Kotonay
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
380 reviews
June 21, 2023
Дочь нашла месячного напрочь больного котёнка. Выходили. Быстро, всё поделу, в том числе инфекционный стационар. Стационар - дорого (в другие стационары не обращался, сравнить не могу). Все процедуры проделаны чётко, в том числе переливание крови. Врачи отзывчивые, инструкции и рекомендации дали чётко, с объяснениями. Оперативно консультировали по телефону. Никаких претензий, масса благодарностей.
4
2
February 25, 2021
Очень хорошая клиника и профессиональные врачи на Маршала Захарова 21, знающее свое дело, большая им благодарность, а особенно смене работающей в ночь с 15.02.-17.02.21. Привезли щенков с Парвовирусным энтеритом уже практически при смерти, были профессионально и очень быстро проведены реанимационные действия, малышей вытащили с того света. То время когда малыши были в клинике нам отзванивались два раза в день(утром и вечером) рассказывали нам о состоянии щенков и какие процедуры они получали. Спасибо Вам огромное и большой привет от Джека и Лаки.
7
1
February 17, 2024
Спасибо Рыбалкину Сергею Михайловичу за проведенную операцию! Оперативно помог со сложным случаем у собаки. Видно небезразличие к животным
5
1
May 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники "Котонай" отделения на Маршала Захарова, 21) как всему коллективу, так и отдельно онкологу Митракову Виталию Алексеевичу, анестезиологу Вьюнову Владиславу Викторовичу и терапевту Улановой Софье Николаевне) оперировали нашу таксу 24.04.2022г., все прошло прекрасно, чувствуется внимательное, заботливое и бережное отношение к животинкам) Еще раз огромное спасибо, желаем клинике и врачам всего самого наилучшего, здоровья и добра)
6
1
September 23, 2023
Ужасная клиника,нашли бездомного котика с рассечённым бедром,отвезли в Котонай,10 дней они его там держали в стационаре,отдали бешеные деньги,но по итогу не вылечили.Кот потерял килограмм веса,у него рвота,хотя говорили,что всё хорошо и он даже сам кушает.Говорили неправду,водили за нос,перед выпиской обкололи его,что он продержался только 2 часа и умер…Будьте острожны и выбирайте место лечения своих питомцев правильно.
14
4
March 19
Очень хорошая клиника. Доброжелательные врачи.Имеют подход к животным.Советую.
4
July 12, 2021
Отличный персонал, заботливые врачи , знающие своё дело. Удобно что сразу же есть ветаптека в которой можно приобрести препараты. Вежливый администратор, чистота. Однозначно буду ходить с кошками только сюда
6
1
April 15, 2024
Хорошая клиника.Спасасали не единожды животных там. Цены,высоковаты.Ну и не каких денег не жалко,когда твоё дорогое животное спасают,профессионалы своего дела.
5
2
October 23, 2023
Недавно у нашего кота была диагностирована аллергия на пыльцу, и ветеринар клиники провел все необходимые анализы, а главное подобрал и назначил эффективные лекарства чтобы Барсик гулял без проблем:)
4
1
February 3, 2023
Хочу поблагодарить врача клиники Котонай Курбанову Алину Александровну и весь коллектив, который работал вечером 20 января.
У моей кошечки Ксюши были тяжёлые роды и мы приехали в клинику. Быстро и профессионально была оказана помощь и на свет появились здоровые котятки. Мама кошка чувствует себя. отлично. Котята растут. Уже открыли глазки.
Ранее обращались в эту клинику к другим специалистам. Всегда прекрасное отношение к животным, адекватные цены и отличные врачи.
Спасибо вам большое за вашу работу.
Вы нам очень нужны)).
5
3
January 4
Хорошие внимательные ветеринары.
4
1
October 26, 2024
не помогли кошке , положили в стационар 4 степени за 10 (!!!!!!) тысяч в день, с кучей дополнительных процедур. кошке не помогло , пришлось усыпить
4
5
January 11
Все хорошо. Но сильно дорого
4
1
August 18, 2022
Клиникой довольна, чистенько, приветливый персонал ) очень внимательный и ответственный доктор, клиника оснащена хорошей техникой, сразу все сделают не надо ни куда ехать , все сделают на месте) советую к посещению )
5
1
September 26, 2024
Прекрасные специалисты в Котонае! Спасибо за вашу отзывчивость и за вашу работу!
