Koreana
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
453 reviews
April 16, 2024
В первый и последний раз у вас на сервисе.
Когда мастер мне ставит в укор на моё замечание и просьбу использовать динамометрический ключ при затяжке болтов, это минимум странно.
И также не понятно ваше отношение и знание материальной части при обслуживании двигателей.
Даже не будем акцентировать внимание на отсутствии воронки для заливки масла в двигатель.
ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ
Позвонили из отдела контроля качества.
Вменяемо и конструктивно пообщались.
Вероятно будут выводы.
Спасибо.
4
February 7, 2024
Всё прекрасно
Персонал мастера обслуживания на высшем уровне спасибо ребятам.
Цена на запчасти в порядке без лишних наценок.
Прекрасный сервис для наших Киа.
1
August 11, 2023
Посещал эту Кореану несколько лет: сезонная смена шин с хранением. Два раза за этот период при смене резины сломали датчик, но ничего не сказали, в обоих случаях это вскрылось потом, в дороге. Последний раз не отбалансировали колёса 🤔🤔🤔. Это стало последней каплей, как ребята работают непонятно. Ни с чем другим к ним не обращался. Естественно, больше туда ни ногой! Привлекает дешевизна, поэтому, видимо, народ к ним и едет. А так - рулетка: повезёт, не повезёт 😊. Ах да... Ещё раз под видом оригинальных дворников продали подделку, конечно, подешевле 😊.
Только сейчас прочитал официальный ответ. По крайней мере, начальство заинтересовано в клиентах. Конечно, можно отыскать точную дату посещения, но так как трижды повторялась некомпетентность в работе, то это уже система. Кореана на Симонова.
4
1
February 22, 2024
Не когда, не при каких условиях не ездите сюда!!!!, Сервис полное несоответствие, делают свою работу на отвали , менял сцепление есть акты и чеки , суть. В следующим замена ужасная сделали печально так что сейчас снова переделываю. 1 не отдали остатки масло хотя покупал 4л в коробку влазит 3.3 неизвестно залили ли они Вообще его . Так и и с моторным не отдали от 4л остатки а вылезает 3.5 максимум на вопрос где остатки масло ответили всё залили нечего не осталось!!! Также сейчас при разборе обнаружилось что плохо поставили корзину сцепления и зачего лепестки загнулись.. Вообщем Некогда не при каких обстоятельствах не ездите сюда!!!! Отношения персонала не доброжелательное не вежливое, очень много спорили с Администратором есть скидка у вас она не актуально а зачем она тогда в Яндекс про! В итоге так и не сделали скидку сославшись что за первое посещение уже есть зачем вам другая!
3
November 9, 2023
Добрый день. Обслуживался тут буквально три раза и для меня стало все ясно.
Первый раз под ехал к ним для диагностики турбины на Кайроне. Что то загудело и упала тяга. Вышел мастер !!! Вроде звали его Николай, чуток полазил под капотом и говорит - турбину на переборку и ушёл. Поехал я к своим товарищам и о чудо просто уходит вакуум. Оказалось левый хаб пропускает. Перекрыли магистраль убрали гребёнку на Хабе и поехал дальше.
Второй раз приехал уже на Сонате сделать ТО и заменить бачок омывателя, зимой лопнул.
По ней особо приключений не было, но не работали Парктроники и подогрев переднего сиденья. Машина 21 года я подумал, что может предохранитель вылетел…
Все сделали но по подогреву сказали какой-то они набор стоит 20тр !!! по порктронникам тоже не весело по 8 каждый, причём не ясно что с ними. И все цены назвали альтернативы нет. Конский ценник.
И вот финалочка. Приехал опять на кайроне на замену рулевых наконечников, и на осмотр. В целом все сделали и даже быстро, но когда я задал вопрос, что нашли по итогу осмотра сказали да так все нормально диски передние и шаровая передняя и все! По итогу ничего и не смотрели так как я в курсе состояния знал, что амортизаторы задний закончились, требуется заменить передние стойки стаба, они ещё и две левые стоят. А они разные должны быть и тд.
