Koltsovo International Airport
27418 reviews
January 8
Улетали зимой в Дубай. Незнаю как в остальных, но в этом мне очень понравилась услуга гардероб, приехал сдал верхнюю одежду, обувь, все в один чехол упаковали, спокойно переоделись в лёгкие вещи. Прилетел забрал, переоделся и домой. Удобный вход и выход международного терминала.
4
February 23
Отличный аэропорт, регистрация быстрая, сотрудники вежливые! Места в зале ожидания всегда есть! Есть кафе и магазинчики! Есть вай фай!
5
2
April 4
Люблю аэропорт, всегда вызывает чувство восторга от предстоящего путешествия. Сделан хорошо, очереди и проверки не занимают много времени. Все на хорошем уровне
10
1
September 7, 2024
Комфортный аэропорт. Место для отдыха найдется каждому. На первом и втором этаже аэропорта можно купить оригинальные сувениры Урала и Сибири. Кафе с ресторанным меню и быстрого питания. Рядом располагается отель.
6
November 16, 2024
Зал ожидания вообще нет нареканий...много свободных мест, кафе , всё отлично. Но возвращение в наш аэропорт просто оставило недоумение, огорчение и тому подобное и самое ужасающее это было отношение к багажу...рейс Пхукет-Екатеринбург очень много отломанных колёс у чемоданов, было такое ощущение, что ребята, которые занимаются разгрузкой багажа просто не навидят тех, кто вернулся с отдыха(((
5
1
December 9, 2024
Обычный большой аэропорт точка радует, что на этот раз очень хорошо и быстро сработало служба сопровождения маломобильных пассажиров за что им отдельное спасибо!
5
January 9
Прекрасный аэропорт. Чистый. Понятный. Много кафе, ресторанов, магазинов. Залы ожидания комфортные. Парковка дорогая конечно.
4
1
May 21
Современный аэропорт , много кафешек и магазинов, магазины с местными сувенирами по приятным ценам, очень удобно
1
March 20
На постоянной основе девушки на стойках регистрации позволяют себе хамить на ровном месте, найдите бедным девочкам мужчин! Портят настроние перед отдыхом и это большая проблема!
Ты платишь деньги за билет не для того, чтобы в подарок шли оскорбления.
Я конечно понимаю, что это Урал, но научите персонал общаться с клиентами 🙏🏻
8
6
November 30, 2024
В зале ожидания мало мест, где можно посидеть перед рейсом. Всё остальное просто замечательно. Понятно, доступно. Капсульный отель - находка!
6
2
December 6, 2024
Непрекращающийся 4 год ремонт Кольцово, то международных, то внутренних авиалиний, превратил пребывание в аэропорту в малоприятный квэст.
Где посидеть, как пройти, где поесть, когда это всё закончится?!
Вместо аккуратных брендированных банеров, закрывающих область ремонта, как это делается во всех аэропортах мира, в Кольцово пассажиров от строителей отделяет тонюсенькая дешовая полиэтиленовая строительная плёнка.
Мусор и отсутствие указателей обхода дополняют весь этот ужас.
4
3
February 3
17часов народу мало, регистрация и досмотр прошёл быстро. В зале ожидания много свободных мест, и даже с розетками есть. Бутики кафешки. Есть что посмотреть и где поесть при желании
3
October 11, 2024
Хороший, вполне комфортный аэропорт.
Претензии только к бизнес залу. Он бессмысленен - очень маленький, не факт, что найдете место сесть, еды почти нет, а та, что есть кончилась. Даже кофемашина почти всегда без зерен. Алкашки нет. А за деньги в баре кончилось все и всегда.
Вывод - в бизнесзал только за бесплатные проходы, если есть.
В остальном вполне приличный небольшой аэропорт.
4
August 4, 2024
Кольцово- очень красивый и вместительный аэропорт. Да, может быть ожидание, если несколько вылетов практически в одно время.
На всё можно закрыть глаза.
Но. ОДИН огромный МИНУС - туалеты. Это просто жесть. Грязные, подтёки в унитазах и раковине, ржавчина, запах 😱, под мыло подложили тряпки, чтобы не стекало в разные стороны, сушилки для рук не работают, в некоторых кабинах отсутствует замок и/или крючок для сумки, крышка держателя туалетной бумаги может свалиться в любой момент,зеркало не протирали продолжительное время.Одним словом - в в ужасном состоянии.
3
December 23, 2024
Аэропорт прекрасный, терминалы внутренний и международный достаточно грамотно расположены.
Но! Персонал с каждым годом все хуже и хуже. Позволяют материться на пассажиров, а видео зафиксированное это заставляют удалить. Зовут охрану и под прицелом удаляйте,то плохо будет. Оч страшно и не красиво!
