Я заказывала 4 настольные холодильные витрины для своей кондитерской, понравился сервис магазина. Менеджер грамотно проконсультировал перед покупкой, я думала 2 недели. Всё это время мы были на связи. Хотела поискать еще витрины в других магазинах, но мне сделали приятную скидку здесь, это помогло окончательно определиться.
Отвратительная компания. На сайте заказала бетономешалку(Бетономешалка Sturm CM2013C1
В наличии 5 522 руб.- было на сайте).На почту пришло письмо - спасибо за ваш заказ, к оплате 5522р, как оплачивать не написано,но есть номер телефона для консультации. Позвонила я по этому номеру, мне говорят сейчас переключу на менеджера Бориса и отключаются,набираю номер снова,мне говорят,что Борис занят и как освободится сам перезвонит. Жду часа три или четыре- тишина(видимо наплыв клиентов...),звоню сама,снова повторяю, как попугай,что хочу оплатить бетономешалку,мне отвечают-сейчас соединим с менеджером Александром (уже не Борисом) и снова по кругу...В итоге,когда я позвонила в сто пятый раз и сказала,что не надо меня соединять с менеджером и я хочу все же оплатить заказ, мне ответили,что такой модели нет, а есть за 13500р. На мой вопрос,почему на сайте написано что она в наличии,мне ответить не смогли, нахамили и спросили есть ли у меня еще вопросы?
В общем ужасный магазин,сайт не рабочий и сотрудники не компетентны.
Некорректная информация на сайте. Цены не соответствуют ценам по телефону.
Если сайт не актуальный, выключите его, зачем вводить в заблуждение, или это специально для привлечения?! Но смысл и своё время тратите и моё.
Поэтому пока твердая единица.
Поддержка магазина подробно проконсультировала по всем возникшим вопросам и помогла выбрать товар, необходимый для меня. А также выполнили подключение и запуск оборудования. Мастер вежливый, работу выполнил быстро и качественно, попутно тоже ответил на вопросы.
Мутная какая то компания. НА сайте заказал холодильник, 2 никто не перезванивал, позвонил сам. Как оказалось цены и наличие на сайте не актуальное (для привлечения простаков), а тот скудный ассортимент, что есть стоит дороже чем у других продавцов. И отзывы написаны в одном стиле, вам не кажется?
Продолжу отзыв. Через пару дней был в том районе и заехал к ним в магазин уточнить цены. В результате беседы с консультантом выяснилось, что они вообще не торгуют бытовым холодильным оборудованием. Рассказы про их сайт с ценами сильно позабавило сотрудника. Так что я не ошибся - мутная контора. Рекомендую почитать переписку с магазином, прежде чем обратиться в магазин.
20
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2021
Уже делал заказы несколько раз. То были заказы для фирмы, а вот позавчера получил лично для себя. Взял кое-что из отопительного оборудования и водонагреватель. Ох уж этот переезд... Сказать, что я доволен работой компании ничего не сказать. Живу в Ростове, так вот здесь выгоднее продавца, да ещё и с таким уровнем обслуживания, просто не найти
5
10
A
Anonymous review
May 24, 2020
Покупал в этом магазине холодильную настольную витрину Cooleq, по очень хорошей цене. Доставили ее через несколько дней, что порадовало. Вообще, в этом магазине большой выбор различного холодильного оборудования, и цены приемлемые.
Меня данный продавец устраивает полностью. По телефону общение с ними минимальное и всегда по делу. Обращался уже три раза, уровень обслуживания всегда на одном хорошем уровне. Не вижу смысла менять, так как магазин работает полностью прозрачно и держит цены на доступном уровне
Услугами данного магазина пользовался не раз. Нравится компетентный и адекватный персонал. Каждый раз подробно консультируют, действительно помогают выбрать. Вопрос о скидке рассматривается, во всяком случае когда я нашел вариант дешевле, то мне сделали лучшее предложение
4
4
Show business's response
Л
Лидия Финкель-Моисеева
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Покупала здесь в офисе сплит-систему еще по подоражания цен. Понравилась доставка и консультация. Сделали скидку за отзыв. С парковкой правда трудно здесь, поэтому 4
Хотел приобрести оборудование для отопления дома.