Короче никакой вывод можно сделать:
1. ребята ленивые до нельзя - сидят что то делают деньги получают. Люди к ним едут, им оказывают услуги по средним ценам народ, судя по их лицам, не особо то и довольны.
2. Все делают по бумажке, никакой клиентоориентированности. Нет альтернативы решения проблем клиента.
3. Ну и третье - это ощущения, что где то обманули….
5
1
January 3
Никаких минусов нет. Работы производят качественно, в оговоренные сроки.
March 30, 2024
Обслуживаюсь здесь около 10 лет, разные ситуации были, но больше положительного.работы делают качественно,у меня никогда не было претензий.единственное подъезд к СТО сделать бы поудобнее
November 28, 2023
Обслуживание в сервисе Нам очень нравится, качество работы на высоте. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда дают рекомендацию по будущему ремонту, но лишнего не навязывают.
1
October 19, 2024
Достойно обслуживают, удобно ожидать, цены не грабительские. Подъезд с одной стороны без асфальта, но это не вина сто. Рекомендую данный сервис
August 20, 2023
К качеству работ вопросов нет, мастер Андрей не особо порадовал доброжелательностью, машина была на осмотре и замене масла, после выполнения работ по просьбе «позвонить и сказать, что машина готова и можно забрать» сделали удивленные глаза и сказали, что мы звонили вам дважды, пропущенных не было. В итоге по приезду забрать машину оказалось, что нужно менять прокладку, согласился сделать у них, на что мне ответили, что у нас все по записи, ждите еще 2 часа. Хорошо, согласился, оставил ключи и уехал. Позвонил через час - полтора, говорю что с машиной ? Она готова, можете приехать забрать… Второй раз видимо тоже тяжело было позвонить и сказать об этом. Никакой связи с вами никто не держит, вам надо? Вот вы и звоните им постоянно и сами уточняйте это. От них звонка не будет. Мастера Андрея не рекомендую, не понравилось с ним работать 👎
3
1
May 3
Всегда переобуваюсь тут. Подорожало, конечно, но все супер
August 26, 2024
В общем место неплохое, всё вежливые, делаю кузов и малярку, цены адекватные и быстро.
May 29
Хорошая станция, езжу сюда много лет. Рекомендую
April 3, 2024
Хочу написать как мне оказали помощь в сервисе моей машины Хендай Солярис 24.03.2024. Меняли масло, тормозную жидкость, диски тормозные , колодки. После сервиса проехала около 70 км, по дороге отвалилась защита картера, затрещали тормоза. Поехала в ближайший от дома сервис на Маршал, как хорошо что там более ответственные работники, оказалось что в тормоза попал воздух, они были не продуты и я просто случайно избежала аварии. ( ехала в сервис с ручником). А ведь поверила, что оплатила за хорошую работу в Кариана у мастера Андрея. Нет ни кому из знакомых не посоветую этот сервис и сама обойду стороной. В заказ наряд посчитали базовое ТО за 3017руб. На кануне прошла ТО за 1500, делала диагностику, потому и приехала в этот сервис. За что еще раз взяли диагностику теперь уже в этом сервисе? Да еще и такие проблемы предстали после сервиса!
3
1
October 26, 2022
Сервис по умеренным ценам для корейских авто. Магазин автозапчастей при нем. Делают хорошо. Обращался несколько раз. В навязывании ненужных работ не замечал. Что подбешивает, это разные кассы. Ты приехал. Сдал машину. Отзвонились, согласовали цену работ , запчастей. Приехал забирать. Администратор дал бумажку на напасти( к нему можно постоять) идёшь в магазин. Оплачивать детали. И там постоял. Потом идёшь с чеком к администратору. А там уже могут и сдавать машину и получать. Опять постоял. Оплатил работы. Да, бывало и быстро проскочить. А бывает и постоишь там и там
2
November 6, 2024
Диагностику сделали быстро. Рекомендации вполне понятные. Лишних допов не навязывание, только существенное и нужное.