5
1
December 3, 2024
Нет пандуса до туалетов, нет нормальных указателей, мало места где посидеть можно! Из плюсов: недорогой капсульный отель, много стоек регистрации, эскалаторы на 2 этаж!
4
January 3
Ужасный аэропорт. Зона вылета - вся в магазинах. Дальние выходы вообще стоят 5 сидушек прям на проходе. Наделали бы вообще одни магазины, вообще без сидений для ожидания, и люди бы просто к выходу на посадку через магазины проходили, вообще было бы шикарно. В этот аэропорт лучше приезжать к самому рейсу, без длительного ожидания.
3
2
April 10
Не уютно. Не красиво внутри. Не современно. Бесконечный ремонт. Пробки на въезде. Не достоин статуса международного и города Екатеринбурга!
6
4
November 2, 2024
Вполне современный аэропорт, всё понятно и удобно. Если улетает большой самолёт или два международным сообщением в зоне паспортного контроля конечно очереди. И очень удивил меня туалет в зоне прилёта, на контрасте после заграницы. Запах, неухоженность, смесители отскабливали вероятно щёткой по металлу от известкового налёта.
8
1
December 27, 2024
Аэропорт не предназначен для длительного ожидания при пересадке. Цены просто космические(капсула стоит 450 р/час с температурой внутри 24-28 градусов. Гостиницы рядом по цене от 4500 р. Сидячих мест мало, доступных розеток мало. Кафешки тоже дорогие и со своей едой нельзя. В общем все против людей. Приложил фото с расположением розеток(как хочешь так и подпрыгивай).
November 7, 2024
Аэропорт большой, красивый, чистый. Но до прохождения таможни не сядешь ни где. В одно время было несколько рейсов и очень много было народу. Ценник конский как и везде и на все. Было плоховато медики в кабинете смерили давление, спасибо им. По прилету выходили через терминал где ремонт. Чемодан сломали ручку, 25.09.2024,рейс с антальи Аэрофлот, все видели из самолета как выгружали багаж, они его выкидывали,одним словом пипипипи сплошное. Хорошо в аэрофлоте в ручную кладь хрупкое пронесли.
4
1
November 26, 2024
Хотя пока идёт ремонт, но работает аэропорт отлично. Быстро, кругом доступная информация, персонал вежлив, багаж выдают быстрее всех на свете 😍
8
1
November 17, 2023
Аэропорт Кольцово в Екатеринбурге. Я поставила высший бал, НО!моя оценка касается только транзитной зоны! Там всё удобно для кратковременного пребывания. Попить,перекусить, посетить туалет(чистый, бумага и полотенца в достатке,раковины чистые). Мест для ожидания хватило для пассажиров нашего небольшого лайнера. Приличное колличество магазинов с товарами уральских промыслов. Резьба по камню, фарфор, изделия из меха, древесины. Книги ребёнку купила-сказы с красочными иллюстрациями.
Из минусов отметила,что спуск в транзитную зону неудобен для маломобильных пассажиров. Лифт не работал почему-то.
И не увидела уборщиков. Три раза были в этой зоне и полы были липкие(именно в зале вокруг сидений). И к самолету через улицу идти надо, вернее на автобусе ехать. Сплошная ледовая арена, хорошо,что мир не без добрых людей,предлагают помочь дойти до трапа или до автобуса. В остальном впечатление положительное о транзитной зоне аэропорта Кольцово. Очень чётко произносят объявления и их везде слышно -- это огромный плюс!
5
3
December 8, 2024
Один из лучших где мне приходилось бывать. В особенности зал ожидания. Кресел достаточно для всех пассажиров. Но главная фишка в том,что часть этих кресел установлена с видом на взлетную/посадочную полосу.
May 21
Просторное, современное пространство: чисто, нет очередей, дружелюбный персонал, можно наблюдать за самолетами через панорамные окна
5
August 13, 2024
Один из лучших аэропортов России. В терминале внутренних авилиний расположились рестораны и дьюти фри. В ресторане Мамуля очень уютная обстановка, можно прекрасно провести время перед полётом. В международном терминале ресторанов не так много, но так же есть дьюти фри. Рядом с аэропортом находятся два отеля.
November 5, 2024
Хороший красивый аэропорт, но уж очень большой , что потеряться можно Много разных продаж, интересные магазинчики, но с завышенной ценой. Продавцы приветливые, обслуживание хорошее.
