Kostochka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
252 reviews
September 19, 2024
Клиника в первую очередь радует своим внешним видом: пространство светлое, открытое, прохладное, все стерильно
Администратор отзывчивая и полноценно ответит на любой вопрос
Врач все подробно объяснила, рассказала и провела тщательный осмотр( к сожалению не запомнила фио)
Рада, что пришла сюда, планирую проводить все процедуры в дальнейшем здесь)
2
September 12, 2024
Клиника понравилась. Приём по записи, Очередей нет, всё чётко. Чисто, уютно. Приветливая девушка администратор. Нужна была консультация дерматолога. Всё для чего пришли, получили. Осмотр, анализы, консультацию, назначения. Спасибо врачу Олесе Александровне.Вежлива, терпелива, компетентна. Лечение начали, надеюсь поможет. Клинику советуют !
1
September 15, 2024
Шикарная, клиника, понравилось все со входа и до выхода из нее, прекрасный улыбчивый администратор, который явно разбирается в том о чем говорит, чудесный анестизиолог и хирург, моей кошечке Снежинке делали кастрацию, или как там это правильно называется, мы очень довольны, обслуживанием, подробной информацией до и после операции, и человечностью всего персонала и самое главное явно заметна любовь и переживание за твоего животного ❤ Огромное спасибо, что вас собрали в одну такую преерасную команду, однозначно рекомендую эту клинику к посещению и буду дальше приезжать в нее со своей кошечкой, нам еще предстоит посетить стоматолога, надеюсь все будет не менее прекрасно❤ Удачи и процветания и привет от Снежинки 🌺
April 4, 2024
Хорошие доктора, вежливый администратор. Чисто и опрятно. Хороший прайс на услуги.
Делала санацию ротовой полости и сдавала анализы. С питомцем все отлично, несмотря на возраст.
Врачам анастезиологу, терапевту, узисту и хирургу - большая благодарность!
Единственное, на что стоит обратить огромное внимание руководству;
Чтобы оплатить консультацию онлайн, нужно, внимание - приехать в клинику и внести депозит!
Анализы сдала, консультацию так и не получила.
Потому, что я очень занята и логично, что если мне нужна консультация онлайн, я не могу приехать офлайн.
Уговоры администратора оплатить со своей карты (а я переведу заранее) тоже безуспешны.
На встречу мне все-равно не пошли, хотя я и предлагала различные варианты.
Ужасно расстроилась, так как когда я уточняла заранее, смогу ли я проконсультироваться онлайн, мне ответили однозначно: «да»
По итогу оказывается, что нет.
Без консультации, но с анализами 👍🏻
Если руководство читает отзывы, я очень надеюсь, что со мной свяжутся. И все же можно будет решить это удалённо. Поскольку все технические возможности в 21м веке для этого уже изобрели.
Спасибо!
5
September 17, 2024
В общем и целом клиника норм, ближайшая к дому, поэтому обращаемся туда, но некоторые врачи оставляют желать лучшего. К сожалению, не помню имени, но одна дама, отказалась нам делать скриннинг сердца, потому что у меня бурная собака. Алё, ты ветврач, должна быть готова,что не все милые и пушистые. Я не отрицаю того факта, что я виновата и вовремя не отвела пса к кинологу. Спасибо другому врачу в этой клинике, милой девушке в татуировках, которая не отказала и мы прекрасно справились совместными усилиями))
1
1
November 29, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить клинику «Косточка» за оканные услуги. Спасибо большое, вы очень помогли моей собаке. Так же хочу отменить, в ветклинике квалифицированные сотрудники, внутри чисто и уютно, а так же хорошее обслуживание. Рекомендую вам эту ветклинику!
October 18, 2024
Абсолютно не компетентные врачи! Надеюсь что эту замечательную девушку врача кардиолога будут лечить так же до конца жизни , как она лечит животных!
Обратились с тем что собака кашляет , она послушала , сказала что это сердечный кашель , рентген не сделала, анализ крови не взяла . Сказала что с сердец проблемы . Спросила что будем лечить?
