Ну что сказать..понравилось мне приехала, купила резину, тут же поменяла, тут же и оставила до лета летнюю,очень удобно и не дорого, на мой взгляд, а главное никуда ничего возить не нужно. весной запишусь и приеду на смену. попросила антифриз долить, даже не спросили ни копейки. Шиномонтаж пришлось подождать, но это не страшно.
Всем доброго времени суток! Уже не в первый раз приобрёл в данном шиномонтажный резину , всё отлично! Вчера забрал диски с покраски , хорошо покрасили ! Сделали хорошую скидку ! Буду обращаться ещё, в феврале хочу приобрести новую летнюю резину !
Покупала новую резину с бесплатным шиномонтажом. Порвали мою резину и мол она просто старая (2017), а не они виноваты. А как я тогда ездила на них и все было ок?
Не знаю как так можно было ее порвать
+ Есть коцки на диске с краю, видимо когда поддевали резину металлической лопаткой или чем ее там поддевают. Заметила уже на парковке у дома. У меня резина шире диска, поэтому где-то зацепить диск было невозможно самостоятельно.
Заказала шины, доставили на следующий день, приехала переобуть машину со старых шин на новые. Тут нареканий ни каких нет. Всё быстро и качественно, даже советы дали. А потом ко мне подошёл сотрудник, сказал, что надо все оформить и ещё за что-то доплатить. Я ответила на вопросы, мне распечатали какой-то бланк и я оплатила за мойку дисков 400р, не в кассу, а по номеру телефона, потом я посмотрела, что чека мне на эту услугу не дали, диски грязные, может конечно они внутри их помыли, но я хз. Короче потом мне сказала, что меня обманули. Это ужасно конечно для такого заведения иметь таких сотрудников которые навариваются на добрых людях. Мужчину который обманул меня зовут Дмитрий Ж., точнее еа его номер я кидала деньги. Прошу начальство разобраться в этом.
Продали овальную резину и поставили на диск не смотря что грузов там было как на грузовое авто. По словам шиномонтажника диск был ровный. В итоге мучения и разбирательство.
Купил резину. Бесплатно шиномонтаж. Забуксовало сцепление. Записался на диагностику на 9.00. Приехал в 8.55. Пока два раза не напомнил о себе, никто не шевельнулся. В 9.15 загнали. Проверили все ремни, дали рекомендации по ним. По сцеплению поверили на слово, без диагностики. Отдал за это 1280 р. Ну да ладно. Зап. части через них дороговато покупать. Купил в другом месте. Записался на ремонт, на 9.00. Приехал в 9.20 ( задержался в дороге ), а мне с порога: «Опоздал, имеем право не принять». Говорю, что прошлый раз приехал вовремя и ждал приёма. А они, типа ничего не знаем, мы правы. Или спорить будем? Говорю: «Спорить не о чем. Ремонтировать будете, или мне уезжать?». Говорят мол, теперь за день можем не успеть сделать. Из-за двадцати минут? Развернулся и поехал в Авторусь, где и всегда обслуживался. За 4 часа заменили сцепление полностью. Заодно ступицу с подшипником, прокладку клапанной крышки, опорный подшипник, заменили масло в движке, салонный фильтр. Поэтому Колесу с его специалистами со вздёрнутыми носами оценка НОЛЬ. Больше сюда ни ногой, ни колесом.
Очень благодарны этому сервису и в особенности сотруднику Александру! Были до этого в двух автосервисах, где нам чистили диск, по которому спускало колесо, но спустя дня 3 проблема повторялась. Только в этом сервисе нашли настоящую причину спуска, очистили диск от коррозии, откатали его и колесо больше не спускает!
Также сотрудники очень отзывчивые, при необходимости ответят на все вопросы и помогут с выбором запчастей. Еще очень удобно, что здесь заказанные диски можно примерить.
Еще раз спасибо!! При необходимости будем сюда возвращаться! Здесь правда все делают качественно и разумно, и все мастера очень профессиональны 🙏
Удобное в расположении. Удобно в обслуживании. Записываешься, приезжаешь и получаешь заказанную услугу. Работают профессионалы. Слаженно и организованно. Рекомендую!
