Компьютерная клиника 363
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
182 reviews
April 5, 2022
Ремонт телевизора диоганалью 65 делали два раза. По времени месяц. Денег взяли больше 13000. Гарантия 3 месяца. Через 5 месяцев опять сгорела подсветка и что интересное, за такие деньги они при ремонте даже не меняли светодиоды, а тупо впаивали перемычку. Вот и думайте!!!!
6
3
January 20, 2022
Замечательный сервисный центр
Первый раз обращалась с ноутбуком MSI. Все быстро починили.
Потом - с айфоном. Был заводской брак. Телефон был на гарантии. Отправили поставщику, заменили экран
Огромное спасибо!
6
2
June 27, 2023
Спасибо. Оперативно перепрошили bios на ноутбуке Lenovo.
7
2
November 29, 2021
Много лет ремонтируем ноутбук и телефоны только здесь. Адекватные цены, после диагностики всегда позвонят и скажут цену за ремонт. Если мы не соглашались на ремонт, то диагностика, по крайне мере, за телефон бесплатная. За ноутбук почистить от пыли и убрать зависание обошлось 1500руб.
7
2
August 18, 2021
Часто обращаюсь по работе. Хороший сервисный центр, нормальные цены да ещё и скидку дали 10%! Сотрудники общительные, идут на встречу и готовы ускорить работу по желанию клиента - БЕСПЛАТНО!
8
3
June 21, 2021
Два раза обращался в сей сервис с телефоном марки Huawei. Первый раз по замене задней крышки, а второй раз по замене платы вспомогательной. Удивила цена, она была в три раза дешевле чем у говно сервиса на коленке, коих немерено по Воронежу, а второй раз вобще по гарантии все прошло. Поэтому рекомендую, цена и качество соответствуют сегодняшним реалиям.
7
4
February 16, 2022
Обратился в данный сервисный центр ,так как он является авторизованным поставщиком услуг компании "HP". Отдал в гарантийный ремонт ноутбук HP 3 февраля 2022. Причина,- небольшое расхождение между корпусом и боковой планкой ноутбука. Ноутбук приняли, отметив комплектность изделия. Никаких замечаний по внешнему виду не было отмечено.Да, это не удивительно,потому что ноутбук был куплен 16 января 2022 г, имел прекрасный внешний вид и работал исправно.Единственное замечание было ,- это этот злосчастный зазор в корпусе. Через сутки меня уведомили,что мне отказано в гарантийном ремонте,на основании того,что ЯКОБЫ ноубук имеет следы несанкционированного вскрытия!
И предложили его отремонтировать за 1500 рублей. Я отказался. Какой человек ,в здравом уме будет вскрывать ноутбук ,которому 18 дней со дня покупки и который находится на гарантии??? Доказать же что я его не вскрывал проблематично! Дома включил ноутбук, а звука нет, а потом и вовсе отключился. Ладно,думаю, лишили гарантии, отдам в ремонт ,но в другой сервисный центр. Посоветовали "Роко" на Куколкина. Мастер этого центра по моей просьбе вскрыл ноутбук при мне, нашёл бесхозный болтик,который мешал встать корпусу ноутбука на своё место, а также отметил,что шлейфы питания ноутбука и звуковой были отсоединены!!! Выходит в шарашкиной конторе ООО "Р-коннект" сеть компьютерных клиник зарабатывают деньги тем, что решают проблему в кавычках ,ту ,которую сами и придумали! Мало того , я ещё и лишился гарантийного обслуживаний по заявлению этого сервисного центра! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР"
6
3
August 10, 2023
Хороший сервис, дважды обращался по гарантийному случае, проблем никаких
7
2
October 26, 2021
Обращаюсь в клинику уже неоднократно с разной техникой от телефона, ноута до стационарного компьютера. Как театр начинается с вешалки, так и у них-приятные и грамотные девушки на приёмке сидят. Компетентные инженеры, делают свою работу качественно и в срок, да ещё и по доступным ценам. Рекомендую 👍
6
2
December 20, 2022
Оперативно поменяли монитор на смартфон Honor. Всё чётко, без лишней волокиты!
6
3
December 17, 2022
Обращался как в официальный сервисный центр HUAWEI. Заменили батарею, все отлично.
