Вполне приличный автосервис в шаговой доступности. Соотношение цена - качество товаров и услуг оптимальное. Для постоянных клиентов хорошие скидки. Весна - осень на переобувании ажиотаж, приезжать только по предварительной записи
Начал обслуживаться в Колесе на Куликовской 3 года назад, ещё на старой машине. Претензий не было. Но 10 апреля сменил резину, дома уже проверил давление в шинах: 2.2; 2.7;2.5;2.3. Это как??!!! Это для безопасности на дороге? В квитанции было написано все колеса 2.2 давление.
Мастера своего дела! Удобная онлайн запись, записался приехал, приняли. В другой не мало известной сети не взялись за установку датчиков давления, тут без лишних вопросов все постовали.
Был в двух шиномонтажных центрах этой сети. На севере и на юге. Земля и небо! Как будто в разных сетях побывал. Данный центр на Куликовской, в отличии от своих коллег на севере мск, хотел бы поблагодарить за вежливость, быстроту, профессионализм и качество работы. Рекомендую всем.
Апдейт от ноября 2020
За несколько последующих посещений сервис по прежнему на уровне. Спасибо!
Обращаюсь не в первый раз, приобретаю второй комплект шин, также передавал на хранение и «переобувался». Только хорошие впечатления, все чётко! Рекомендую!
3
Show business's response
С
сергей писанов
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Персонал вежлив добродушен. Скорость обслуживания ниже среднего, при работе двух постов шиномонтажа я простоял в очереди 3.5 часа передо мной было всего четыре машины. Стоимость работ если безиакции 4800р. За косовер
Вчера покупал колеса с дисками на 18,все очень понравилось, все очень быстро оперативно, в подарок шиномонтаж и скидка 10%. Резину и диски помог выбрать Антон Баклашов, очень грамотный специалист.
Это наш первый шиномонтаж ! Начинающий водитель))) меняли масло, фильтры меняли: салонный, масляный и бензиновый ! Весной приедем на ТО. Очень понравилось отношение сотрудников и мастера на высшем уровне !
Шиномантаж на Куликовской лучший из сети! Обратился по рекомендации знакомых, был приятно удивлён качеством работы и обслуживания. Благодарю сотрудника Антона за оперативность.
Удобное расположение,делают схождение и развал,меняют тех.жидкости,есть скидки и гарантия на шины.Имеется кофейный аппарат.Переобули и сами загрузили шины машину.Бесплатные мешки для колёс.
Удобный подъезд, место для ожидания очереди на шиномонтаж (как для авто, так и для клиентов; для последних кофе автомат с оплатой картой), быстрое обслуживание. На мониторах видно, что происходит с авто. Продуманная система лояльности, различные акции. Рекомендую!
Записался за пару дней на самое раннее время. Открыли минута в минуту. Процесс замены колес (уже были на дисках), балансировки, мойки занял 25 минут. Не успел и кофе допить, как получил машину с уже упакованными в пакеты и уложенными в багажник летними колесами.
Менял резину на зимнюю. Записался через сайт. Приехал к назначенному времени, приняли почти сразу. На всё ушло минут 20. Всё отлично. И с гаечками помогли - к новым дискам нужны были новые.
1. Отличное обслуживание
2. Качественная работа
3. Большой выбор товара
4. Персонал приветлив и отзывчив
Могу уверенно сказать, что конкуренты нервно курят в сторонке
Странный сервис, 22.06.2021 три разв подъезжал к ним хотел проверить колесо. Первый раз отправил занимать очередь, потом сказал что у них по записи. Когда наконец попал к ним, то тоже не торопясь перекуривали и вели между собой беседу, совершенно наплевав что их ждут.Слесарь все интересовался почему я в другом месте не съездил и не сделал.Руководству следовало бы обратить внимание на своих сотрудников, если репутация для них что то значит. Я лично больше туда не поеду.
Шиномонтаж-обдиралочная. Положительные отзывы пишут те, кто не знает реальных адекватных цен. Заехал на Рапид колесо заклеить, цену не спрашивал заранее, ибо, всегда и везде более менее одинаковая, нормальная цена. Здесь за установку жгута попросили 400₽. А именно:
Снять поставить - 60₽,
Мойка колеса - 50₽(зачем!?!?)
Установка жгута - 220₽
Жгут - 70₽ (серьезно? Отдельно брать деньги за жгут, называя это расходником? Почему за клей, который на жгут наносили не взяли?)
Счет за свет и воздух в компрессоре пока бесплатно. Для сравнения, на той же улице клеил за 250₽
Хорошее обслуживание и сервис. Ставлю 4 потому что по телефону сказали, что предварительной записи нет, а на самом деле многие люди приезжали к определенному времени и не ждали переобувания 2 часа
Хотите прождать 2 часа вам сюда, что починка прокола, что замена колодок, все по 2 час… фиксированный таймер походу…. По работам претензий нет, но время убить вам сюда (слоган данной точки Колеса)..
3
2
Show business's response
О
Ольга
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
До этого писала отзыв с кучей замечаний. Но сейчас хочу написать хороший.
Вечером 08.12.2021 г. на ул. Грина пробила 2 левых колеса. Прям повезло, если можно так сказать, что недалеко от шиномонтажа )) . Колеса не накачивались совсем, потихоньку докатила до Колеса. Шины были куплены в октябре тут же и на них действовала расширенная гарантия. Соответственно нужна была замена по гарантии. Моих шин в наличии не было. Но огромное спасибо менеджеру шиномонтажа Радмиру за то, что оперативно заказал шины и уже в этот же вечер мне их заменили. Всё заняло меньше трех часов.
На машине езжу каждый день, было бы тяжело остаться без руля даже на день.