Отлично, мастера супер, всё сделали быстро и качественно, самое главное для пенсионера недорого
2
Show business's response
И
Ирина
Level 7 Local Expert
November 7
Обратилась для ТО машины и выяснить откуда идет стук. Цену обозначили одну, по факту за диагностику взяли еще + 1500р. Во время ТО сказали, что необходимо восстановить крепление защиты. Взяли за это сверху еще 1000р, а по факту крепежи мои (см фото, вряд ли такой износ оказался за 2 дня). Но это еще ничего по сравнению с тем, что написали в рекомендациях (см фото) и итог всего сделать 45 тыс + (но сразу предупредили, что может «вылезти» все, что хочешь, когда начнут делать и цена будет выше). По факту оказалась под замену ПРАВАЯ стойка стабилизатора и ничего более (меняют попарно, но сам факт, что даже не проверяли с какой стороны он под замену и дает стук)! Перепроверяла машину в Руси и там же отремонтировала. Не рекомендую, кроме как шины переобуть!
Меняют время записи без твоего согласия и доказывают, что сам его изменил.
Неприятная ситуация, записывался за 2 недели, в последний день мне изменили запись. По телефону сервис сказал , что я сам изменил, ещё и 2 недели назад, когда записывался.
Техподдержка сообщила , что запись изменили сегодня в сервисе.
Снова звонок в сервис, спорить не стали.
Осадок неприятный.
Очень хорошее место, быстро купила и поменяла резину. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, квалифицированный персонал. Все быстро, качественно и с улыбкой. Спасибо
Дела развал Вольво s60, респект им! На первом месте это то что ребята не обдирают, не навязывают услуги , ремонт и «доброжелательные срочные рекомендации» свою машину я хорошо знаю что где болит) сказали где болит рулевая (без оплаты за диагностику) так же сказали что если что-то в течение недели приезжайте сделаем без оплаты! Это было очень приятно! Но сделали отлично не тянет!!! Рекомендую ребята грамотные, понимающие !!!!
Несколько лет делаю здесь шиномонтаж и храню колеса, делаю диагностику и то - все на отлично! Можно приехать по записи или по живой очереди. Сотрудник опрятные, вежливые и квалифицированные, цены умеренные!
Возможность записаться на услуги через сайт или в живую очередь при входе, через QR код. Вежливый и компетентный персонал. Продаются автотовары, пока ждёшь, можно, например, поменять щётки стеклоочистителя. У сервиса есть небольшая парковка для ожидания очереди. Сам шиномонтаж - снять резину с дисков, надеть новую - 15 минут. На момент написания отзыва, действует акция на ряд моделей шин. При покупке 4х, шиномонтаж бесплатен.
Пользуюсь уже на протяжении пяти лет данным филиалом. Постоянно меняю резину и масло с расходниками..Цены адекватные, мастера обычные.. На данный момент не обнаружил серьёзных косяков с их стороны!
Мне нравится этот центр,как в плане шиномонтаж,так и аатосервиса. Удобно,что колеса можно сдать на хранение,. При этом цены и условия по хранению очень лояльные. Что касается сервиса,то особая благодарность Андрею и Артему. Очень качественно делают. Все советы в формате рекомендаций. Благодаря им,вовремя сделал необходимый ремонт. Также четко определили,где была проблема с ходовой.
Один раз на сервисе только задержали ремонт по записи, Пришлось подождать,но,это был единичный случай.
Рекомендую этот центр.
Отличное место. Заехала случайно, в связи с проколом колеса, в итоге решила, что буду обслуживаться только в «Колесо». Ребята настоящие профессионалы, работают быстро, аккуратно. Меня, как человека, озабоченного вопросами экологии, порадовало, что непригодную покрышку они утилизировали, то есть не кинули в огромную кучу с ненужной резиной, а отправили на завод переработки👌🏻 вроде как у компании свой завод👍🏻 Также дали отличные советы по нюансам моего авто. Спасибо! Знаю теперь, что это сеть и даже если нужно будет обслуживаться не в Бутово, то буду искать представительство именно компании «Колесо»!