6
2
September 15, 2021
Отличный сервисный центр. Все очень быстро и качественно. Вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо.
6
3
December 21, 2020
Поставлю три звёзды за цены и качество ремонта
Сдавал ноутбук игровой с поломкой правой петли и сказали что возможно придётся ремонтировать ещё и вторую после сдачи через два дня позвонила девушка и сказала что надо будет ремонтировать ещё и вторую петлю ещё сказала что у меня скидка 10% и с учетом скидки выходит 3600
Ремонтировали неделю когда пришёл забирать ноутбук по всей улице в тот день не было света до 23:45 я осмотрел ноутбук на наличие дефектов и обнаружил следующие зазор при сборке крышки и так же что крышка на ноуте плохо держалась на мою претензию мне ответила девушка «ну у вас же ноут не новый ...» меня это прям вывело их себя на что я ответил «да ноут не новый но петли то у меня новые» за ремонт с меня содрали 3600р за 2 петли которые за алике продаются за 2 петли 1000р
Судите сами дорого это или нет.
Так же ещё сдавал ранее айфон по гарантии тут все четко было заменили без проблем на новый
Обращаться в данный сервис буду только по гарантии на айфон не более.
5
4
October 29, 2021
Как то странно запросил замену клавиатуры на MSI сказали , что сама клавиатура в районе 10 000 плюс работы. Решил прозондировать, итог: оригинал клавиатуры от 2800 до 3200 с подсветкой замена не более 600 руб. Вот и верь им не проверяя
3
4
August 21, 2022
Отличная команда инженеров!!! Грамотные и работают быстро!!!
5
2
March 29, 2023
Спасибо всему персоналу! Обращаюсь только в этот сервис!!!
6
2
January 19, 2023
Отдал ноутбук по гарантии, починили за 2 дня.
Довольно неплохой сервис.
4
2
December 16, 2020
Ремонтировал планшет, быстро заказали запчасть а когда пришла, установили в течение 15 минут. Спасибо девочкам менеджерам и технику Александру работу свою делают на отлично. Рекомендую!
5
6
March 27, 2020
На Макбуке вздулся аккумулятор и выгнулась задняя крышка. Починить требовалось как можно скорее, т.к был завал по делам, связанным с компьютером.
Узнал, что моя годовая гарантия по серийному номеру истекла и что в ре:сторе замена аккумулятора стоит 23.000₽, которых у меня на текущий момент не было.
Обнаружив, что в моем городе помимо вышеупомянутого ре:стора есть еще один сертифицированный центр, решил обратиться сюда.
Уточнив мой серийный номер, по телефону мне сообщили, что по одному из законов прав потребителей, возможно произвести замену бесплатно.
На следующий же день сдав компьютер, мне сказали, что готово будет "маловероятно в эту пятницу, 100% на следующей неделе". Готово было к ЧЕТВЕРГУ!
Мне заменили не просто аккумулятор, а весь топкейс (новая клавиатура, динамики, тачбар)
Идеальный сервис, в пункте приёма сидят очень вежливые девушки, с приятным голосом.
Обязательно обращайтесь только сюда!
7
4
October 29, 2022
Отличное обслуживание и замечательный мастер
5
2
April 25, 2022
Очень плохой СЦ. Неоднократно приносил Apple технику на ремонт, не разбираются в проблеме и всегда наплевательский ответ, нет дефекта.
4
3
November 26, 2022
Сегодня отремонтировали ноутбук и планшет. Все просто супер!!!
6
2
January 22, 2020
Сдавал на диагностику электронную книгу. При приеме после диагностики заметил трещину на корпусе, которой не было при сдаче устройства, в описании дефектов тоже про неё ничего не было. На мое замечание сотрудники очень нагло начали общаться, утверждая, что трещина уже была и ее не заметили при приеме устройства (это, во-первых, ложь, а во-вторых, ответственность администратора, который устройство принимал). Обращение в отдел качества также ни к чему ни привёл. Одни - ломают, другие - их покрывают. В общем, сдавал устройство с одной поломкой, получил с двумя.
Ощущения крайне негативные, понятие сервиса и ответственности в данном месте отсутствуют совершенно. В данном центре только пленки клеить, и то, скорее всего, дисплей разобьют.