August 12, 2023
Сегодня 12.08.3023, обратись в это «хорошее»место. Звонили по телефону, нам сказали, что сделают сегодня по этому адресу, все отлично поехали, нам ехать час, причем что это единственное их место где можно было сделать сегодня, а менять нам надо было срочно. Приехали, нам сказали работа будет час, хорошо, все оформили, написали им тз, по итогу пришел мастер, забрал машину, мы пошли до тц, не успели зайти, нам звонят и говорят что у них ни фильтров, ни масла нет)) прикольно, место где меняют масло и масла нет, ни оператор ни в курсе, ни специалисты в этой кореане, ни мастер который забирал машину, а когда пришли забирать высказали недовольства, а нам просто пожали плечами и все)) в общем место ужасное, даже 1 звезды не стоит
3
November 6, 2023
Покрасили отлично бампер санта фе 2021 года. Цвет подобрали точь-в-точь, даже перл такой же. Менеджеры вежливые, сказал, что машина нужна ребенка в садик возить, поэтому нужно срочно. Сделали за полтора дня=)Однозначно рекомендую.
3
May 29
Всё понравилось, отличное обслуживание!
1
October 2, 2024
Культурно послали не смогли почистить номер двигателя!!!
Приехал на корейце в ответ услышал а Я ЧТО ОБЯЗЕН ЗНАТЬ ГДЕ ВАС НОМЕР ДВИГАТЕЛЯ🤦🏻♂️
3
May 7, 2024
Пишу после очередного хамства со стороны сотрудников, сегодня после долгой паузы решил воспользоваться их сервисом, надеялся что сотрудники стали вежливыми, а нет, все как прежде, теперь не только механики хамят но и девушка которая оформляет научилась хамить как ....
Должен был обслужить 5 корпоративных машин, теперь у них минус 5.
3
December 24, 2023
Был 2 декабря. Первая машина моя и опыта мало. Пытался много раз сказать это. Человек просто посмеялся и пропустил мимо ушей. Увезли машину на полтора часа и по итогу выставили счет на 100к. Вау. Аккумулятор за 18 тысяч. Как вам? Так же 2 раза взяли за услугу осмотра аккумулятора. Возвращаясь от них перестал работать спидометр. Спустя неделю разобрался сам. Отключили датчик. Просто вытащили. И потом либо забыли вставить, либо специально сделали. И то и то ужас. Засудить вас не смогу уже, потому что нет доказательств, но позор. Буду писать жалобу ещё напрямую.
2
July 8, 2024
На автомобиле сломалась ручка у задней двери с наружный стороны. Сделали все быстро и качественно! Спасибо большое!!
3
August 28, 2023
Отличный сервис, обслуживают машины там. Не высокие цены на работы, но вот на зап.части немного высоковаты. Отличные мастера, расскажут, покажут, дадут рекомендации без навязывание доп работ, всегда пойдут на встречу и помогут.
1
July 13, 2023
Работаю продавцы отлично. Я туповат в многих вопросах. Всё подскажут, красавцы, даже ценник у них на.з.ч. нормальный, я проводил анализ рынка. Знаю чего говорю. У них скидки по карте сильные. С учетом скидки получается дешевле. Чем экзист ит.д. брал з,ч руб.на 80.
3
2
October 30, 2023
Прекрасное место! Нужно было поменять свечи и катушку - сделали все быстро и качественно! В других местах была запись на диагностику на несколько дней вперёд, а здесь оперативно приняли и тут же все сделали. Персонал очень приветливый! Спасибо вам большое! Теперь буду ездить только к вам!
1
July 11, 2023
Станция понравилась. Даже без предварительной записи, быстро приняли на диагностику, после согласования работ и стоимости запчастей, также быстро и качественно произвели ремонт. Персонал вежливый, общение без понтов и по существу. Все детали в наличии были. Впечатление осталось положительное. Рекомендую.
1
1
April 7
Самый ужасный автосервис.Больше сюда никогда не поеду и вам не советую.
