Огромное спасибо за качественную работу! Внимательный и доброжелательный персонал! Оперативность в поиске необходимых запчастей! Для оценки работы этого филиала хочется высказать только самые добрые и теплые слова благодарности! Как здорово,что здесь работают настоящие профессионалы! Удачи и успехов во всем!
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Был кореец ранее, обслуживались здесь успешно. Сменили машину на ваг, записались на замену поддона картера, уточнив, что авто сменилось, назвав марку и модель. А в назначенное время мне сказали, что записавшего мастера нет, и что в наличии нет масляного фильтра на данный автомобиль, запись пришлось отменить. Потраченное зря время, смена планов и бонусом плохо скрываемое презрение мастера к женщине, сквозившее в вопросе :"а точно на ремонт мужчина записывался?". Желания возвращаться нет.
Второй раз обращаюсь в эту компанию. Мастер кузовных работ Дмитрий, осмотрев авто, составил план ремонта, определил срок работ. Обслуживание на высоте, авто, как новое. Стоимость ремонта не увеличилась, сроки выдержаны. Спасибо большое. Буду обращаться ещё и рекомендовать.
3
Show business's response
Вячеслав Колацк
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Отличная работа всего персонала. Обращался по малярно-кузовным работам. Сделали быстро и с хорошей скидкой. Буду обслуживаться в Кореане и дальше. Серьёзная фирма с отличной репутацией👍👍👍
Попала на сервис по отзывам в яндексе. Начиналось все хорошо. Ошибку исправили, уехала, на 3 дня.. Чуть машину не "потеряла".. После ремонта на данном Сто, я попала на другой ремонт. Суть в некачественной запчасти, все бы ничего, если бы сотрудники данной организации грамотно решили проблему, т.е исправили то что последовало после их ремонта. А так, все что мне сделали, это поставили обратно мою старую запчасть, которая, не нуждалась в замене, и вернули деньги за некачественную. Исправлять проблему, которая последовала после ремонта на данном СТО, отказались, мотивируя, тем, что у меня "более глубокая проблема" . Странно, ещё то, что эту "более глубокую проблему" они не увидели, хотя на диагностику как раз именно этой части я и приехала. Предложили скидку в 50% на след.посещение, но честно уже страшно туда ехать. В итоге потеря составила более 10тр. Вот так.
Являюсь постоянным клиентом кореаны, по технической части вопросов нет, делают хорошо, быстро и качественно. Могу отметить мастера Юру!
Есть вопросы к кузовному участку.
Решил сделать полировку дверей автомобиля, были и есть небольшие царапины. Перед этим уточнил царапины уйдут? Или может станут менее заметнее?
Мастер ответил - часть уйдет, часть станет менее заметнее. Окей, отдал машину.
Результат нулевой, не одна царапина не ушла, это еще ладно, остались разводы от круга ,ориолы по-моему называются, два раза уже ездил , переделывать не смогли их убрать. Теперь придется обратится в нормальный, квалифицированный сервис где мне это уберут.
Обслуживание хорошее. Мастер Павел Александрович, как всегда внимателен. Вникает во всё детали и вопросы. После делает то, что позволяет дальше использовать машину в отличном состоянии.
Все понравилось. Записался на ТО. Приезал,сделали качественно. Все расходники в наличии. Спасибо.
1
Show business's response
Олег Карпов
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Хороший сервис. Цены демократичные. По ремонту всё объясняют, дают рекомендации. По времени не затягивают. Доброжелательное отношение. По качеству ремонта пока ставлю хорошо, т.к. обслуживаться стал не так давно. Ну и стимул развиваться
Нормальные люди, адекватные обстановке. Всё вежливо и приветливо. Но дальше поставленной задачи не суются. А хотелось бы... Поставленные задачи отработаны чётко, но в целях развития маркетинга машинке можно было бы и диагностику провести... Хотя бы поверхностную. Всё повод для разговора☝️🤔
Всё отлично, чувствуется слаженнось команды никаких проволочек, все запчасти в наличии, цены на запчасти и на работы оговариваются моментально без навязывания доп. услуг, есть только рекомендации, сегодня поменяли масло в акпп за 2 часа и по ценам всё гуманно, спасибо!
Всё хорошо. Особое спасибо Павлу. Всё грамотно. Умеют ремонтировать. Меняли стойки стабилизатора и втулки. Всё оперативно. Главное заранее записаться. Ремонтировали Сузуки джимни. Спасибо.