Потом пошли на узи сердца . Выписала 3 таблеток для сердца по цене крыла самолета и сказал что через пару недель кашель пройдёт . Прошел почти месяц, кашель у собаки усилился , на что она сказала увеличить дозу таблеток. Я пошла в другую клинику, потому что у собаки явно был кашель не сердечный , там собаку послушали сделали рентген взяли кровь и выяснилось что у собаки ПНЕВМОНИЯ!!!!!! Было бы у меня больше свободного время я бы обратилась в суд , что бы данный врач и данная клиника больше не существовали !
4
2
November 7, 2024
Обращаюсь именно к Вам Константин Валерьевич, т к вы являетесь руководителем данной ветеринарной клиники.
Именно Вам за саму КОЛХОЗНУЮ систему проведения операции - твёрдая единица. Заталкивать больных животных в 11 утра в количестве 4шт и ставить перед фактом что больное и голодное животное прооперируют до 21:00 мягко говоря неправильно (жалко здесь нельзя материться)
Во вторник мне позвонил администратор и сообщил о том что есть окошечко на среду (мы были записаны на чтврг) но оказалось мы приводим голодную собаку в 11 оперируют ее в 18 и заюераем мы ее в 21. Не похоже ли это на живодёрню? В моих глазах да. Ни одна система услуг не пригласит вас утром а все сделает к вечеру - это позор и потеря куча личного времени и ессно не отказаться от всего этого - потому что болеет и страдает собака.
КОЛ КОЛ и ещё раз кол.
Персонал 5ка с ними никаких проблем, они тоже заложники руководителя из дерёвни.
Пжста если вызываете клиентов к 11, начинайте все процессы в 11 а не когда вам удобно
1+5/2=3, общая 3, и спасибо скажите ветеринарам и админу
Прийдём снять швы и больше у вас не появимся
И надеюсь мой отзыв вы воспримите не "а пошел он в ж..у" а "давайте соберёмся с персоналом и подумаем как все исправить, чтобы не доставлять людям неудобств"
November 11, 2024
Персонал отличный! Всё устраивает. Чистота в порядке, чистинько, уютненько.
Очередь не большая, что огромный плюс.
И график работы тоже очень удобный.
Всем рекомендую
July 2, 2024
Замечательная клиника. Внимательный персонал.
Не было такого чтобы осталось негативное впечатление от сотрудников клиники. Администраторы дружелюбные, способны проконсультировать по простым вопросам.
Врачи профессиональные.
Очень благодарна что к результатам анализов крови прилагают рекомендации врача, анализы проходят на почту при первой же возможности.
Жаль нет профильного стоматологического кабинета с рентгеном и врача узкой специализации.
В остальном всем очень довольны!
2
1
December 28, 2024
Подобрала на улице котёнка, экстренно нужно было решить вопрос хотя бы с глазами, не смотря на то что до следующего приёма было 15мин " за которые мне врач точно бы успел сказать чем капать глаза" девушка на регистратуре "которая по всей видимости приходит отсиживать свой 8ми часовой день" отказала в приёме. Я не просила полноценного приёма, достаточно было бы просто выйти к нам и посмотреть глазки, была готова записаться на свободный день, на полноценный осмотр "что наверняка ещё сделаю" Но с глазами нужно было решить экстренно. В итоге глаза посмотрели девочки из зоомагазина и посоветовали капли. Да конечно можно ответить как в похожем отзове выше что "к качеству услуг отзыв не имеет отношение" но он имеет отношение к вашему отношению к работе и больным животным. И экстренно принимают у любого врача в поликлинике с острой болью вне очереди а не только в приёмном покое, это тоже касаемо отзыва выше.
October 22, 2024
Были впервые, записались на вакцинацию. Нас очень хорошо встретили, подробно проконсультировали и остались только положительные впечатления. Спасибо!
1
December 23, 2024
Буся счастлива! 🐈⬛🐾😍 Спасибо всем девочкам (персоналу) - очень внимательные и квалифицированные!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!👍
September 4, 2024
Повелась на хорошие отзывы, а зря.
