Контур
324 reviews
October 24
Несколько лет сотрудничаем с Контуром. Всегда удается решить даже нестандартные вопросы. Клиентский центр посещаем этот, на Гельсингфорсской. Все быстро, четко, очень вежливо. Есть удобная зона ожидания и как бонус - шикарный вид из окна. Отдельное спасибо Алексею, сотруднику, котоый был невероятно любезен, принял без записи, которая теперь обязвтельна и быстро решил все задачи.
October 15
Хочу выразить огромную благодарность Семенюк Татьяне Ивановне за оперативное подключение к системе контур.экстерн, грамотное и доброжелательное сопровождение и консультирование на всех этапах подключения и выпуска сертификата ЭП.
May 27
Работал специалист Алексей, все очень отлично, грамотно и приятно, ожидал тягомотину, НО все очень круто и комфортно. Алексею спасибо большое
August 2
Приятный чистый офис. Красивый вид из окна. Чудесный сотрудник Алексей. Очень вежливый и спокойный, все этапы ожидания и действия клиента проговаривает для понимания и облегчения процесса.
May 30
Максимально вежливо и быстро. Уютный офис, но не самое удобное расположение. Трудно припарковаться. Отдельное спасибо Алексею за дружелюбность и скорость работы!
October 9
Пришла без записи, приняли без проблем👍Спасибо! Быстро, четко, все объяснили. Спасибо Алексею, за доброжелательное и хорошее отношение, за то, что все грамотно объяснил и рассказал!
June 25
Выпускала электронную подпись, все отлично, супер быстро, ни очередей, ничего такого. Спасибо за очень качественный сервис, отдельное спасибо менеджеру Ирине, на все вопросы ответили, не зря выбрала именно этот офис.
Бонусом, пока ехала, узнала почему улица называется Гельсингфорсская, плюсик к знаниям)
1
July 2
Приехали по записи на перерегистрацию ФН. Сотрудники всё оперативно оформили и поменяли. Отдельная благодарность специалистам Алексею и Вадиму. В офисе чисто и уютно.
September 4
Обслуживание клиентов по самым высоким стандартам. Приоритет персонала- время клиента. Алексей Белкин все сделал и грамотно оформил быстро и профессионально.
October 8, 2023
Шикарные специалисты отдела продаж. Всегда быстро и четко решают поставленные вопросы и сложные задачи. Отдел техподдержки порадовал тем что есть понимающий персонал всегда готовый помочь быстро решить вопросы настроек, даже подключившись к машине клиента. Но, там есть и индивиды, которые перепутали работу на благо клиента с аттракционом где каждое действие стоит денег и за 2-3 щелчка мышки и 3-5 мин своего времени намерены выставить счет за свои услуги. Которые да не входят в спектр услуг СКБ Контур, но и не требуются от сотрудника службы ТП. Надеюсь все же отдел качества данной организации будет грамотно следить за хорошими сотрудниками и их развивать, а плохих отсеивать. Удачи. Вернемся еще.
2
4
August 12
Чистый и очень приятный офис на Выборгской. В клинтском отделе меня обслуживал администратор Алексей. Всё понятно, быстро и вежливо объяснил. Выпуск и получение электронной подписи заняло 10 минут.
August 12
Прекрасный офис. Компетентные сотрудники, особенно хочется отметить Алексея. Все подробно рассказал, подсказал, помог. Проблем с выпуском ЭП не возникло.
June 26
Все быстро, профессионально, отличный персонал, особая благодарность Алексею все разъяснил доступно и вежливо. Спасибо
June 17
Отлично👍🏻
Всё огонь! С парковкой постоянная проблема, но это не проблема Контура, больше городская и организации движения.
А ребята молодцы - всё чётенько, как в аптеке!
1
June 25
Менеджер направил в это место для получения эцп, я предупредил что могу в будний день только поздно после работы заехать, мне сказали без проблем подъезжай до 6 вечера работают. Приехал в 17:30, у сотрудников возникла какая то ошибка, начали перекладывать друг на друга вину. В итоге разобрались, но время было уже 17:55. После чего сотрудница Комбарова Виктория, сказала мне что она не успеет выдать мне электронную подпись, так как не хочет тратить на меня свое личное время после 18 часов. А то что я приехал туда по всем пробкам, потратив свое личное время, ей все равно. Она предлагает прийти на след день. Никакой клиентоориентированности.
2
1
July 5
Обращался за получением электронной цифровой подписи. Всё четко. Заранее запись на определенное время. Отличное обслуживание. Особо отмечу менеджера Алексея за профессионализм работы с документами.
June 21
Понравилось в офисе контура: замечательный вид из окна, приветливые сотрудники. С подписью мне помогла Ирина, отдельное спасибо за то, что все четко и быстро сделала)
1
July 4
Отличная работа команды! Быстрота, слаженность, очень довольна обслуживанием. Особенно хочу отметь работу Алексея и Вадима! Рекомендую!
July 2
Огромное спасибо Алексею Белкину и Вадим Важкнин за оперативную регистрацию, помощь и экспертную консультацию. Ребята крутые специалисты в своем деле!
May 22
Очень вежливый персонал,всегда все быстро и информативно,единственный минус это парковка! Спасибо Алексею за помощь)
August 19
Отличное обслуживание,все сделали быстро,все объяснили и рассказали про нуанс с техникой Apple, отличный сотрудник Алексей 5 баллов
August 20
В коиентском отделе работают очень вежливые и профессиональные сотрудники, очень приятные в общении , все сделали быстро и без каких либо проблем
May 6
Очень удобно, быстро, чёткая запись. При онлайн оформлении удобная оплата счёта и быстрая служба поддержки.