10
3
June 26, 2019
Починила в клинике на Вл. Невского телефон сыну. Потом починила свой ноутбук. Телефон сломался, сказали материнка слетела и ремонт нерентабелен. Цены адекватные, делают быстро. Всегда после диагностики прозваниют и сообщают, какая поломка и цена на нее. Персонал очень вежлив. Я довольна Клиникой. Буду обращаться еще.
До этого попала на ФСС на пр-те Труда, но они сейчас переехали на Беговую 2/3 и называются СПК. И хочу предупредить всех, если вы все же попали на мошенников и понимаете, что вас разводят на космическую цену, не подписывайте никакие документы. Вас будут уговаривать, пугать, давить. Как только вы подписали квитанцию-договор, вы подписали согласие на проделанную работу и цену. Дальше вы уже ничего не добьетесь по закону. Выгоняйте мошенника без стеснения, он вам ничего не сделает. Даже если пугают полицией, вызывайте. Вы останетесь в выигрыше, а не будете хвататься за голову и жалеть о выкинутых деньгах.
4
4
April 16, 2021
По всей видимости положительные отзывы пишут работники сети!!! Ужасное качество работы, ужасное отношение к клиентам, завышенные цены, да ещё по гарантии ремонтировать не будут, ссылаясь на неправильную эксплуатацию.
6
4
November 30, 2020
Обратился по гарантийному случаю от Apple. Ужасный сервисный центр и администраторы. Когда получал телефон по периметру было много царапин. На что администратор сказал что у вас телефон и так не новый, и что одной больше одной меньше какая разница. Если бы я менял за свой счёт я бы не заплатил за такую работу.
5
2
August 5, 2022
Меняли дисплей на хуйвей месяц назад, все работает замечательно. Оригинал
5
2
October 24, 2019
Огромное спасибо мастерам!!! Спасли мой ноутбук очень быстро! Мне он для учёбы жизненно необходим. Очень приятно сюда обращаться, все мои пожелания были учтены. Еще раз всем огромное спасибо!
6
6
January 14, 2021
Отдавала iPhone в ремонт. Быстро сделали диагностику и устранили неисправности. Довольна всем: качеством, скоростью и прекрасными сотрудниками.
4
5
January 18, 2020
сдавали новый айфон который оказался с браком, рябила камера, позвонили сказали чё починили ,приехав забирать включаем проверяем всё тоже самое, что там чинили неизвестно, сказали что будет произведена замена на новый айфон,т.к. это заводской брак я думала она должна быть сразу, но....выдали НОВЫЙ айфон как сказала сотрудница что он новый без коробки без каких либо документов у меня вопрос откуда этот айфон ,как это новый телефон без коробки???
7
5
October 21, 2019
сдавала телефон на ремонт по гарантии
мало того, что мне обещали 3 дня осмотра, а при замене детали мне сообщат, продержали телефон неделю, прислали на почту какое-то непонятное видео, где снимали мужика с очень удивленным лицом, говорящим "ТЫ ШО ДЕЛАЕШЬ" (у меня были проблемы с записью экрана, а не с виеосъемкой), что это было -я не поняла.
Забрала,поломку устранили и ВСЕ КАК БЫ ДОЛЖНО БЫТЬ УЖЕ ХОРОШО....
И тут я замечаю, что мастер, собирающий телефон, заляпал своими пальцами линзы камеры ИЗНУТРИ, из-за чего мой телефон начал фоткать просто отвратительно
работники в целом вежливые, но жаль потраченного времени ( у меня учеба до вечера, а доехать в северный вечером оч тяжело) из-за того, что мастер перед работой не надевает банально перчатки
6
1
October 7, 2021
Девушка (Карина) не смогла оказать вежливую консультацию по работе сервиса. Не пойду ремонтировать свое оборудование туда.
3
3
July 24, 2019
По поводу ремонта ,наверно все хорошо...Почистили ноут быстро...НО если Вам нужны документы на ремонт - это не сюда -выдают только непонятный чек , с гарантией на словах..После долгих переговоров с администраторами квитанцию о ремонте так и не выдали...предложили приехать в другой район города ,чтобы просто получить квитанцию!! на мое предложение выписать мне квитанцию и скинуть скан на электронную почту ,сказали ,что это невозможно!!!
Это в наше-то время ,когда мы телефонами платим...Но отдам должное девушкам при своей некомпетентности оставались предельно вежливы..хоть на этом спасибо!
