Покупал здесь рюкзак. для повседневной носки, поез док.
Проявил себя в жару и сильный дождь хорошо, промокшая кожа вернула первоначальный вид 🎒)
В ручную кладь в самолёты заходит идеально.
Вызывает опасения молния, хотя, возможно, напрасно. Время покажет.
Во время покупки не хватало таблички - указателя к кому подойти за товаром в офисе, так как много разных столов, не понятно, к кому подойти...но быстро соориентировали.
Рекомендую к покупкам в этом месте
Денис архиневолокотучерезнаполедриковский
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Данная обувь очень достойного качества,очень был приятно удивлён качеством работы и материала,спасибо!!
Второй месяц пользуюсь кошельком от "Krai" и очень довольна!
Бренд хоть и мужской, но здесь и девушки смогут найти себе аксессуары!)
Цвет бомба, функциональность - то, что нужно! Мини-кошелек вместит в себя пару карт и наличные. Идеально для тех, у кого мало карт))
Спасибо "Krai", вернусь к Вам за обувью теперь!
Не рекомендую. На фото выглядят лучше. При заказе пары из наличия менеджер не рассказала о процессе оформления заказа. После оплаты «исчезла». Пришлось звонить несколько раз, чтобы узнать когда отправят. Возврат. Производственный брак. Внутренняя стелька меньше на размер. Как такое может произойти при ручной работе загадка.
Заказала рюкзак через инстаграм в подарок мужу. Общались очень вежливо, ответили на все вопросы. Доставили в срок, качество просто супер! Выше всяких похвал. В подарок положили обложку для паспорта. Тоже пригодилась) очень приятно, спасибо большое! Муж от рюкзака в восторге, пользуется уже полгода, нареканий никаких нет
Получил свою очередную пару. Порадовало качество данной пары, как прошито, сам материал... Глазами и руками косяков не выявил. Отдельные слова благодарности Снежане, за терпение и время уделенное мне!🤗😘
Заказал уже три пары обуви. 2 летних, одну зимнюю все просто огонь как на внешний вид так и по носке. Особенно понравилось, когда появилась возможность выбирать из готовой обувь, сильно сокращает время от заказа до получения. Видно как компания развивается, от заказа к заказу сервис становится все лучше и лучше. Надеюсь скоро появится потребность заказать что-то ещё
Заказывал челси, сделали очень оперативно! Изначально они были немного не по размеру, но ребята быстро все исправили и теперь они сидят идеально. Стал уже постоянным клиентом, мало где найдешь такую качественную и красивую обувь😍
Прекрасная пара, пришли достаточно быстро, что хочется сказать?
Очень удобно сидят на ноге, держа просто в руках ощущается качество и премиальность, это в сотни раз лучше и разумнее нежели покупать непойми что в массмаркете, ибо это штучный экземпляр, сделанный вручную, огромное спасибо🌚🌚🌚
Заказывала на подарок портмоне и ремень, качество несравнимо, цены оправданы, помогли с выбором:)
Очень довольна работой, человек рад подарку) Спасибо, KRAI ❤️
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2020
Отличное качество продукции.
Заказывал для себя две пары обуви и пару клатчей.
За качество доволен
Есть несколько моментов с ожиданием, но они остаются в стороне после ощущения в руках продукции.
Советую.
Желаю менеджерам наладить окончательно сервис и тогда будет совсем шикарно
Эта самая ужасная компания которую я встречал, заказ делал 10 августа. Приходу работ никто не уведомлял об увеличении срока производства. Хотя изначально говорили месяц. Приходилось неоднократно писать нескольким менеджерам, чтобы узнать что с моим заказом, поскольку менеджер может не отвечать сутки:) Обувь делали почти 2 месяца, по итогу сделали не тот цвет. На что менеджер сообщил, что при ручном окрашивании возможен другой оттенок, фото прилагаю, для того, чтобы можно было оценить «оттенок». 1-реальность, 2-ожидание
По итогу деньги до сих пор не вернули, даже менеджер не связался.
Работать категорически не рекомендую.
Заказывал в Край дерби, очень понравилось качество и индивидуальный под ход. Иногда могут быть задержки по срокам, но все это перекрывает качество обуви и желание ребят уладить все проблемы. Рекомендую!
У меня такая история с компанией Krai, не возвращают деньги и говорят что не вернут, в этой компании абсолютно нарушаются права потребителя. Моя ошибка была перевести им деньги не прочитав отзывы. Это группа мошенников, прикрытая производством обуви. Завтра поеду к юристу, буду составлять иск, все скрины и информацию об этой компании распространю на всех доступных площадках, где фигурирует эта организация. Кто хочет получить дополнительную информацию и детали переписки, обращайтесь в личные сообщения. ❗❗❗ НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ❗❗❗, сотни негативных отзывов это подтвердят!!! Хотел поддержать отечественного производителя, увы, неудачный опыт. Теперь придется потратить свое время и дополнительные средства на разбирательства.
Увидела плохие отзывы и боялась заказывать, н о все оказалось очень круто! Есть небольшие задержки с доставкой, но все перекрывает крутое качество, дизайн и желание сотрудников исправить ситуацию! Очень советую👍🏻
Осторожно! Недобросовестный предприниматель!
Вас ждет очень слабый совковый сервис. Обувь хорошая, но сроки не выполняются, а аксессуары попросту не отправляются. Я не буду рассказывать вам долгую историю, сделаю выдержку из своей претензии:
"13.04.2020 я заказал у вас индивидуальный пошив обуви (оксфорды из коричневой гладкой кожи). Сторонами согласован максимальный срок изготовления в 30 дней. В это же день я оплатил стоимость изделия в полном объеме в размере 7 100 руб.