5
2
April 27, 2022
Хочу поблагодарить врачей и персонал клиники на Маршала Захарова, 21 за профессиональное ведение болезни и заботливое отношение к моему животному. Мы привезли 12-летнего кота в состоянии овоща - у него были обнаружены две тяжелые инфекции и почечная недостаточность. "Котонай" была третьей ветклиникой, куда мы обратились. В первой, где обычно лечим животных, после сделанных анализов нам предложили сделать эвтаназию. В другой - "Сотникове" - поддержали, но не взяли, поскольку кот инфицированный. Именно там нам предложили "Котонай" - поскольку это одно из немногих мест, где есть инфекционный госпиталь. Да, никаких гарантий благоприятного исхода никто не давал, поскольку диагнозы очень тяжелые. Однако паллиативное лечение все же было возможно. Мы оставили кота на неделю, и, если честно, особо ни на что не надеялись. За время нахождения кота в клинике ему было сделано большое кол-во процедур, о чем я ежедневно узнавала из личного кабинета. Один раз ему перелили кровь ( кровь мы искали сами в городе: есть несколько банков крови, но вообще с кровью для гемотрансфузии проблемы, потому что ее мало и не всякая подойдет). Хочу отметить, что уже на след. день мы приехали, чтобы посмотреть на кота, и он уже тогда стал выглядеть лучше, чем в день, когда его привезли. После гемотрансфузии ему, конечно, стало еще лучше: уменьшились лейкоциты, увеличились эритроциты и общий уровень гемоглобина и гематокрита. Кота, который дома отказывался от воды и еды, в клинике кормили со шприца. Затем он стал самостоятельно есть и пить воду. Я знаю, чем его кормили - вкусными паштетами (дома теперь он лишь бы что не ест). Я видела, как бережно его держали на руках. Я знаю, что в этой клинике животных любят и делают все возможное для их спасения. Даже если диагнозы самые неутешительные. Мы забрали кота через неделю, когда он уже пару дней ел самостоятельно. Сейчас дома он ест, пьет, ходит в туалет, все как надо. Не скажу, что он очень активный, но по шкафам прыгает, тяжелую дверь (которую и мне трудно открыть), он открывает лапой. Он хочет на улицу, поскольку не кастрирован, и там у него осталось много подружек, но пока нельзя. Ему назначена терапия, которую мы неукоснительно выполняем. Хотя не всегда возможно дать ему таблетки - активно сопротивляется. Я не знаю, сколько он еще проживет - гарантий в нашем случае быть не может. Но я знаю, что за неделю нахождения в клинике врачи сделали все возможное. Потому что я отдавала больное животное, которое не ело, не пило, ни на что не реагировало. А мне вернули ребенка со всеми инстинктами и способностями. Да, нахождение в клинике стоит немалых денег. Но если такая возможность есть - не торопитесь усыплять своего друга, а дайте ему попытку выжить. В "Котонае" вам могут в этом помочь. Поэтому от меня и от моего Тайсона - огромная благодарность и низкий поклон нашему лечащему врачу Вьюнову Владиславу Дмитриевичу, с которым мы остаемся на связи, а также Кристине Умидовне и другим врачам - за заботливое и профессиональное отношение к нашему взрослому ребенку; Валерии и другим сотрудникам - за оперативное реагирование и доброжелательное отношение к пациентам и их хозяевам, не всегда адекватным в силу переживаний из-за питомцев. Благодарю и желаю вашей клинике процветания и долголетия.
6
2
April 12, 2021
Были в клинике на Альпийском пер.,29.
Всё понравилось начиная с первого звонка. На звонок ответила приветливая девушка,которая охотно проконсультировала,всё рассказала и сразу записала на прием,а именно на проведение лапароскопической операции.
По стоимости-как сориентировали в первом звонке-так и вышло по итогу,ни копейкой больше.
Клиника чистая,ухоженная,приятная,кабинеты для приема также. Врачи добрые,отзывчивые,контактные. Отдали кошечку сфинкса на операцию,через 2 часа позвонили,сказали,что можно забирать. После операции хирург лично подробно проконсультировал нас по домашнему уходу.
Сама операция прошла успешно,без побочных эффектов и осложнений,кошка на 2-й день уже бегала,прыгала и кушала как обычно.
После операции нам ещё 2 раза звонили из клиники-интересовались самочувствием питомца.
В общем,мы остались полностью довольны всем,пожалуй,кроме цены. )) Так как можно найти клиники с подобной услугой на 25% дешевле. Но мы изначально знали на,на что шли и знали какая будет стоимость,просто в нашем районе выбор не велик)
Переплата данная, видимо, за сервис и обслуживание персонала) поэтому к самой клинике вопросов нет
4
2
September 29, 2023
Огромная благодарность ветеринарам клиники. Привезли поздно вечером котёнка, ухудшилось состояние после стерилизации(делали в другой клинике)
Молодые ребята быстро, оперативно сразу начали проводить манипуляции. за сутки вывели из критического состояния. Кошечка Буся
5
1
November 24, 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу вет.клиники «Котонай» на Маршала Захарова 21, в особенности врачу-терапевту Вашукевич Евгении Анатольевне, хирургам Бушуевой А.А. и Рукину Ю.С., а так же врачам стационара, за то, что, практическими нечеловеческими усилиями спасли моего питомца (котёнок Камыш). С такими диагнозами, как : Панлейкопения, кальцивироз, + развившаяся на фоне ослабленного иммунитета бактериальная инфекция (потребовалось хирургическое вмешательство, а так же переливание крови). Шансов было не много, но они были. Спасибо, что уговаривали не опускать руки, хотя видя состояние котёнка на тот момент, надежды практически не было. Для нас это был тяжёлый и сложный период, но мы его пережили. Прошло уже почти 2 месяца, Камыш прекрасно себя чувствует, нога зажила, остался лишь небольшой шрам. Спасибо Вам за вашу работу и спасённую жизнь 🙏
5
2
August 12, 2024
Отличная клиника! Очень чуткие и отзывчивые врач и администратор! Качественная и высокопрофессиональная помощь врачей!
