KorsGroup Lada
398 reviews
July 2, 2023
Купили Ниву Легенд в апреле 2023. Заказали в момент покупки установку дополнительного оборудования. В том числе фаркоп. При эксплуатации машины при пробеге порядка 500 км. при нагрузке на трансмиссию появился резкий металлический стук (при трогании с места, при нажатии на педаль газа при не совсем достаточной скорости движения требующей переключения передачи с повышенной на пониженную). Обратился к дилеру с вопросом о устранении причины по гарантийному случаю. В целях подтверждения наличия стука пришлось прокатить механика. Но в ремонте было отказано. И предложено не обращать никакого внимания на данный звук. Сказали: «Это Нива, чего Вы хотите?!». На первом ТО при пробеге более 2 000 км. вновь обратил внимание в службе сервиса на проблему резкого металлического стука в момент при трогании с места или при нажатии на газ на пограничных для переключения передач скоростях. Ответ специалистов был прежним - не обращайте внимания, это нормально. Но вот пришло время, и после пробега из Твери по разбитой дороге до Кашина совершенно случайно мною была обнаружена причина данного стука - слишком длинный болт крепления конструкции фаркопа к трубе крепления заднего бампера, именно этот болт и задевал о выхлопную трубу при её вибрации! Вывернул этот болт самостоятельно. Обрезал его на 5 миллиметров, и проблема ушла. Зная об этой причине и её гипотетической возможности возникновения из-за слишком большой длины крепёжного болта работникам Лада КорсГрупп Тверь / ООО АвтоГрад вероятно трудно было обрезать этот болт при монтаже фаркопа или устранить эту проблему после моих обращений. Не берусь давать объяснение этому случаю - что это было? Стёб, хамство, безразличие, лень? Но осадок остался. Беда в том, что в какой бы автосервис от официального дилера не пошёл автовладелец чисто российского автопрома отношение к нему будет одинаково. Ни как в ТОЙОТА Важная персона Авто. К сожалению!
8
March 29, 2024
Организация является официальным дилером Лады, проходил здесь ТО. Всё устраивает, по сравнению с Норд Авто на Коробкова, здесь более грамотные менеджеры.
1
April 22, 2024
Ужасное качество работы, обслуживание на нуле, персонал хамит, по телефону обещают одно, по факту другое, машин в наличии нет, хотя по телефону говорили что все есть в наличии.
3
1
April 1, 2023
Поставил высокую оценку только из-за того, что уютно и чисто. Персоналу не рекомендую угарать над клиентом, какой бы он не был. Во-первых- это Ваш клиент, во-вторых Вы человека видите впервые. Авто я там так и не купил, а вот неподалёку тоже в официальном центре, приобрёл точно такой же автомобиль, с тем же доп оборудованием, но дешевле.
5
1
September 29, 2023
Техническим обслуживанием своей машины мой муж доволен, а значит, довольна и я.
Персонал под руководством Алексея вежливый и профессиональный. Спасибо!
2
3
March 7, 2023
Хотели купить автомобиль по программе государственной поддержки со скидкой 20 %. Салон подал от нас заявку в банки и объявил, что самое выгодное предложение для нас с допуслугами порядка 200 000 (при скидке на автомобиль по госпрограмме 160 000), А без них кредит не дают. На таких условиях покупать автомобиль, не стали, начали разбираться, откуда такие "обязательные" допы. От сотрудников Минпромторга и банка получили комментарии, что единственным обязательным условием было страхование машины по КАСКО, от всего остального мы могли отказаться. А политика салона объявлять эти условия "обязательными" связана с заинтересованностью салона обманным путем навязать покупателю свои допуслуги в виде помощи на дороге и так далее. В итоге, мы как покупатели, были введены в заблуждение и упустили возможность приобрести машину на выгодных условиях, которые государство предоставляет нам, ПОКУПАТЕЛЯМ, а не салону, который обманным путем обращает поддержку семей государством в свою пользу.