1
August 11, 2023
Делал полную комплексную диагностику автомобиля. Озвучил вопросы. Из всех вопросов нашли ответ только на 1 - масло уходит из двигателя через сальник. Из огромного перечня операций по диагностике сделали только осмотр ходовой. Не осмотрели колодки, ни состояние дисков - это же надо колëса снимать ответили. Не сделали компьютерную диагностику, не сделали диагностику аккумулятора (электрик в отпуске). На вопрос же что у меня гремит, лязгает при торможении - пожали плечами, вроде всё нормально - не снимать же колëса. Коро нашли только то что на поверхности. Чтоб сальник поменять зарядили 12 тысяч , но это думаю не окончательная сумма. Никаких рекомендаций в таком плане - вот это надо делать срочно, а с этим можно ездить ещё долго не дают. После посещения данного автосервиса создалось впечатление, что у меня машина вот-вот развалится прямо на ходу. Не рекомендую
1
1
October 19, 2024
Отличный сервис. Делают все качественно и быстро. Приеду снова
1
1
April 5, 2024
Быстро, качественно, удобное месторасположение.
Менял колодки, не в первый раз, все нужные детали в наличии.
1
September 30, 2023
Благодарю за оперативный ремонт тормозной системы и стеклоподъёмника водительской двери, это было очень важно для нас сегодня. Спасибо большое администратору Жанне за проявленное участие)), мастеру Павлу и мастерам, непосредственно ремонтировавшим наш авто!)
1
February 7, 2024
Выражаю благодарность мастеру МКЦ Решетову Сергею Фёдоровичу. Спасибо большое за расчёт стоимости работ и запчастей. Приятно общаться!
1
September 23, 2023
Всем доброго времени суток. Обычно езжу в кореана на ул Народного ополчения, но там не было мест на замену масла а нужно было срочно заменить масло - поехал на в корену ул Симонова 15. Прекрасное место, отзывчивые мастера. Оперативно поменяли масло и отпустили. Так же хотелось бы отметить девушку на ресепшене - отзывчивый и приятный человек.
3
1
December 22, 2022
Огромное спасибо за качественную работу! Внимательный и доброжелательный персонал! Оперативность в поиске необходимых запчастей! Для оценки работы этого филиала хочется высказать только самые добрые и теплые слова благодарности! Как здорово,что здесь работают настоящие профессионалы! Удачи и успехов во всем!
December 20, 2022
Попала на сервис по отзывам в яндексе. Начиналось все хорошо. Ошибку исправили, уехала, на 3 дня.. Чуть машину не "потеряла".. После ремонта на данном Сто, я попала на другой ремонт. Суть в некачественной запчасти, все бы ничего, если бы сотрудники данной организации грамотно решили проблему, т.е исправили то что последовало после их ремонта. А так, все что мне сделали, это поставили обратно мою старую запчасть, которая, не нуждалась в замене, и вернули деньги за некачественную. Исправлять проблему, которая последовала после ремонта на данном СТО, отказались, мотивируя, тем, что у меня "более глубокая проблема" . Странно, ещё то, что эту "более глубокую проблему" они не увидели, хотя на диагностику как раз именно этой части я и приехала. Предложили скидку в 50% на след.посещение, но честно уже страшно туда ехать. В итоге потеря составила более 10тр. Вот так.
3
November 16, 2023
Второй раз обращаюсь в эту компанию. Мастер кузовных работ Дмитрий, осмотрев авто, составил план ремонта, определил срок работ. Обслуживание на высоте, авто, как новое. Стоимость ремонта не увеличилась, сроки выдержаны. Спасибо большое. Буду обращаться ещё и рекомендовать.
3
September 21, 2023
Приехал на осмотр ходовой - всё что нашли, показали и рассказали - что делать в первую очередь, а что ещё походит. Цены средние, в гаражах конечно дешевле, но и гарантия может быть до ворот) Тут вроде всё прилично, приеду ещё.
1
2
March 21, 2024
Делали ремонт авто. Меняли заднюю подвеску. Запчасти под заказ быстро. Слесарю Евгению особая благодарность за ответственный подход к делу. Рекомендуем.