6
2
March 15, 2024
Прооперировали нашу любимицу ЛАНУ.
Удалили камень. Операцию перенесли хорошо. Врачи профессионалы.
Спасибо.
6
November 7, 2020
Клиника отличная, отдыхали за Старой Руссой и собака (шпиц) сломала переднюю лапку. Ближайшая клиника 24 часа была в великом Новгороде, мы сразу поехали туда. Первым делом сделали обезболивающие в клинике и ушли на рентген, врачи там хорошие рассказали какую лучше операцию сделать и были готовы сделать ближайшую операцию днём так как мы приехали ночью, но порекомендовали поставить пластину, а не спицу из за простоты ухода и для комфорта маленького пациента, но пластин к сожалению у них нет и ближайшее место где нам могут сделать быстро операцию это Питер. Мы позвонили в Питер на Захарова 21 у них в карточке отображался уже диагноз и снимок собаки и они подтвердили чтобы мы его привезли на операцию. Добрались до клинике в Питере нас принял быстро хирург, рассказал о подробности операции, предложил альтернативу спицы и два вида пластин, так же рассказал плюсы и минусы тех и тех. Мы выбрали сразу пластину с болтами где резьба на шляпке болтов, подписали документы и оставили собаку на станционар. Нам постоянно отзванивались и говорили о самочувствии собаки присылали фото. Вольеры в клинике чистые, большие, всё есть для комфортного нахождения там. Фото как раз которое нам прислали из клиник прикрепил. Начался день операции первым отзвонился анестезиолог и сообщил о том что все хорошо пациент проснулся что внештатных ситуаций не было, после отзвонился хирург подтвердил что все хорошо. Мы вздохнули с облегчением и поехали за нашей собачкой. По приезду нам выдали нашу собачку как новую и жизнерадостную, у него больше не болела лапка , шов ровненький и красивый,дали рекомендации по его реабилитации и назначили препараты, плюс что можно купить все у них. Читав отзывы о клинике мы перепугались и поэтому решили оставить самый правдивый о профессионализме врачей и качестве услуг, а то что написано ниже в других отзывах что обрили ерика перед операцией так и нам лапку побрили и человека побреют там где делают операцию это совершено нормально, адекватные и нормальные люди переживают за внутреннее Здоровье а не за внешний вид. Вообщем мы от всей семьи объявляем благодарность клинике за профессионализм и качество оказанных услуг и советуем пользоваться клиникой Котонай.
5
3
September 6, 2023
Огромное спасибо врачам инфекционного стационара за спасение нашего котенка! Врачи клиники отзывчивые и понимающие люди, которые делают все возможное, чтобы любимец семьи вернулся домой здоровым.
4
2
April 11, 2024
Отдали кошку на стационар. Не пусксли к ней 2 дня, выставляю огромные счета, когда мы решили её твёрдо забрать - сообщили, что она умерла.
Выкачивание денег. Не рекомендую
8
4
June 19, 2020
Отличная клиника. Скорик Алина и Быстрова Алиса прекрасные ветеринарные врачи. Очень внимательные специалисты, дают четкие рекомендации и всегда все объясняют по состоянию питомца и что нужно делать.
3
2
October 6, 2023
Здравствуйте! Благодарим за спасение нашей собаки-Марты! Подцепили клеща с бабезиозом, ещё бы чуть-чуть и потеряли бы члена семьи. Недёшево но максимально эффективно! Узи, анализы крови в центрифуге, капельницы и хороший уход.
Спасибо!
4
November 4, 2023
Превосходные профессионалы! Помогли и до сих пор помогают котенку 3,5 месяца справиться с пневмонией! Расширенные анализы, полные научные разъяснения диагноза и дальнейшее сопровождение лечения.
5
1
November 2, 2021
Ветеринарный центр на Захарова 21 хорошо оформлен и сделан неплохой ремонт, поэтому при первичном обращении складывается ошибочное положительное впечатление. Реальная картина становится ясна после общения с персоналом и врачами клиники. Отношение к клиенту и его питомцу ужасающее, иначе, как потребительское охарактеризовать его не возможно. Непрофессионализм и циничность отдельных сотрудников поражают.