Вот что что, а за оперативность и слаженную работу прям ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо. И еще раз спасибо Радмиру.
Последние 3 года пользуюсь только шиномонтажом «колесо» и покупал шины тут же. За эти 3 года выручки принёс вашей организации больше 150 тыс.
Записался на шиномонтаж через сайт. Сам забыл об этом и пропустил запись. Сам ответственнен в моей жизни за это. В жизни вашей организации не звонка, не смс напоминания.
Звоню на Куликовскую 20 4.12, берет трубку менеджер Иванов Андрей Николаевич. После слово «здравствуйте» сразу говорит что нужно записываться через сайт. Я ему говорю что мне нужно сегодня, а на сайте на сегодня не ставится. Спрашиваю о том есть ли живая очередь, он отвечает «я за живой очередью не наблюдаю». Ок.
Перед тем как выезжать, уже в голове согласившись на очередь живую, звоню ещё раз в расчете попасть на другого менеджера. Прохожу все этапы ожидания между отделами, опять попадаю на Андрея.
Спрашиваю «а если я через 15 минут приеду, то будет живая очередь?», стандартный сухой ответ «вы уже звонили. Я вам говорил, мы за живой очередью не наблюдаем». Я у него переспрашиваю иначе «сейчас есть живая очередь?, ответ не внятный, но в настрое отсутствие желания помочь. Если бы школьник первого класса взял бы трубку и Хотел помочь, то помог бы, подтяв свой зад с стула. А тут ситуация когда человек не любит свою работу.
В итоге после его ответа, я поднял тон, сказал что я клиент, который хочет заплатить вашей организации денег и что Андрей мешает в этом. После настойчивого вопроса на повышенном тоне, Андрей сказал что, в боксах 3 машины. 2 из них по живой очереди и 1 по записи. Все заехали только что. Я удивляюсь Тому сколько много машин в пятницу до обеда и еду быстрее заняв место в живой очереди.
Через 15 минут приехал и оказалось что из 3 боксов 1 занят, остальные пустые. Обрадовался.
Записывался на ресепшене Антон Баклашов, руководитель данного шиномонтажа. Он любит свою работу и был очень приветлив и с ним я чувствовал себя человеком (в отличии от Андрея).
После того как оставил машину, подойдя к ресепшену был рядом с Антоном Второй сотрудник. Я у него спросил не Антон ли он. Он сказал «да, Антон».
Я ему говорю «Антон, я тот с кем вы недавно разговаривали по телефону, пытался записаться на шиномонтаж. Антон, будьте человечнее.».
В ответ он сказал:
«Я же вам ответил на все ваши вопросы, я же вам не хамил, не ругался.».
Я не помню что я ему в ответ сказал и не помню что он после ответил, но последняя реплика была моя о запросе его ФИО и должности.
Если бы он признал свою ошибку, на этом все бы о осталось. Сейчас же я чувствую свою миссию попытаться донести до руководителя директоров шиномонтажей о своей боли. Потому, что я сам руководитель большой организации и мне прям больно видеть как топ менеджмент не спит ночами, думает не только как клиенту сделать хорошо, но и сделать это ещё экономически прибыльным, а те, кто работают в полях, они прям портят многое, не дорабатывают.
Вот сейчас инвестирую в вашу организацию свои 30 минут ожидания написав этот отзыв.
Итого:
Антону нужно либо менять нелюбимую работу на любимую, либо полюбить эту (маловероятно).
Андрею. Рыба гниет с головы. Андрей слабый руководитель, боится брать ответственность за людей. Либо хороший руководитель, но Антон очень токсичный и Андрей с этим ничего не может сделать, кроме как Замена человека.
Айти отделу. Ребят, вы как Антон, который не любит свою работу. Как можно такую интересную идею с записью через сайт отвратительно сделать? Сначала обрадовался когда записался, а когда мне никто не позвонил, не пришло напоминание, после того как я записался и никто не позвонил- фу!
Тут, конечно, не только про айти отдел написал, но если бы пришла смс, либо напоминание в ват сап, то было бы нормально. 2 из 5.
Топ менеджерам: во первых, спасибо за все. Выжигайте людей не любящих свою работу из вашей организации.
Андрей, сделал бесплатное хранение, не смотря на то, что я настаивал о том что мне это не нужно и своим отношением к этой проблеме снял напряжение по поводу Антона. Отзыв специально не удаляю, хотя Андрей все сделал чтобы был шанс, что ваше организация станет лучше.
Приехала раньше назначенного времени, ждать не пришлось. Оперативно за 30 минут все поменяли. Оформили акт хранения летней резины. Все очень оперативно. Спасибо
Очень хороший шиномонтаж. Я второй раз там переобуваюсь. Дороговато отдать 7100р за хранение резины+шиномонтаж с перебортовкой 16 радиуса. Что мне очень понравилось то, что ребята подобрали мне щетки стеклоочистителя и поменяли. Если бы мне не выдали скидочную карту 20%, пришлось бы искать шиномонтаж подешевле.
Хорошая сеть магазинов и обслуживания авто. Покупал в данном магазине диски и шины, была скидка. Рекомендую.
Show business's response
САС
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Вменяемые цены, предварительная запись, достаточно оперативная и качественная работа, прием колес на хранение, зал ожидания, оплата картой.
Из минусов:
в сезон смены колес тяжело записаться, все занято.
давление в колесах порой ставят не то что просишь, а что вдулось :)
3
Show business's response
О
Оксана Курбатова
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Заказала на сайте резину. Привезли на пункт быстро. И даже в очередь поставили переобуться. Учитывая сезонность и ажиотаж - сделали все очень быстро. Ребята вежливые и терпеливые. Кстати, мониторила цены с другими сайтами - компания в рынке.