Krai
477 reviews
September 6, 2023
Спасибо за отличную новую пару!
Прекрасное качество и небольшой срок пошива. Отдельная благодарность консультантам за кропотливую работу над каждым пожеланием)
2
September 9, 2023
Длинноотзыв
Начнем с того что заказываю я у компании KRAI уже не первый год. Первая пара - серые демисезоннки, на фото уже убитые. Надо отдать им должное, они пережили со мной период жизни когда я работал за городом в лесу. За 1,5 годовой период в отличие от тактикульной обуви для походов не развалились хоть и истрепались. Честь и хвала. Второй лот сумка - подарок отцу. Верой и правдой служит когда нужна, но к сожалению нужна достаточно редко, но я был в восторге от качества. Третий и последний лот который сподвиг написать отзыв: зеленые кеды. Выбор на них пал из-за того что мне нужна была легкая обувь зеленого цвета, найти что-то адекватное в магазинах нереально, а у KRAI как раз была акция - звезды вроде как сошлись. По качеству претензий нет, да и по удобству вроде тоже, но уже хожу неделю и ботинки все еще упорно пытаются собрать с меня кровавую дань за право их носить, но это уже мои косолапые проблемы.
Но что я все о хорошем, да о хорошем, надо поговорить о плохом. А плохое это конечно система коммуникации по заказу. Это капец. Первое это то что из инсты тебя перекидывает в телегу когда хочешь поподробнее о чем-то узнать, но это мелочи. Следующее, спрашивают данные согласовывают заказ и узнают когда ДР типо для бонусов - заказывал на утро следующего дня после ДР, как оклемался) Ответ и намек на то что ДР был вчера - проигнорили. Не подумайте, что нарываюсь на халяву и пост данный пишу не сколько ради шнурков или кошелька а просто в связи с возмущением. Просто могли бы сказать - ой простите надо было написать вчера или вообще не спрашивать, а не странный игнор, но это мелочи.
Самое веселое что после того как ты оплатил и скинул мерки - тебя передают другому менеджеру, которые походу между собой вообще не контактируют. ТО есть ты сначала одному незнакомому человеку даешь свои данные которые уходят непонятно куда, потом второму человеку который уже отправку делает... очень странно. Отвечают крайне редко после того как заказ оплачен и передан в работу, иногда по дню, но больше всего возмутило со сроками. Я специально уточнил сразу по срокам изготовления - было названо до 20 дней. Я честно подождал 15, уточнил сказали еще делают, дождался 20 - уточнил еще раз сказали еще далеко до завершения. Я указал что было обещано 20 дней и оказалось что как бы это если по ускоренной процедуре и менеджер первый это не передавал. Пообещали ускориться, но все равно добавилось еще в районе недели сверху от обещанного срока. Вроде ничего страшного, но куча таких мелочей очень портят впечатление от покупки. Ну трек номер само собой тоже не скинули пока не напомнил, но спасибо СДЭК это делает сам.
К обуви претензий нет, но взаимодействие специфическое конечно и есть что улучшать. С первой парой так не было потому что брал уже готовую, с сумкой тоже был игнор от менеджера но со сроками не подвели слава богу.
1
March 24, 2024
Покупал кеды на пошив и хайкеры из наличия. Обе пары подошли и отлично носятся. Недавно лопнул хлястик на хайкере и мне прислали запасную фурнитуру. Рекомендую.
November 23, 2023
Заказал обувь еще в августе. Говорили изначально про +-45 до дней и подумал, что окей, нормально. В итоге, обувь прислали в начале ноября, что около 80 дней. Поддержка не синхронизирована и отвечает долго. Говорили, что из-за сроков отправка за их счет, но когда приехал забирать, то будь добр еще 500 за доставку. Обувь прислали на размер меньше. Настолько, что мизинцы в каждом ботинке выпирают.
В итоге, дают выбор из готовых пар или пошив за 30 дней. Выбрал пошив - отправка за мой счет снова...
Всем буду далее только говорить чтобы избегали эту мастерскую
10
1
July 20, 2023
Качество и удобство обуви полностью перекрывает тот момент , что нужно ждать производство своей пары .