При обращении в клинику, меня обязали сдать ряд анализов, стоимость которых превысила 11000 руб., это при том, что диагноз у животного уже был. Ветеринарный врач Рыбалкин Сергей Михайлович сообщил, что не может доверять "сторонним" заключениям для выбора оптимального курса лечения. После того, как результаты анализов были получены и проведены несколько УЗИ процедур, врачи клиники так и не смогли поставить точный диагноз. В итоге за основу было взято уже существующее заключение - цистит.
В ходе лечения, врач Рыбалкин Сергей Михайлович допустил ряд врачебных ошибок, которые в последствии привели к гибели животного. После того, как врач понял, что ситуация уже не поправима (произошел разрыв уретры из за неправильной установки катетера), мня пытались под разными предлогами отправить с питомцем домой, либо в другие клиники, ссылаясь на то, что это "сложный случай".
Сам Рыбалкин Сергей Михайлович охарактеризовал сложившуюся ситуацию: "Ну бывает". Ни от Глав. врача, ни от лечащего, слов извинений или сожалений я не услышал. Хочу напомнить персоналу и врачам клиники, что мы идем к вам с членами семьи и потеря питомца почти всегда трагедия в семье. Как выясняется, это для вас он (питомец) один из тысячи, а для нас он единственный.
На данный момент есть патологоанатомическое исследование и заключение о причине смерти животного. Есть аудио записи всех разговоров в клинике и видео материал, который удалось отснять самостоятельно. Обращение в суд уже составлено, написано несколько запросов, на которые клиника не отвечает.
Итогом обращения в клинику с обычным циститом стала смерть котенка и последующий иск в суд. Рекомендую задуматься перед обращением в данное заведение и с особым вниманием отнестись к действиям хирурга Рыбалкина Сергея Михайловича.
16
3
February 17, 2022
Мои впечатления - отличная клиника, внимательные, компетентные, вежливые врачи и администратор. Очень благодарна персоналу клиники за оперативную помощь в проблемной ситуации! Спасибо за ваш труд!
4
3
September 29, 2020
Ветклиника круглосуточная. Есть ветаптека. Кроме обычного стационара, есть также инфекционный стационар, которых в городе очень мало, поэтому лечили здесь кошку с переломом и носительством панлейкопении, потребовалась также ампутация хвоста из-за травмы. Инфекционный стационар расположен отдельно от обычного, персоналом соблюдаются все меры предосторожности. Все врачи, с которыми общались в связи с лечением кошки, очень внимательные, опытные. За животными хороший уход в стационаре. Из минусов - все филиалы сети расположены на юге города, что не очень удобно.
5
2
May 14, 2023
Не первый год вожу своих животных. Всё на высоте. Доверяю ветеринарам полностью, всегда подробно и простыми для понимания словами объяснят что да как. И всегда находится нужное время для записи. Хочется отметить администратора Валерию, очень дружелюбная и приятная, всегда поддержит и подарит позитивное настроение. Спасибо!
5
2
September 20, 2023
Очень хорошая клиника, правда мы там сдавали только кровь, но много раз,всегда находят подход к питомцу, а он у меня тонкой душевной ориентации.
3
2
September 3, 2021
Посещение оставило двоякие ощущения: врач Вьюнов Владислав Дмитриевич- профессионал своего дела, принял нас ночью, не стал запугивать, а адекватно всё объяснил. Отличный специалист. Однако стационар оставляет желать лучшего, после ночи в этом стационаре, приехали домой, помыли, и сразу у маленькой домашней собаки ( регулярно проводили антипаразитарные процедуры+ собака уже больше недели не гуляла на улице, т.к болела) обнаружились возле глаз блохи.. Со слов персонала, собаку укутывали одеялом и сажали в домик.. на мой вопрос, почему в стационаре ТАКИЕ условия, мне ответили: « вы можете считать как угодно». Вывод: Владиславу Дмитриевичу огромное спасибо за проявленный профессионализм, в этот стационар питомца никогда не привезу.
7
2
November 23, 2021
Заголовок отзыва должен быть такой: хотите угробить животное, заплатив кучу денег- вам сюда.
Начну с того, что приехали в клинику вынужденно, потребовалось УЗИ в ночное время. Что-то случилось с котом, резко, стал мяукать и шипеть, перестал ходить. Не можем понять, наш семейный ветеринар был не доступен, поехали в ближайшую круглосуточную ветклинику. Там осмотрели животное как смогли (не давал до себя дотронуться), сказали, надо делать УЗИ, у них нет. Нашли клинику, что делает в ночное время, поехали.
И тут началось...
Вот представьте, ваш любимый питомец, которого вы очень любите, кто является членом семьи, кричит от боли при осмотре так, что слышно через 2 закрытые двери.
Поставили градусник, померили температуру, и тут, с умным видом, мне начинают вешать, что обязательно делать надо рентген, после этого осмотр невролога и 100% МРТ потребуется. Я говорю, так объясните, зачем МРТ, и тут понеслась баллада умных терминов, которых я не понимаю. Попросила попроще говорить, хватило на 1 фразу. Потом опять: термины, нужно точно МРТ, а это 9000 рублей, невролог...потом может операция...
