюд, напитков. В выходные лучше подстраховаться и заказать столик. Снимаю звезду за стейки. Цена на ровне со стейкхаусами, а вот качество приготовления разочаровало. Разжевать, конечно, можно, но это не соответствует цене-качеству.
1
1
January 22
Хорошее уютное местечко! Официанты вежливые! Обслуживание быстрое! Кухня вкусная!
1
February 28
Добрый день! Не советую данный ресторан. При заказе с собой не доложили салат , стоимость 990р , в ресторане принесли кесадилью не с очень свежей курицей. Столы грязные. Надеюсь мой отзыв поможет Вам не ходить в данный ресторан.
February 10
Плохое обслуживание. 25 минут ожидания официанта. Сомнительного вида и вкуса еда. О том, что селедки под шубой все-таки нет, официант вспомнил спустя 30-40 минут после заказа. Блюда красивые только на фото. В жизни это разочарование. Резина.
3
March 23
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Заказ несли долго, но это половина беды. К колбаскам перепутали гарниры и соусы. А когда на это указали официантке Юлии, нам было сказано: ребят, ну что вы, поменяйтесь. Конечно, после небольшой перепалки нам всё поменяли и принесли, но осадочек остался
2
March 16
Плюсы:
-большой выбор меню +детское
-вкусные колбаски
Минусы:
-большой и жирный минус за наличие ТАРАКАНОВ, упала еда и сразу выбежало 3 жирных таракана+один уже лапками к верху лежал
-долгая подача
2
February 17
Отличное заведение с хорошей кухней, адекватным ценником и красивым панорамным видом
1
November 29, 2024
кухня на высоте,очень вежливый персонал
качественное пиво
хотелось бы отметить официанта Анну ,очень нежная и вежливая девушка
спасибо за прекрасное обслуживание
1
October 20, 2024
Были в данном заведении, обслуживание оставляет желать лучшего, перепутали салаты Пресли другие, когда сказали что заказывали другие нам сказали что их нету, спустя 20 минут пребывания с учетом того что посадка была не полная, просили 2 раза повторить пиво только на третий раз принесли..
в чек включили сервис в 1000 р даже не предупредили об этом, очень сильно не приятно, оставили еще с верху чай за такое обслуживание это не приемлемо!!!!!
Блюда не плохие, но обслуживание на 1
И еще нас не кто не встретил, подошли к официанту сказали (я не хостес идите к вам подойдут) повар ходит по залу в кителе в котором наверняка и на кухне стоит!
Не рекомендую данное заведение хотя было вкусно. Привет антисанитария и очень плохое обследование..
2
1
May 14, 2024
Решили посидеть в день рождение , т к уже мно раз были тут поэтому выбрали это заведение , но очень была разочарована . Что могло измениться 🤔, всегда все было что в меню хочешь , а даже если нет администратор находила выход. Но в этот раз просто , сейчас я точно не могу вспомнить чего не было , но на мой заказ не раз мне официант отвечал этого нет это закончилось ..., на что я хотела уйти , и мне сказали :'" Ваше право. Не стала портить себе настроение осталась , в итоге подали напиток в рюмке с трещиной отколотый край , ну и в довесок принесли подарок на день рождения кусочек маленького чискейка , никогда больше не пойду в это заведение . Обслуживание ужасное, 1 звезда за суп горячий
1
1
May 25, 2024
Раньше было вкуснее! Не посещали данный ресторан около двух лет. Недавно были в ТЦ Коламбус и решили вновь поужинать в Колбасоффе, больше выбирали ресторан полагаясь на детское меню. Но увы!!! Детское меню не вкусно было даже взрослому, ребенок отказался есть ( брали картошку с котлетой). Да и так остались без особого удовлетворения! Жаль, что ресторанны со временем портятся!!!
July 21, 2024
Всем привет. Заведение в целом нормальное: еда вкусная, пиво в ассортименте.
Однако, осторожнее: могут не уведомив вписать несколько дорогостоящих позиций. Пример: заказав одну из колбас, официантка, милая девушка, спросила: "ещё из гарниров есть спаржа, не хотите?". Естественно хочу, учитывая, что к колбаске идёт два гарнира. "Круто!", - подумал я. Ещё гарнир, который входит в блюдо.
Увы! Официантка решила, что будет лишним сообщить, что цена данной спаржи - почти в полтора раза дороже всей колбаски.
Будьте аккуратнее, железно спрашивайте, входит ли та или иная штука (гарнир? Соус? Да неважно!) в стоимость блюда.
Иначе к колбаске за 600р добавится спаржа за 800р...
2
2
November 30, 2023
Хорошее место. Очень вкусное детское меню( деткам компот в подарок почти всегда), отличное пиво, колбаски вкусные. Очень приветливый персонал, были и в коламбусе и в других местах. Делают отличные стейки.
1