Находясь в командировке , чередовал кросовки Airmax 90 и кеды Krai,был очень удивлен комфорту и удобству кед , ноге было легче , стопа не уставала , при ходьбе чувствовалась мягкость по сравнению с кросами , но в то же время неровный рельеф не передавался на стопу. Очень рад что выбрал именно KRAI.
3
November 19, 2023
Отличная компания, заказал кеды - о чень понравились. Видно что кожа качественная. Теперь заказал кроссовки, еще идут. Посоветовал товарищ - он тоже заказывал кеды и кроссовки, всем доволен.
1
March 13, 2024
Сделали точно по меркам. Получил имен но то, что хотел. Удобные и тёплые, отлично выглядят.
Буду заказывать ещё, для другого сезона и другого стиля.
1
October 21, 2024
Отличное качество обуви, заказываю уже 4 пару, буду заказывать еще
1
1
March 4, 2024
Заказывал кеды на пошив. Сервисом доволен: постоянное сопровождение и ответы на все интересующие вопросы. Срок примерно занял такое же время, как было оговорено заранее. Вживую выглядят будто лучше, чем на фото. Первый раз делал подобную покупку и не прогадал.
Спасибо огромное компании!
Рекомендую!
1
March 27, 2024
Покупаю уже 2ю пару обуви фирмы KRAI, доволен качеством и сервисом.
Сделали быстрее, чем договаривались и отправили оперативно. Спасибо
1
May 4, 2023
Друзья, хочу поблагодарить участников подготовки и пошива моих броги, которые были изготовлены по индивидуальным меркам!
С моим подъемом и полнотой при небольшой длине стопы очень сложно подобрать туфли, не растягивая их сразу после приобретения!
Получив через СДЭК пару новых туфель от KRAI я понял, что могу сразу ходить без стеснения и болевых ощущений, как это бывает обычно.
Спасибо за обувь!
Буду заказывать еще!
1
4
January 31
Месяц не возвращают деньги за возврат. Отвечают раз в неделю, обещают связаться и нарушают все сроки
1
May 3, 2023
Здравствуйте, услугами данной компании пользовался 2 раза. Первый раз заказывал обувь 3 года назад. Всё понравилось, ботинки до сих ношу как новые. Второй раз я выиграл обувь в конкурсе, сделали обувь и доставку очень быстро. Спустя 3 года виден прогресс компании, во первых появилась коробка под обувь оригинальная, фирменная (мелочь а приятно), теперь каждая пара лежит в специальном отдельным чехле, и при транспортировке обувь не царапается. Так же виден рост в уровне пошива обуви, в коробке лежала брошюра как ухаживать за обувью и скидка на вторую покупку. С конкурсом не обманули, обработали мой заказ на уровне, как будто я у них купил, а не выиграл. Советую обувь к покупке однозначно, и ручаюсь за чистоту проведения конкурсов, участвуйте, да прибудет с вами удача🍀
July 3, 2023
Добавляю к к раннему отзыву который ниже, и то что качество полное …но!!!С конца мая до начала июля носил и не каждый день, подошва начала отрываться!!! Фото приложил.
Если вы откладываете деньги на индивидуальный пошив обуви, то точно покупайте не здесь.
Ужасный магазин! Давно наблюдал за ними в ВК и решился заказать пару обуви. Срок изготовления по умолчанию, меня не устроил, менеджер пообещал по ускоренному производству сделать за 10 дней, это стало определяющей причиной для принятия решения. Снял мерки по присланному ими видео. И стал ждать. Обещанный срок не выдержали это пол-беды. Пришла долгожданная пара….и обувь сшитая по моим меркам, не соответствует ногам. И ладно если бы не соответствовали обе ноги, но левая более-менее нормально, правая много больше. На мое обращение предложили изготовить стельки и выслать мне их. В не дешевой обуви размер убирать стельками?! На рынке «апрашке» также обувь продают. На мой вопрос - почему решение их не доработки будет за мой счет, доставка платная, получил ответ, что они не могут оплачивать доставку и пришлют в подарок аксессуар на выбор. Дельное предложение! Выбрал ремень. Стельки пришли…без ремня! На мое негодование предложили купит ремень со скидкой и пришлет его мне. Внимание, сново за мой счет!!! После нескольких сообщений, предложили отправку за их счет! О! Оказывается могут оплачивать! Подводя итог, ботинки которые по моей ноге, ей не соответствуют!!! Не рекомендую эту фирму от слова совсем! Ботинки пришли с виду без брака. Как будут носится, только завтра попробую. Начать носить планировал с 4.05,но начну с 28.05 и это по ускоренной программе!