Говорю, делайте рентген, как и планировали. Сделали так, что смешно. Кот кричал. Сказали, что междисковое пространство немного меньше. Что болит у кота: тайна, покрыта мраком. Нужен невролог и МРТ.
Далее, "врач" говорит: если на протяжении 2-х часов не будет ходить на лапах и в туалет тоже, то у нас 2 часа чтобы спасти кота, потом будут поздно, срочно к ним.
Пытается записать на прием к неврологу, я отказываюсь, так как уж больно все подозрительно там. Пишет в направлении 2-х врачей неврологов, к кому можно на след день придти на прием.
Вишенка на торте: врачи, к кому написали направление: один невролог, второй онколог. Я спросила, а причем онколог, ответ меня поразил: он учился вместе с неврологом в одном институте. Ну конечно, как я могла усомниться в их направлении.
Наш ветеринар в итоге приехал, проблема с лапкой была, удивился, кто так рентген сделал.
10
4
March 5, 2024
Если честно, клиника по вытягиванию денег, у щенка энтерит, во всех книгах 80% летальный исход, зачем было мучать ребёнка, у нас до сих пор большой стрес...
4
4
April 25, 2024
Большая благодарность Сергею Михайловичу Рыбалкину, кошка после стерилизации чувствует себя очень хорошо. Шов аккуратный, быстро зажил, прошло в общем все без эксцессов.
5
1
January 24, 2021
Пишу отзыв от имени мамы, которой спасли любимого кота.
За неделю до нового года заболел мой любимый кот Пушок. Не мог писать, орал, плакал, ходил кровью, перестал есть. Смотреть как мучается животное было невыносимо. Обратилась в ближайшую клинику Котонай на Захарова 21 и не ошиблась. После ряда анализов был поставлен диагноз - цистит. Врачи клиники оказались отличными профессионалами своего дела, можно было всегда позвонить и проконсультироваться. Мой питомец выздоровел. Большое спасибо всем врачам клиники, принявшим участие в лечении моего любимца. Особенно признательна врачам Тимошенко Екатерине Анатольевне и Приступа Ксении Валентиновне, проявившим активную заботу и участие в лечении кота.
4
1
October 10, 2020
Очень плохо,что молодые специалисты? начинают свою карьеру с вранья и вымогательства под благовидым предлогом(лечение кошки)Обратились в клинику лечить кошку ,почки больные год назад,посмотрели,прописали капельницы и лекарство,сделали узи и прочее,прочее.Прошло время стало хуже,опчть туда пошли,и о ужас, у вашей кошки почки то так себе,можно пролечить и будет все хорошо, но зубы плохие,нужно удалять,опять рекомендуют узи,анализы,и консультацию хирурга.По телефону озвучивают сумму(не маленькую)это только за удаление зубов, аеще же и лечение плюсом уже.Обратились мы в конечном итоге в другую ветклинику,районную.
Итог посещения:люди читайте внимательно и делайте выводы.У нашей кошки очень больные почки,капельницы под большим вопросом,наркоз ни в коем случае нельзя,кошка при смерти,изза почек,А ЗУБЫ ЗДОРОВЫЕ И ЦЕЛЫЕ ДАЖЕ БЕЗ ЗУБНОГО КАМНЯ.
Умерла наша Жужа.До сих пор берет ужас от мысли,что умирающей от почечной болезни кошке они хотели вырвать зубы.И пожаловаться не получится ,потому что про зубы записей нет,только устные рекомендации
14
1
January 3, 2021
УЖАС! Были записаны с больной собакой на 4 часа дня. Как законопослушные граждане приехали из далека в назначенное время. Без опозданий ( в 15:50 были на месте). Администратор сказала нам, что придется подождать минут 15-20, так как предыдущий клиент опоздал. Мы остались ждать. В итоге прождали больше часа, на все вопросы скоро ли нас вызовут, админ отвечала «еще 10 минуточек, врач уже заканчивает». В итоге просидели неимоверную кучу времени. Этот врач - невролог, работает только по воскресеньям и прием стоит 900 рублей. В итоге мы так и не дождались и уехали домой.
Я все понимаю, задержки бывают. Но можно же как то сообщить о них. Потеряли уйму времени и еще просто так прокатили собаку больную.