Алексей Белкин - красавчик! И молодец! Быстро оформил ЭЦП, проверил, всё объяснил.
July 1
Добрый день! Все понравилось, а в особенности работа специалиста Виктории Комбаровой. Очень вежливая, все рассказала, обьяснила.
October 30
Перевыпускали ключ на нового ген. Директора. Спасибо сотруднице Анастасии! Приняла раньше записи , все объяснила , сделали все очень быстро и качественно.
June 20
Добрый день.
Редко пишу отзывы. Коршун Юлия Александровна не компетентна в своих вопросах, не умеет доносить нужную информацию, впихивает товары, лишь бы продать.
В счет включила дополнительный токен, который, как оказалось, вообще не нужен, т.к. он у меня уже имелся.
Вообще Контур в целом компания не очень хорошая, то ли там текучка, то ли что, но им лишь бы продать, а донести суть своего продукта не могут и иногда бывают не уравновешены люди (это не только к Коршун относиться).
Больше бы человечности, нормальный уровень знания русского языка, тактичность и тогда возможно что-то и получилось бы.
1
September 10
Работаю с Контуром уже три года. Отличный сервис и команда сотрудников. Сегодня приезжала в офис на регистрацию ФН. Спасибо Алексею и Вадиму ( имя могла перепутать) за быструю работу и очень комфортное обслуживание.
October 21
Данным удостоверяющим центром осталась довольна. Была на получении сертификата, сотрудник Алексей в клиентском отделе произвёл выдачу сертификата быстро, подробно всё объяснил и ответил мне на все интересующие вопросы.
October 30
Супер! Сделали сертификат за ~10 минут. Удобное расположение и приятный сервис. Спасибо сотруднику Ирине
May 21
Очень быстро оформила ЭЦПшку, все просто и понятно) Сотрудник Ирина очень вежливая, все объяснила) большое спасибо!)
September 9
За качественное обслуживание хотелось бы отметить менеджера Алексея. Ответил на все вопросы, сделали все быстрее, чем планировали. Благодарю!
June 3
Обслуживание на высоком уровне! Специалист Алексей оперативно выдал токен с ЭЦП, ответил на мои вопросы, касающиеся дальнейшей работы с носителем.
July 11
Алексей очень выручил, помог перевыпустить утерянный эцп. Хочу отметить высокий уровень компетенции и профессионализм сотрудника 👍
September 4
Приятный офис, также хочется отметить работу Алексея, все подробно объяснил и помог разобраться с нюансами
August 22
Оперативно и качественно, электронную подпись сделали за один день. Отдельное спасибо менеджеру Алексею!
November 7
Большое спасибо Алексею, ответил на все вопросы, обслуживание быстрое и качественное. Контур - молодцы!
July 3
Большое спасибо Алексею Белкину за высокий профессионализм и помощь в оформлении документов! Желаю удачи и профессионального роста!
December 26, 2023
Очень рад сотрудничеству с компанией Контур. здесь работают очень приветливые люди, всегда помогают разобраться с потребностями и выбрать оптимальный вариант.
жаль только гостевой парковки нет
1
February 6
Несколько раз пользовался услугами данной компании и оплачивал счета от юридического лица. Услуги все были оказаны и претензий по ним нет. Но все омрачает тот факт, что в нашу бухгалтерию стали систематически поступать счета на оплату их услуг которые мы не заказывали, в месяц таких счетов копится более чем на 100 тыс рублей. Рассылка таких счетов нацелена на "дурака". Компания может сервис и оказывает, но фактически после этого занимается полу-мошенничеством.
2
May 24
Спасибо Контур, грамотные специалисты, отдельная благодарность Алексею, профи своего дела
July 10
Вежливый специалист Алексей. Минимум времени заняла процедура оформления документов. Обстановка комфортная.
May 24
Обслуживание по записи, быстро, отвечают на все вопросы.
Красивый офис)
Спасибо Алексею за оформление ЭЦП!
February 27
Отличная компания, прекрасные специалисты. Большая благодарность Алексею и Вадиму. Работу выполнили быстро и качественно.
1
July 3
Быстро, чётко, по делу. Чувствуется профессионализм и знание дела. Спасибо Алексею
August 7
Очень светлый просторный офис, вежливые сотрудники, всё чётко, быстро, по делу
June 28
Приезжали сюда делать подпись. Офис уютный, с потрясающий видом из окна и это скрасило, сложности добраться до офиса Контура на Гельсинфорксской.
Сотрудники офиса компетентны и вежливы. Со всеми делами нам помогала Виктория, быстро, приветливо и профессионально, отдельное ей спасибо)
May 27
Давно сотрудничаем. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Алексею за оперативность.
March 25
Отличный сервис, работаю с ними уже больше 2х лет.
Всегда в работе помогает менеджер Алексей, все объясняет и быстро решает любые проблемы. Рекомендую!
May 30
Замечательные специалисты. Отдельное спасибо Ирине Л, за оперативную подготовку документов. Все на высшем уровне.
Уютный офис, красивый панорамный вид)))
May 3
Романова Надежда - лучший специалист по сопровождению!
Взаимодействуем только с лучшими!!
Компания стабильно надёжная и доказывающая год за годом высокий уровень сервиса!
1
1