10
2
July 5, 2023
Получил пару дней назад вот такие кеды! Отличное качество, все материалы на высоте. Очень удобные. Вежливые менеджеры помогли снять мерки и в итоге создали идеальную пару по моей ноге! Компания KRAI может смело расчитывать на очередного постоянного покупателя!
1
1
September 26, 2024
Отличная обувь, красивая, удобная и ком фортная. Покупкой доволен.
2
November 21, 2023
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !!! Изначально обещали изготовить пару в течении 30 дней, сейчас прошло уже 50 дней😡 Менеджеры не отвечают ссылаясь на загруженность, либо врут в наглую… почти месяц назад написали осталась только подошва, потом отписки нелепые, неделю назад снова осталась только подошва, а теперь оказалось что подошва с браком и сроки ожидания не обозначаются… жесть🤬 И никаких извинений, общение в духе «у нас много заказов, нам некогда отвечать, ждите…» Какое бы качество не было (хотя ничего выдающегося в этой обуви нет) заказывать больше не буду у этого производителя!
11
1
July 25, 2023
Большой ассортимент обуви с возможностью выбора на свой вкус любого элемента. Качество изготовления отличное. Мерки можно снять самостоятельно, при заказе высылают руководство, как это сделать правильно. По размеру подходит идеально. Упаковано великолепно - помимо коробки ещё завернуто в индивидуальный чехол. Рекомендую
1
September 7, 2023
Вынужден присоединиться к негативным отзывам.
Компания выбрала бесячий маркетинговый путь. А именно обман.
Мне обувь нравится, уже 5 пар имеется. Но я лютейшим образом ненавижу, когда меня обманывают. А именно: они выкладывают в каналы с наличием пары, которых нет в наличии, чтобы стимулировать заказы. Т. Е. Ты пишешь "беру" В комментах, менеджер связывается, ведёт достаточно долго диалог, а потом говорит "ой, а пару купили. Давайте сошьем такую же на заказ". Я сам работаю руководителем в подразделении, отвественнным за продажи и сервис. И, если бы мои сотрудники совершили такую ошибку, то только один раз. Вот, не верю, что можно много раз такое допускать даже самому бездарному менеджеру (даже не руководителю). Гордился, что у нас есть такая компания. рекомендовал всем. Теперь разочарован. Даже на почту "сервис" Написал с сайта. Полный игнор.
7
1
November 23, 2023
Заказал две пары обуви, кроссовки и Челси на меху зимние. Обувь понравилась, качественная, удобная. У меня проблема с размером, поэтому последнее время часто заказываю индивидуальный пошив.
May 16, 2024
Муж получил уже вторую пару обуви.
качественные материалы, аккуратный пошив, как итог - удобная обувь.
носит, 👍🏻нравится
February 28, 2024
Плюсы
-Отличное качество товара,
- Идеальный размер
-Служба поддержки
- Индивидуальный дизайн
Минусы:
- Срок изготовления (45 дней)
March 18
Качество изготовления и кожи достойное. Р азмер в размер. Проверим в носке.
October 15, 2024
Хорошая организация, достойная обувь, рекомендую
1
1
May 16, 2024
Эти кеды очень универсальные и удобные для меня. Использую как сменную обувь. Достаточно большой ежедневный пробег:)
March 20, 2024
Выглядят, красиво, сидят удобно, посмотрим как будут носиться.
Покупаю из за дизайна и подкладки из натуральной кожи.
September 8, 2023
Заказывал не один раз. Качество отличное. Обувь изготавливается по индивидуальным размерам. Масс-маркет разочаровывает давно. Единственное пожелание добавлять ещё разнообразных моделей.