6
1
April 5, 2023
Огромное спасибо Врачам и Специалистам вет.центра "Котонай".Взяли котенка, девочку 3 месяца с Авито-"в добрые руки". Сказали, что проглистовали, но мы еще дали мильбемакс. Ч/з день загноились глазки и появилась в кале кровь и слизь.Пока ждали готовность анализов, усилились кровяные выделения с едким запахом, котенок прятался под шках искал темноту. Анализ показал панлейкопению, но в вет.центре не оказалось инфекционного бокса. Обратились в келинику "Котонай" по адр.ул.Маршала Захарова 21т.к есть инфек.бокс и когда то обращались с собакой, помогли.Наша малышка уже лежала как тряпочка. Находилась 3 дня в боксе под постоянной инфузией с антибиотиком и постоянным наблюдение специалистов и контролем узи.Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за спасение малышки-Манички. За ваш профессионализм, ласковые и заботливые руки, за возвращение питомцам здоровья и жизнь. А нам счастье, ведь их любовь по истине безгранична. От всей души благодарю и спасибо Вам. Желаю Вам процветания, клиника"Котонай"и успехов. Быть ветеринаром-это призвание!. Спасибо вам огромное. Рекомендую.👍👍👍
4
1
December 9, 2021
Очень редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не написать. Выражаю огромную благодарность врачам клиники Котонай!!! У кошечки (11 месяцев) месяц назад начались проблемы с суставами на задних лапах (отеки, боль, перестала прыгать, играть). Обратилась за помощью в клинику около дома (анализы, рентген, антибиотики, гормоны), в результате неправильного лечения – ухудшение. Обратилась в Котонай за помощью (год назад врачи Котоная продлили жизнь кошке моей мамы, которой в 10 лет, практически без почек, врачи продлили жизнь на 7 месяцев, назначив правильное лечение!!!). Я такого отношения к животным в вет.центрах не видела - доброта, внимание, профессионализм на высшем уровне. Врачи помогли поставить правильный диагноз, скорректировали лечение. В моем случае, кошке подарили жизнь. Вчера были на приеме на Захарова 21, доктор Рыбалкин Сергей Михайлович – СПАСИБО! Профессионал!!! Был собран тщательно анамнез, осмотрел, при пальпации обнаружил проблемы и на передних лапках, все что было озвучено при пальпации - подтвердил рентген. Надо очень любить животных, чтобы так трепетно относиться к маленьким пациентам, моя кошечка ни разу не пикнула во время осмотра – говорит о доверии. Спасибо за высокий профессионализм! Остаемся с вами и только с вами!!! Развития Котонаю и хороших пациентов!!!!!
6
1
October 27, 2020
Впервые столкнулись с парвовирусом. Кто сталкивался знает на сколько коварна эта ифекция. Заболели щенки. Без стационара было не обойтись. Узнали что есть ветклиника с инфекционном стационаром КОТОНАЙ на Маршала Захарова 21 . Всегда при выборе клиники переживаю, что за врачи, какое отношение к животным(что оочень важно, ведь малышам надо было находиться в стационаре постоянно) И я не ошиблась🙏Перед тем как везти малышей я позвонила в клинику узнать, есть ли места в стационаре. Ответили что да,и ждут нас. Когда приехали малышей в срочном порядке приняла врач и ассисистенты, действовали очень сплочено, командой. В итоге им удалось спасти даже щенка, у которого начался септический шок, и процент выживаемости минимальный. Я если честно в душе с ним попрощалась(((Врачи и весь персонал там с золотыми руками и огромным сердцем, к малышам относились так, как будто это их хвостики. Всегда фоточки присылали, каждый день были на связи , очень подробно рассказывали о состоянии и продвижке, как день прошел, как кушали, ит.д.
В стационаре и грелочки и пледики и даже игрушечки дают когда состояние улучшается.
Я от всей души благодарна всем врачам, всему персоналу клиники, только благодаря им малыши здоровы. Дай Бог им всем здоровья.
4
3
March 13, 2023
Профессионалы, любящие животных и свое дело !
Огромная благодарность всему коллективу!
Борщун Ульяне Сергеевне, Улановой Софье
Николаевне, к сожалению забыла имя
анестезиолога :( , администраторам Тамаре и Валерии. Всем здоровья!
4
2
August 19, 2023
За обработку ран и укол морфина, который вообще не требовался, есть и другие обезболы дешевле и не делающие овоща д животного, содрали 4к. Ещё и предлагали стационар за 6к сутки. Как первая помощь да, но в след раз буду искать другую клинику.
8
5
March 24, 2021
Уважаемые хозяина животных , добрый вечер. Хочу выразить НЕГАТИВ к данной клинике в СБП по адресу Маршала Захарова 20 и 21 . Я являюсь владельцем питомца английского той-терьера, и в данной клинике если мне память не изменяет с 2010 года. Дак вот , примерно (точно не помню год ) я пришёл с питомцем удалить молочные клыки у собаки , её обследовали ,всё как положено (без анализов и эхо сердца) взяли на удаление ( стоимость порядка 2 т.р , точно не помню) , через 4 часа я пришёл и увидел у собаки перебинтованные задние лапы!!! , на мой вопрос ,что это !!! ветврач сказал , что они еще и пятые пальцы собаке удалили заодно , ну пока в наркозе, мол , их надо удалять и с Вас еще 3.5 т.р. Ладно , стерпев , я согласился. Прошло время. 9 марта 2021 года обратился в клинику на Захарова 20 , что у питомца морда опухла и не проявляет интерес к еде . Кроме того , что послушал и измерили температуру , а также взяли кровь на анализ - НИ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ , но взяли за приём 900 руб. при этом указал ветврач , что нужно удалить ДВА зуба и один под вопросом! , забыв про стоимость анализа крови.