8
2
September 20, 2023
Для начала плюсы: красивое и современное здание, есть залы ожидания простые с множеством сидений, есть много разных кафе, магазинов с прессой и сувенирами, есть автоматы кофейные и по продаже остального. Также комфортные и бизнес залы. В них есть комфортные диванчики со столиками, есть кресла со столом для удобства переговоров. Неплохой ассортимент вкусной еды, есть коробочные соки, чай. Из минусов я бы выделил сейчас ремонт из-за этого есть дискомфорт, по прилёту с зарубежных рейсов нужно искать где получить багаж, в вечернее время паспортный контроль проходить долго даже не на большие самолёты. В бизнес зале бутылочную воду газированную и обычную нужно приобретать отдельно, для кого то будет минусом, что алкоголь там платный.
9
4
February 4
Очень просторно и чисто. Удобное расположение парковки. Во время ожидания есть где покушать и выпить кофе.
4
January 19
Кроме подъезда общественного транспорта к аэропорту, положительных эмоций просто нет. Приехав в аэропорт раньше чем три часа, ты просто не найдёшь где присесть и отдохнуть, нет мест для отдыха от слова совсем(((. А зайдя в кафе, тебя грузить официант покупкой, потому что им запрещает администратор. Короче не все построено как можно больше выдоить пассажира
4
1
December 23, 2024
Аэропорт Кольцово ужасно содержит территорию! в зимнее время она является опасной.
8 ноября сразу при выходе из зала прилета я упала на накатанной ледяной поверхности ничем не посыпанной, которую не видно из-за ярких софитов освещения и сломала руку /запястный сустав со смещением/ В травмпункте Екатеринбурга мне оказали помощь и я оставила свои контакты с пометкой где получена травма. Информацию обязаны передать в линейное отделение в том числе и в службу аэропорта. ТАК ВОТ, СЕГОДНЯ 23 ДЕКАБРЯ, И НИ ОДНА ЖИВАЯ ДУША СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛАСЬ. Из этого делаю совершенно справедливый вывод, что рука руку моет в Кольцово и аэропорту пофиг на травматизм прилетающих пассажиров. Вернувшись в Москву обратно, наши травматологи оценили качественную работу городского травмпункта, за что его персоналу огромное спасибо!
3
1
January 2
Аэропорт на уровне лучших стандартов, магазинов в зоне вылета много, но рассчитаны не на часто летающих пассажиров. И в OnPass зале закусить можно, а выпить - за свой счёт
February 23, 2024
Всем легкой высоты!
Любимый аэропорт. Родной город. Они олицетворяют друг друга!
Компактный, чистый, по-своему уютный и всегда – оригинальный.
Ничего лишнего – это Урал. Все по полочкам.
Максимально удобный порт. Нет сумасшествия Домодедово. Нет перенасыщенности Шереметьево. Нет ламповости Внуково.
Золотая середина – Кольцово!
9
3
December 19, 2024
Я не была в аэропорту Кольцово более 20 лет. Но недавно мне пришлось полететь до
Москвы. Я была в полном восторге настолько все изменилось . Регистрация, ожидание, спокойствие на всех уровнях. Все четко и слажено. Браво авиакомпании Победа.
5
December 21, 2024
Большие очереди при досмотре на входе в аэропорт. 2 ленты для такого объема пассажиропотока это очень мало.
Стойка по упаковке багажа единственная на весь аэропорт и НЕ работает.
Неэтичное поведение сотрудника на стойке регистрации, не соблюдение норм делового общения.
6
September 1, 2024
Хороший аэропорт, по сравнению с московскими всё компактно, на регистрацию очередь 3 человека, на досмотр 10:) ну зависит от времени вылета конечно же, под рейсы аэрофлота почти всегда дают телетрап
(Это не связано с а/п, но хотелось бы попросить СвППК и РЖД назначить больше пар электропоездов на пл. а/п Кольцово, это бы улучшило транспортную доступность аэровокзала в десятки раз)
January 26
Отдал за 2 минуты лишних при выезде 800р. Проблема не в деньгах а какая все устроено. Не где не написан тариф, не понятно сколько стоит, если превысил 15 минут. И когда выезжаешь, просто поставили перед фактом. Сегодня 800р, завтра 1500р. Не чего не мешает делать любые суммы и условия. Так как про них не где не чего не написано и не указано. Зато вся стоянка в баннерах, Любить по Russia, вроде живем в Россий, пишем на кириллице а слова Россия пишем на иностранном, вообще круто.
7
1
December 18, 2024
Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое глубокое разочарование и озабоченность по поводу инцидента, произошедшего в аэропорту Кольцово 15 декабря 2024 года около 21:00 по екатеринбургскому времени.
Я прилетела с Кипра (через Ереван) в Екатеринбург с моим 7-летним сыном, который имеет инвалидность (Аутизм, СДВГ) и к тому же сломанную руку.
После прохождения паспортного контроля мы направились в зал получения багажа. У нас было 2 больших чемодана по 23 кг каждый и 4 тяжелые сумки ручной клади.