Нашел сайт в интернете, оформил заказ.
По почте получил письмо, что заказ можно не ждать, товара в наличии нет.
Сайт похоже нерабочий, информация на нем давно утратила актуальность, за этим никто не следит.
Приманивают доверчивых покупателей, которые пришли за покупками, а ушли ни с чем или с испорченным настроением и сожалением о неудачном выборе "продавца".
На сайте висит товар А-электроника Фотон-100-50 - В НАЛИЧИИ. Звоню... ответ А-электронику не поставляем... я продолжил разговор, а менеджер просто бросил трубку. Гнать такого менеджера ссаной тряпкой, а сайт этот в бан за распространение ложной информации.
Отвратительная компания, не обязательные, врут. Пока не получили деньги, все обещают, потом не дозвонишься! Планировали монтаж сплит-системы заранее, за день уточнили, в итоге выяснилось, что нашего нашего монтаже нет. Менеджеры по телефону разговаривают очень грубо, не профессионально. Цены выше рыночных, скидок нет. Бегите отсюда.
Переводили от одного менеджера к другому в течении 20 мин. чтобы в конце тот без апелляционно рявкнул нет.
6
Show business's response
A
Anonymous review
June 2, 2020
Имели удовольствие работать с данной компанией, когда заказывали у них холодильное оборудование для сети наших кафе быстрого обслуживания. Менеджеры приятные в общении и компетентные с ними можно разговаривать о скидке. Отлично знают свой товар, без проблем отвечают на все интересующие вопросы
Наличие продукции на сайте и при посещени, - это две большие разницы. и похоже мой случай не единственный. Видимо таков маркетинговый ход, - завлечение клиентов дешевыми ценами, манагер разводит ручками, - мол нету, зато есть другие модели (но они дороже в сравнении с другими магазинами). Итог: пустая трата времени.
Закупала здесь несколько холодильных витрин оборудование работает отлично и по сей день. С доставкой и установкой помогли. С торговым оборудованием, как и в первом заказе прошло без запинок. Кроме оформления заказа и оплаты ни в чём задействована не была. Общение с менеджерами понравилось они компетентны во всех вопросах касаемо своей деятельности и нет излишней навязчивости
Заказал через сайт насос Grundfos (цена на сайте 8000 руб.) и коллектор теплого пола. Менеджер отписался: насос есть в наличии, цена 12600, про коллектор - ни слова. На резонный вопрос, а чего насос так подорожал, последовал умилительный ответ - цены на сайте неактуальны. То есть у фирмы, имеющей интернет-магазин, цены на сайте неактуальны!
Не знаю, может быть отличные отзывы относятся к обычному магазину, но интернет-магазин не достоин даже одной звезды...
12
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2020
Покупали в данной компании стабилизатор напряжения для газового котла. Котлом мы пользуемся постоянно, а там, где мы живём, постоянно скачет напряжение, так что чтобы не отдавать бешеные деньги за починку котла если он сгорит, стали искать к нему стабилизатор. Нужна была не очень дорогая, но надёжная модель. Сначала хотели подобрать модель самостоятельно: читали отзывы, но они были очень противоречивыми, так что решили обратиться в компанию, где в них разбираются. Работники посоветовали нам оптимальный вариант, теперь мы спокойны за наш котел и деньги.
Отличная компания, покупал станки деревообрабатывающие, цены намного ниже чем у конкурентов:) Рекомендую)
5
3
A
Anonymous review
June 9, 2020
У меня большая часть оборудования отсюда. Заглянула на сайт по совету знакомых, нашла тут почти всё, что хотел. На одну позицию даже цену снизили, т.к её уже давно высматривал в другом магазине. Такой подход мне нравится.
Компанией остался доволен, не знал, какой водонагреватель выбрать, отлично рассказали про ассортимент, помогли выбрать недорогую и качественную модель, к тому же бесплатно доставили по адресу. Обязательно обращусь еще!
Менеджеры не перезванивают даже если обещали. Писать в вотсап указанный на сайте бесполезно, ингор полный. На сайте полнейшний бардак, в разделе кофемашин перепутаны все фотографии. Там где должна быть полноразмерная машина стоит компактная и наоборот. Наличие и цены на сайте недействительны вовсе. Прайс на имеющееся оборудование прислать не могут, предлагают уточнять каждую позицию устно.