Назначили Эхо сердца , указав стоимость услуги за 2000т.р , отправили на Захарова 21 . Приехали . В итоге ЭХО сердца стоило 4700!!!!
Хорошо , давайте дальше . Администратор с Захарова 21сказала, что без анализа крови , и кардиолога , Вас не примут и не чего делать не будут!!!! , хорошо я согласился и предложил у них оплатить на месте , НО нет , езжайте на Захарова 20 и там решайте. Хотя это одна вет клиника!!! , парадокс!!!! я естественно не поехал , так как у "властелинов" всё же по времени!!! Дальше , прислали "бумажку с анализами" , которых нахрен ни кто не смотрел ВООБЩЕ , как и анализ ЭХО сердца собаки( только рекомендации , вы приходите , нужно то , нужно это !! )В итоге оставил пёсика (4.5 кило ярости ) , при этом заплатив 4.7 т.р за кардиолога и оставив 5.3 т.р на депозите за зубы собаки для удаления 3-х зубов , хотя администратор скзала, что это стоит 3, 4, 7, максимум 10 т.р) В 17.45 , мне звонят и говорят, что операция прошла успешна и в 18.00 Вы можете забрать животное . Я бросил ВСЁ и помчался в клинику. Приехал в 18.40 и еще просидел до 18.12 , пока меня не пригласят и не начнут разводить на деньги!!
ИТОГ , БЕЗ МОЕГО ОПОВЕЩЕНИЯ И СОГЛАСИЯ , МОЕМУ ПИТОМЦУ УДАЛИЛИ 12 ЗУБОВ, НЕ 3 ,А 12 !!!!!! , НА МОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ И КАК ОНА БУДЕТ КУШАТЬ , ОТВЕТ МЕНЯ ПРОСТО ОШАЛОНИЛ , НУ ЭТО ЖЕ СОБАКА , ОНА ПРИСПОСОБИТСЯ!!!!! ВЫ В СВОЁМ УМЕ , ПРИСПОСОБИТСЯ??? ОНА ,ЧТО НА ПОМОЙКЕ ЖИВЁТ??? АКЦЕНТИРУЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ ,МОИ УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ, ЧТО ЭТО УЖЕ ВТОРОЙ СЛУЧАЙ С ДАННОЙ "КОНТОРОЙ" ПО ДРУГОМУ НАЗВАТЬ НЕ МОГУ. Итог : за один день ,я заплатил 22112 т.р и еще остался должным за анализ крови. Вы мне собаку загубили , а сегодня еще звонят и просят заплатить за анализ крови!!! КАК
ЕСЛИ ПОСЛЕ ДАННОГО ПОСТА ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ И ВАМ НЕ ЖАЛКО СВОГО ПИТОМЦА, ТО ВАМ ИМЕННО В ДАННУЮ КЛИНКУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ, ТУТ ПОМОГУТ ......
14
6
May 18, 2022
Если Вам дорог питомец - не доверяйте его Вьюнову Владиславу. Обратились в клинику с целью сдать анализы с возрастной собакой. Стала резко выпадать шерсть и появились ранки. Естественно, без приема не обошлось. На приеме врач установил диагноз - аллергия, выписал диетический корм, который там же и приобрели. Оставив пятизначную сумму денег в клинике мы начали лечение. Показатели оказались в норме для ее возраста со слов врача, но собаке лучше не становилось. Мы обратились в другую клинику , где поставили правильный диагноз, который установили одним единственным анализом за гуманные деньги. Обращения с целью вернуть зря потраченные денежные средства не увенчались успехом. Нам постоянно отказывали в общении с врачом, ссылаясь на его занятость. Учетную запись на сайте заблокировали. Добросовестный доктор другой клиники назначил курс гормонов, который вернул шерсть и хорошее самочувствие нашей собаке.
12
3
December 25, 2020
Если хотите загубить своё животное, то вам сюда..
Кастрация кота, элементарная процедура, по итогу у нас бактериологическая инфекция. Когда стало плохо- приехали к ним снова- врач 2 слов связать не может. У кота температура 42, но с операцией это скорее всего не связано...Ну ну.
Ничего не смогли дельного посоветовать, даже температуру не сбили. Зато «оставляйте у нас на стационаре»- это сразу.
Своей лаборатории нет, анализы готовят около 8-9 часов.
Забрали кота, уехали в другую клинику где сразу взяли и сделали анализ, сбили температуру, прописали серьёзное лечение.
Было ещё 2 опыта обращения в Котонай, оба закончились плачевно..
Здесь вас точно не вылечат, более того- вы рискуете жизнью своего животного, обращаясь сюда!