1
February 7, 2024
Взяли машину в работу, подписали приемочные акты, ровно для того, чтобы, когда уже уехал сообщить, что они де амортизаторы поменять не могут! Мол, толковые мастера есть, но они дюже заняты, а тот, который на машину был назначен это сделать не в состоянии.
В итоге туда-сюда на такси за свой счет и планы по звезде.
Вывод; ни ногой!
(Заказ #880 от 06.02.2024)
December 17, 2024
Хороший сервис. Особенно новый электрик
August 25, 2022
Хотел бы выразить большую благодарность Мастеру-приёмщика Павлу. Отличный специалист, прям профессионал своего дела, приятно общаться. С ним общаюсь не в первый раз и каждый раз подробно всё объяснит и предложит несколько решений. 5 и 5
Также хотел выразить благодарность отделу контроля качества, всегда есть обратная связь.
3
1
July 14, 2023
Здравствуйте. В апреле в этом сервисе меняла сцепление. И ни кто,из мастеров не сказал о том что на до бы поменять подушку корбки.Через 1,5 месяца полетела подушка коробки, сломался и спидометр, как последствие. Сделали подушку, а датчик спидометра заказали. 1 или 2 июля датчик должен появится в сервисе. Не 1 не неделю спустя не кто не позвонил. 9 июля позвонила сама. Продовец зап. частей искренне удивляясь спросил:"А что разве мастер вам не звонил?" Позвонила администратор сервиса, предложила 3 дня на выбо на ремонт. Я выбрала среду 11 июля 18-00. 17-30 сдала машину,мастер обещал через час вернуть машину. В 20- 25 позвонил мастер спросил:"Можно мы оставим машину до завтра, им не выкрутить винтик датчика." К вечеру 13 июля я дожна получить машину. Но 13 июля в районе трех часов дня позвонил мастери сказал :"Винтик не выкрутить, надо снимать подушку корбки. Оставте машину до 14 июля. При всем, при этом акт приемки машины мне не дали. Адменистратор оставила все бумажки, в которых я расписывалась у себя. Работающие в этом сервисе, вы хоть врите, так чтобы, вас за идеотов не принемали. 1винтик на 5-10 автомеханников работающих на станции. ВЫ ЕГО ПО ОЧЕРЕДИ ВЫКРУЧИВАЕТЕ? За это время можно всю машину разобрать. Есле у вас приезжает не мужчина, а женщина, по вашему, можно вешать лапшу на уши, а в это время ремонтировать машины более выгодных клиентов. Люди 8000раз подумайте прежде чем сдавать к ним машину. Я на заднем стееле вожу их стикер, тем самым рекламируя их контору. Реклама стоит дорого и такое отношение ко мне. Стикер - долой, в кореану не ногой не колесом.
4
May 24
Персонал относитесь к своим клиентам по уважительнее
February 12, 2024
Хороший сервис работают специалисты, рекомендую . Покраску сделали перед новым годом , быстрее чем планировали.
1
May 14, 2024
Всё отлично. Рекомендую. Самое главное без обмана и быстро, качественно.
2
October 5, 2024
Был кореец ранее, обслуживались здесь успешно. Сменили машину на ваг, записались на замену поддона картера, уточнив, что авто сменилось, назвав марку и модель. А в назначенное время мне сказали, что записавшего мастера нет, и что в наличии нет масляного фильтра на данный автомобиль, запись пришлось отменить. Потраченное зря время, смена планов и бонусом плохо скрываемое презрение мастера к женщине, сквозившее в вопросе :"а точно на ремонт мужчина записывался?". Желания возвращаться нет.
1
November 18, 2024
Ужасные мастера. Отвратительное отношение к клиентам. Вины за свои ошибки и поломанные детали не признают.
August 19, 2023
Сделали быстро и относительно недорого. Взяли без записи и все необходимое для очередного то купил на месте. Автоэлектрик не каждый день есть.
1
1
April 9
Отличное место, быстро и в срок