Ужасное место! Записывался заранее за неделю точно! На контрольном звонке попросили приезжать раньше! А по факту, прождал 40 минут . Записан был на 12:30, а заехал в 13:10. Это не учитываю время которое приехал заранее, как просили! В итоге даже изменений не получил за такое отношение! Скидок тоже нет! Из-за ужасного отношения опоздал, куда был записан по записи после сервиса! И я такой был там не один, у всех временной интервал был минимум 1 час расхождения! Хотите потратить время и нервы, обращайтесь туда! Даже простого извините не получаешь! Это в порядке вещей у них! оставил жалобу через сайт, такое же отношение как в сервисе, зачем обратную связь давать!
И подкачка шин, всегда качали везде 2,3 б., а тут решили сделать 2,2 б.
Заказа-наряд N 23P650660 от 28.10.2023 г
Всем привет! Впервые побывал в данном магазине автомобильных шин. Заказывал у них летнюю резину на свой а/м. К сожалению приехал не по записи а по живой очереди. Вот тут конечно есть минус. Мастера по живой очереди работают не охотно, без особого настроения. Пока один работает двое стоят курят и т.п. (Что кстати говоря противоречит требованиям пожарной безопасности так как хранящиеся шины и тара картонная очень хорошо горит)
Возможно устали от работы, а может просто надоел поток машин.
В плане обслуживания вопросов нет, все сделали четко и балансировку и монтаж и установку. Мастер прислушался к моей просьбе не закручивать гайки колес гайковертом, и сделал это вручную. Спасибо за отзывчивость!
В остальном все в порядке.
Менял резину, прошло нормально, но цена явно завышена, по сравнению с другой сетевой компанией услугами которой пользовался ранее, кроме того скорость работ оставляет желать лучшего
Хороший сервис. Приехал, быстро все сделали. Очередей нет. Помогли подобрать диски под конкретную машину. Цена - качество на уровне. Рекомендую. Всем удачи.
Ребята клиентоориентированные, качественный сервис. Все быстро поменяли, по цене комфортно.
Рекомендую, рядом нет ни одного шиномонтажа с таким сервисом
Заказал шины в данной организации, в течении обещанных 2-часов комплект не приехал в данный центр, попросил отменить заказ и уже 2 дня морозят и не могут вернуть денежные средства
По поводу записи в данный центр, предложили запись через 2 недели или предложили посидеть в живой очереди, в следствии потеряв целый день
Крайне не рекомендую данную организацию как к покупке шин и дисков, так и пользование услугами сервиса
Был на днях. Персонал приветливый и дружелюбный, что важно компетентный. Из минусов:
1. Немного удивило, что при такой достаточно немаленькой общей площади помещения, очень тесные боксы самого шиномотажа, где и происходит все действо. Вероятность того, что, кто-то притрет вашу «ласточку» заходя/выходя из ворот очень велика;
2. Записывался за несколько дней, приехал раньше, но прождал от своего времени + ~20-30 минут, возможно сезон и машин было много🤷🏼♂️
3. Парковка достаточно плотная и тесная. Паркуйтесь с обратной стороны здания.
Всем добра.
Был здесь сегодня на замене рулевых наконечников,мастер отличный, сразу сделали и сход развал, цены на удивление не высокие по отношению к другими сервисами, был практически во всех близлежащих, знаю с чем сравнивать. Адрес Куликовская ул., 20, стр. 1,1с
Замечательный сервис ( главное не сглазить), супер! Лично хотелось бы отметить Артема В. за душевный подход к своему делу. Удачи и финансового благополучия всем сотрудникам, молодцы!
Отношение человеческое , посмотрели машину , сказали что надо менять , попросил сказать что первостепенно менять т.к. в деньгах ограничен . Обьяснили что в первую очередь надо поменять и почему , а с чем можно пока ездить