13
1
May 18, 2021
Полный непрофессионализм врача-невролога Коровина А.С. и врача-терапевта Улановой С.Н. "Залечили" мою собаку до смерти. У собаки с тяжелой стадией ХПН были приступы потери сознания, с этой проблемой обратились к врачу неврологу в клинике на Маршала Захарова, 21 - 4 мая 2021. Он однозначно заявил, что это не метаболические приступы и настойчиво отправлял на МРТ головного мозга. Врач терапевт Уланова С.Н. назначила анализы крови, в т.ч. на аммиак , у собаки с тяжелой формой анемии (были анализы на руках при приеме) взяли 4 пробирки крови, а потом она заявила, что на аммиак в клинике сделать анализ не смогут!!! Отправила сдавать кровь на аммиак в Сотникова на Народного ополчения. Кровь мы сдали , аммиака не обнаружили. Врач Уланова С.Н. так же однозначно определила, что это не метаболические приступы. На фоне приема противосудорожного препарата и отравления фенобарбиталом, который выписал нам это недоневролог у собаки резко ухудшилось состояние, в вотсап этот недоврач меня уверял, что нарушение координации это нормально и все должно восстановиться через 14 дней после начала приема препарата. Когда мой пес уже не мог ходить вообще, мы привезли собаку в стационар ночью 15 мая и уже умирающей под капельницей собаке все-таки диагностировал метаболические приступы врач стационара Вьюнов В.Д.!!! Так же собаке промывали желудок, мучили зря, не согласовывая со мной. В итоге собаку пришлось усыпить 16 мая 2021. Не рекомендую эту клинику никому, если с животным что-то серьезное !!!!!! А этих двух недоврачей точно нельзя подпускать к животным!!!! Коровин А.С. выписал препарат от эпилепсии собаке с уремической энцефалопатией !!!! Уланова С.Н. тоже не выявила уремию и уремический зуд определила как аллергию!
10
2
April 27, 2023
Не понравилась клиника от слова совсем! Заранее узнала про кастрацию кота, хотела записаться на субботу, сказали давайте запишем на пятницу, будут скидки в этот день. Сказали, что котика не кормить 8 часов и за час не поить. Типа принесёте в 11 утра, оставите, ему сделают анализы, скриниг сердца, кастрируют, последят как приходит в себя, покормят, позвонят часов в 17-18 и где в 19 его заберёте. По факту совсем не так!!!!! Звонка не было и не было, я позвонила в 20 сама, информации не дали. В итоге приехала в клинику в 20/30. Про кота ничего не говорили. Типа ждите. Ждала до 21/30. Начала возмущаться, типа скажите что с котом, или отдайте, если ещё не делали. Ждала, ждала. Сказали, что типа сделали, ждите доктора, он отдаст. Ещё ждала. Сказала отдайте уже кота, на что подождите ещё, нечего было без звонка приходить. Типа у нас сегодня день кастрация, всех собираем и по очереди делаем. Мне такого не говорили, я бы пошла в другую клинику, где сразу делают и отдают. Зачем тогда на время было записываться?! Не вежливый персонал! В итоге ещё спустя время я услышала дикий кошачий мяв и ещё спустя время мне отдали кота вот только только один глаз приоткрылся после наркоза. Видно, что только вот и сделали и скорей всего он то и орал как раз. Сотрудник, что отдавал кота путался в показаниях, то давно сделали, но не кормили, т.к. слюна текла и тут же типа сейчас сделали. И непонятно делали ли они скриниг сердца, дали какую то бумажку. Я вообще его делать не хотела. Кот породистые, проверенный. Но они прям навязывают услугу. В итоге кота принесла домой и он как только смог хоть как то идти, пополз к миске пил и ел, ел и пил. Получается почти 2 суток кот был не кормлен и сутки не пил. И возможно вообще все это время до кастрация просидел в своей же переноске в духоте. В итоге я вся на нервах, дети постоянно звонят, где котик, переживают. Я после работы просидела очень долго просто так в клинике до ночи. Кот нервный долго был. Денег нормально взяли, а отношение к животным... А если бы я не пришла и не торопила, сколько бы ещё кот ждал без воды?! Пока сидела начиталась отзывов негативных. Пожалела, что раньше не почитала. Потом знакомых из района спросила, всем эта клиника не понравилась, в другие ходят. 2 звезды поставила только за то, что кот оклемался после кастрация т т т. Поэтому надеюсь саму кастрацию хоть нормально сделали. А так и 1 звезды много. Набирают кучу животных и все неизвестно как у них содержатся, а может кто и заразный есть.
5
2
October 26, 2023
Это заведение нужно закрыть,там работаю одни практиканты.Цены завышены не реально,видемо за красивый холл.Ваще животное там могут только убить.Люди прошу Вас читайте отзывы и Вы сохраните свои деньги и жизнь вашего питомца!!!
8
5