По прибытии в зал получения багажа мы обнаружили, что там нет ни одной багажной тележки.
Я обратилась за помощью к нескольким сотрудникам аэропорта, но все они отказались помочь, заявив, что это “не их ответственность”.
Когда я объяснила свою ситуацию (одна с ребенком-инвалидом и большим количеством багажа), мне посоветовали позвонить в отдел потерянного багажа.
Я дважды звонила в отдел потерянного багажа с просьбой о помощи. Оба раза мне отвечали: “Ждите!”, не предоставляя никакой дополнительной информации или помощи.
Я ждала более 30 минут с уставшим ребенком, но никто не пришел на помощь и не предоставил тележку.
У меня не было возможности связаться с родственниками, ожидавшими нас, так как у меня был только кипрский телефон.
Ситуация вызвала у меня сильный стресс и панику, я была вынуждена расплакаться от безысходности.
Только благодаря помощи других пассажиров (молодых людей, у которых потерялся багаж) мы смогли выбраться из зала получения багажа и встретиться с нашими родственниками.
4
March 4
Аэропорт в целом неплохой. Идёт ремонт.Недостаточно мест для отдыха. Довольно удобно добираться до города на автобусе, или поезде.
6
January 20, 2024
Аэропорт посещаю регулярно. Всё продумано. Аэропорт удобный. Маловато мест для ожидания в зоне перед паспортным контролем. Но мне всегда удаётся найти свободное место. Поэтому оставил 5* Зарядные устройства берите - пригодятся.
Чистота, комфорт и безопасность на хорошем уровне. Персоналу спасибо !!!
Идёт много транспорта до Екатеринбурга и в другие города - без пробок. Такси практически не пользуюсь здесь. ЖД ветка прдведена во время чемпионата. Сейчас почему то не используется , "поросла бурьяном".
1
6
February 7
Семья Изместьевых, Лилия и Юрий (рейс сейчас не знаю могу ответить позже) Вылетали в Тайланд. К самолету их не допустили из за пустой пластмассовой пустой зеленой корзины для фруктов якобы нельзя. Вопрос почему их пропустили в зону ожидания без претензий к этой корзине? Если бы возникла такая ситуация с ихней стороны были предприняты меры для их устранения корзины. Сложилась такая ситуация: либо они не едут в Тайланд либо они оставляют пустую пластмассовую корзину. Сколько людец провозят не стандартные размеры чемодана что все тоже оставляют? Интересно знать куда делась эта корзина? И позор администрации аэропорта за такие мелочи как наша корзина. Верните корзину
5
2
October 24, 2024
Большой, чистый и современный аэропорт, регистрация проходит быстро, очередей больших нет, в целом все организовано. В момент перелётов обычно всегда есть место в бизнес зале, питание тоже достойное.
7
September 4, 2024
Хороший аэропорт, маленький, но компактный. Есть капсульный отель, что очень удобно, если ты вылетаешь ночью, сняли всей семьёй на 5 часов, ребёнок смотрел фильмы, мы спали. Очень много кафе. Туалеты конечно требует ремонта, а так в целом отличный аэропорт.
5
April 25
Всем рекомендую этот прекрасный аэропорт ✈️: здесь всё сделано для удобства пассажиров 🛬. Всё происходит быстро и организованно ⏰.
4
1
October 28, 2024
Чисто, но как и во всех аэропортах дорого. Есть капсульный отель. Для курящих курилки. Туалеты желают оставлять лучшего. В залах ожидания в принципе места всегда есть. Кафе красивые, атмосферные. Средний чек 2000₽.
5
1
November 26, 2024
компактный и удобный.
Из города недорого добраться можно рейсовым автобусом №66 или 65, а также на электричке с ЖД вокзала.
8
May 20
Аэропорт в ремонте и везде объявления с извинениями по поводу неудобств. Всё бы ничего, но удивило, что не работают/не используют телетрапы. Посадка из автобуса в самолёт под дождём и при шквалистом ветре удовольствия не прибавляют! Поэтому выше ☆☆☆ оценить не могу!
2
February 5
Хороший аэропорт, после реновации сделан из стандартного советского аэропорта. Приятный зал ожидания на посадку с разнообразным фудкортом.
September 11, 2024
Аэропорт Кольцово очень комфортный. Нет шумной толпы. Очередей особо нет. Везде сотрудники общаются грамотно и вежливо. Всегда чисто. Если есть желание перекусить, большой выбор общепита
5
3
June 10, 2024
Мне очень понравился этот аэропорт, хотя я была там транзитом, есть место для отдыха,доступные и интересные торговые лавки,особенно понравилась Медвежья лавка, очень разнообразные деликатесы и ,главное,вкусные, спасибо.
4
3