Бойкое место! Так как соотношение цены/качества в пользу потребителя. В Бутово шиномонтажа достаточно распространённая услуга, и тем не менее я разу не видела простоя на постах. С удовольствием приеду ещё раз.
Большая просьба разобрать автохлам на парковочных местах для удобства клиентов.
Случайно заехала в этот магазин по поводу смены шин.Команда магазина работает быстро,вежливо,достойно.А главное-качественно.Ребята супер,много дельных советов!!Очень даже рекомендую.Осталась довольна.Моя оценка 5!
Персонал вежливый. Качество работы отличное. Приехали сразу зделали шиномонтаж без ожидания в субботу. Гарантия на резину год. Советую очень хороший автосервис!!!
Уже много лет делаю сезонную замену шин и храню резину. Удобно - запись онлайн, много точек по городу. Всегда все быстро и четко. Есть возможность попасть и без записи даже в сезон.
Одно замечание - последний визит - 28 марта, к сожалению, был не очень удачным. Я была записана по времени и приехала вовремя, но буквально на моих глазах заехала другая машина, как я поняла - без записи. Хотя я сказала сразу что записана на время. После этого начался лёгкий хаос. Меня конечно в течение 5 минут пристроили на пост. Но это был пост где делают развал-схождение и слесарь там был один. В результате вместо заявленных 20 минут (да в Колесе такие интервалы приема) я ждала час и потом ещё выяснилось что хранение моей резины и все работы оформили на другое авто и на другую фамилию. Потратила ещё 5 минут. К счастью все закончилось удачно. И это ладно. Но также пришлось выслушать упрек отводного из сотрудников - что вам не нравится, мы вообще должны быть закрыты, все для вас. Перед визитом, я специально звонила уточняла работают ли сервисы, сказали что да. Если бы не работали. - я бы отнеслась с пониманием. Нечего выдвигать упрёки клиентам. Очень надеюсь, что все это было неудачным стечением обстоятельств и в будущем все будет четко и по плану.
5
Ю
Юрий Вячеславович
Level 4 Local Expert
August 21
Быстро и без лишних вопросов
Поняли меня сразу, высказали свои предположения
Сделали на ура, дали пару советов
Спасибо!
Купил зимние колёса здесь. Нашёл нужные только здесь. В других шинных центрах или нет или на 30% дороже. Здесь по телефону заказал. Сразу прислали уведомление с номером заказа и ценой. Записали на бесплатный шиномонтаж (мойка колёс и пакеты бесплатно). Приехал к назначенному времени, оплатил и комфортно поменял лето 🌞🌴🏄🎇 на зиму❄⛄. Теперь сюда буду ездить.
Закал новую резину,приехал по живой очереди. Правда был первый снег и народу было очень много. Ждал 3 часа,
шиномонтаж был бесплатный. Работали 4 поста и делалось все быстро.
Хорошее место.
Надо менять резину заранее.
Отличный сервис с профессионалами своего дела!
Переобули автомобиль быстро и качественно!
Не смотря что все уставшие, всегда смогут дать дельный совет)
Менеджеры решат любой вопрос даже не смотря на то, что вопрос был некорректно задан))
Всем советую данный сервис!)
Очень достойное место.И посоветуют и прислушиваются к Вашим пожеланиям.Директор Антон создал команду профессионалов с доброжелательным отношениями.
3
Show business's response
Виктория Ситникова
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
В середине ноября покупала зимнюю резину у них и делала бесплатный шиномонтаж. В результате мне объявили, что у меня 2 диска надо править, и что это надо делать срочно, чтобы не было проблем с ходовой. С абсолютно непреклонным видом торопили не уезжать и сделать все сразу, якобы чтобы в следующий раз не переплачивать за демонтаж/монтаж. Цену объявили за правку 2 дисков 5- 6 тр. Я отказалась, поехала в другой шиномонтаж, по рекомендации. Оказалось никаких серьезных проблем нет!
Отличное заведение , огонь если выразить одним словом!!!,доволен! и на наше время приятно удивлён ценами,!!! что очень значимо!!!