15.04.2020 по вашему предложению я совершил заказ на покупку сосновых формодержателей для указанной обуви, которые должны были быть поставлены одновременно с ней. В это же день я оплатил стоимость этого товара в размере 890 руб.
В нарушении согласованных сроков изготовления и поставки я получил обувь лишь 24.06.2020, то есть с более чем месячной задержкой. Однако до настоящего времени, несмотря на мои многочисленные обращения, формодержатели вами не переданы. В связи с этим 17.07.2020 я обратился к вам с требованием о возврате уплаченной за них денежной суммы. 24.07.2020 вы окончательно перестали выходить на связь".
Не рекомендую вам тратить время и деньги.
Впервые делала заказ в компании KRAI и стала счастливым покупателем! Рюкзак «союз» превзошёл все мои ожидания!
Великолепное качество материала, исполнение и быстрая доставка!
Не заказывайте у этих ребят ничего, так как на выходе Вы ничего не получите.
Сделал заказ 10414, обещали сроки изготовления 35-40 дней, оплатил и ждём. А потом началось, подошвы коричневой нет, есть бежевая - хорошо давайте бежевую. Прошло два месяца, ваш заказ передан на затяжку. Но вот не задача, теперь и этой подошвы нет, есть подошва типа Мишлен, в корне не та, которая нужна.
Ответы в ВК долгие. Сейчас занимаюсь возвратом средств, посмотрим как здесь оперативно сработают .
Владельцам посоветовал бы завязывать с этим делом, не прет у них. Десять раз пожалел, что связался с этими.., ну, вы поняли. Заказал у них пару, якобы, по ,,индивидуальным меркам,, . Они умудрились наваять обувь, в которую не влезли даже пальцы ноги. Она была высотой 2см! Видимо, их ,,мастер,, или слепой, или бухой , или... Даже не знаю. Обувь с боем растянули. Ясен пень, что после подобных манипуляций смотрелась она уже крайне уродливо. Прожила год. Честно, даже писать нет желания. Не связывайтесь.
Вчера забрал свой рюкзак на почте. Он просто офигенный. Я не о жидал, что он такой будет. На картинке смотрится отлично, но в натуре ещё лучше. Спасибо за такие отличные вещи как этот рюкзак. Думаю он мне прослужит долго.
Заказывал у них через Инстаграм ботинки, указал модель по фото из их инстаграма, согласовали подклад, снял мерки, оплатил 100% предоплату.
Через день мне написали в Директ, что данной кожи нет в наличии, предложили другую-согласовали.
По срокам все выполнили нормально, НО... сшили вообще другую модель, не так как на фото. Вместо замшевых вставок-кожа гладкая, другой цвет строчки, другие шнурки, ну в общем не соответствовало фото по отделке на 80%. Признали ошибку, пошёл с ними на компромисс, что оставляю то что сделали и плюс в подарок мне дают кошелек. Предложенный кошелек мне не понравился, согласовали другой более дорогой с доплатой.
Получил доставку СДЕКом. Пришлось еще оплачивать 250 руб, о чем меня в переписке не уведомляли(ну возможно где-то у них на сайте написано, что доставка платная, не суть). Распаковав посылку, при первом осмотре обуви ни каких нареканий вроде бы не было, примерка прошла нормально, в размер попали, но потом я увидел на носу левого ботинка ТРИ, отчетливо видных, дырки(или от шила или от иглы). По портмоне вопросы тоже возникли, по моему мнению, оно не качественное, Отделка краев спорная, кожа не лаковая, а края залили каким то лаком, эргономика отделений для карт вообще не понятна(мало того что они не на равномерном расстоянии друг от друга, но они так расположены, что верхняя карта торчит почти в уровень с краем портмоне), мое мнение стоимость портмоне не соответствует качеству.
Написав 05.11.2019 все мои претензии и вопросы по поводу дырок на ботинке и вопрос по возврату портмоне, мне ответили 06.11.2019 , что со мной свяжется специалист и будет решать эту ситуацию. Не дождавшись звонка, я написал вновь. Мне ответили, что странно и была информация передана руководству, для дальнейшего разрешения вопроса. До сих пор никто мне не позвонил. Буду писать еще раз...
Резюме:
1. Модели интересные, качество вроде нормальное(если отбросить ТРИ прокола)
2. Проверка на износ пока не актуальна, в связи с небольшим пробегом ботинок.
3. Процесс производства конечно же нужно налаживать (шить совсем другие модели, отличающиеся от заказанных-это не правильно)
4. Минус за обратную связь и работу с рекламациями.
5. Оценка: 3 звезды за качество -2 звезды за обратную связь =1 звезда.
P/S. Прикрепляю фото:
1. Это что заказал
2. Результат
3. Пробоины
Делал заказ, менеджер после того как все оформил и я оплатил доставку, просто перестал мне отвечать. Создали в СДЭКе накладную, товар на отправляли полторы недели, отговаривались что сам СДЭК косячит. По факту, пришло вообще не то что заказывал. Точнее модель та, цвет не тот. Бизнес придумали- молодцы. Реализовать продажу- уже труднее.
Дважды заказывал обувь в Край, ни разу не подвели. Размер, качество, цвет- всё, как договаривались.
В этот раз понравилась и оперативная доставка. Рекомендую😉
Заказывал броги из замши по индивидуальным размера на кожаной подошве всего за 6990₽. Приехали немного с задержкой, скорее всего из-за пандемии. В целом все на высоком уровне. На ноге как влитые сидят. Надеюсь также будут и носится.
1
6
Show business's response
А
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Обувь изготовили в указанный срок, качество отличное, ношу с удовольствием)