7
2
December 17, 2020
Доброжелательный персонал и прекрасный сервис. Помогли быстро решить проблему, очень благодарна!
4
5
July 17, 2020
Очень хорошо сделали телефон, спасибо большое ребятам и девушкам, которые всё подробно объяснили и рассказали
4
4
August 29, 2019
Сдавал здесь телефон на послегарантийный ремонт. Дефект был плавающий. Продержали его неделю на диагностике, вроде как нашли причину. Звонили и по телефону спрашивали согласие на замену делали. Через 3 дня когда пришёл забирать выяснилось, что они не заменили деталь, а якобы отремонтировали. Ну ладно, забрал его, а через пару дней дефект вновь проявился. Видимо они там вообще ничего не делали кроме сброса настроек а денег взяли как за замену на новую деталь. Никому не советую этот Сервисный центр.
9
4
February 6, 2020
Обращалась дважды, последний раз с ерундовой проблемой- клавиатура у ноутбука слетела- сделали за 7 минут бесплатно. Отличная организация работы и замечательное отношение к клиентам. Всем рекомендую)
6
4
March 30, 2022
Хорошие внимательные девушки и компетентные техники
7
2
February 19, 2020
Пришёл для того чтобы сдать телефон в ремонт. Услышал разговор сотрудниц которые выясняли между собой сроки ремонта айфона и вообще куда он пропал. Клиенту который сдал айфон позвонили и сказали что поломка очень серьёзная. Услышав такое передумал ремонтировать у них.
7
1
November 16, 2020
Диагностику и ремонт часов Honor magic watch 2 сделали в течении часа. Быстро и качественно. Молодцы!
3
4
September 18, 2020
Отличное место, приятные доброжелательные сотрудники, очень сильно помогли мне.
5
3
January 25, 2019
Спасибо за четкую и оперативную работу. По гарантии был сдан iPhone, причем на исходе второго года использования. Обратилась во вторник к закрытию, уже на следующий день перезвонили с информацией о проведенной диагностике и замене аппарата. Уже в понедельник забрала новый. Итого менее недели. Девушки при общении были вежливы, на все вопросы отвечали профессионально. Мой визит в данную Клинику оценю на 5+. Спасибо еще раз.
7
4
October 7, 2019
Колонки отремонтировали, но при этом, поцарапали глянцевый корпус колонок, потеряли пакет в котором они были и пытались впихнуть другой аудио кабель вместо того что я отдавал вместе с акустикой! Не расписывайтесь в приёмной накладной, пока не удостоверитесь что вас всё устраивает.
7
1
December 14, 2020
Отличный сервис! Ремонт качественный. Приносила айфон, сделали за 3 дня. Рекомендую
5
4
September 18, 2019
Обращалась в "Компьютерную клинику" не один раз. Ремонт техники произвели качественно и быстро. Сделали скидку как постоянному клиенту. Спасибо всем сотрудникам "клиники", рекомендую!
3
4
June 15, 2022
Молодцы, все сделали по гарантии
5
3
September 13, 2022
Профессиональный персонал!
6
2
April 2, 2020
Обращался пару раз. По гарантии бесплатно заменили девайс на новый. И достаточно быстро - меньше недели. А вот неоригинальный аппарат даже за деньги не ремонтируют. Но, как оказалось и хорошо. Нашёл в три раза дешевле в другом месте.
3
2
May 1, 2019
По телефону говорят цену за стекло+замена 7700 руб.
Приезжаешь - только стекло 8000+ работа
По телефону задняя крышка 300 руб+200 замена.
Приезжаешь - крышка 700+ замена 400.
При этом по телефону модель из Настроек телефона точно называл.
Объясняют изменение курса доллара.
Только доллар на 1,3% подорожал, а их цены от 15 до 100 процентов!
и работа по замене крышки вдвое дороже -она как связана с долларом?
в их книге Предложений через одну Благодарность одинаковым подчерком написана.
И "вишенка" - Если вам что-то не устраивает , то мы вас не держим!
вот именно ради такой фразы я и шел в официальный сервис. Именно этого уровня обслуживания и ждал.
FRD-L19
9
2
February 29, 2020
Вежливый и обходительный персонал. Не навязывают ремонт, все по честному. Молодцы.
6
3