Отмечу всех работников от мало до велико занимаемой должности, Советую всем любителям авто не проходите мимо!!!
Отличный сервис! Быстро, качественно, вежливо! дружественная атмосфера и клиентоориентированность. Отдельное спасибо директору центра - Антону! Молодцы, ребята, так держать!
3
Show business's response
A
Artem
Level 18 Local Expert
April 24
К сожалению, клиентский сервис очень ухудшился. Особенно стали хамить работники на стойке оформления. Много лет был их клиентом, по итогу снизили в два раза скидку на сервис. На вопрос "почему?", ответ был таков: "а что вы хотели? Все же дорожает". Придется выбирать другой сервис. Заказ наряд 24Р298423.
Сегодня впервые воспользовалась услугой шиномонтажа и была приятно удивлена обслуживанию. Поменяли шины за 20 минут Работает вежливый и доброделательный персонал, что в наше время редкость. При оплате так же быстро составили договор на хранение сменных шин, оформили карту лояльности. Благодарность всем сотрудникам данного сервиса! Рекомендую всем компанию "Колесо" - особенно, кто живёт в Бутово!
Спасли мое колесо. Не отъездила на новых покрышках и 2ух недель, как на работе обнаружила в обеденное время, что одно колесо сдуто. Осмотрела, вроде колесо показалось целым, подкачала, к вечеру пришла, колесо в норме. Домой ехала аккуратно и медленно. Когда приехала домой оказалось, что оно снова слегка спущено. Стало ясно, что это не случайность или ещё что-то. Боялась, что покрышка бракованная. Поехала в Колесо впервые. Оказалось, в колесе был винт. Оперативно починили 😊 теперь все чики-пуки. Уже 4я неделя с момента починки: все прекрасно.
В сентябре менял переднюю подвеску на своем авто. Одним чловом, мастера сыоего дела! Особенно хочу поблагодарить слесаря-механика Андрея, он ответсвенно подошел к своей работе. До самых мелочей все просматривал и настраивал. Малодцы ребята, так держать!!!
Обдираловка денег! Знакомые меняли резину в марте за одну цену, с меня собрали в 2 раза больше в начале апреля!!! Будьте внимательны и сразу спрашивайте цены, до того как вам начали замену! 18 колеса - переобуть 5200! В прошлом сезоне цена была 3000, имейте ввиду
Если бы можно было поставить минус, то сделал бы максимальный. Приобрёл Шины, по телефону рассказывали очень подробно про них, все ответы удовлетворили. По итогу - приехал на получение и шиномонтаж, а мне на кассе выдают что скидки нет, оператор ошибся. Защитного бортика нет - оператор ошибся. После монтажа выставляют счёт на 4500р. Я в шоке, Колеса 225 50 17. Ответ прост- у вас стоял ранфлед и что вы хотите. Посли долгой ругани сошлись на 2500, НО…. Товарищ у станка толи устал, толи ему пофиг что он делает- одел резину в противоположном направлении!!!!! После замечаний с моей стороны перевернул как надо. И самое обидное - поцарапали все 4 диска по ободу. Поэтому, если вы думаете ехать туда или нет - миллион раз прочитайте мой рассказ и только потом решайте . Дополню отзыв, совсем забыл, что когда проехал буквально 15 мин у меня начались жесткие биения. В итоге - отвалились с задних колёс грузики. Спец поставил по внутренней стороне груза на литые диски от штамповки!!!!!
Превосходная забота о клиентах! Купил в июне комплект Goodyear, через некоторое время, когда удалось разогнаться свыше 100 км/ч, пошла вибрация(( отличные мастера сервиса сами выявили брак двух покрышек и руководство организовало их замену. Большое уважение и благодарность руководителю филиала и мастерам!!! А ещё хороший ассортимент качественного оборудования
Трижды была в этом сервисе. Покупала там же зимнюю резину. Переобуваю машину и храню шины тоже у них. Довольна. Отличные сотрудники на ресепшен. Терпеливы к любым даже глупым вопросам)