11
2
January 5, 2024
Автосалон вообще не заботиться о состоянии авто!!!
Приехал на осмотр бмв 3 серии, в моторе нету жидкостей от слова совсем, а именно, нету жидкости в ГУРе, отсутствует ОЖ в системе, отсутствует масло в двигателе, как итог авто не куплен из-за опасения перегрева двигателя и поломки сопутствующих агрегатов
2
August 17, 2023
Позвонив в салон в течении 2 ух дней договорившись о машине о дате приезда собравшись приехать в салон перезваниваю ещё раз выяснилось что автомобиль продан .Приехав в салон старший менеджер краснея так и не смог вразумительно всё объяснить не предложив ни каких вариантов хотя бы о пред заказе другова автомобиля!
В другом салоне грамотные и обходительные сотрудники где и оформил авто
5
August 10, 2022
После посещения автосалона осталась довольна всем! Благодаря компетентным сотрудникам центра приобрела свой первый новый автомобиль. Вся информация о интересующем автомобиле была представлена в полном объёме. Очень порадовали подарки. Также порадовало, что в центре можно сразу оформить страховку и постановку автомобиля на учёт. Обслуживание покупателей в Центре проходит на высшем уровне.
Очень благодарна всем сотрудникам, учавствующим в помощи при выборе и покупке автомобиля!
4
4
May 22, 2023
Были в сервисе, все очень понравилось
Мастера- консультанты, все внимательно слушали, а потом обьясняли что не так с машиной и что лучше заменить в первую очередь. Отношения к клиентам на вышем уровне. Будем приежать еще
Спасибо Вам за внимательность
1
March 28, 2024
Долго идут запчасти. По гарагатый. Запись на диагностику через неделю. А если делаешь т о то сразу готовы принять но ремонт по гарантии только когда приеду запчасти
2
3
February 28, 2024
Недавно купили автомобиль. Спасибо менеджеру Андрею, все прошло удобно и быстро.
2
2
February 24, 2024
Покупал машину у менеджера Андрея, хочу сказать большое спасибо за отличный автомобиль и хорошее отношение.
1
1
October 29, 2024
Большое спасибо сотрудникам сервиса за работу!
1
October 20, 2024
Отлично,
менеджеру Ивану спасибо✌🤝
1
November 8, 2022
Понравилось отношение сотрудников:отличное обслуживание, грамотные специалисты, в каждом направлении профессиональный подход. Качество предоставляем ого сервиса достойно уважения!
2
2
June 14, 2023
Спасибо большое вашему салону за доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо Валерию из отдела трейд-ин, он очень хорошо знает имеющиеся в продаже автомобилей.
1
2
February 27, 2024
Приятная обстановка. Всё на уровне автосалона. Рецепшн милые сотрудники.
3
3
August 22, 2023
Отзыв о работе ТО. ПЛОХО проведена предпродажная подготовка автомобиля, не закрепили болты передней подвески, стучала передняя правая сторона. 16.08.23 выехали после проведения 0ТО, на трассе у нас загорелся знак-сингализатор "охлаждающей жидкости", весь антифриз вытек с патрубка бочка охлаждающей жидкости. Заехали на ближайшее Сто, и оказалось что нам не затянули хомуты, мог выйти из стороя двигатель. Не качественно проведено ТО.
7
November 13, 2022
Хороший диллирский центр, всё по честному без обмана. Цены приемлимые, менеджеры идут во всём на встречу ищут пути сделать для человека скидку. Особая благодарность менеджеру Роману, общительный энергичный, знающий свое дело работник. Спасибо ему и центру за приобретение машины Нива Тревел которую я давно хотел купить!
4
1
January 7
Хороший сервис... Наличие всех зап. частей
1
October 31, 2024
Отличный сервис , лучшие механики !!!
1
1
September 23, 2023
Работают качественно. Претензий нет. Если возникают - все решается в рабочем порядке. Профессионалы. Как правило, машину оставляю, потому время ожидания для меня некритично.