Решила обратиться, когда кошке резко стало плохо. Схватила переноску и побежала в соседний дом. На деле оказалось, что прием у них только по записи и ближайшее время - через 5 часов. По срочному принять не могут. Когда я сказала, что предложенное время не устраивает, ко мне потеряли интерес и никаких других вариантов не предложили. Сотрудница отвлеклась на телефон, просто проигнорировав меня.
И да, я не ожидала, что меня сразу примут, была готова к тому, что придется час или 2 подолжать. Но не 5.
Может это нормально для частных ветклиник, но откровенно желания обращаться повторно нет.
1
2
March 4, 2024
Отличная клиника! Всегда дружелюбные и милые администраторы (спасибо!), удобное расположение.
Каява Полина Денисовна - замечательная) На котячье ТО, да и с чем-то срочным стараемся попасть на прием именно к Полине Денисовне. Если ищете чуткого, доброго, ответственного профессионала, то вам к ней.
С любовью, Варяг и Майя
1
April 13, 2024
Кастрировала кота 11.04.отдала в 10.30,в 20.15 забрала товарища,как будто и не было хирургического вмешательства,кот игрив и весел.Хотелось бы отметить очень милых и приятных красавиц-врача и администратора.все вежливо,учтиво,без навязывания ненужных платных манипуляций,не нужно платить за каждую ватку,салфетку,перчатки отдельно,как в соседнем"доквет".Отдельное огромное спасибо доктору Дёминой У.Ю. за профессионализм и трепетное отношение к пациенту🥰
November 6, 2024
В этой клинике отлично подготовили нашу кошечку к поездке за границу. Врач и ассистент были максимально добрыми и отзывчивыми, а также очень помог администратор.
Они оформили нам паспорт, чипировали киску и, что не маловажно проконсультировали по всем вопросам выезда и возвращения в страну.Здесь же сдавали и титры.По итогам выдали официальный сертификат, который везде приняли.
Огромная благодарность всему персоналу!
December 15, 2024
Клиника понравилась! Отзывчивый персонал и приняли очень быстро ,без ожидания в очереди .вакцинация прошла максимально спокрйно и щенок не нервничал 🥰
May 17, 2024
Хорошая, чистая и спокойная клиника. Дружелюбно встречают, лишних процедур не навязывают. Быстро сделали снимок челюсти нашему котику, дали рекомендации. Остались очень хорошие впечатления. Суеты и страхов здесь не нагоняют, по домашнему.
3
February 24, 2024
Ульяна, суровый специалист🤣 сделали узи сердца кота, все чётко и дисциплинированно. Ничего не обещала как профессионал, потому что риски есть. Но даже в этом суровом настрое, она умничка, с такой заботой просила моего Амадея Кота потерпеть и никаких резких движений и разговаривала повелительным но милым тоном. Кот жив здоров кастрация прошла отлично, позвонили сообщили что можно забрать. Администратор девушка спасибо вам за понимание, отнеслась очень терпеливо к состоянию "кот ребёнок" и к моим слезам. Максимально корректно помогла собраться. Цены все обьясняют по телефону, не все корректно написано не успевают обновить, так как пользуются услугами других клиник, уточнчйте, вам все расскажут до расчёта на кассе.
Мы теперь только к вам, спасибо вам.
March 3, 2024
Хорошая, клиника, врачи приятные и профессионалы своего дела. Цены средние по городу. И, кстати, очень милые и знающие администраторы, что не всегда бывает в, таких клиниках. В общем и целом рекомендую)
September 6, 2024
Клиника нацелена на сдирание немалых денег. Делают кучу лишних анализов и исследований, которые неоправданно дороги. Помощь может и окажут. Но придется не хило раскошелиться даже за банальное вскрытие воспаления у кота, при этом сделав ему общий наркоз;( Советую всем ветстанцию на Жерновской. Хорошие врачи, адекватные цены. Один минус - медленно двигающиеся очереди на прием.
1
December 13, 2024
Были на санации и удалении зубов сегодня с Варварой. Спасибо Вам огромное. Вы нам очень помогли. Без Вас мы бы не справились. Простите если Вас побеспокоили ожиданием. Очень за нее переживали.