1
July 26, 2022
Уже вторую пару обуви заказал себе здесь. Обе пары красивые и, что самое главное, удобные. Этотне удивительно, т.к. мерки были сняты именно с моей ноги🤣. При пошиве на заказ цена выходит даже дешевле, чем в магазине. Мой товарищ оценил кеды в 2 раза выше, чем они стоят. Тоже заинтересовался и попросил контакты. Конечно, я с удовольствием поделился. По срокам изготовления, правда приходится немного подождать, да это и понятно, что изготовление занимает время. Всё общение по заказу проходит в Инстаграм. Присылают весь процесс сборки обуви и я могу наблюдать, как моя пара готовится. Это прикольно 👍 В общем, и качество и цены меня устраивают, буду брать ещё. Всем рекомендую заказывать обувь в Край
1
October 8, 2024
Лучшие по соотно шению качество цена.
Беру уже третью пару
1
May 3, 2023
Получил Хайкеры М подошва Michelin, подошли идеально, удобные, ноги не устают. Сделаны качественно! Обязательно Закажу еще разных расцветок. Благодарю команду KRAI за хорошую обувь.
2
May 11, 2023
Моя любимая обувь! Взял , чтобы ходить на работу. Ничего не спадает, не давит, не растягивается. Никогда не было так комфортно, плюс очень стильно, сочетается со всем гардеробом, а так же очень доволен работой менеджеров, которые оповещали на каждом этапе пошива. Спасибо!
1
April 18, 2023
Перед тем, как обратиться в компанию проверил отзывы. Решил это сделать, не смотря на то, что имеется не самый лучший обзор на ютубе и профильных сайтах. Впечатления очень хорошие. Менеджеры, не смотря на отзывы, отвечают быстро и помогают с выбором, после оплаты быстро передают в отдельную группу - сервис. Там также нет проблем со связью, кроме того отвечают на возникающие вопросы. По срокам доставки также все было хорошо. Первая пара была под ускоренный пошив - спасибо менеджеру, что определила под него пару, вторая же была по стандартным срокам. Первая пришла за две недели, вторая в рамках 45и дней, но, по моему, пришла за месяц.
3
May 31, 2023
Просто пушка 🔥🔥🔥
Легкие, сидят идеально, одел и сразу прилив эндорфина с серотонином в организме!!!
Преисполнен, восхищен, взбудоражен и искренне благодарен, какой кайф, тапки-чудо 😄🔥
2
January 1, 2024
Отличная обувь!
Адекватная цена за высокое качество!
Доставка быстрая, покупкой очень доволен, рекомендую!
1
September 20, 2023
Заказ ывал себе кеды, заказ получил, остался доволен. Внешний вид очень понравился, на ноге сидят отлично! Чуть жестковаты, но это потому, что новые!
Менеджер своевременно
информировал меня о стадиях готовности моей пары. В разных отзывах пишут разное... Я рекомендую!
1
May 2, 2023
Заказал себе Митчи на меху , все очень понравилось !!!! Сразу видно качественно сделанную обувь , все хорошо прошито , не чего не торчит , 2 года назад заказывал Хайкеры , обувь очень хорошо себя показала , и в итоге я остановился на этом магазине , и заказываю у них обувь и все очень нравиться !!! Спасибо вам большое !!!!
1
July 10, 2024
Можно подстраиваться под общество и выбирать масмаркет, а можно просто быть счастливым и носить Krai
Комфорт в каждом шаге
1
December 9, 2022
Впервые заказ обувь на пошив, и был приятно удивлён качеством обуви, особенно порадовало что обувь подошла по размеру идеально, а это редкость если покупать в обычном магазине. Срок изготовления был увеличен, но для меня это не критично. Очень доволен покупкой, рекомендую👍🏻
1
October 10, 2022
Отзыв на пару Хайкеры.
Хорошее качеств о материалов, пошива, эргономики. Первый раз заказывал пошив по размерам - всё отлично подошло. До этого приобретал кеды из наличия по своему размеру - они чуть свободнее сидят.
Шили около 2,5 месяцев, но я специально заказывал летом эти хайкеры, чтобы пара точно успела оказаться у меня до холодов.
Сервис замечательный. В целом рекомендую.
1
May 18, 2024
Заказал сразу две пары, настолько было сложно выбрать)). Качество высший класс. Очень удобные. Я в восторге
November 8, 2022
После не большого времени владением двух новых пар от фирмы KRAI р ешил выразить благодарность всему коллективу!
Менеджерам, за их иформативность. Рассказывают и наглядно показывают на видео стадию пошива
Большая благодарность дизайнерам!