9
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2020
Опять получилось выгодно здесь купить В прошлый раз раз в Теплотек брала маринатор, сейчас заказала печь для пиццы. Не очень удобно смотреть без цен, но в конечном итоге меня приятно обрадовали
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2021
У нас вся деревня закупилась здесь газовыми котлами, я не исключение.В ценах товар дешевле процентов на 5-8. При заказе "дорогого" экономия ощутимая
Купил морозильный ларь через неделю сломался только ремонт специально покупал новый чтобы не было геморроя а получилось наоборот купил новый а потом отвезу в ремонт Также можно было и на Авито купить бэушный Отдать в ремонт
7
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2020
Хороший выбор оборудования, в том числе холодильного. Цены вполне приемлемые, ниже, чем у некоторых конкурентов. Лично я заказывал у них пару холодильных витрин. Всем доволен.
4
3
Show business's response
В
Вероника
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Общалась с Оксаной по подбору пищевого оборудования. Выбрали подходящую печь, жду доставку, пока все нравится
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2020
Первая покупка была тоже не так давно, но вот недавно купили с мужем две витрины. Уже магазин проверенный и я смело могу порекомендовать его. Не обманывают ни с доставкой, ни с качеством самого товара.
Политика компании такая - через сайт, демпинговыми ценами заманить покупателя, причем все у них "В НАЛИЧИИ". Но лишь только дело доходит до покупки, товара не оказывается в наличии и предлагают "АНАЛОГ" естественно по совсем другой, значительно выше, цене.
Я думаю все положительные отзывы "тролят" работники самой компании.
17
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2020
Магазин приятный. Оформляла заказ по "безналу" на фирму, сформировали и доставили за один день. Сколько приходилось иметь дело с подобными интернет магазинами для покупок на юр лицо, так быстро нам еще не привозили.
Заказала сплит по телефону, доставили и установили на следующий день. Грамотная консультация, оптимальное предложение по соотношению цена-качество. Работой магазина очень довольна рекомендую!
13
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2018
Грамотный персонал, проконсультировали по всем вопросам и выбрали оптимальный сплит для моей квартиры, на необходимую площадь. Благодарю за терпение) Т.к возникло много трудностей при монтаже в связи с перегородками квартиры
Хочу оставить свой отзыв о данной компании. Работаю с "Комплект-Юг" уже второй год. За время сотрудничества отметил следующие плюсы:
-оперативный ответ на все запросы;
-бесплатная доставка из Ростова в Краснодар;
-машина ходит в Краснодар 2-3 раза в неделю;
-всегда идут на встречу заказчику.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Оксане. Ответственный, оперативный менеджер!
10
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 8, 2020
Дешевле чем здесь холодильной камеры в Ростове не нашел. Наличие есть, никаких "подводных камней" из за хорошей цены нет. Буду иметь ввиду
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2020
Понравилась цена, в других магазина она выше. Мой заказ обработали оперативно, со мной связались в течение получаса. Доставили оборудование ровно через неделю. Качество витрин на должном уровне.
Доставку заказывала вместе с монтажем. У меня комната, так расположена что с внешней стороны дома сплит установить не получится. Ребята приехали грамотные подсказали, как лучше протянуть трассу, без ущерба моему ремонту. Сделали быстро, сверлили с пылесосом и крупный мусор убрали. Молодцы
7
4
Show business's response
kanaxa24
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Есть сайт теплотек юг. На этом сайте цены одни, а в реальности совсем другие. Не соответствует т е обман!!!! Сайт служит для привлечения покупателей. Кстати цены на 15-20% больше чем у конкурентов. Не советую
Заказал сплит систему, и установку, сначала переложили срок, потом и вовсе цена за установку вышла больше, менеджер говорит одно, на деле другое. Что еще выяснилось позже, при установке внешнего блока погнули соты на радиаторе.
Очень адекватные ребята. Заказывал у них дизельный генератор. Несмотря на то что многие начали поднимать цену, здесь мне еще и скидку дали. Забирали своими силами, все отлично