February 24, 2024
Очень хорошие впечатления от визита!
На всех этапах очень вежливое, чуткое общение. Были на приеме у Ольги Дмитриевны - внимательно все расспросила и посмотрела, нашу проблему решила (нашла и извлекла инородный предмет из пасти) Видно, что человек на своем месте и очень любит животных и свою работу.
Буду рекомендовать эту клинику.
1
April 21, 2024
Все отлично! Очень внимательный врач. Очень чисто. Замечательно, что клиника работает 24 часа в сутки. В клинике есть профильные специалисты. Придем еще.
May 22, 2024
До докторов не дошел, не могу оценить.
Встретили на минус 100. Приехал с собакой, вроде 24 часа. А не приняли, с ходу сказали, что по записи только. Я так и не понял чтобы приехать в экстренном режиме к примеру в 4:00 надо записываться??? Что за идиотизм. Ладно, попросил проконсультировать просто, ответ такой же, консультация тоже только по записи, может сотрудник не компетентен и не может консультировать, но зачем такой админ тогда, это лишняя нагрузка на врачей. Экстренно ли обращаюсь даже не спросили. Хорошо хоть за вопросы денег не взяли. Плохое место. Погнал в другу клинику спасать пса. Там даже денег не взяли за консультацию, оказалось не экстренный случай.
Upd:
Ответ на ответ: я не звонил, не писал об этом. Я приехал 16.05.24 примерно в 8:20-8:30. Можете по камерам посмотреть красивый молодой человек с Джек Расселом заходил.
8
1
September 24, 2024
Какие что странные результаты анализов выдали. Не поверила и пошла еще в другие клиники сдавать. Оттуда пришли идеальные результаты. Хотели кошку подсадить на антибиотики, благо своя голова на плечах и не поверила докторам из этой Ветклиники
1
December 25, 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Обеих своих кошечек наблюдаем в клинике с самого детства. Врачи чуткие, внимательные и отзывчивые. Стерилизовались тоже здесь, всё прошло отлично! Спасибо за здоровье моих котомалышек!
1
June 27, 2024
Очень внимательный и доброжелательный администратор и врач онколог. Всё понравилось. В клинике чисто и комфортно. Очередей нет, так как все идут потщаписи. Перезвонили, напомнили о приёме.
December 1, 2024
Очень хорошая клиника, ответственность врачей порадовала. Отдельная благодарность хирургу Яне Константиновне
August 19, 2024
Вежливый персонал, внимание к питомцу. Не понравилось, что записывались на прием к стоматологу, из за чего специально пришлось ждать приёма неделю, а в итоге когда пришли, оказалось что запись сделана к хирургу.
1
July 18, 2023
Была у врача Анастасии Олеговны. Прием проходил в непринужденной обстановке. Врач много знает и на все мои вопросы ответил. Осмотр прошел так же хорошо(я держала кошку, а врач очень аккуратно проводил осмотр).
*если что я держала кошку сама по собственной инициативе тк она у меня агрессивная
В самой клинике есть уборная, бойлер с водой и спокойная тихая музыка .
Администратор вежливый и так же может ответить на многие вопросы .
Цены приемлемые- 1 прием обошелся мне в 1500
Второй 1000
ДОПОЛНЯЮ:на данный момент лечение не окончено. Назначили новое и буду наблюдать в течении недели.Первоначальное лечение не помогло.