1
Show business's response
Vladimir F
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Уже не в первый раз пригоняю на сервис свою ласточку, все как обычно отлично. Нравится еще и то, что не разводят на доп плату за не нужные работы - крайний раз кроме ТО просил посмотреть что бренчит в задней подвеске и был готов к заметной сумме и долгому ожиданию, но в итоге сказали что это всего лишь термо экран отвалился и бесплатно поправили его. Приятно что не стали разводить на замену чего нибудь как это обычно бывает в других сервисах.
В СТО «Кореана» на ул. Симонова обслуживаюсь 3-й год. Профессиональный коллектив, отличный администратор Анастасия, которая всегда встречает дружелюбно клиентов! 👍🏻 Спасибо за работу и гарантию моего безопасного вождения на дорогах Санкт-Петербурга! 😎🙌🏻
Хороший сервис для корейских машин. Очень хороший мастер Павел. Знает своё дело, все очень доходчиво объясняет. Кузовной ремонт немного подвёл, через два года после окраса крышки багажника на KIA SOUL, она пошла опять рыжиками.
Проверяйте работу на месте, вместо нового купленного здесь же ремня поставили старый, который за полгода протерся до дыр. Вместо новых свечей, также установили старые, предварительно почистив... Жесть полная
1
Show business's response
Андрей Панин
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Качество работ оставляет желать лучшего! Даже тормозную жидкость не могут нормально в бачок налить. Все подкапотное залили, ну и как всегда налили до краев. С маслом также. Грм перетягивают. Короче туда только когда нужна гарантия и магазин автозапчастей тут же, что удобно. Жаль старых мастеров почти не осталось. В магазине тоже поаккуратнее, могут случайным образом появиться лишние позиции.
По роду деятельности бываю практически во всех районах города, но при этом по вопросам ремонта авто привык заезжать только в Кореану, благо точек у них сейчас стало довольно много. Цены на ремонт средние, но по корейцам они работают не первый год и знают, что там к чему - поэтому и езжу к ним. В магазине практически всё в наличии, если нет - могут оперативно подвезти.
Прождал мастера по кузовному ремонту больше часа. Не дождался. Он осматривал другую машину, потом долго что-то писал и считал. Уехал ни с чем. Потерял время.
1
Show business's response
Александр Павлов
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Прождал 50 минут, с момента оформления заказа 3076 от 18.04.2024. Перед этим мне сказали подождать пару минут и меня позовут. За это время никто мне не сказал, что задерживаются. Не спросили а есть ли у меня вообще время ждать и не сдвинуться ли мои планы. На сервис приехал позвонив предварительно. Мне сказали что да приезжайте, может мин 10 придется подождать. Люди на работе, солдат спит - служба идет. А на чужое время в этом месте ценится ровно никак! Уехал через 50 мин. Еще мин через 15 звонили видимо узнать где я. 🤦♂️. Странное отношение
Как и все сетивики нет индивидуального подхода. Очень часто забывают посмотреть все что оговаривалось. Неплохой сервис но до 5 звёзд не дотягивает, по моему мнению.
Хорошее место, хороший сервис, без навязывания, адекватные цены, отличные люди работают, отдельно хочу отметить администратора Анастасию, мастеров Павла, Сергея и Вадима. Единственное пожелание, мастера Николая надо уволить, ему нельзя работать с людьми. Минус 1 звезда-это за него)
Пользовался коренной около 3х лет.
А сейчас последние посещения сделал инной вывод! Последний раз обратился к мастеру приёмщеку Николаю и хочу сделать вывод, что он просто разводит на услуги и детали!
Обратился с проблемой стеклоочистителей, плохо работали ,после диагностики он сказал что нужно менять моторчик и трапепецию цена комплекта около 30 тысяч! На мой вопрос может можно перебрать и отремонтировать он сказал что нельзя! И внятно что всё таки поломалось он не ответил, у меня это и вызвало подозрения! По этому обратился в другое сто там мне сделали ремонт трапеции за 2500 тысячи, и всё работает как новое!!!
Вот вам и Кореана. Больше обращаться не буду!!!
И другим не советую!!! А мастер николай типичный ***!
Парковка маленькая, станция чистая, оккуратная, персонал доброжелательный, слесаря работают быстро, подъемников много, приехал оформился, машину приняли, осмотрели, работы выполнили и все, поехал дальше.
