Хотел бы заказать товары, но, боюсь, что обманут. На их сайте отзывы замеча тельные, сами пишут. А вот реальные отзывы очень плохие: принимают заказ, получают деньги, потом сообщают покупателю, что товара нет в наличии, замены тоже нет, но деньги возвращать отказываются принципиально. Жаль...товары-то хорошие.
Сделал заказ в конце февраля-начале марта. Прошел март. Стал писать - ответ не внятный. Кожи такой нет. Менеджер (девушка) отвечала на вопросы так, что мы с ней могли бы еще месяц согласовывать новую кожу. Стал звонить - оказывается обувь еще не начали делать. Попросили еще 10 дней на доделку. Сказал что я не тороплюсь. Прошел апрель - ответа нет. Стал звонить. Оказывается нет подошвы, нужно выбрать другую подошву.... Как я могу выбрать другую подошву, если я ее не видел? Хотя бы фотографию прислали бы... того на что нужно согласиться.
Живу в Кирове, приезжал лично, оплачивал деньги из рук в руки.
Сервис плохой. Обувь может быть о хорошая, но отношение к клиентам - как отношение правительства к обычным людям.
Я честно не понимаю, как вы еще работаете с таким сервисом. В конце марта предлагал вернуть деньги, сказали что деньги вернуть не могут - рашен бизнес.
14
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2020
Отличный магазин. В третий раз заказываю обувь в Krai , обувь качественная и хорошо носиться
Заказывал через инстаграм летние туфли у shoes krai. Оплатил в мае. Обещали в течении месяца сшить но туфли сшили только в конце июля. Прислали в конце августа. Т уфли в реальности выглядят намного хуже чем на фото в инстаграмме. Ошиблись с размером - велики. Хотя я отправлял все мерки и написал какой размер обычно ношу. Лывая туфля криво сшита. Менеджеры хитрят и затягивают время чтобы не возвращать деньги.
Магазин с отвратительным отделом по работе с клиентами. Оправка месяцами. Обратной связи никакой. Никому не рекомендую связываться если заказываете подарок или к намеченной дате.
Доброго дня! Честный отзыв в вк забанили))) господа продавцы, оформляют и консультируют сутки! Правил русского языка не понимают, т.к. прилагательное атласный при сравнении к коже они говорят не применительно))) кошмар, ещё при первом заказе клатча, начали продавать некачественную вещь. Спасибо за настроение. Учитесь продавать!
16
Show business's response
S
saveme
Level 4 Local Expert
January 13, 2020
Заказывал пару обуви для межсезонья, чуть чуть по срокам не вписались , но в целом впечатление на 5+, цена -качество соответствует всем моим запросам. Спасибо