1
June 1, 2024
Пишу настоящий и честный отзыв. На свете не хватит плохих слов, чтобы описать данную клинику! Если у вас экзотическое животное (в моем случае кролик) НЕ ХОДИТЕ СЮДА, похоронят и вас и вашего питомца. Приехали сюда ночью, с симптомами кривошеей, думали отит. Врач Захарова А.О можно сказать посмеялась над нами, поставила диагноз черепно-мозговая травма (кролика мы не бьем, сам он не бьет себя). Сказала сразу шанс выжить маловероятен, лучше усыпить или отдать на стационар в другую клинику, но готовьте большие деньги. Назначила нам лечение, уколы фуросемид и дексаметазон. Мы поехали на МРТ, в другую клинику. В итоге, у кролика с головой все нормально, у него ОТИТ (как мы изначально и предполагали) . Другой врач, сказал что кролику не в коем случае нельзя колоть данные препараты, тк они начнут сильно снижать его иммунную систему. Итог такой: у питомца постоянно идет кровь из-за препаратов данной клиники Поберегите себя и своего питомца, не лечитесь в данной клинике, езжайте сразу в другую к ПРОВЕРЕННЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ. Почитайте отзывы о Захаровой… Она убийца. Сама клиника, никак не пошла на встречу, деньги не вернули и утверждают, что оказали помощь. На директора вы никак не выйдете. В личных сообщениях игнорируют, на почте тоже, трубку не берут. Бог им судья.
8
2
January 11
Оператор общается как с нелюдьми. По поводу усыпления кота которому 19 лет и постоянно плачет и не ест неделю ничего толком не сказали. Сразу только обозначили сумму) Самое важное. Думайте сами.
August 11, 2023
Коту сфинксу необходимо было почистить зубы от зубного камня, очень переживала за то, что это все делается под наркозом и как животное его перенесет, в отзывах о клинике мало информации конкретно о таких манипуляциях, поэтому решила оставить свою рекомендацию непосредственно касательно процедуры санации ротовой полости под наркозом. Во-первых, в этой клинике пользуются щадящим газовым наркозом и стоит это не таких запредельных денег, как в других клиниках. Во-вторых, осмотр животного перед процедурой входит в стоимость, в отличие опять же от других клиник, где вы дополнительно оплатите прием ветстоматолога в сумме -1500-3000 рублей. В-третьих, клиника не выставляет каких-то нереальных требований, типа обязательные обследования или анализы, они желательны, но если животное на осмотре перед процедурой здорово - вы не обязаны делать за свой счет еще что-то дополнительно. Я по желанию сделала коту узи сердца, это было для моего личного успокоения, но это была моя личная инициатива. Теперь, непосредственно по процедуре: кот быстро отошел от наркоза, сразу накинулся на еду, чувствовал себя отлично, через час уже носился по квартире; зубки стали чистыми, желаемый эффект достигнут, считаю, что для профилактики раз в год или хотя бы раз в 2 года это необходимо и полезно, как человеку, так и питомцам. Вообщем, кто еще сомневается - мой отзыв вам в помощь, я очень мнительный человек, но в итоге осталась довольна, поэтому смело обращайтесь.
6
December 13, 2024
прекрасные мастера, просто не могу🙏 спасибо вам большое, что вы есть!
если бы не вы моя кошка бы не выжила, спасибо вам еще раз
January 22, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм и внимательное отношение, а, в особенности, врачам Яне Константиновне и Ульяне Юрьевне. 2 недели назад собака получила травму, пришлось делать операцию на тазобедренном суставе. На лапу пока не наступает, но уже активно скачет на трех. Уверена в полном восстановлении. Спасибо
February 27, 2024
Чудный персонал и добрый администратор. Ходим в клинику уже 2-й год. Хотим выразить огромную благодарность этой клинике и особенно Казаковой Ольге Дмитриевне. У нас очень агрессивная кошка , но она нашла с ней общий язык ! Благодарим за внимательный подход к животным и профессионализм.
1
March 31, 2024
Ходим сюда с котом с его детства. Лечили от инфекции, прививали, кастрировали – все здесь. Всегда только приятные впечатления начиная от девушек на ресепшн, до всех врачей и ассистентов.
Дают очень подробные инструкции в устном и письменном виде.
Спасибо! Пациент тоже передает благодарности 🐱
July 29, 2023
были у Тарасовой Ксении Владимировны, прекрасный специалист, все очень подробно и наглядно рассказала и показала. Мы с кошкой остались довольны :) В целом понравились оба отделения, пришлось побывать там 3 раза за 4 дня. Ветклинику однозначно рекомендую!