Частенько пользуюсь данным сервисом. В последнее посещение, на замену масла и фильтров, попросил проверить ходовую. Жлоба - гудение при скорости от 40 км/ч. И выше, было предположение что умер ступичный подшипник, об этом я и сообщил мастеру с пожеланием найти шум. После осмотра были выданы рекомендации по замене всех задних сайлентблоков. По подшипникам ступицы все отлично, проблем нет. Видимо резина шумная. Ну решил убедиться, поставить зимний комплект резины и проехать. После замены резины проблема не ушла. Поехал к знакомому мастеру в гараж, приговор, левый передний и задний правый подшипник под замену. За деньги, специалисты кореаны не смогли этого найти......
Второй момент, делал сход развал после ремонта подвески. Всё выставили нет вопросов. НО у левого рулевого рычага дикий люфт присутствует. Этого не обнаружили при установке углов колёс.
А в целом сервис не плохой. Отметить хочу работу мастера Юрия. Отличный специалист с грамотным подходом к клиенту.
Был пока 2 раза.
По общению с персоналом и по качеству обслуживания нареканий нет.
А вот по цене запчастей другая история...
Очень заряжены.
Процентов на 40..
Поэтому все стараются ехать со своими.
Вы сделайте наценку 10% и люди будут брать у вас!
А с такими ценами люди так и будут ехать со своими...
Двоякое чувство. Вроде и делают неплохо. И мастера толковые. А вот мастера по приёму и выдаче машин не очень. Мы решили привезти свои запчасти для ремонта, так выслушали какое фуфло мы привезли, хотя у нас были хорошие немецкие запчасти (хоть и не оригинальные), но покупали мы тоже у знающих людей . В общем вроде все и ничего, но осадочек остался (
Менял на данным СТО сцепление, работу произвели быстро, надеюсь качественно (был первый раз, по качеству сказать не чего не могу) Персонал вежливый и отзывчивый, общаться легко. В целом все даже очень хорошо, рекомендую.
Колхоз сервис, не рекомендую максимально.
Позвонил, уточнил по эндоскопии двигателя д4нб 2.2 дизель - да, у нас поворотный эндоскоп, можем клапана посмотреть.
Приезжаю сегодня по записи, там круглые глаза, а мы не можем, а у нас не влезет.
В общем обходите место стороной
Услугами пока не пользовался, но планировал уйти от обслуживания у официалов и приехал поинтересоваться стоимостью предстоящего ТО, Удивили, надо сказать, с порога, что мол у них все круто, а у официалов имитация деятельности и рекомендованный производителем график обслуживания - ерунда, типа надо чаще обслуживаться. Как ни странно, озвученная стоимость оказалась даже чуть выше. Пока останусь у официалов, по крайней мере менять шило на мыло не имеет смысла
Мастера своего дела. Подробные консультации. Без навязывания. Решили несколько проблем за один заезд. Качество на высоте. Запчасти в наличии или быстро привезут. Наклейка = скидке. Рекомендую.
Делал то-3 в этом сервисе.цена,заявленная на сайте оказалась неверной.если на сайте указана цена то-3 6906 рублей,то в реале выставили счет на 7700.но это еще не все.
После осмотра мастер сказал,что мне необходимо чистить дроссельную заслонку(цена вопроса 3400!) и менять свечи (1700!).и это на 38 т. пробега.
Естественно я отказался.
После этого проверил заслонку и свечи на другом сервисе, все оказалось в порядке-заслонка чистая,свечи норм.
Таким образом на рядовом то организация с названием "кореана" хотела снять с меня дополнительные 3400+1700=4100 за заслонку и свечи и 800 рублей за несоответствие цены на сайте и в реале.
Итого 4900.то есть по факту цена то могла бы быть почти в два раза больше.
Вот и думайте,стоит от обслуживать здесь автомобиль..
Здравствуйте, позвонил, записался на ремонт, объяснил проблему, на что мастер ответил ремонтируем всё, приезжайте, я приехал в назначенное время, около часа +/- принимали машину, не могли согласовать между собой, кто это будет делать, потом один мастер созрел) принял авто, через некоторое время сообщил,что моя проблема авто у них в сервисе не может быть решина, я оплатил осмотр, который и не нужен был, раз они изначально понимали что мою машину ремонтировать не смогут в силу обстоятельств, только непонятно зачем по телефону приглашать на ремонт, загонять авто в бокс, а в итоге поезжайте в другое место.