Парковка маленькая, станция чистая, оккуратная, персонал доброжелательный, слесаря работают быстро, подъемников много, приехал оформился, машину приняли, осмотрели, работы выполнили и все, поехал дальше.
Разочарование.
Проблему не решили. Посоветовали заменить запчасти. Заменили. В старой машине всегда найдётся, что заменить. Проблему не устранили. Как был гул так и остался. Нет желания разобраться. А у меня больше нет желания посещать этот сервис.
Постоянно обслуживался в Кореане после окончания гарантии. Все отлично, лишнего не навязывают, ценники не задирают. Кузовной ремонт на 4+, не идеально, но стабильно очень хорошо.
Заехал к ним потому что рядом с домом, приехал на осмотр в итоге порекомендовали заменить свечи и прокладку клапанной крышки в итоге счет 9600 по мне так это многовато. не рекомендую туда обращаться или по крайней мере узнавайте цены до начала работ потом будете неприятно удивлены!
Пользовался коренной около 3х лет.
А сейчас последние посещения сделал инной вывод! Последний раз обратился к мастеру приёмщеку Николаю и хочу сделать вывод, что он просто разводит на услуги и детали!
Обратился с проблемой стеклоочистителей, плохо работали ,после диагностики он сказал что нужно менять моторчик и трапепецию цена комплекта около 30 тысяч! На мой вопрос может можно перебрать и отремонтировать он сказал что нельзя! И внятно что всё таки поломалось он не ответил, у меня это и вызвало подозрения! По этому обратился в другое сто там мне сделали ремонт трапеции за 2500 тысячи, и всё работает как новое!!!
Вот вам и Кореана. Больше обращаться не буду!!!
И другим не советую!!! А мастер николай типичный ***!
Нормальные люди, адекватные обстановке. Всё вежливо и приветливо. Но дальше поставленной задачи не суются. А хотелось бы... Поставленные задачи отработаны чётко, но в целях развития маркетинга машинке можно было бы и диагностику провести... Хотя бы поверхностную. Всё повод для разговора☝️🤔
Мастера своего дела. Подробные консультации. Без навязывания. Решили несколько проблем за один заезд. Качество на высоте. Запчасти в наличии или быстро привезут. Наклейка = скидке. Рекомендую.
.28.06.22 заехал на замену грм... После замены спросил у мастера про адоптацию дпкв(на моём моторе А15sms это надо делать. Это делали и в УЗ-ДЭУ и в Ровелсе, причём мастера САМИ об этом говорили, не беря какай либо доп.оплаты)на что мастер Николай предвзятым тоном ответил,, вы что? Первый раз слышу,, Результат, через 10км включился чек. Звоню, записывает меня на,, приём,, мастер Павел на 02.07.22. Приезжаю... НЕ ЗАПИСАН!!! тут же сам Павел, на моё,, вы что издеваетесь?,, вообще заявил полу криком,, такие машины уже давно повыкидывали и не надо на них ездить!!!,, простите, какое его дело? МАШИНУ В ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЗЯЛИ-ТАК ДОДЕЛАЙТЕ!!!! записали на 06.07.22 поеду, но делать у этих недоучек не буду т.к. САМ АДАПТИРОВАЛ ДПКВ И СНЯЛ ОШИБКУ. Цена на один и тот же вид работы у Павла 3800 у другого 4300!это как??))) крайне не советую... А завтра поеду, как и записан-в книгу отзывов напишу. Пусть люди знают!а во, забыл:ещё и патрубок на сопун клапанной крышки не одели:так и болтался🤣
Являюсь постоянным клиентом кореаны, по технической части вопросов нет, делают хорошо, быстро и качественно. Могу отметить мастера Юру!
Есть вопросы к кузовному участку.
Решил сделать полировку дверей автомобиля, были и есть небольшие царапины. Перед этим уточнил царапины уйдут? Или может станут менее заметнее?
Мастер ответил - часть уйдет, часть станет менее заметнее. Окей, отдал машину.