May 16, 2024
Быстро приняли, без очередей, все чётко и ясно, очень лояльное отношение к питомцу, и напоили и лоток поставили, все максимально бережно. Кошка под конец приёма полностью расслабилась)
November 13, 2023
Обратились в эту клинику со взрослой кошкой (15 лет) . Кошке требовалось скорая медицинская помощь. Сотрудники сразу назначили самое близкое время. Приняли, взяли анализы, сделали УЗИ и сразу поставили диагноз. После дополнительных обследования была назначена операция. Операцию делала Николаева Яна Константиновна. Очень ей благодарны. Профессионал с большой буквы. Операция прошла успешно. Кошка быстро реабилетировалась. Бегает как молодая). Мы счастливы, что наша любимица и член семьи жива, здорова и радует нас.
Всем рекомендую эту клинику. Отличный коллектив профессиональных врачей. Очень внимательны к животным и их хозяевам.
1
October 29, 2024
Кастрировали кота. С утра прооперировали и уже в 6 вечера были дома. На все вопросы ответили,дали рекомендации. Нам понравилось
December 4, 2023
Пишу для того, чтобы помочь другим людям сделать правильный выбор. Это не полноценная клиника, а скорее кабинет с дневным стационаром и УЗИ. Заявленных специалисты принимают 1-2 раза в неделю. Хорошие вежливые девочки для прививок, чипирования и профилактических медосмотров. Моего кота за 2 дня лечения и 16 тыс руб. довели до состояния тряпочки. Конечно, кот был тяжело болен (как выясниоось позднее), но и моя цель была поставить диагноз и улучшить качество жизни коПришли на своих двоих, а ушли на руках. Кота больше нет, а девоам хочется сказать _ не знаешь как работать с такими заболеваниями, отправь к специалисту.
6
January 3, 2023
Клиника небольшая,замечательные врачи,доброжелательный персонал, чисто.Добросовестно и ответственно, со знанием своего дела относятся к "пациентам"!Адекватные цены.Жаль,что нет круглосуточной помощи и ,увы,только по записи.Первый раз были 1.5 года назад-помогли оперативно(филиал был на Бухарестской,круглосуточно!),любимого кота спасли,а в этот раз сразу попасть не смогли-запись полная,а нужно было срочно,пришлось обращаться в другую клинику,там оказали первую помощь,но !за лечением (благо записались)мы отправились в нашу"Косточку",потому что -Проверено!Мед.работникам и персоналу Огромное спасибо!
1
June 18, 2024
Замечательная клиника и врачи отличные! Всем знакомым рекомендую при любой необходимости обращаться сюда!
1
January 24, 2024
Записалась быстро, приняли раньше записанного времени, холл ожидания не большой, но сесть есть куда,доктор всё доступно объяснил по проблеме котика и чётко расписал план по лечению. Выбрала клинику по рекомендации друзей.
July 9, 2023
Хорошая вет.клиника. Отзывчивый и внимательный персонал с очень гуманным отношением к животному и проведению процедур! Комфортная, дружелюбная обстановка! Помимо проверки здоровья и прививки дали рекомендации по уходу, питанию и воспитанию щенка.
April 24, 2023
Хожу в эту клинику не первый год. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Сначала ходила с котом, проходили вакцинацию, а после кастрацию. Всё прошло более, чем идеально. После операции рассказали дальнейшие действия.
И вот недавно в нашей маленькой семье появилось пополнение, кошечка Ева и, конечно же, я пошла в знакомую клинику. И не ошиблась. Операция по стерилизации прошла хорошо, но из-за того, что кошечка оказалась активной, спустя неделю вылезла грыжа, провели повторную операцию, практически за бесплатно.
Отдельное спасибо хирургу Николаевой Яне Константиновне. За доброжелательность, участность и хорошее отношение к братьям нашим меньшим.
1
May 16, 2024
Анна Сергеевна — чудесный внимательный врач, помогла коту, её назначения помогли убрать рвоту (накапливал шерсть в желудке), очень профессиональное и человечное отношение, бонусом научат делать инъекции коту. Большое спасибо и поклон от Кеши.