Заказанные летние кеды- КЛАСС. Смотрятся отлично, не как у всех. Честно в эту пару ,я можно сказать " влюбился " . А зимнюю парочку разнашиваю, они так же идеальны в отношении пошива. Отдельная благодарность людям которые занимались изготовлением обуви. Строчки, шовчики, все оккуратно
Мои пожелания" KRAI " дальше продолжать радовать покупателей качественной обувью !
1
October 24, 2023
Заеазал хайкеры гол назад в 22 году обувь супер ношу уже второй сезон.Три дня назад полн кеды сыну - огонь Рекомендую этого производителя всем ,кто ценит качество.
September 19, 2023
Связаться с этими ребятами себе дороже. Мало того , что долго делают, так это еще просто ужас какой то. Заказал кроссовки по их же образцу. Два раза переделывали и оба раза не смогли. Ну на фото видно, на это просто смотреть стыдно, не то что носить... Вернуть средства сложно, отвечают на вопросы раз в 3 дня уходя от ответа. Наверное придется привлекать госорганы. На фото их образец и их 2 попытки сшить. Печаль
5
1
September 26, 2023
Пара огонь, кожа и подошва прям классные, сидят идеально, пошив сразу видно идеальный, в общем любовь 💔, планирую на весну еще парку взять)
February 22, 2024
Сделали как всегда качественно, красиво и очень удобные кроссовки!!! Спасибо Вам ребята🤝
2
February 16, 2022
Получил свою пару лоферов. Пара выполнена очень качественно, села прекрасно. Кожа достаточно мягкая, окрас ровный. Села пара идеально, в первый же день проходил в ней целый рабочий день в офисе и ни каких натертостей, ноги в них чувствуют себя прекрасно. Первый вариант этих лоферов мне немного не подошел, компания за свой счет обеспечили забор у меня неподошедшей пары и полностью перешили их для меня. Такой уровень сервиса и клиентоореентированности вызвал у меня восторг! Такой подход к клиетам это большая редкость. Могу сказать что компания нацелена создание очень качественного продукта, а не на тупо торговлю и прокачку объемов как это сейчас принято. Реально болеют тем что делают и отвечают за качество "головой". Если понравилась модель заказывайте без сомнений и будте уверены что получите отличную пару обуви в свою коллекцию)
1
June 23, 2023
Заказывали лоферы, с первыми ошиб лись в размере, возврат/обмен прошел супер быстро и просто. Новые сели идеально, муж в восторге - качество потрясающее.
December 26, 2022
Хотела сделать хороший подарок мужу в виде пары хорошей обуви, выбрала данных производителей т.к. подошва мишлен и обувь заявлена на высокий минус, да еще и ручная работа (изготовление по меркам). Очень долго пришлось ждать пару. Когда обувь пришла и мы вышли гулять на тест - у мужа спустя пол часа замерзли ноги и пальцы при температуре -1. Компания нам предоставили инструкцию к эксплуатации: как сушить, натирать воском и тд., после выполненных рекомендаций ничего не изменилось, ноги мерзнуть, пальцы ледяные, если засунуть руку в ботинок, то подошва просто очень холодная. Мы снова даем фидбек на фабрику и отправляем им обувь на экспертизу, нам пообещали выполнить стельку по меркам обуви, спустя месяц присылают пару - уже без фименной коробки как мы отправили, и в комплекте лежат стельки из фикс прайса которые нужно вырезать и засунуть! ЭТО ПРОСТО ИЗДЁВКА!!! Нас заблокировали во всех аккаунтах комании! ВЛАДЕЛЕЦ ИП отказывается делать возврат и продолжает уверять что обувь хорошая и качественная. Нас вежливо везде послали и как итог мы остались с парой обуви за 16 т, которую можно носить только в +10 и со стельками из фикс прайса в подарок! ОБУВЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! СЕРВИС УЖАСНЫЙ! КОМПЕТЕНЦИЯ СОТРУДНИКОВ 0
13
2
November 22, 2023
Заказывал у производителя хайкеры. Выглядят ТОП. Удобные. Теплые, до -10 еще не использовал меховые стельки и ноги не мерзнут.
Специально не стал оставлять отзыв сразу после покупки, чтобы не ориентироваться на первое впечатление.
May 20, 2024
Всем рекомендую, у самого уже несколько пар демисезонной и летней обуви, качество и комфорт, на высоте