Результат нулевой, не одна царапина не ушла, это еще ладно, остались разводы от круга ,ориолы по-моему называются, два раза уже ездил , переделывать не смогли их убрать. Теперь придется обратится в нормальный, квалифицированный сервис где мне это уберут.
Частенько пользуюсь данным сервисом. В последнее посещение, на замену масла и фильтров, попросил проверить ходовую. Жлоба - гудение при скорости от 40 км/ч. И выше, было предположение что умер ступичный подшипник, об этом я и сообщил мастеру с пожеланием найти шум. После осмотра были выданы рекомендации по замене всех задних сайлентблоков. По подшипникам ступицы все отлично, проблем нет. Видимо резина шумная. Ну решил убедиться, поставить зимний комплект резины и проехать. После замены резины проблема не ушла. Поехал к знакомому мастеру в гараж, приговор, левый передний и задний правый подшипник под замену. За деньги, специалисты кореаны не смогли этого найти......
Второй момент, делал сход развал после ремонта подвески. Всё выставили нет вопросов. НО у левого рулевого рычага дикий люфт присутствует. Этого не обнаружили при установке углов колёс.
А в целом сервис не плохой. Отметить хочу работу мастера Юрия. Отличный специалист с грамотным подходом к клиенту.
Ужасный сервис и отношение к клиентам. С воздуха придумывают услугу и назначают очень завышенный ценник на нее. Мужчина за стойкой разговаривал со мной так,как будто я ему что-то должен.
Доверие потихоньку растёт пока всё отлично! Сделают все в комплексе, очень удобно.
Show business's response
Essss
Level 26 Local Expert
November 21, 2023
Сервис уровня гаражей.
То, что по телефону стомость одна, по факту другая - это ладно.
Куча людей работает, а на деле бардак, никто ни за что не отвечает. Есть одна великая фраза: "УНАСВСЁПОДКАМЕРАМИ".
Большие сомнения в компетенции сотрудников.
Спасибо команде Кореаны (администратору, мастеру, механику за высокий сервис) 16.03.2023 лопнула пружина задняя, позвонил, записали подобрали время, приехал, осмотрели авто обнаружили еще пару неисправностей, предложили варианты решения заменили оперативно, уехал довольный
пригнал авто с неисправной коробкой попросил сделать диагностику АКПП , - " сделали" почему в ковычках?! - они только сканером пользоваться умеют , не более того! как и красят тачки хреново , что через год ржа бежит! есть чеки! так вот ... забрал на второй день.... ничего не сделали , машина дергается , звонят , говорят все окей , забирай авто... но я им доказал обратное! загнали при мне они снова в бокс тачку , сказали уже в третий раз , что коробка неисправна! хотя я и без них это понял!!! 2 мастера некомпитентны в работе видимо! не советую туда обращаться по этой причине. зря потратил деньги с мурманского шоссе до них.
Ремонт коробки делался в редан ат в итоге.
Давно обращаемся к ним , все всегда устраивало . 👍 Отношение всегда благожелательное независимо от марки машины на матизе приедешь или на Мерседесе )))
Был впервые. Делал ТО-5 на шевроле спарк 2007г.в. Сделали быстро. Честно сказали,что ничего плохого не обнаружили,т.е. лишнего не навязывали. Все четко и по делу. Приемлимые деньги. Спасибо.
Пишу отзыв спустя долгое время…при проведении ТО и замене шайб под форсунками накосячили, в связи с чем автомобиль просто встал ночью на трассе. На жалобу ответили, что машину надо было тащить к ним, а не ремонтировать в придорожном сервисе, но конечно же стоимость эвакуатора на расстояние в 350 км никто не оплатил бы. Удачи)
Двоякое чувство. Вроде и делают неплохо. И мастера толковые. А вот мастера по приёму и выдаче машин не очень. Мы решили привезти свои запчасти для ремонта, так выслушали какое фуфло мы привезли, хотя у нас были хорошие немецкие запчасти (хоть и не оригинальные), но покупали мы тоже у знающих людей . В общем вроде все и ничего, но осадочек остался (