3
2
February 8, 2023
Приходил с намерением сдать свой старый автомобиль, и купить новый... Но...
Менеджеры начали издалека, чтобы побольше навариться... Позвонил в одноимённой салон (Лада) в Питер - дали цену на тот же авто на 90 т.р. ниже... Договорился в Питере, съездил, оформил сделку одним днëм... Пока оформлялся, машину мне готовили - менеджеры с Твери звонили с предложением переплюнуть Питер по щедрости своего предложения... Но - решение принято, машина куплена... Не нужно быть такими алчными, можете дать скидку - дайте, чтобы не пытаться кого-то переплюнуть...
Всём - добра... 🙂
7
2
July 14, 2023
Саймый худший сервисный центр.тянут время как можно больше, чтобы больше заплатили денег по нормо часам.електрик замотал перебитый провод изолентой и взял за это 1540 рублей.хотя доп оборудование устонавливали тоже они.сломали клипсы на обшивки пластика.то 3 обошлось в 15500и по времени заняло около 5 часов.а в итоге ручку открытия дверей порекомендовали покрасить самому.а обшиву двери не поменяли а сняли и сказали что приклеят.вот и всё то.
3
1
September 24, 2023
Работают как хотят им не важно купит ли у них человек автомобиль или нет они хотят на работу чтобы пообщаться между собой на встречу клинту идти не готовы этот салон не рекомендую лучше поехать и купить в другом месте
5
3
September 24, 2024
Покупал здесь подержанный авто, покупкой остался доволен. Честные цены, минимум навязывания доп. услуг
March 19, 2023
Хотел приобрести у них автомобиль, но столкнулся с необъяснимым, для меня, фактом. На авто был мертвый аккумулятор. На вопрос о том, как же мы поедем домой, мне было предложено поехать в магазин и приобрести аккумулятор, который автосалон поставит на машину и продаст ее мне. В моем представлении это абсолютно недопустимо, по отношению к клиенту. При всем этом ,менеджер Василий был приветлив и обходителен. Про его работу ничего плохого сказать не могу. Скорее всего такая политика компании. Спасибо за внимание.
2
2
August 12, 2022
Не переживал за выбор автосалона, беру уже вторую машину в корсгрупп, ребята там работают отлично, все приветливые и знают свое дело, оформление быстро проходит, если соберусь за третьей, только туда)
2
5
January 5, 2023
Крутое место. Главный руководитель Алексей Веселов - лучший из всех! Все рассказал, подсказал и сделали в лучшем виде! Рекомендую салон и рекомендую данного руководителя!
5
1
December 22, 2023
Огромное спасибо менеджеру салона Гаврилову Андрею за проделанную работу. Уехали на своем новеньком авто.
2
2
May 26, 2023
Виктор-лучший!Продал машину по лучшей цене в городе,так ещё и кепку подарил.Спасибо огромное,теперь могу одеваться действительно стильно!
1
January 15, 2022
Столкнулись с необходимостью покупки нового автомобиля, выбор пал на отечественный автопром и данный салон. Хочется отметить грамотный и вежливый персонал, а так же уровень предоставляемого сервиса и отношения к клиенту - всё на высшем уровне. Отдельно хочется отметить менеджера Виктора Никулина - профессионал своего дела и просто приятный человек. Помог окончательно определиться с комплектацией автомобиля и сделать всё в кратчайшие сроки.
4
4
January 28, 2023
Мне очень пондравилось обслуживание команды автосалона. Давно мечтали о втором автомобиле рабочей лошадки и в этом году наша мечта сбылась благодаря лояльного молодого человека менеджера Константина. Он четко определил и подобрал нам нужной комплектации машину, сделал отличные подарки в подарок зимнюю резину и конечно были еще приятные моменты в цене по программе и кредиту. Советую всем этот автосалон, а всей команде автосалона так держать свое лицо начиная с руководства заканчивая охраной и уборщицей этого салона чисто, уютно, комфортно. Приятно было провести незначительное время и уехать домой на новой машине.
3
1
February 3, 2023
15.12.22 менял в сервисе ПТФ, через некоторое время заметил что ПТФ не плотно прилегает к рамке (облицовке) и правая ПТФ шатается, 02.02. 23 позвонил в сервис в 13.20 с данным вопросом, меня пытались соединить с приемщиком, мне перезвонили только в 16.10. Договорились на 18.10. По прибытию я указал приемщику на проблему, вызвали мастера, который сказал, что закрепили на 2 болта как было, а чтобы конкретно разобраться необходимо а/м поднять на подъемнике. Приемщик сказал мне раз я приобретал ПТФ не у них в салоне, а магазине то у меня недолжно быть никаких претензий. Самое интересное то, что приемщик и мастер который менял ПТФ 15.12.22 были те же люди, при этом утверждали что машину видят впервые. Т.е. брать с клиентов не малые деньги это нормально, а признавать свои недоработки и исправлять их у этой смены не принято. Так они всех клиентов отвадят с таким хамским отношением.
7
5
January 16, 2024
Ехали больше 2,5 часов, чтобы узнать, что машина за это время «продалась», но есть «другая, но тоже вам подойдет». В итоге скатались просто так👍🏻 спасибо👍🏻
4
1
September 9, 2023
Благодаря менеджеру по продажам Артёму, я стал обладателем новенькой Гранты. Данные по телефону обещания менеджер сдержал, что редкость в данное время. Рекомендую данный салон, как честных продавцов.
1
1
March 22, 2023
Приятное место,грамотные специалисты, подобрали именно то что нужно,остались довольны.Спасибо ща помощь и приятное обслуживание. Приеду еще с удовольствием)))
1
3
May 24, 2023
Неоднократно обращался по ремонту авто,всегда делали быстро и качественно. Вежливый персонал. Рекомендую.
2
October 22, 2024
Все хорошо все понравилось
1
August 15, 2024
Жадные ужас даже на 10000 скидку не зделали
2
September 21, 2023
Приезжал на регулировку клапанов на классике , мастер Александр все сделал хорошо, работа данного мастера понравилась
2
September 24, 2023
Только потерял время с менеджером Андреем, захотели купить машину из того что понравилось не оказалось документов на машину( как так? ), ладно.....потом еще и по карте нельзя оплатить а только часть а остальное наличные, блин....взял кредит не хватало , рябята но разве так можно????
Сегодня приехал и купил машину, СПАСИБО Дмитрию и старшему менеджеру если не ошибаюсь Артему за скидку и быстроту принимаемых решений, респект Вам ребята!!!! Так держать!!!
3
2
February 17, 2024
Отзывчивый персонал, большой выбор авто и новых и спробегом!
1
1
May 22, 2023
Навязывают обманом страховку договор коллективного страхования как необходимую,данный салон не рекомендую.Если же все таки прийдется к ним обратится берите с собой юриста или внимательно читайте все документы которые подписываете
5
August 9, 2023
Брали там машину. Коллектив вежливый, знают своё дело. Молодцы. Мы остались всем довольны.
3
1
May 17, 2023
Вчера узнала, что в прошлом году у папы в машине при ТО подменили автомагнитолу на более дешевую, бушную и обшарпанную. Забыл снять панель и вот, на тебе. К сожалению, он поздно заметил и решил не скандалить. Нет слов. Официальный сервис, называется. Чтоб вы подавились от своей жадности
2
5
March 24, 2023
Отличный автосалон. Вежливые и доброжелательные менеджеры! Приехали, все показали рассказали . Уехали на новенькой машинке.
1
1
June 15, 2023
Менеджеры, специалисты по кредитованию очень вежливые и приятные, если бы не стресс от торга по трейд-ину, то вообще отлично
August 12, 2022
Купил новую весту! Все понравилось, сделка прошла быстро. Хотел машину на 30000 дешевле, ребята сразу же сделали скидку. Тут же оформили номера и осаго. Приятным бонусом было зимняя резина и каско в подарок!
2
4